Выбор правильного стиля управления в 2024 году

Стратегии, которые организации используют для управления и принятия решений, могут существенно повлиять на их успех и адаптируемость. Среди наиболее обсуждаемых стратегий — подходы «сверху вниз» и «снизу вверх», каждая из которых предлагает определенные преимущества и ставит уникальные задачи. В этой статье исследуются эти два стиля управления, углубляясь в их характеристики, среду, в которой они процветают, и результаты, которые они обычно дают. Независимо от того, являетесь ли вы опытным руководителем, переоценивающим направление развития своей организации, или начинающим предпринимателем, выбирающим свою первую структуру управления, понимание нюансов подходов «сверху вниз» и «снизу вверх» может дать вам знания, необходимые для выбора наилучшего пути для вашего бизнеса. команда или бизнес.

Что такое нисходящий подход?

Нисходящий подход — это метод или стратегия анализа, решения проблем или организации, при которой процесс начинается на самом высоком концептуальном уровне и продвигается к деталям. Этот подход часто контрастирует с подходом «снизу вверх», который начинается с деталей и движется вверх, чтобы сформировать комплексное представление или решение. Вот некоторые ключевые аспекты нисходящего подхода:

1. Сначала обзор: подход «сверху вниз» начинается с широкого обзора или общего описания системы, проекта или проблемы. Это включает в себя определение основных целей и задач, прежде чем углубляться в детали.
2. Разборка: после определения перспективы высокого уровня следующим шагом является разбиение более крупной системы или проблемы на более мелкие, более управляемые компоненты или задачи. Это разделение продолжается до тех пор, пока не будет достигнут желаемый уровень детализации.
3. Упрощает сложность. Этот подход начинается с макропредставления, упрощающего сложные системы или проблемы, облегчающего их понимание и управление, показывая, как различные части связаны с целым.
4. Сосредоточьтесь на приоритетах: это позволяет менеджерам или лицам, принимающим решения, с самого начала сосредоточиться на ключевых приоритетах и ​​стратегических согласованиях, которые могут направлять последующую детальную работу.
5. Принятие решений. При планировании и принятии решений нисходящий подход приводит в соответствие действия и решения более низкого уровня с общими целями или политикой, принятыми на более высоких уровнях.

Преимущества нисходящего подхода

Подход «сверху вниз» предлагает ряд преимуществ в различных областях: от управления проектами до разработки программного обеспечения. Вот некоторые из ключевых преимуществ:

1. Четкое видение и направление: начало сверху позволяет лидерам ставить четкие цели и определять видение всего проекта или организации. Это помогает гарантировать, что все усилия соответствуют общим целям, обеспечивая последовательное направление, которое определяет все последующие действия и решения.
2. Упрощенное принятие решений. Нисходящий подход упрощает процессы принятия решений, фокусируясь на общей картине и основных приоритетах. Это помогает отфильтровать менее важные проблемы и сконцентрировать ресурсы на том, что действительно важно, повышая эффективность и результативность.
3. Более простое управление и контроль. Этот подход облегчает управление и контроль, поскольку иерархия и роли четко определены с самого начала. Менеджерам более высокого уровня легче контролировать и координировать различные части проекта или организации, поскольку деятельность каждого нижнего уровня разработана так, чтобы соответствовать целям высшего уровня.
4. Облегчает планирование и распределение ресурсов. Благодаря комплексному представлению сверху становится легче эффективно планировать и распределять ресурсы между различными частями организации или проекта. Лидеры могут оценивать потребности и распределять ресурсы таким образом, чтобы в первую очередь поддерживать наиболее важные аспекты.
5. Улучшает коммуникацию. Подход «сверху вниз» может упростить коммуникацию, уточняя, какая информация должна передаваться между различными уровнями организации. Это гарантирует, что все участники находятся на одной волне и что важные сообщения и стратегии доносятся четко и непосредственно сверху.
6. Быстрая реализация: в некоторых случаях, особенно там, где быстрое принятие решений имеет решающее значение, нисходящий подход позволяет ускорить реализацию политики и решений, поскольку директивы исходят сверху и спускаются вниз, не требуя обширных консультаций на каждом уровне.
7. Уменьшает сложность. Этот подход может снизить сложность за счет разбиения крупных проектов или проблем на более мелкие, более управляемые части после определения основных целей и структур. Это упрощает понимание и выполнение задач.

