Стратегии управления рисками в управлении проектами (издание 2024 г.)

Риск может быть Угрозой, т. е. риском, оказывающим отрицательное влияние на цели проекта, или Возможностью, т. е. риском, оказывающим положительное влияние на цели проекта, и соответственно, существуют различные стратегии борьбы с негативными и позитивными рисками, когда речь идет об управлении проектами.

6% рост рабочих мест в сфере ПМ к 2024 году – Upskill NowUMass PCP Project ManagementИзучить курс

Определение стратегии управления рисками

Любой бизнес, независимо от размера или сферы деятельности, может выиграть от принятия систематического плана по борьбе с потенциальными угрозами посредством стратегии управления рисками. Вместо того чтобы рассматривать стратегию управления рисками как последовательность отдельных задач, полезнее думать о ней как об итеративном процессе, в котором новые и существующие риски должны постоянно обнаруживаться, анализироваться, управляться и контролироваться. Это позволяет проводить непрерывную оценку и реагирование, гарантируя, что люди, имущество и ресурсы компании всегда в безопасности.

Раскройте свой потенциал с курсами управления Simplilearn. Получите практические знания, улучшите свои лидерские навыки и продвиньте свою карьеру вперед.

Принятие риска

Этот подход говорит о принятии рисков без принятия мер по их предотвращению. Он хорошо работает, так как иногда стоимость устранения рисков оказывается выше первоначальной стоимости риска. Вам нужно будет быть уверенным, что если риск произойдет в будущем, вы сможете управлять им в тот момент.

Передача риска

При таком подходе ответственность за управление рисками передается другой стороне. Это не означает, что риск устранен, но теперь им будет заниматься другая организация. Страхование относится к этому типу управления рисками.

Избегание риска

Это означает полное избегание риска или исключение возможности риска. Этот подход предлагается, когда влияние риска существенно для вашей организации. Типичным примером этого является то, что вы будете избегать инвестирования, если после анализа рисков обнаружите, что инвестиции слишком рискованны. Однако не рекомендуется избегать всех рисков, поскольку вы можете упустить множество возможностей для роста.

Снижение риска

Этот подход относится к смягчению рисков посредством надлежащих действий по их предотвращению или минимизации их воздействия. Это стандартный метод обработки риска. С помощью этого подхода вы можете принять меры и тактики, которые помогут вам эффективнее управлять рисками. Прекрасным примером этого является внедрение системы управления качеством для минимизации производственных дефектов продукции.

От того, какой вариант вы выберете, будет зависеть, сможете ли вы эффективно управлять каждым риском для вашей организации или же вам придется столкнуться с потенциально катастрофическими последствиями.

Почему важно иметь стратегию управления рисками?

Несмотря на то, что большинство компаний сталкиваются с определенной степенью проектного и операционного риска, крайне важно провести SWOT-анализ, чтобы определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании.

1. Непрерывность бизнеса и операционная эффективность

Независимо от того, насколько хорошо вы думаете, что подготовили свою компанию, неожиданные операционные риски могут возникнуть в любое время. Угрозы могут иметь форму чего угодно: от новой кибератаки до поставщика или провайдера услуг, который внезапно не может удовлетворить потребности вашей компании, или катастрофического выхода из строя оборудования. Установленный процесс и план управления рисками позволяют вам гарантировать внутренний контроль для предотвращения мошенничества.

2. Защита активов вашей компании

Крайне важно защищать активы вашей компании, будь то физические предметы, материалы или данные. Согласно новому анализу IBM, крупные утечки данных обычно обходятся компаниям в Соединенных Штатах в 3,86 млн долларов, при этом в период с апреля 2019 по 2020 год в ходе этих инцидентов было украдено более 8,5 млрд записей. Поэтому с точки зрения коммерческого страхования крайне важно разработать всеобъемлющий и работоспособный план управления рисками.

3. Удовлетворенность и лояльность клиентов

Ваши клиенты будут чувствовать себя более комфортно, имея дело с вами, поскольку они знакомы с вашим логотипом, брендом, цифровым присутствием и репутацией. Кроме того, клиенты будут чувствовать себя более комфортно, продолжая иметь с вами дело, если у вас есть надежный план управления рисками и вы его используете. Принимая превентивные меры, вы можете сохранить имя и репутацию своей компании в целости и сохранности.

