Загрузка Steam застряла на 0 байтах

Каждый раз, когда вы начинаете загружать или обновлять видеоигру в Steam, вы обычно можете ожидать, что она будет работать плавно. Вы даже можете увеличить скорость загрузки Steam, чтобы сократить время ожидания. Но редко вы можете столкнуться с проблемами, когда загрузка Steam застревает на колоссальных 0 байтах!

Так что, если вы только что заметили полностью зависшую очередь загрузки в Steam и не можете понять, почему, то проработайте приведенные ниже предложения и решения, которые помогут исправить это.

Приостановить и возобновить загрузку Steam

Приостановка и возобновление зависшей загрузки Steam может быть всем, что нужно, чтобы заставить ее снова начать работу. Для этого откройте меню «Просмотр» Steam и выберите «Загрузки». Затем выберите «Пауза». Затем подождите несколько секунд и выберите «Возобновить».

Проверьте использование диска Steam

Если вы обновляете видеоигру, Steam может вносить изменения в локальные файлы в фоновом режиме перед загрузкой следующего пакета обновленных данных. Это может привести к тому, что загрузки Steam останутся на уровне 0 байтов. Снова откройте страницу загрузок в Steam и проверьте скорость в поле «Использование диска». Если он обозначает активность (например, он также не застрял на 0 байтах), то, скорее всего, это так.

Если это значительное обновление для игры среднего размера, лучше подождать не менее часа, прежде чем переходить к следующему исправлению.

Обновите клиент Steam

Неисправное приложение Steam также может вызвать проблемы. Лучший способ исключить это — проверить и применить любые ожидающие обновления на стороне клиента. Для этого откройте меню Steam и выберите Проверить наличие обновлений клиента Steam.

Перезапустите клиент Steam.

Перезапуск клиента Steam — еще одно быстрое решение, которое может помочь. Для этого приостановите все загрузки и выберите «Файл»> «Выход». Вы также можете открыть диспетчер задач в Windows и принудительно завершить все зависшие процессы Steam. Затем снова откройте Steam и возобновите очередь загрузки.

Запустите Steam от имени администратора

Запуск Steam от имени администратора — мощный способ решить проблемы, связанные с недостаточными разрешениями.

Начните с полного выхода из Steam. Затем найдите Steam в меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора». Если это поможет, узнайте, как настроить Steam, чтобы всегда работать от имени администратора.

Проверить целостность локальных файлов

Обновления видеоигр также могут зависнуть из-за поврежденных или неправильно измененных локальных файлов. Если вы продолжаете видеть, что скорость загрузки Steam остается на уровне 0 байтов, попробуйте проверить целостность установки игры, связанной с проблемой.

Для этого перейдите на вкладку «Библиотека» в клиенте Steam. Затем щелкните игру правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Затем выберите «Локальные файлы»> «Проверить целостность файлов игры».

Проверьте подключение к Интернету

Попробуйте воспользоваться службой проверки скорости, например SpeedTest.net или Fast.com чтобы убедиться, что с вашим интернет-соединением все в порядке. Если вы заметили необычно низкие скорости, попробуйте следующие исправления:

Изменить регион загрузки Steam

Проживание в регионе с высоким потоком трафика может препятствовать загрузкам или даже полностью зависать. Следовательно, попробуйте выбрать другой регион загрузки.

Для этого откройте меню Steam и выберите «Настройки». Затем перейдите на вкладку Загрузки. Затем используйте раскрывающееся меню в разделе «Регион загрузки», чтобы изменить регион по умолчанию. В идеале это должно быть ближе к вашему реальному физическому местонахождению, но не стесняйтесь экспериментировать.

Изменение настроек и ограничений загрузки

Вы также можете дважды проверить настройки Steam, чтобы убедиться, что никакие ограничения не мешают загрузкам и обновлениям.

