YouTube не работает? Вот быстрые исправления, чтобы попробовать

Вы когда-нибудь пробовали смотреть видео на YouTube только для того, чтобы убедиться, что значок загрузки продолжает вращаться, или видео полностью пустое?

По каким причинам YouTube не работает? В этой статье мы рассмотрим более 15 вещей, которые вы можете попробовать, если обнаружите, что YouTube просто не работает должным образом. По крайней мере один из этих советов должен исправить вашу проблему.

YouTube не работает?

Если вы даже не можете попасть на сайт YouTube, возможно, существует потенциальная проблема с самим сайтом.

Это всегда первое, что вы должны проверить. Потому что, если есть проблема с YouTube, она, вероятно, затронет многие тысячи пользователей по всему миру. Два лучших сайта, чтобы проверить это Downdetector или Outage.Report,

В Downdetector вы увидите график, показывающий количество пользователей, у которых были проблемы с YouTube за последние 24 часа. Также есть кнопка «У меня проблема с Youtube», которую вы можете использовать, чтобы сообщить о своей проблеме.

Outage.Report отображает карту мира с тепловой картой, показывающей, какие регионы мира испытывают больше всего проблем с сайтом.

У YouTube есть технические проблемы?

Следующее, что нужно проверить, есть ли у сайта внутренние технические проблемы, несмотря на то, что вы можете зайти на YouTube? Это случается чаще, чем думают люди.

Некоторые проблемы, которые могут представлять внутренние технические проблемы:

• Отдельные кнопки не работают.
• Меню ведет себя странно.
• Кнопки управления видео не работают правильно.
• Белое или черное видео при нажатии кнопки воспроизведения.

Страница справки Youtube это место для поиска конкретной проблемы, которую вы видите.

Вы можете обнаружить, что у других пользователей были такие же проблемы в прошлом, и вы можете извлечь уроки из решений сообщества.

Вы также можете обнаружить, что проблема связана с технической проблемой YouTube, и все, что вам нужно сделать, это подождать.

Являются ли объявления YouTube причиной проблемы?

Другая распространенная проблема, которая может возникнуть при попытке воспроизведения видео на YouTube, заключается в том, что оно не воспроизводится. Или он будет воспроизводиться после нескольких попыток, а затем перестанет играть снова.

Прежде чем пытаться исправить все приведенные ниже исправления, рекомендуется убедиться, что реклама на видео не вызывает проблемы. Чтобы проверить, так ли это, выберите ссылку на страницу канала, которая содержит весь список воспроизведения видео, включая тот, который вы не можете воспроизвести.

Эта проблема может возникнуть, если настройка в вашем аккаунте Google блокирует видео с помощью рекламы YouTube. Чтобы проверить, так ли это, создайте новую тестовую учетную запись Google и посмотрите, хорошо ли воспроизводится видео. Если это произойдет, это, вероятно, так.

Чтобы решить эту проблему с YouTube не работает:

1. Откройте Google.com в своем браузере и убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись Google, которую используете на YouTube.
2. Выберите значок профиля Google в правом верхнем углу и выберите «Управление учетной записью Google».
3. Выберите Данные и персонализация в левом меню.
4. Прокрутите вниз до пункта «Персонализация рекламы» и выберите «Перейти к настройкам рекламы».
5. Убедитесь, что переключатель для персонализации рекламы включен.

Если это отключено, это может повлиять на то, можете ли вы воспроизводить видео на YouTube с рекламой. Включение может решить эту проблему.

Это частное видео?

Если вы пытаетесь просмотреть приватное видео, вам нужно убедиться, что вас пригласили на просмотр видео, прежде чем вы сможете его воспроизвести.

Убедитесь, что человек, который создал частное видео, знает, как изменить настройки конфиденциальности видео,

Чтобы иметь возможность просматривать частные видео, вы были приглашены для просмотра:

1. Вы должны иметь свой собственный аккаунт YouTube и войти в него.
2. Если у вас есть несколько учетных записей YouTube, убедитесь, что вы вошли в ту, с которой было опубликовано видео.
3. Вам нужна прямая ссылка на частное видео, как только оно будет передано вам.

Обновите приложение YouTube на мобильных устройствах

Если видео YouTube не работают на вашем мобильном телефоне, вам может потребоваться обновить приложение YouTube. Это связано с тем, что некоторые обновления могут сломать старые версии YouTube на мобильных устройствах, где приложение еще не обновлено.

Обновление приложения может решить эти проблемы.