Компании, использующие нисходящий подход

Перечисленные ниже компании известны своей структурированной иерархией и централизованными процессами принятия решений, которые характерны для подхода «сверху вниз»:

• General Electric (GE): исторически известна своим сильным центральным руководством и иерархической структурой.
• IBM: Устаревшая компания, которая использовала нисходящий подход для внедрения инноваций и поддержания порядка в своих глобальных операциях.
• Toyota: Несмотря на то, что Toyota известна своими восходящими элементами, такими как производственная система Toyota, стратегические решения Toyota принимаются сверху, чтобы обеспечить глобальную согласованность и контроль качества.
• Apple: Особенно при Стиве Джобсе компания Apple была известна своим нисходящим подходом к разработке продуктов и принятию решений.
• McDonald's: использует нисходящий подход для поддержания стабильного качества обслуживания и продукции во всем мире.
• Walmart: использует структурированный стиль управления сверху вниз, чтобы обеспечить единообразие и эффективность всех своих магазинов и операций.
• Boeing: Будучи крупным производителем, компания Boeing использует нисходящий подход для управления своими сложными проектами и продуктами.
• Goldman Sachs: В финансовой отрасли нисходящий подход помогает поддерживать строгий контроль над процессами принятия решений и согласовывать операции с более широкими бизнес-стратегиями.
• Lockheed Martin: Этот оборонный подрядчик использует нисходящий подход для согласования государственных контрактов и контроля над управлением проектами.
• ExxonMobil: В нефтегазовой отрасли централизованное принятие решений имеет решающее значение для управления обширными ресурсами и инвестициями.

Примеры нисходящего подхода

Нисходящий подход может применяться в различных областях и проектах. Вот несколько примеров из разных областей, иллюстрирующих, как нисходящий подход работает на практике:

Разработка корпоративной стратегии

Такая транснациональная корпорация, как Coca-Cola, формулирует глобальные стратегические цели в своей штаб-квартире. Эти стратегии затем передаются региональным менеджерам, которые адаптируют и реализуют эти стратегии на местном уровне в соответствии с условиями и возможностями местного рынка.

Разработка программного обеспечения

В разработке программного обеспечения подход «сверху вниз» может включать определение архитектуры программного обеспечения и высокоуровневых функций перед их разбиением на модули и подробные задачи кодирования. Например, группа разработчиков Microsoft может начать с определения общей функциональности новой функции Microsoft Office, а затем подробно описать конкретные компоненты и задачи, необходимые для создания этой функции.

Разработка государственной политики

Правительство может использовать нисходящий подход при реализации новой национальной политики. Например, внедрение новой реформы здравоохранения может начаться с принятия законодательства на национальном уровне, за которым последуют директивы, издаваемые правительствам штатов и местным органам власти о том, как реализовать изменения.

Планировка события

При планировании крупного мероприятия, такого как Олимпийские игры, организационный комитет сначала определяет видение и ключевые цели. Затем они обрисовывают основные области деятельности, такие как логистика, безопасность и маркетинг, прежде чем детализировать конкретные задачи в каждой области.

Разработка образовательных программ

Университет может перепроектировать свою учебную программу, используя нисходящий подход. Во-первых, определяются образовательные цели и результаты кафедры. Затем разрабатываются конкретные курсы и контент для достижения этих заранее определенных целей.

Маркетинговые кампании

Крупная розничная компания, планирующая национальную маркетинговую кампанию по запуску нового продукта, должна начать с определения общих целей кампании и ключевых сообщений на корпоративном уровне. Затем для достижения этих целей будут разработаны конкретные маркетинговые тактики, такие как реклама в социальных сетях, рекламные акции в магазинах и онлайн-маркетинг.

Военные операции

Военные стратегии часто начинаются с общих целей, определяемых руководством высокого уровня. На основе этих стратегий высшего уровня разрабатываются подробные оперативные планы, определяющие тактику и ресурсы, необходимые для каждого этапа операции.