4. Реализация преимуществ и достижение целей

Эффективное управление рисками имеет решающее значение для своевременного завершения проектов и достижения их целей. Внедрение эффективных процедур для выявления, оценки и управления рисками может помочь вашему бизнесу быстрее исключить проекты и виды деятельности с низкой отдачей. Это повышает вероятность того, что ваш портфель проектов и общая эффективность бизнеса будут соответствовать вашим ожиданиям или превзойдут их, и что вы получите ожидаемые выгоды.

5. Повышение прибыльности

Основная цель большинства организаций — поддерживать положительную маржу прибыли. Финансовые потери могут быть огромными после инцидента вроде нарушения, и устранение последствий иногда требует бесчисленных часов подряд на утомительных встречах с юридическими и страховыми представителями. Поддержание прибыльности вашей компании требует тщательного управления рыночными, кредитными, операционными и репутационными рисками.

Заработайте 60 PDU: выберите один из 6 курсовПрограмма магистратуры PMP® PlusЗарегистрируйтесь сейчас!

Каковы 4 примера распространенных мер реагирования на риски?

В зависимости от характера риска менеджер может выбрать различные варианты реагирования на риск. Одно и то же действие может не потребоваться для каждого возможного риска. Избегание, сокращение, принятие и передача являются частыми вариантами реагирования на риск в отношении мер по управлению рисками. Вот четыре распространенных примера:

1. Избегание рисков

Целью принятия этого курса действий является устранение возможности материализации риска или создания опасности в первую очередь. Если нет непосредственной угрозы здоровью или безопасности сотрудников или бизнеса, может быть разумно отказаться от исправления плохо работающего продукта.

2. Принятие рисков

Иногда попытка избежать чего-либо — не лучший способ действия; вместо этого, может быть, лучше просто принять это. Например, принятие риска может быть уместным, если возникновение опасности маловероятно или ее потенциальные последствия невелики. Также важно учитывать контекст риска; если это не является насущной проблемой прямо сейчас или не изменит долгосрочное стратегическое направление вашего бизнеса.

3. Снижение рисков

Наиболее часто упоминаемый ответ на риск — это снижение риска. Однако это не всегда жизнеспособный вариант. Если опасность представляет собой значительную угрозу или проблему, и ее избегание или простое принятие не решит ее, то это может быть лучшим курсом действий. Однако если риск имеет негативное влияние и может быть дорогостоящим для вашего бизнеса, персонала, поставщиков или потребителей, важно уменьшить или устранить его.

4. Передача рисков

В некоторых случаях у вас и вашей команды не будет особого выбора, кроме как столкнуться с трудностями лицом к лицу и сделать все возможное, чтобы преодолеть их. Недостаток знаний о рисках или недостаточная подготовка — два возможных объяснения. В таких случаях может быть разумным обратиться за помощью к стороннему агентству, консультанту или даже другому отделу в той же организации.

Кто отвечает за разработку стратегии управления рисками?

Тип компании, структура, сложность, доступность ресурсов и таланты команды будут играть роль в определении того, кто будет идеальным человеком или функцией для определения, оценки и внедрения стратегии управления рисками. Но кто отвечает за формулирование планов по борьбе с такими угрозами? Кто-то из команды по управлению рисками, аудиторской группы, менеджера проекта, эксперта по рискам или даже внешнего консультанта должен быть ответственным.

Критические шаги к надежному процессу управления рисками

1. Идентификация

Единственный способ эффективно бороться с потенциальными опасностями — знать о них. Первый этап — описать события, которые могут повлиять на способность вашей организации достигать своих целей, и распределить ответственность за борьбу с ними. Четыре основные области риска, которые следует оценить на этом этапе:

• Риски опасности
• Финансовые риски
• Стратегические риски
• Операционные риски

2. Оценка

Выявленные риски должны быть оценены на предмет их потенциальной серьезности. Это требует оценки вероятности и влияния рисков, поскольку некоторые из них могут потенциально разрушить компанию, а другие могут просто немного раздражать.

На этом этапе общепринятой практикой является использование матриц риска в качестве визуальной помощи для оценки вероятности возникновения опасностей и серьезности их потенциальных последствий. Важно определить, какие опасности требуют большего внимания и как быстро вам нужно действовать, чтобы ограничить ущерб.

3. Лечение

Ваш план по борьбе с потенциальными угрозами также известен как ваша стратегия управления рисками. Вы можете сделать это одним из четырех способов:

• Лучший способ справиться с потенциальной опасностью — это полностью ее избежать.
• Риск передается, когда он передается другой группе или организации.
• Уменьшите или немедленно устраните воздействие угрозы, приняв превентивные меры.
• Примите риск со всеми его потенциальными последствиями или соответствующим образом спланируйте его управление.

