Ватсап не работает? 9 способов исправить

Поскольку почти все используют WhatsApp для общения, пропустить важное сообщение может быть проблематично. Существуют различные причины, по которым WhatsApp не работает на вашем iPhone (iOS) или телефоне Android. Мы покажем вам несколько способов решения проблемы.

Есть несколько распространенных причин, по которым WhatsApp не работает: платформа не работает, проблема с установленным клиентом или не работает подключение к Интернету. Мы рассмотрим все эти вопросы.

1. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает

Когда WhatsApp перестанет работать, проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно работает. Это потому, что WhatsApp использует Интернет для отправки и получения ваших сообщений.

Один из способов проверить состояние вашего интернет-соединения — открыть веб-браузер на вашем устройстве и запустить сайт, например Google. Если ваше устройство загружает сайт, ваш интернет работает.

Если ваш телефон не загружает сайт, у вас проблемы с интернетом. Вы можете попробовать решить эти проблемы самостоятельно или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

2. Закройте и снова откройте WhatsApp

Незначительные сбои WhatsApp могут помешать вам отправлять или получать сообщения. Хорошо, что вы можете решить большинство этих мелких проблем, закрыв и снова открыв приложение WhatsApp.

Закройте WhatsApp на телефоне, подождите несколько секунд и перезапустите приложение.

3. Проверьте, не работает ли WhatsApp

Возможно, на серверах WhatsApp произошел сбой, в результате чего ваши сообщения не отправляются и не принимаются. Существуют различные причины, почему это происходит.

Вы можете проверить, не находится ли платформа в состоянии простоя, используя такой сайт, как DownDetector. Этот сайт должен сообщить вам, есть ли какие-либо проблемы с серверами WhatsApp. Если это так, вы ничего не можете сделать со своей стороны, кроме как ждать, пока компания решит эти проблемы с сервером.

4. Проверьте, не удалил ли WhatsApp вашу учетную запись

Если вы не проявляли активности в приложении WhatsApp в течение последних 120 дней, возможно, компания удалила вашу учетную запись. Возможно, поэтому вы не можете использовать приложение на своем телефоне.

Если это произошло с вашей учетной записью, вам придется зарегистрировать новую учетную запись с помощью приложения WhatsApp на вашем iPhone или телефоне Android.

5. Перезагрузите телефон

Незначительные проблемы с вашим телефоном могут вызвать помехи в работе WhatsApp, в результате чего приложение не будет работать должным образом. В этом случае вы можете перезагрузить телефон чтобы исправить эти маленькие глюки.

Перезагрузите iPhone

1. На iPhone с кнопкой «Домой» нажмите и удерживайте боковую кнопку и перетащите ползунок. Затем снова включите телефон, нажав и удерживая боковую кнопку.

2. На iPhone с Face ID нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковую кнопку, затем перетащите ползунок. Снова включите телефон, нажав и удерживая боковую кнопку.

Перезагрузите телефон Android

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы получить доступ к меню питания.
2. Выберите «Перезагрузить» в меню.

6. Включите фоновые данные для WhatsApp

WhatsApp требуется доступ в Интернет, даже если вы не используете приложение активно. Это связано с тем, что приложению необходимо постоянно проверять входящие сообщения.

Ваш телефон iPhone или Android мог отклонить фоновый доступ в интернет в WhatsApp, из-за чего приложение не работает полностью. В этом случае включите параметр фоновых данных вашего телефона для этого приложения для обмена мгновенными сообщениями, и ваша проблема будет решена.

Включить фоновые данные для WhatsApp на iPhone

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Основные» > «Обновление фонового приложения».
2. Включите опцию для WhatsApp.

Включить фоновые данные для WhatsApp на телефоне Android

1. Откройте «Настройки» и выберите «Приложения и уведомления» > «WhatsApp».
2. Выберите Мобильные данные и Wi-Fi.
3. Включите параметр «Фоновые данные».

7. Очистите кеш WhatsApp на вашем телефоне Android

WhatsApp хранит и использует файлы кеша на вашем телефоне, чтобы улучшить ваш пользовательский интерфейс. Иногда эти файлы кеша повреждаются, что приводит к сбоям в работе приложения.

К счастью, вы можете решить проблемы, связанные с кешем, очистив кеш вашего приложения. Вы можете сделать это только на телефонах Android, поскольку iPhone не позволяет удалять кеш приложения.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения и уведомления» > «WhatsApp».
2. Выберите Хранилище и кэш на странице приложения WhatsApp.
3. Выберите Очистить кеш, чтобы удалить кеш приложения.

4. Откройте Ватсап.

8. Освободите память вашего телефона

Поскольку WhatsApp загружает и сохраняет ваши сообщения локально на вашем телефоне, на вашем устройстве должно быть свободное место. Недостаток места может привести к тому, что WhatsApp не будет получать входящие сообщения.

Вы можете исправить это, проанализировав пространство вашего телефона и избавление от ненужных файлов.

Очистить хранилище iPhone

1. Откройте «Настройки» и выберите «Основные» > «Хранилище iPhone».
2. Проанализируйте память вашего телефона.

3. Удалите ненужные элементы, чтобы освободить драгоценное хранилище.

Очистить хранилище Android

1. Откройте «Настройки» и нажмите «Хранилище».
2. Выберите Освободить место.

9. Обновите WhatsApp на своем телефоне

WhatsApp может не работать, потому что вы используете старую версию приложения. Обычно это происходит, если вы используете версию приложения, запущенную много месяцев назад.

Исправить эту проблему легко, так как все, что вам нужно сделать, это использовать соответствующий магазин приложений вашего телефона, чтобы обновить приложение ватсап.

Обновите WhatsApp на iPhone

1. Откройте магазин приложений.
2. Выберите вкладку «Обновления» внизу.
3. Выберите «Обновить» рядом с WhatsApp Messenger.

Обновите WhatsApp на телефоне Android

1. Откройте магазин Google Play.
2. Найдите и выберите WhatsApp.
3. Нажмите «Обновить», чтобы обновить приложение.

Исправьте сломанные функции WhatsApp на вашем iPhone или телефоне Android

WhatsApp может не работать по разным причинам на вашем смартфоне. Возможно, вы захотите исправить проблему как можно скорее, если вы полагаетесь на это приложение для важных сообщений.

К счастью, есть несколько способов обойти неисправное или неработающее приложение WhatsApp. Используйте один или несколько из вышеперечисленных методов, и ваше приложение должно начать работать. Тогда вы можете наслаждаться общением с друзьями и семьей!