Финансовое бюджетирование

В финансовом управлении компания может использовать нисходящий подход к составлению бюджета, при котором высшие руководители устанавливают общие лимиты бюджета на основе стратегических целей. Затем бюджеты департаментов создаются в рамках этих ограничений верхнего уровня.

Что такое подход «снизу вверх»?

Подход «снизу вверх» — это стратегия, используемая в различных областях, включая управление, разработку программного обеспечения и планирование проектов, где процесс начинается на самом детальном и базовом уровне и движется вверх для формирования комплексной картины или решения. Этот подход часто контрастирует с подходом «сверху вниз», который начинается на самом высоком концептуальном уровне и переходит к деталям. Вот ключевые аспекты восходящего подхода:

1. Начало, ориентированное на детали. Подход «снизу вверх» начинается на низовом уровне, фокусируясь на конкретных деталях, небольших компонентах или отдельных элементах, прежде чем интегрировать их в более крупную систему или заключение.
2. Поэтапная разработка. Этот метод предполагает поэтапное создание систем, шаг за шагом, гарантируя, что каждый компонент работает правильно, прежде чем интегрировать его в более крупную систему. Это помогает выявить и устранить проблемы на ранней стадии.
3. Расширение прав и возможностей и участие. Подход «снизу вверх» поощряет участие и принятие решений на более низких уровнях организации или группы. Это может повысить вовлеченность, инновации и моральный дух, поскольку люди чувствуют, что их вклад ценится.
4. Местное понимание и адаптируемость: подход «снизу вверх» начинается на низовом уровне и использует преимущества местных знаний и опыта. Это может быть особенно полезно при решении сложных проблем, требующих тонкого понимания конкретных контекстов.
5. Гибкость: этот подход обеспечивает большую гибкость, поскольку изменения можно легко вносить на нижних уровнях без необходимости внесения значительных изменений в план верхнего уровня.
6. Решение проблем. При восходящем подходе решение проблем часто бывает более эффективным, поскольку оно выполняется на том уровне, где возникают проблемы, что позволяет находить более точные и адаптированные решения.

Преимущества подхода «снизу вверх»

Восходящий подход предлагает несколько преимуществ, особенно когда решающее значение имеют гибкость, инновации и детальное понимание. Вот некоторые ключевые преимущества использования восходящего подхода:

1. Расширение инноваций: подход «снизу вверх» может способствовать увеличению инноваций за счет привлечения членов команды, наиболее близких к проблемам или задачам. Эти люди часто обладают уникальными идеями и творческими идеями, которые могут привести к новым решениям.
2. Повышение вовлеченности сотрудников. Этот подход расширяет возможности сотрудников, активно вовлекая их в процессы принятия решений, что может повысить моральный дух, повысить удовлетворенность работой и снизить текучесть кадров. Сотрудники с большей вероятностью будут вовлечены, когда они чувствуют, что их мнение ценят, и их вклад может оказать прямое влияние.
3. Большая гибкость и оперативность. Начиная с нуля, организации могут лучше адаптироваться к изменениям и вызовам. Поскольку решения принимаются ближе к оперативному уровню, реагирование может быть более быстрым и более адаптированным к конкретному контексту или проблеме.
4. Улучшение решения проблем. Проблемы часто выявляются и решаются более эффективно, если ими занимаются те, кто сталкивается с ними ежедневно. Подход «снизу вверх» использует практический опыт отдельных лиц для точного и эффективного решения проблем.
5. Детальное и всестороннее понимание: поскольку процесс начинается с нуля, он, естественно, включает в себя более глубокое понимание всех аспектов проекта или проблемы, гарантируя, что ни одна деталь не будет упущена из виду. Такое детальное исследование помогает составить полную и достоверную общую картину.
6. Демократизация рабочего места: демократизирует рабочее место путем распределения полномочий по принятию решений. Это может привести к созданию более инклюзивной рабочей культуры, в которой учитываются различные точки зрения, что приводит к принятию всесторонних решений.
7. Лучшее управление рисками. Чем больше людей участвуют в процессе анализа и принятия решений, тем больше рисков можно выявлять на ранней стадии и управлять ими более эффективно с различных точек зрения и точек зрения.
8. Локальная оптимизация. При восходящем подходе каждый компонент или часть проекта оптимизируется независимо, что приводит к повышению производительности и эффективности на местном уровне, что положительно влияет на общий результат.