Степень конкретики вашего плана реагирования на каждый риск должна соответствовать масштабу проблемы и, следовательно, иметь приоритет.

4. Мониторинг

Управление рисками следует рассматривать как итеративный, а не линейный процесс. Тот, кто берет на себя риск, будет нести ответственность за его мониторинг и информирование остальной части компании о любых событиях. Проблема, которая вряд ли повлияет на вашу фирму в один месяц, может стать серьезной проблемой в следующем. Главное — постоянно держать линии связи открытыми, чтобы не было неприятных потрясений в будущем.

5. Отчетность

Отчетность на каждом из четырех этапов, упомянутых выше, для эффективного управления рисками имеет решающее значение для продвижения принятия решений. Кроме того, чтобы лучше понять, являются ли текущие методы адекватными, это упражнение должно помочь обосновать любые изменения или пересмотры.

На раннем этапе процесса управления рисками вам следует определить структуру отчетности, решив тип и формат отчетов, которые будут формироваться, а также частоту их создания.

Проблемы управления рисками: угроза электронных таблиц

Экономические, мошеннические, нормативные, климатические и киберпространственные риски никогда не были столь очевидны на панелях управления рисками специалистов. Использование электронных таблиц для управления процессом риска является существенной уязвимостью для организации, но устранение этой проблемы находится в самом низу списка приоритетов.

Чтобы обеспечить внедрение передовой практики корпоративного управления, убедитесь, что органы власти сосредоточены на использовании электронных таблиц. Обязанности по составлению уставов, отчетности и соблюдению нормативных требований ложатся тяжелым бременем на плечи руководящих групп организаций государственного и частного секторов. Невыполнение этих обязательств может привести к денежным штрафам, уголовным санкциям и снижению стоимости акций компании.

6% рост рабочих мест в сфере ПМ к 2024 году – Upskill NowUMass PCP Project ManagementИзучить курс

Каковы 10 типов стратегий управления рисками, которым следует следовать?

Различные стратегии управления рисками служат разным целям и имеют различные преимущества. Вот десять из них:

Тип 1: Бизнес-эксперименты

Этот метод управления рисками можно использовать для проигрывания сценариев «что если» для проверки различных ответов на опасности. Во многих подразделениях организации, включая ИТ и маркетинг, есть специалисты, которые знакомы с проведением бизнес-экспериментов. Финансовый отдел также проводит тесты для оценки рентабельности инвестиций и других финансовых показателей.

Тип 2: Проверка теории

Анкеты и опросы групп используются в стратегиях проверки теории для получения информации на основе опыта. Чтобы снизить риски, связанные с разработкой и выпуском нового продукта или услуги, разумно запрашивать своевременную и соответствующую обратную связь от целевой аудитории.

Тип 3: Разработка минимально жизнеспособного продукта

Чтобы смягчить опасность, предприятиям следует создать «минимально жизнеспособный продукт» (MVP), состоящий из самых важных функций и компонентов программного обеспечения. Это помогает сократить расходы, уложиться в бюджет проектов и ускорить время выхода на рынок.

Тип 4: Изоляция выявленных рисков

ИТ-отделы привыкли привлекать внешнюю помощь для выявления и устранения любых недостатков безопасности или неэффективных процедур, которые могут сделать сеть открытой для атак. Это позволяет им проявлять инициативу в выявлении потенциальных угроз безопасности до инцидента, а не реагировать на вредоносное и дорогостоящее вторжение.

Тип 5: Создание буферов

Менеджеры любого проекта знают, что им нужна страховочная сетка, будь то аудит или часть технологии. Риски смягчаются буферами, которые удерживают проекты в установленных границах. В зависимости от проекта, финансирование, материал или время могут служить буферами. Суть в том, чтобы устранить любую потенциальную опасность, которая может возникнуть из-за чего-то неожиданного.

Тип 6: Анализ данных

Оценка и управление рисками требуют обширного сбора и анализа данных. Качественный анализ рисков — это один из методов, который можно использовать для выявления проблемных мест в проекте. Полный качественный анализ рисков необходим для выявления и ранжирования рисков и создания планов смягчения, мониторинга и переоценки.

