Снапчат не открывается? 8 способов исправить

Snapchat зависает на черном экране вашего смартфона? Приложение вылетает при запуске? Мы покажем вам, что делать, когда Snapchat не работает на вашем iPhone или Android-устройство.

Прежде всего, используйте DownDetector чтобы убедиться, что Snapchat работает правильно. Контакт Поддержка Snapchat если DownDetector и другие пользователи Snapchat сообщают о проблемах с приложением для социальных сетей. Если Snapchat работает для всех, кроме вас, рекомендации в этом руководстве по устранению неполадок должны решить проблему.

Хотя проблемы с сетевым подключением вряд ли помешают открытию Snapchat, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Подключите телефон к сети Wi-Fi или используйте мобильные данные и попробуйте следующие исправления.

1. Закройте другие приложения

Snapchat не откроется, если на вашем телефоне недостаточно памяти для запуска приложения. Откройте переключатель приложений на телефоне и закройте приложения, работающие в фоновом режиме. Вы можете освободить память и повысить производительность телефона.

2. Принудительно закрыть Snapchat

Принудительное закрытие не отвечающего или зависшего приложения может снова заставить его работать правильно. Принудительно закройте и снова откройте Snapchat, если приложение не открывается на вашем устройстве.

Принудительно закрыть Snapchat в iOS

1. Проведите пальцем снизу вверх или дважды щелкните кнопку «Домой» на iPhone, чтобы открыть переключатель приложений.
2. Проведите вверх по Snapchat, чтобы принудительно закрыть приложение на iPhone.

Принудительно закрыть Snapchat в Android

1. Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» (просмотреть все приложения) и коснитесь Snapchat.

2. Нажмите «Принудительно остановить» и выберите «ОК» в подтверждении. Снова откройте Snapchat и проверьте, работает ли ваш телефон.

3. Проверьте разрешения Snapchat

Если вы не использовали Snapchat в течение нескольких месяцев, Android отзовет разрешения приложения. Убедитесь, что Snapchat имеет доступ к основным системным компонентам, необходимым для правильной работы. Принудительно закройте Snapchat и следуйте инструкциям, чтобы настроить его разрешения.

Настройте разрешение Snapchat на устройствах Android

1. Откройте «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» (информация о приложении) > Snapchat и нажмите «Разрешения».

2. Если в разделе «Отклонено» есть элемент, коснитесь разрешения и выберите «Разрешить».
3. Вернитесь на страницу разрешений приложения и отключите разрешение на удаление, если приложение не используется.

Настройте разрешение Snapchat на устройствах iOS

Перейдите в «Настройки» > «Snapchat» и предоставьте Snapchat необходимые разрешения — «Контакты», «Локальная сеть», «Микрофон», «Камера» и «Сотовые данные».

4. Очистите кеш приложения Snapchat и данные хранилища.

Snapchat хранит временные или кешированные файлы в памяти вашего устройства. Файлы кеша помогают Snapchat работать бесперебойно, но также могут привести к сбоям в работе приложения. Ваш телефон может не запустить Snapchat, если данные кеша приложения будут повреждены.

Удаление файлов кеша Snapchat и данных хранилища может снова заставить приложение работать.

1. Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» (см. «Все приложения») > Snapchat и нажмите «Хранилище и кэш».
2. Выберите «Очистить кэш» и снова откройте Snapchat. Удалите данные хранилища Snapchat, если проблема не устранена.

3. Выберите «Очистить хранилище» и выберите «ОК» в запросе подтверждения.

Очистка хранилища Snapchat означает выход из приложения, но не удалит ваши снимки, воспоминания, полосы или сохраненные сообщения. Откройте Snapchat и войдите в свою учетную запись Snapchat, чтобы получить доступ к своим снимкам.

5. Обновите Snapchat

Snapchat может не открыться, если вы используете старую версию приложения, которая больше не совместима с операционной системой вашего устройства. Зайдите в магазин приложений вашего устройства и установить последнюю версию Snapchat.

Откройте магазин Google Play (на Android) или App Store (на iPhone), найдите Snapchat и нажмите «Обновить».

6. Используйте старую версию

Установка нестабильного или ошибочного обновления Snapchat может привести к сбоям в работе приложения. Если Snapchat перестает открываться после обновления приложения, загрузите неопубликованную версию, которая работала до обновления. Загрузите старые версии приложения Snapchat с надежных сайтов APK, таких как APKMirror.com, APK4Fun.com или APKPure.com.

Откройте APK-файл Snapchat, нажмите «Продолжить» и выберите «Установить».

7. Перезагрузите телефон

Выполнение перезагрузки устройства может исправить временные системные сбои на телефонах Apple и Android. Перезагрузите телефон, если Snapchat по-прежнему не открывается после попытки исправления, описанного выше.

8. Переустановите Snapchat

Удалите Snapchat со своего устройства, если приложение по-прежнему не открывается. Это удалит все поврежденные

Перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Snapchat», нажмите «Удалить» и выберите «ОК».

Перезагрузите устройство и переустановите Snapchat из Google Play Store или App Store.

Исправьте Snapchat и получите привязку!

Обновите операционную систему вашего устройства, если Snapchat по-прежнему не работает. Snapchat для Android требует Android 5.0 или более поздней версии, а приложение для iOS поддерживает iPhone с iOS 12.0 или более поздней версии. Snapchat не будет работать, если вы используете неподдерживаемое устройство.