Компании, использующие подход «снизу вверх»

Подход «снизу вверх» особенно распространен в отраслях и компаниях, которые делают упор на инновации, гибкость и быструю адаптацию к меняющимся рыночным условиям. Вот несколько примеров компаний, известных своим использованием подхода «снизу вверх»:

• Google: известный тем, что поощряет своих сотрудников работать над проектами, которые интересуют их лично, подход Google «снизу вверх» привел к множеству инноваций и усовершенствований существующих продуктов.
• Корпорация Valve: этот разработчик видеоигр работает без формальной иерархии управления, что позволяет сотрудникам выбирать проекты, над которыми они работают, и принимать решения коллективно.
• WL Gore & Associates: Производитель Gore-Tex и другой продукции, WL Gore, имеет знаменитую плоскую организационную структуру. Команды органично формируются вокруг проектов, а не назначаются высшим руководством.
• Semco Partners: Под руководством Рикардо Семлера Semco радикально реструктурировала свой подход к управлению, предоставив значительную степень автономии своим сотрудникам, влияя на все, от их зарплат до направления бизнеса.
• Whole Foods (теперь часть Amazon). До своего приобретения Amazon Whole Foods была известна тем, что позволяла отдельным магазинам решать, какие продукты хранить, основываясь на предпочтениях и отзывах местных клиентов.
• Pixar: известная своими творческими процессами, компания Pixar поощряет совместный и инклюзивный подход, при котором каждый может предлагать идеи и оставлять отзывы о проекте.
• Spotify: Spotify использует структуру, состоящую из небольших автономных «отрядов», отвечающих за конкретные функции или аспекты бизнеса, что позволяет обеспечить гибкие процессы разработки и быструю адаптацию к потребностям пользователей.
• Zappos: Ориентируясь на предоставление исключительного обслуживания клиентов, Zappos дает своим представителям возможность принимать независимые решения для удовлетворения клиентов без одобрения руководства.
• Patagonia: Этот дизайнер верхней одежды и снаряжения стремится к экологической устойчивости и привлекает сотрудников всех уровней к своим инициативам и стратегиям разработки продукции.
• Atlassian: Австралийская компания-разработчик корпоративного программного обеспечения использует подход «снизу вверх» для стимулирования инноваций в своих командах, что позволяет им реализовывать проекты, которые, по их мнению, принесут наибольшую пользу компании.

Примеры подхода «снизу вверх»

Подход «снизу вверх» может быть очень эффективным в различных контекстах, подчеркивая участие широких масс, детальное понимание и локальную оптимизацию. Вот несколько примеров, иллюстрирующих, как восходящий подход используется в различных областях:

Разработка продуктов в технологических стартапах

Технологический стартап может использовать подход «снизу вверх», позволяя разработчикам программного обеспечения создавать небольшие независимые функции или улучшения на основе отзывов пользователей и аналитики. Эти функции затем интегрируются в более широкую структуру продукта, улучшая взаимодействие с пользователем и функциональность продукта.

Городское планирование под руководством сообщества

Органы местного самоуправления могут использовать подход «снизу вверх», привлекая членов сообщества к планированию благоустройства района. Посредством встреч с населением и сессий обратной связи жители имеют непосредственный вклад в такие проекты, как размещение парков, улучшение дорог и улучшение общественных услуг, гарантируя, что планы отражают фактические потребности и желания сообщества.

Исследования и разработки (НИОКР)

В сфере НИОКР, например, в биотехнологической фирме, ученые и исследователи могут работать независимо или в небольших группах над конкретными экспериментами или исследованиями, основанными на их областях знаний. Результаты этих отдельных проектов способствуют общему пониманию более масштабного исследовательского вопроса, например, разработки нового фармацевтического препарата.

Финансовые услуги

Фирма, оказывающая финансовые услуги, может использовать подход «снизу вверх» в управлении инвестициями, при котором отдельные менеджеры портфеля могут принимать инвестиционные решения на основе своих исследований и анализа конкретных секторов или компаний. Их решения способствуют эффективности работы всего фонда.

