Задание печати не удаляется в Windows? 8+ способов исправить

Есть несколько видов проблемы с принтером включая замятие бумаги или низкий уровень чернил, но некоторые из них раздражают больше, чем когда задание на печать не удаляется.

Часто простая отмена задания на печать может решить проблему, но в некоторых случаях может потребоваться удалить проблемные элементы из очереди печати с помощью различных решений.

Независимо от того, используете ли вы локальный или сетевой принтер, и ему не удается удалить одно или несколько заданий на печать, мы покажем вам несколько проверенных исправлений, которые помогут вам удалить зависшее задание печати и начать заново.

Почему ваше задание печати не удаляется в Windows

Достаточно плохо, когда ваш принтер физически заклинивает.

Что еще больше расстраивает, так это то, что документ, который вы печатаете, застревает в очереди, предотвращая печать других документов, или принтер постоянно печатает одно и то же задание снова и снова. В любом случае, вы хотите отменить или удалить задание печати, чтобы сэкономить на бумаге и чернилах.

Однако в Windows процесс печати работает иначе. Когда вы отправляете задание на печать в очередь печати, файлы печати не поступают непосредственно на ваш принтер, а попадают в диспетчер очереди печати, который управляет всеми заданиями на печать.

Диспетчер очереди печати также позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или полностью удалить их. Если возникает проблема, файлы печати остаются в очереди, так как ни один из файлов не может быть напечатан.

Когда это произойдет, первым решением будет удалить задание на печать, чтобы разрешить печать других накопившихся заданий. Но это не сработает, если вы не можете удалить задание на печать.

Вот несколько исправлений, которые можно попробовать, чтобы открепить очередь и возобновить работу, когда обычные методы не работают.

8 исправлений для удаления зависшего задания на печать в Windows

Существуют различные методы, которые вы можете использовать для удаления задания на печать, помимо отмены задания на печать или перезапуска принтера и компьютера. Мы проведем вас через шаги, которые необходимо предпринять, чтобы исправить задание печати, которое не удаляется в Windows.

1. Удалите задание печати с помощью настроек принтера или кнопок.

Если задание на печать не удаляется с вашего ПК, вы можете использовать для этого кнопки или настройки вашего принтера. У большинства принтеров есть кнопки «Отмена», «Стоп» или «Сброс», которые при использовании в сочетании могут помочь удалить задание печати или очистить очередь.

Вы также можете снять лоток для бумаги, чтобы отложить задание на печать, а затем удалить его, чтобы избежать потерь бумаги. Вы также можете выключить принтер, отсоединить его от сети и дать ему полностью сбросить настройки, прежде чем снова включить его, чтобы сбросить задание на печать.

1. Используйте настройки Windows для удаления задания на печать.

Вы также можете получить доступ к очереди печати через настройки Windows, чтобы быстро удалить задание печати.

1. Для этого выберите Пуск> Настройка> Устройства.

2. На левой панели выберите Принтеры и сканеры.

3. Затем выберите принтер с заданием на печать, которое вы хотите удалить, а затем выберите Открыть очередь.

4. Вы увидите все задания печати в очереди печати для выбранного принтера. Выберите документ, который хотите удалить, а затем выберите «Документ»> «Отмена». Либо щелкните правой кнопкой мыши задание на печать и выберите «Отмена». Выберите Да, и задание на печать будет удалено.

Примечание. Если вы хотите отменить все задания на печать в очереди, выберите «Принтер»> «Отменить все документы».

1. Используйте панель управления для удаления задания на печать в Windows.

Панель управления не очень заметна в Windows 10, но вы можете получить к ней доступ, выбрав Пуск, введите Панель управления в появившемся поле поиска и выберите Панель управления из списка.

1. Чтобы очистить или удалить задание печати, которое не удаляется с панели управления, выберите Оборудование и звук> Устройства и принтеры.

2. Выберите принтер, с которого вы хотите очистить или удалить задание на печать, а затем выберите «Посмотреть, что печатается». Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере, выбрать «Открыть в новом окне», а затем выбрать «Посмотреть, что печатается».

3. Отмените задание на печать, чтобы очистить очередь или удалить ее.

1. Используйте командную строку для удаления задания на печать.

Командная строка может помочь вам остановить и запустить диспетчер очереди печати, если вы хотите удалить задание печати.

1. Для этого выберите Пуск и введите CMD в поле поиска, а затем выберите Запуск от имени администратора в результатах поиска командной строки.

2. В поле «Командная строка» введите следующую команду: net spooler и нажмите Enter.

3. Откройте проводник и щелкните адресную строку. Введите C: Windows System32 Spool Printers и нажмите Enter.

4. Выделите файлы, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
5. Вернитесь в командную строку, введите net start spooler и нажмите Enter, чтобы перезапустить диспетчер очереди печати.

1. Используйте службы Windows для удаления задания на печать.