Чтобы сделать это на Android:

1. Откройте приложение Google Play Store.
2. Нажмите значок меню и выберите «Мои приложения и игры».
3. Нажмите «Обновить» справа от приложения YouTube.

Чтобы обновить приложение YouTube на устройствах iOS:

1. Откройте приложение App Store на своем телефоне.
2. В нижней части экрана выберите «Обновления».
3. Рядом с логотипом YouTube в списке выберите Обновить, чтобы обновить приложение.

После обновления приложения YouTube перезагрузите мобильное устройство. Затем снова откройте приложение и попробуйте снова просмотреть видео YouTube.

Убедитесь, что браузер не вызывает проблем

Если вы используете Chrome для просмотра видео на YouTube, существует ряд настроек Chrome, которые могут привести к прекращению работы YouTube.

Попробуйте все следующие исправления в браузере Chrome, чтобы устранить проблему.

Очистить куки и кеш

Очистка всех файлов cookie и кэша в Chrome часто устраняет многочисленные проблемы с YouTube.

Сделать это:

1. Выберите три точки в правом верхнем углу браузера Chrome, чтобы открыть меню.
2. Выберите Больше инструментов из меню.
3. Выберите Очистить данные просмотра.
4. В окне «Очистить данные просмотра» убедитесь, что файлы cookie и другие данные сайта, а также кэшированные изображения и файлы выбраны, и выберите «Очистить данные».

Обновить Chrome

Иногда недавние обновления Chrome могут приводить к проблемам при воспроизведении видео на YouTube. Вы можете решить эту проблему, обновив свою версию Chrome до самой последней версии.

Сделать это:

1. Выберите три точки в правом верхнем углу браузера Chrome, чтобы открыть меню.
2. Выберите Справка и выберите О Google Chrome.
3. На странице About Chrome Google проверит, установлена ​​ли у вас последняя версия. Если вы этого не сделаете, обновление будет выполнено автоматически.

Проверьте настройки прокси

Иногда вредоносные приложения или расширения браузера могут обновлять настройки прокси-сервера и вызывать проблемы с использованием YouTube.

Чтобы восстановить настройки прокси-сервера Chrome по умолчанию:

1. Введите chrome: // settings / system в поле URL браузера.
2. Выберите «Открыть настройки прокси-сервера».
3. В окне настроек прокси-сервера убедитесь, что для параметра «Использовать прокси-сервер» в разделе «Ручная настройка прокси-сервера» установлено значение «Выкл.», А для параметра «Автоматическое определение настроек» в разделе «Автоматическая настройка прокси-сервера» установлено значение «Вкл.».

Если вы используете браузер в сети компании, который использует настройки прокси-сервера вручную, обратитесь в свой ИТ-отдел, чтобы узнать, что это такое, и получите помощь, чтобы вернуть им правильные настройки.

Включить Javascript

YouTube необходимо включить Javascript в вашем браузере Chrome для правильной работы.

Сделать это:

1. Выберите три точки в правом верхнем углу браузера Chrome и выберите «Настройки».
2. Прокрутите вниз до раздела «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Настройки сайта».
3. Прокрутите вниз до JavaScript.
4. Если статус в настоящее время не «Разрешен», выберите его и включите переключатель справа от Разрешено.

Отключить блокировку рекламы и использовать другой браузер

Блокировщики рекламы обычно не вызывают каких-либо проблем на YouTube, но в зависимости от того, какой блокировщик рекламы вы используете и какие настройки вы включили в своем блокировщике рекламы, стоит попробовать отключить, чтобы убедиться, что это не вызывает проблемы.

В дополнение к блокировщикам рекламы другие плагины, такие как Disconnect, Privacy Badger, ScriptSafe и т. Д., Могут блокировать определенные элементы на YouTube, которые могут препятствовать воспроизведению видео.

Наконец, если вы используете браузер, такой как Brave, у него есть очень строгие функции конфиденциальности по умолчанию, которые могут вызывать проблемы с YouTube. Попробуйте другой браузер и посмотрите, решит ли это проблему. Если это так, попробуйте отключить все надстройки и все функции конфиденциальности браузера.

Проверьте подключение к Интернету

Это кажется очевидным, но многие люди не понимают, что YouTube не работает, потому что они потеряли свое интернет-соединение.

1. В Windows или Mac вы можете открыть командную строку (Windows) или терминал (Mac), ввести ping google.com и нажать ввод. Если вы видите ответ с IP-адресом и временем в мс, ваше интернет-соединение в порядке.
2. Попробуйте открыть браузер и посетить другой веб-сайт, например, Google.com или Facebook.com. Если вы можете нормально загружать веб-страницу и переходить по ссылкам, ваше интернет-соединение в порядке.