Инициативы по охране окружающей среды

Неправительственные организации (НПО), занимающиеся охраной окружающей среды, часто используют подход «снизу вверх», вовлекая местные сообщества в усилия по сохранению окружающей среды. Это может включать в себя обучение местных жителей мониторингу и отчетности о деятельности диких животных или вовлечение их в проекты восстановления лесов, гарантируя, что усилия по сохранению будут адаптированы к местной экологии и потребностям сообщества.

Разработка образовательной программы

Учителя школьного округа могут сотрудничать при разработке модулей учебной программы на основе своего опыта и конкретных потребностей своих учеников. Эти модули затем интегрируются в общую учебную программу округа, обеспечивая ее комплексность и соответствие потребностям всех учащихся.

Кампании по общественному здравоохранению

В общественном здравоохранении подход «снизу вверх» может привлечь местных работников здравоохранения к разработке и осуществлению кампаний по охране здоровья, которые являются приемлемыми с культурной точки зрения и актуальными для конкретных проблем здравоохранения сообщества. Такой подход может повысить эффективность и признание инициатив в области здравоохранения.

Исправления и улучшения программного обеспечения

Компания-разработчик программного обеспечения может использовать подход «снизу вверх», поощряя разработчиков выявлять и исправлять ошибки или улучшения на основе отзывов пользователей. Эти улучшения включаются в следующий цикл выпуска программного обеспечения, улучшая качество продукта.

Управление сверху вниз и управление снизу вверх: ключевые различия

Вот таблица, в которой суммированы основные различия между стилями управления сверху вниз и снизу вверх:

Выбор лучшего подхода для вашей команды или бизнеса

Сверху вниз или снизу вверх. Выбор того или иного подхода зависит от ваших бизнес-целей, организационной культуры, отрасли и динамики конкретной команды. Вот как вы можете определить лучший подход для вашей команды или бизнеса:

1. Подумайте о своих бизнес-целях

Сверху вниз: подход «сверху вниз» может быть более подходящим, если ваши цели требуют строгого организационного соответствия и единообразия или критически важны для безопасности. Такой подход гарантирует, что решения тесно согласуются с глобальными целями, поставленными высшим руководством.

Восходящий подход: если ваши цели включают содействие инновациям, быструю адаптацию к изменениям рынка или разработку индивидуальных решений, подход «снизу вверх» может быть лучше. Он использует разнообразные идеи и опыт сотрудников на всех уровнях.

2. Оцените организационную культуру

Сверху вниз: этот подход хорошо работает в организациях, которые ценят структуру, четкие линии власти и предсказуемые результаты. Традиционные корпорации, правительственные организации и военные структуры часто получают от этого выгоду.

Восходящий: этот подход идеально подходит для организаций, которые ценят гибкость, расширение прав и возможностей сотрудников и рабочую среду для совместной работы. Стартапы, творческие индустрии и исследовательские институты могут счесть это более эффективным.

3. Оцените отраслевые требования

Сверху вниз: этот подход важен в отраслях, где регулирование и соблюдение требований имеют решающее значение, таких как финансы, здравоохранение и производство. Это помогает поддерживать контроль и гарантирует, что все части организации соответствуют внешним стандартам и внутренней политике.

Восходящий: этот подход полезен в динамичных отраслях, таких как технологии и маркетинг, где обратная связь с клиентами и быстрые инновации являются ключом к успеху. Он может быстро интегрировать новые идеи и адаптироваться к изменениям.

4. Анализируйте динамику и размер команды.

Сверху вниз: более эффективен в крупных организациях или командах, где систематическое управление большим количеством сотрудников имеет решающее значение. Это помогает поддерживать порядок и эффективно распространять информацию.

Снизу вверх: подходит для небольших команд или организаций, где необходимы тесное сотрудничество и быстрое принятие решений. Это обеспечивает большую гибкость и более быстрое время отклика.

5. Изучите предпочтения при принятии решений.

Сверху вниз: если принятие решений должно оставаться централизованным со старшими руководителями, обладающими всеобъемлющими знаниями и ответственностью, этот подход будет предпочтительнее.

