Защитник Windows не работает? 7 исправлений, которые стоит попробовать

Защитник Windows от Microsoft защищает ваш компьютер от различных угроз. Если этот инструмент перестанет работать, ваш компьютер станет уязвимым для многих типов вирусов и вредоносных программ. Вот как решить проблемы с Защитником.

Одна из распространенных причин, по которой Защитник перестает работать, заключается в том, что вы используете стороннюю антивирусную программу. Другие причины включают поврежденные системные файлы, устаревшую версию Windows и многое другое. Мы расскажем вам, как настроить Защитника на вашем компьютере.

Примечание. Как правило, использование более одного полноценного антивирусного приложения не является хорошей идеей (и большинство из них не будут работать должным образом, если вы попытаетесь). Однако вы можете использовать некоторые приложения для защиты от вредоносных программ (например, Malwarebytes) вместе с Защитником Windows, чтобы укрепить свою защиту.

Мы предполагаем, что вы уже пробовали базовые решения, такие как повторная попытка сканирования с помощью Защитника и перезагрузка компьютера, и у вас все еще возникают проблемы. Следующие методы должны помочь вам решить вашу проблему.

1. Обновите операционную систему Windows

Ошибка в вашей системе может привести к тому, что Защитник Windows не включится или не будет работать должным образом. Один из способов исправить большинство признанных Microsoft ошибок — обновить систему Windows.

При обновлении ваша система получает исправления ошибок, которые помогают решить различные проблемы с вашим компьютером. Иногда вы также получаете новые функции при установке обновления Windows.

1. Запустите настройки, нажав Windows + I.
2. Выберите «Обновление и безопасность» в настройках.
3. Выберите Центр обновления Windows слева.
4. Выберите Проверить наличие обновлений справа.

5. Установите доступные обновления.
6. Перезагрузите компьютер.

2. Сбросьте настройки безопасности Windows

Если Защитник Windows не работает или ведет себя неправильно, сброс настроек приложения «Безопасность Windows» должен стать первым шагом по устранению неполадок. Это помогает, потому что Защитник является частью системы безопасности Windows, и возврат приложения к заводским настройкам решает многие мелкие проблемы.

Сброс приложения приведет к удалению сохраненных данных приложения.

1. Откройте «Пуск», найдите «Безопасность Windows», выберите значок со стрелкой вниз справа и выберите «Параметры приложения».
2. Прокрутите страницу вниз и выберите Сброс.

3. Выберите Сброс в подсказке.

4. Перезагрузите компьютер, запустив «Пуск», выбрав значок «Питание» и выбрав «Перезагрузить».
5. Откройте Безопасность Windows и включите или запустите Защитник Windows.

3. Удалите стороннюю антивирусную программу.

Защитник Windows отключается, когда сторонний антивирус работает на вашем ПК. Вы можете попробовать удалить установленный антивирус, чтобы посмотреть, решит ли это проблемы Защитника.

Удалить стороннюю антивирусную программу

Вы удаляете антивирусный инструмент так же, как и другие приложения Windows.

1. Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
2. Выберите Приложения в настройках.
3. Выберите свой антивирус из списка.
4. Выберите Удалить.

5. Выберите Удалить в приглашении.
6. Перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер включится, запустите Windows Security и посмотрите, работает ли Защитник. Если проблема не устранена, попробуйте очистить оставшиеся файлы вашего антивируса, чтобы решить проблему.

Удалить оставшиеся файлы стороннего антивируса

Майкрософт опубликовала список инструментов для очистки который вы можете использовать для полного удаления антивирусной программы с вашего ПК. Эти инструменты углубляются в каталоги вашей системы, находят файлы, связанные с вашим антивирусом, и удаляют эти файлы.

Используйте соответствующий инструмент из списка на вашем ПК и избавьтесь от оставшихся файлов вашего антивирусного инструмента. Когда вы закончите, перезагрузите компьютер.

4. Перезапустите службу центра безопасности.

Windows использует различные службы для обеспечения работы функций вашего ПК. Одной из них является служба Центра безопасности, связанная с Защитником Windows. Вы можете попробовать отключить и включить эту службу, чтобы решить вашу проблему.

1. Откройте «Выполнить», нажав Windows + R.
2. Введите следующее и нажмите Enter: services.msc
3. Найдите Центр безопасности в списке сервисов справа.

4. Щелкните правой кнопкой мыши Центр безопасности и выберите Перезагрузить.

5. Включите Защитник Windows из реестра или редактора групповой политики.

Если у вас возникли проблемы с включением Защитника Windows из приложения для обеспечения безопасности Windows, попробуйте альтернативные методы, такие как реестр Windows и редактор локальной групповой политики, чтобы активировать инструмент.

Используйте метод реестра Windows, если вы используете версию Windows Home. Если вы используете версию Pro или Enterprise, используйте метод редактора локальной групповой политики.

Активировать Защитник Windows из реестра Windows

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить», введите в поле «Выполнить» следующее и нажмите Enter: regedit
2. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
3. Перейдите по следующему пути в редакторе реестра:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Политики\Майкрософт\Защитник Windows
4. Получите доступ к записи DisableAntiSpyware справа. Если вы не видите эту запись, создайте ее, щелкнув правой кнопкой мыши в любом пустом месте и выбрав «Создать» > «Значение DWORD (32-разрядное)».

5. Введите 0 в поле «Значение» и нажмите «ОК».

6. Закройте редактор реестра.

Защитник Windows теперь включен на вашем ПК.

Включить Защитник Windows из редактора локальной групповой политики

1. Откройте «Выполнить», нажав Windows + R, введите в «Выполнить» следующее и нажмите Enter: gpedit.msc.
2. Перейдите по следующему пути в редакторе локальной групповой политики:
   Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Антивирусная программа Microsoft Defender
3. Откройте запись «Отключить антивирус Microsoft Defender» справа.

4. Выберите «Отключено» и выберите «Применить», а затем «ОК» внизу.

5. Закройте редактор локальной групповой политики.

Теперь Защитник Windows активирован.

6. Выполните чистую загрузку на ПК с Windows.

Одна из возможных причин, по которой Защитник Windows не работает, заключается в том, что другие установленные приложения мешают работе этого инструмента. Вы можете убедиться в этом, запустив чистую загрузку вашей системы, которая загружает только основные системные файлы для включения вашего ПК.

Если вы можете включить и использовать Защитник после чистой загрузки компьютера, виновниками являются одно или несколько установленных приложений. В этом случае вручную проверьте список приложений и удалите приложения, которые вы считаете подозрительными.

7. Исправить поврежденные системные файлы Windows

Когда системные файлы Windows повреждаются, на вашем компьютере возникают непредвиденные проблемы, в том числе не работает Защитник. К счастью, в Windows есть инструмент, который можно использовать для поиска и исправления всех неисправных системных файлов на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка (Администратор)».
2. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
3. Введите в командной строке следующее и нажмите Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

4. Дождитесь окончания выполнения команды.
5. Затем выполните следующую команду: sfc /scannow

6. Подождите, пока команда найдет и исправит проблемные файлы.

Исправьте сломанный инструмент Защитника Windows на вашем компьютере

Очень важно поддерживать работу Защитника Windows, так как этот инструмент обеспечивает безопасность ваших данных. Однако иногда инструмент дает сбои и работает не так, как ожидалось. В такой ситуации вы можете использовать описанные выше методы, чтобы устранить ошибку.

Как только вы устраните проблему, вы можете запустить полное сканирование чтобы убедиться, что на вашем компьютере нет угроз.