Если у вас плохое интернет соединение, вам нужно устранить неполадки интернет-соединения прежде чем вы сможете проверить YouTube снова.

Несколько быстрых исправлений, которые могут привести к нормальной работе вашего интернета, — сброс настроек DNS и сброс настроек сети.

Обновить графический драйвер

Если при воспроизведении видео на YouTube вы видите черный, белый или зеленый экран, возможно, проблема в драйвере видеокарты.

Быстрое решение этой проблемы — убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера для вашей видеокарты.

1. Выберите меню «Пуск», введите «Выполнить» и выберите «Запустить приложение».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. В диспетчере устройств разверните Адаптеры дисплея.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей видеокарте и выберите «Обновить драйвер».
5. Выберите Поиск автоматически… и Windows выполнит поиск в Интернете последней версии программного обеспечения драйвера и установит его автоматически.

Перезагрузите компьютер после обновления драйверов.

Отключить аппаратное ускорение

Для просмотра видео наилучшего качества при просмотре YouTube рекомендуется включить аппаратное ускорение. Однако на старых компьютерах это может вызвать проблемы с производительностью.

Чтобы увидеть, если это проблема, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

1. Введите chrome: // settings / system в поле URL браузера.
2. Отключите переключатель справа от Использовать аппаратное ускорение, если доступно.
3. Выберите Перезапустить, чтобы перезапустить Chrome.

Синхронизация времени, даты и региона

Необычное поведение, о котором многие не задумываются, это то, что происходит, когда ваш часовой пояс неправильно установлен на вашем компьютере. Это может привести к тому, что видео YouTube не будут работать должным образом, и может просто показывать знак загрузки постоянно.

Вы можете быстро проверить этот параметр, чтобы убедиться, что он не вызывает проблемы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши время и дату на панели задач Windows.
2. Выберите Настроить дату / время.
3. В окне «Дата и время» установите для параметра «Автоматически установить время» значение «Вкл.».
4. Также установите переключатель для Автоматически установить часовой пояс на Вкл.

На Mac:

1. Настройки открытой системы
2. Выберите дату и время
3. В разделе «Часовой пояс» выберите «Установить часовой пояс автоматически, используя текущее местоположение».

Перезапустите вашу систему, чтобы ваше время и часовой пояс автоматически обновлялись вашей системой.

Удалить конфликтующие приложения

Иногда недавно установленные вредоносные приложения могут вызвать проблемы с воспроизведением видео на YouTube. Удаление этих приложений часто решает проблему с неработающим YouTube.

Вы можете проверить приложения, которые вы недавно установили, и удалить их.

1. Выберите меню «Пуск», введите «Выполнить» и выберите «Запустить приложение».
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
3. Выберите заголовок «Установлено в», чтобы отсортировать приложения в порядке самых последних установленных.
4. Выберите все установленные вами приложения, которые могут вызывать проблему, и нажмите «Удалить» вверху, чтобы удалить это приложение.

Также используйте Chrome для поиска и очистки любого вредоносного программного обеспечения в вашей системе.

Сделать это:

1. Откройте Chrome, введите chrome: // settings / cleanup в поле URL браузера и нажмите Enter.
2. В этом окне нажмите кнопку «Найти», чтобы Chrome сканировал вредоносные приложения и удалял их.

Сканирование занимает всего несколько минут, но стоит убедиться, что в вашей системе нет вредоносного программного обеспечения, которое могло бы вызвать конфликты при воспроизведении видео на YouTube.

Другие исправления, когда YouTube не работает

Если ничего не помогает, видео YouTube, которое вы пытаетесь просмотреть, может быть ограничено в вашем регионе.

Хороший способ для этого — попытаться использовать службу VPN для доступа к видео YouTube, которое вы хотите посмотреть. Это «обманывает» YouTube, заставляя думать, что вы подключаетесь из другой страны, что может позволить вам просматривать видео.

Еще одно исправление, которое работает для разных людей, — убедиться, что в вашей системе установлены последние обновления Windows. Рекомендуется включить автоматическое обновление, чтобы не было проблем с просмотром видео на YouTube.

Надеемся, что одно из этих исправлений решило проблему, с которой у вас не работали видео YouTube. Поделитесь тем, какое исправление сработало для вас, или если у вас все еще есть проблемы, в разделе комментариев ниже.