Восходящий подход: если процесс принятия решений должен быть более демократичным и включать вклад более широкого круга заинтересованных сторон, рассмотрите возможность принятия подхода «снизу вверх».

6. Посмотрите на потребность в инновациях и на контроль.

Сверху вниз: подчеркивается контроль и единое стратегическое направление, что может быть полезно, когда необходимы четкое руководство и соблюдение требований.

Восходящий: стимулирует инновации, используя творческий и интеллектуальный капитал всех сотрудников, что может быть более подходящим для условий, где инновации обеспечивают конкурентное преимущество.

Учитесь на курсе, который был разработан, чтобы помочь вам сдать экзамен PMP с первой попытки! Посетите наш учебный курс по сертификации PMP сегодня!

Рассмотрите долгосрочные стратегические цели

Согласуйте выбор подхода к управлению с вашими долгосрочными стратегическими целями. Если цель состоит в масштабировании и стандартизации операций, нисходящий подход может оказаться выгодным. И наоборот, восходящий подход может быть более эффективным, если цель состоит в том, чтобы разрушить рынок или постоянно внедрять инновации.

Процесс принятия решения

При выборе наилучшего подхода рассмотрите гибридный подход, сочетающий в себе элементы «сверху вниз» и «снизу вверх». Многие успешные организации обнаруживают, что баланс этих подходов позволяет им получать выгоду от структурированного стратегического согласования, одновременно извлекая выгоду из инновационного потенциала своих сотрудников. Эта гибкость может быть особенно ценной в быстро меняющихся отраслях или во время организационных изменений.

Заключение

Склоняетесь ли вы к нисходящему или восходящему подходу, зависит от конкретных потребностей вашей организации, характера отрасли и культуры, которую вы хотите развивать. В то время как подход «сверху вниз» предлагает четкое руководство и контроль, идеально подходящий для организаций, требующих строгого соблюдения требований и единообразия, подход «снизу вверх» превосходен в средах, которые требуют гибкости, быстрых инноваций и расширения прав и возможностей сотрудников. Понимание сильных и слабых сторон каждого стиля управления может значительно повысить эффективность вашего руководства и управления своей командой.

Структурированный курс может принести пользу тем, кто хочет углубить свое понимание эффективных стратегий управления проектами и усовершенствовать свой подход. Сертификация PMP от Simplilearn — отличный ресурс для тех, кто стремится освоить принципы управления проектами и уверенно руководить проектами, независимо от предпочтительного стиля управления.

Часто задаваемые вопросы

1. Подход «сверху вниз» и «снизу вверх». Что лучше?

Ни подход «сверху вниз», ни подход «снизу вверх» не являются лучшими во всех отношениях. Выбор зависит от целей организации, культуры и конкретных обстоятельств. Принцип «сверху вниз» обеспечивает согласованность и согласованность со стратегическими целями в структурированных средах, а принцип «снизу вверх» обеспечивает инновации, гибкость и вовлеченность сотрудников в динамичных условиях.

2. Каков пример подхода «снизу вверх»?

Примером восходящего подхода является политика Google, позволяющая сотрудникам тратить 20% своего времени на проекты, которые они выбирают самостоятельно, что привело к появлению таких успешных продуктов, как Gmail и Google News.

3. Каков пример подхода «сверху вниз»?

Примером нисходящего подхода является процесс составления годового бюджета в крупных корпорациях. В этом процессе высшее руководство устанавливает общие бюджетные лимиты и стратегические приоритеты, которые затем разбиваются на ассигнования для реализации каждым отделом.

4. Для чего используется подход «сверху вниз»?

Нисходящий подход используется для поддержания стратегического согласования, контроля и последовательности во всей организации. Он эффективно управляет крупномасштабными проектами, обеспечивает соблюдение правил и реализует четкие и единые организационные цели.

5. Для чего используется подход «снизу вверх»?

Подход «снизу вверх» использует творческий подход, улучшает процесс решения проблем и повышает вовлеченность сотрудников за счет вовлечения сотрудников более низкого уровня в процессы принятия решений. Это особенно полезно в средах, где инновации, адаптируемость и детальная информация о операциях на местах имеют решающее значение для успеха.