Вы также можете остановить и запустить диспетчер очереди печати в окне «Службы».

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска. Нажмите Ввод.

2. Прокрутите вниз, чтобы найти диспетчер очереди печати, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

3. Пока окно «Службы» все еще открыто, перейдите в каталог «Принтеры» и удалите в нем файлы, чтобы удалить задание печати, которое не удаляется, и любые другие ожидающие задания на печать в очереди.
4. Затем откройте проводник, выберите адресную строку и введите C: Windows System32 Spool Printers. Нажмите Ввод.
5. Выделите и щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы, а затем выберите Удалить. Вернитесь в окно «Службы» и перезапустите службу диспетчера очереди печати, чтобы завершить процесс, щелкнув правой кнопкой «Диспетчер очереди печати»> «Пуск».

1. Сбросьте диспетчер очереди печати.

Если ничего не помогает, вы можете сбросить диспетчер очереди печати, когда задание печати не удаляется в Windows.

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска.
2. Найдите диспетчер очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
3. Снова щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите «Перезагрузить», чтобы перезапустить службу.

Появится диалоговое окно о перезапуске службы, что означает, что вы успешно сбросили диспетчер очереди печати.

1. Переустановите драйвер принтера.

Если вы по-прежнему не можете удалить задание печати в Windows, вы можете удалить и переустановить драйверы печати. Это приведет к сбросу системы программного обеспечения печати.

1. Чтобы переустановить драйвер печати, отсоедините все кабели от принтера, а затем выберите Панель управления> Оборудование и звук> Устройства и принтеры в Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Удалить устройство», чтобы удалить программное обеспечение принтера.

3. Перезагрузите компьютер, перейдите на веб-сайт производителя устройства и загрузите драйвер принтера для вашей модели. Установите его, следуя инструкциям на сайте. После этого проверьте, осталось ли задание на печать, и попробуйте удалить его снова.

1. Очистите и перезапустите диспетчер очереди печати вручную.

Если вы хотите удалить задание печати, поскольку оно влияет на остальные элементы в очереди, вы можете вручную очистить и перезапустить диспетчер очереди печати, чтобы повторно объединить все документы и удалить это задание печати.

1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите services.msc в диалоговом окне запуска.
2. Найдите службу диспетчера очереди печати в окне «Службы», дважды щелкните ее и выберите вкладку «Общие» в окне «Свойства».

3. Затем нажмите кнопку «Стоп» и откройте проводник.

4. Перейдите в адресную строку, введите% windir% System32 spool PRINTERS и нажмите Enter.
5. Удалите все файлы и вернитесь в окно «Службы». Выберите Пуск, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати, а затем нажмите ОК, чтобы закрыть и закрыть окно.

Все задания на печать в вашей очереди будут повторно помещены в буфер и отправлены на ваш принтер, и вы сможете удалить нужное задание на печать.

Что еще можно попробовать, если задание печати не удаляется в Windows 10

• Убедитесь, что принтер находится в автономном режиме или приостановлен, так как это будет держать задания на печать в очереди, пока ваш принтер снова не станет активным. Вы можете проверить, выбран ли параметр «Приостановить печать» или «Использовать принтер в автономном режиме» в окне очереди печати. Если да, снимите выделение.
• Временно отключите брандмауэр. Ваш брандмауэр Windows может мешать выполнению задания на печать, но вы можете временно отключить его, чтобы очистить очередь печати и проверить, не удалено ли задание печати. Если он не удален, значит, проблема не в брандмауэре. Однако, если задание печати удалено, настройте параметры брандмауэра, чтобы разрешить службе диспетчера очереди печати доступ к системе вашего компьютера.
• Войдите в систему с другой учетной записью Windows. Если вы все еще не можете удалить задание на печать, перезагрузите компьютер и войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя. Если вы можете удалить задание печати в новой учетной записи, проверьте, не повреждена ли старая и есть ли у нее необходимые разрешения для печати.
• Просканируйте свой компьютер с помощью средства проверки системных файлов, чтобы определить, есть ли проблемы с системными файлами, и исправить их. Для этого откройте командную строку, введите SFC / scannow и нажмите Enter.
• Убедитесь, что IP-адрес принтера в настройках порта Windows совпадает с фактическим IP-адресом вашего принтера. Если он не совпадает, введите правильный IP-адрес и попробуйте снова удалить задание на печать.

Очистить застрявшие задания печати

Независимо от того, какой принтер вы используете, вы, вероятно, столкнетесь с ситуациями, когда вам нужно удалить задание на печать. Windows 10 упрощает это для вас, но если задание печати застряло в очереди, вы не сможете полностью отменить или удалить его, что еще больше предотвратит печать других заданий печати.

Попробуйте исправления и советы в этом руководстве и сообщите нам в комментарии, что сработало для вас.