Снова откройте меню Steam и перейдите в Настройки> Загрузки. В разделе «Ограничения загрузки» внесите следующие быстрые изменения:

• Снимите флажок напротив Только игры с автоматическим обновлением между.
• Снимите флажок рядом с ограничить пропускную способность до.
• Установите флажок Разрешить загрузку во время игры.
• Снимите флажок рядом с Дросселировать загрузки во время потоковой передачи.

Очистите кеш загрузок Steam

Если ваши загрузки Steam продолжают оставаться на уровне 0 байтов, вы должны очистить кеш загрузок для клиента Steam. Это часто позволяет избавиться от устаревших файлов, мешающих загрузке.

Откройте меню Steam и выберите «Настройки»> «Загрузки». Затем выберите Очистить кеш загрузок> ОК. Steam должен перезапуститься автоматически, и вы должны войти в него, используя данные своей учетной записи Steam.

Очистить конфигурацию Steam

Если очистка кеша загрузок не помогла, вы можете сбросить установку Steam. Вы не потеряете никаких данных, связанных с игрой, поэтому вам не о чем беспокоиться.

Для этого сначала выйдите из клиента Steam. Затем нажмите Windows + R, чтобы открыть поле «Выполнить», и вставьте следующее:

steam: // flushconfig

Выберите ОК. Затем перезапустите Steam и войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи Steam.

Очистить кеш DNS (службы доменных имен)

Если на вашем компьютере установлен устаревший кеш распознавателя DNS, это может препятствовать подключению клиента Steam к каким-либо серверам загрузки. Удаление обычно помогает это исправить.

Начните с щелчка правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск». Затем выберите Windows PowerShell (Admin) и выполните следующую команду:

ipconfig / flushdns

Изменение DNS-серверов для сетевого подключения

Использование популярной службы DNS, такой как Google DNS, также может решить проблемы, связанные с подключением на ПК.

Начните с перехода к «Пуск»> «Настройки»> «Сеть и Интернет». Затем выберите свое интернет-соединение в разделе Wi-Fi или Ethernet и выберите «Изменить».

Затем выберите «Вручную» в разделе «Изменить настройки IP». Наконец, включите переключатель IPv4 и введите следующие адреса Google DNS в поля Preferred DNS и Alternate DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Отключить возможности подключенных пользователей и телеметрию

Microsoft использует фоновую службу Connected User Experiences и Telemetry для сбора данных для улучшения Windows 10. Однако это может отрицательно сказаться на скорости загрузки Steam на вашем ПК, поэтому попробуйте отключить ее и проверьте, помогает ли это.

Для этого нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и команду services.msc.

В появившемся приложении «Службы» щелкните правой кнопкой мыши «Подключенный пользовательский интерфейс и телеметрия» и выберите «Свойства».

Затем установите для параметра Тип запуска значение Отключено (на вкладке Общие) и выберите Применить. Затем перезагрузите компьютер.

Добавьте Steam в брандмауэр Windows

Также лучше всего подтвердить, что вы настроили Steam как исключение для брандмауэра Windows. Для этого откройте приложение «Безопасность Windows» и выберите «Брандмауэр и защита сети»> «Разрешить приложение через брандмауэр». Затем не забудьте установить флажок рядом со Steam, а также оба поля в столбцах Private и Public.

Если вы не можете найти Steam в брандмауэре Windows, нажмите кнопку Разрешить другое приложение и выберите Steam.exe из следующей папки:

C: Program Files (x86) Steam

Кроме того, если вы используете стороннее решение для защиты от вредоносных программ, дважды проверьте, настроен ли Steam как исключение, посетив его панель конфигурации. Или отключите антивирусный модуль на время загрузки или обновления Steam.

Сбросить настройки сети в Windows

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, необходимо сбросить настройки сети в Windows. Это может очень хорошо решить любые проблемы, связанные с повреждением сети, из-за которых загрузка Steam застревает на 0 байтах.

Для этого откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Статус»> «Сброс сети». После этого выберите Сбросить сейчас.

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок, связанных с сетью, ознакомьтесь с этим руководством по сбросу сетевых настроек в Windows 10.