Тип 7: Анализ риска и вознаграждения

В качестве стратегии риска взвешивание потенциальных преимуществ и недостатков начинания перед тем, как вкладывать время и деньги, является отличным способом для предприятий и проектных групп принимать обоснованные решения. Речь идет не только о потенциальных выгодах и потерях от траты денег на возможности; это также проливает свет на цену упущенных шансов.

Тип 8: Извлеченные уроки

Ваш бизнес неизбежно получит понимание от каждого начинания и проекта, за которые он берется, независимо от того, будет ли оно успешным или нет. Извлеченные уроки являются мощным ресурсом для снижения рисков проектов и начинаний в будущем, но только если команды найдут время, чтобы записать свои выводы, проанализировать их и разработать стратегию для движения вперед.

Тип 9: Планирование действий в чрезвычайных ситуациях

Хотя всегда лучше быть готовым, не всегда достаточно иметь надежный план. В зависимости от обстоятельств, предприятия должны быть готовы к нескольким возможным вариантам действий. Целью планирования на случай непредвиденных обстоятельств является подготовка к возможности того, что что-то может пойти не так, и наличие плана действий на случай конкретных рисков, которые, как вы ожидаете, могут сорвать ваш первоначальный план.

Тип 10: Использование передового опыта

Хотя специфика того, что составляет передовую практику, может различаться от одной отрасли к другой и от одного проекта к другому, общепризнанно, что принятие таких стандартов экономит время и деньги для бизнеса. Это снижает долгосрочные риски.

Позитивные стратегии управления рисками

1. Эксплуатация

Эксплуатация увеличивает шансы на то, что положительный риск произойдет, что приведет к возможности. Как менеджер проекта, вы выделили достаточные и эффективные ресурсы, чтобы воспользоваться этой возможностью. Такой подход снижает неопределенность, связанную с положительным риском, гарантируя, что он произойдет.

2. Поделиться

Когда команда проекта сама не в состоянии в полной мере воспользоваться возможностью, она может призвать другую компанию к партнерству. Опыт другой компании используется для максимизации отдачи от возможности. Примерами совместного использования возможностей являются формирование партнерств по разделению рисков, команд, компаний с уникальными целями или совместных предприятий. В этом случае все стороны выигрывают в соответствии со своими инвестициями и действиями.

3. Улучшить

Улучшение подразумевает увеличение вероятности возникновения риска и расширение его влияния. Это делается путем выявления и воздействия на различные триггеры риска. Примером улучшения возможности является добавление дополнительных ресурсов к проектным мероприятиям для его более раннего завершения.

4. Принять

Это подразумевает использование положительного риска по мере его возникновения, но не активное его преследование. Это как возможность, которая приходит и принимается без особого предварительного планирования.

Подробнее: Цикл управления рисками: процесс и структура

Заработайте 60 PDU: выберите один из 6 курсовПрограмма магистратуры PMP® PlusЗарегистрируйтесь сейчас!

Стратегии управления негативными рисками

1. Избегайте

Избегание устраняет риск, устраняя причину. Это может привести к невыполнению действия или выполнению действия другим способом. Менеджер проекта может также изменить или изолировать цель, которая находится в затруднительном положении. Некоторые риски можно избежать путем раннего сбора информации, улучшения коммуникации между заинтересованными сторонами или использования экспертизы.
Примером такого подхода является продление графика или изменение масштаба деятельности проекта. Другим примером может быть риск, который является слишком опасным, чтобы привести к потере жизни, и которого можно избежать, полностью закрыв проект.

2. Передача

В подходе передачи риска риск перекладывается на третью сторону. Третья сторона, например страховая компания или поставщик, получает оплату за принятие или обработку риска от вашего имени, и, следовательно, право собственности, а также влияние риска несет эта третья сторона. Этот платеж называется премией за риск. Подписываются контракты на передачу ответственности за риски третьей стороне.
Передача риска не устраняет риск, но снижает прямое воздействие риска на проект. Несколько инструментов передачи — это страховые полисы, гарантии исполнения, гарантии, поручительства и т. д. Этот подход наиболее эффективен при покрытии подверженности финансовому риску.

3. Смягчить

Смягчение снижает вероятность возникновения риска или минимизирует влияние риска в приемлемых пределах. Этот подход основан на фундаментальном принципе, что более ранние действия по снижению вероятности или влияния риска более эффективны, чем исправления для устранения ущерба после возникновения риска.
Примером снижения риска является использование передовых технологий или лучших практик для производства большего количества продукции. бездефектная продукция. Смягчение может потребовать разработки прототипа для измерения уровня риска. В случае, когда невозможно снизить вероятность риска, снижение воздействия риска осуществляется путем выявления связей, определяющих серьезность риска.

Подробнее: Управление рисками проектов и программ

4. Принять

Принятие означает принятие риска, особенно когда нет другой подходящей стратегии для устранения риска. Принятие может быть пассивным принятием или активным принятием.
Пассивное принятие не требует никаких других действий, кроме документирования риска и предоставления команде возможности справляться с рисками по мере их возникновения. В подходе активного принятия резерв на случай непредвиденных обстоятельств предназначен для возмещения потерь времени, денег или ресурсов.

Изучите новые навыки, такие как диаграммы Гнатта, математические модели планирования проектов, инженерная экономика, управление затратами, оценка затрат и многое другое с нашим курсом обучения по сертификации PMP®. Запишитесь сейчас!

Стратегии реагирования на условные риски

Эти стратегии подразумеваются только при наступлении определенных событий. Выполнение этих стратегий происходит только при определенных предопределенных условиях. Команда ждет достаточных предупреждающих сигналов, прежде чем внедрять эти стратегии. Этими сигналами могут быть пропущенные этапы, рабочие элементы или сроки и т. д.

Эти стратегии включают использование финансовых резервов, перераспределение кадровых ресурсов и реализацию обходных путей для минимизации потерь, устранения ущерба в максимально возможной степени и предотвращения повторения ситуации.

Станьте руководителем проекта в 2023 году

Освойте все навыки управления проектами с нашей программой обучения сертификации PMP. Вы можете узнать последние приемы сдачи экзамена PMP от сертифицированных экспертов. В этой программе лучшие практики PMBOK Guide 7th Edition рассматриваются с последним обзором контента. Зарегистрируйтесь сейчас и начните свой путь в качестве менеджера проектов уже сегодня!

6% рост рабочих мест в сфере ПМ к 2024 году – Upskill NowUMass PCP Project ManagementИзучить курс

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое стратегии управления рисками?

Стратегии управления рисками представляют собой комбинацию подходов, которые организация использует для борьбы с надвигающимися рисками. Эти стратегии типичны для организаций всех размеров и категорий. Эти процессы развиваются в цикле, где каждый новый риск идентифицируется, изучается и управляется. Кроме того, осуществляется непрерывный мониторинг для проверки того, как адекватно справляется с риском.

2. Каковы 7 мер управления рисками?

• Определение количества рисков
• Подсчет количества произошедших рисков
• Проверка количества рисков, которые произошли более одного раза.
• Сравнение прогноза риска с фактической серьезностью риска
• Ограничение количества неопознанных рисков
• Расходы, связанные с управлением рисками
• Количество рисков, которые были учтены и закрыты.

3. Каковы 10 принципов управления рисками?

• Планирование
• Продукт
• Процесс
• Помещение
• Закупки/снабжение
• Люди
• Процедуры
• Профилактика и защита
• Политика
• Производительность

4. Каковы 12 принципов управления рисками?

• Организационный контекст: Природа рисков различна для разных организаций.
• Участие заинтересованных сторон: вам следует максимально вовлекать заинтересованные стороны в процесс управления рисками.
• Организационные цели: при управлении рисками следует учитывать общие цели вашей организации.
• Подход к управлению рисками: основное внимание уделяется внедрению передового опыта управления рисками и извлечению уроков из ошибок.
• Отчетность: обеспечивает важность поддержания прозрачности в общении.
• Роли и обязанности: Каждый должен понимать значимость своей роли в процессе управления рисками.
• Структура поддержки: здесь говорится о системе поддержки, к которой следует обращаться в случае возникновения каких-либо вопросов в ходе процесса.
• Ранние предупреждающие признаки: важно прогнозировать ранние предупреждающие признаки, чтобы эффективно реагировать на риск, который возник или вот-вот возникнет.
• Цикл обзора: регулярный мониторинг процедур управления рисками
• Преодоление препятствий в управлении рисками: это означает делать все возможное, чтобы наилучшим образом управлять рисками.
• Благоприятная среда: создание среды, в которой каждый член команды будет чувствовать себя комфортно, обсуждая вопросы, связанные с управлением рисками.
• Постоянно совершенствуйтесь: изучая прошлые ошибки, вы должны управлять рисками и анализировать текущие риски, с которыми сталкивается ваша организация.