Шесть типов информационных систем с примерами и использованием

Информация стала одним из основных факторов успеха в бизнесе. Мы живем в век информации, и победу одержат те, кто обладает самой лучшей, самой актуальной и точной информацией. Знание — это сила, а данные — лишь еще один пример этой силы.

Однако иметь огромное количество полезной информации недостаточно; предприятиям и организациям нужны лучшие информационные системы для работы с этой информацией и получения наилучших результатов. В современном мире, насыщенном данными, организациям необходима надежная информационная система.

Итак, сегодня мы рассмотрим шесть различных типов информационных систем и способы их применения.

Что такое информационные системы?

Информационные системы — это совокупность множества информационных ресурсов для сбора, обработки, хранения и распространения информации.

Такие инструменты, как ноутбуки, базы данных, сети и смартфоны, являются примерами информационных систем. Так что да, читая эту статью, вы используете информационную систему! Многие люди полагаются на различные информационные системы для общения с друзьями и семьей, совершения банковских операций или покупок в Интернете, а также для поиска информации через поисковую систему.

Компании и организации используют информационные системы для общения и работы со своими клиентами и поставщиками, управления организацией, выполнения основных бизнес-операций, а также развертывания и поддержания маркетинговых кампаний.

Получите помощь в том, чтобы стать профессионалом, готовым к работе в отрасли, зарегистрировавшись в уникальной программе Advanced Executive Programme в области кибербезопасности. Получите ценную информацию от лидеров отрасли и улучшите свои навыки прохождения собеседований. Зарегистрируйтесь СЕГОДНЯ!

Шесть основных типов информационных систем

Теперь, когда мы разобрались с основами, давайте рассмотрим шесть основных типов информационных систем. Хотя информационные системы не ограничиваются этим списком, типичные предприятия и организации имеют следующие шесть, причем каждая система поддерживает свой организационный уровень.

Во-первых, у нас есть системы обработки транзакций (TPS) на оперативном уровне. Далее идут системы автоматизации делопроизводства (OAS) и системы работы со знаниями (KWS), обе на уровне знаний. Далее, на уровне управления есть информационные системы управления (MIS) и системы поддержки принятия решений (DSS), и мы заканчиваем системами поддержки руководителей (ESS) на стратегическом уровне.

Давайте рассмотрим различные типы информационных систем более подробно. Если вы заинтересованы в углублении своего понимания кибербезопасности на этих различных уровнях, рассмотрите возможность прохождения сертификации по кибербезопасности, чтобы получить специальные знания и практический опыт защиты информационных систем на каждом организационном уровне.

1. Система обработки транзакций (TPS)

Обработка транзакций необходима для оказания помощи предприятиям в выполнении повседневных операций. Транзакции — это любая деятельность или событие, влияющее на компанию, включая депозиты, снятие средств, доставку, выставление счетов клиентам, ввод и размещение заказов. TPS поддерживает эти бизнес-операции.

Пример

Система точек продаж (POS), используемая в розничных магазинах, где каждая продажа регистрируется и немедленно обрабатывается, обновляя уровни запасов и генерируя квитанцию ​​для покупателя.

2. Система автоматизации делопроизводства (ОАС)

ОАГ включает в себя компьютеры, коммуникационные технологии и персонал, назначенный для выполнения официальных задач. Он охватывает офисные операции и поддерживает официальную деятельность на всех уровнях организации, подразделяемую на управленческую и канцелярскую деятельность.

Системы автоматизации делопроизводства включают в себя следующие приложения:

• Электронная почта: Приложение электронной почты также поддерживает вложения файлов, такие как аудио, видео и документы.
• Голосовая почта: это приложение записывает и сохраняет телефонные сообщения в памяти системы, которые можно получить в любое время.
• Обработка текста. Обработка текста охватывает создание документов, включая заметки, отчеты, письма и все остальное, что можно распечатать в электронном виде. Созданный текст можно копировать, редактировать и сохранять с помощью команд текстового процессора, а также проверять его грамматику и орфографию, подсчет строк и слов, а также верхние и нижние колонтитулы.

Пример

Пакет Microsoft Office, в котором такие инструменты, как Word, Excel и Outlook, помогают сотрудникам автоматизировать такие задачи, как создание документов, анализ данных и общение по электронной почте, повышая общую производительность.

3. Система работы со знаниями (KWS)

KWS — это специализированная система, которая ускоряет создание знаний и обеспечивает правильное применение технических навыков и знаний бизнеса. Система работы со знаниями помогает работникам создавать и распространять новую информацию с помощью инструментов графики, коммуникации и управления документами.

Пример

САПР (компьютерное проектирование) используется инженерами-программистами и архитекторами для проектирования и тестирования структур, что позволяет работникам умственного труда создавать подробные модели и симуляции.

4. Информационная система управления (ИСУ)

Менеджеры среднего звена берут на себя большую часть административной работы по повседневной работе и мониторингу производительности, обеспечивая соответствие всей работы потребностям организации. Вот почему MIS является таким ценным инструментом. Информационные системы управления предназначены для того, чтобы помочь менеджерам среднего звена и руководителям принимать решения, планировать и контролировать рабочий процесс. MIS извлекает данные о транзакциях из различных систем обработки транзакций, компилирует информацию и представляет ее в отчетах и ​​на дисплеях.

Кроме того, эти отчеты могут составляться ежемесячно, ежеквартально или ежегодно, хотя MIS может иметь более срочные отчеты (например, ежечасно, ежедневно).

Пример

Система управления персоналом, которая генерирует отчеты о посещаемости, производительности и заработной плате сотрудников, помогая менеджерам принимать обоснованные решения об управлении персоналом.

5. Система поддержки принятия решений (СППР).

DSS — это интерактивная компьютерная информационная система управленческого уровня, которая помогает менеджерам принимать решения. Система поддержки принятия решений предоставляет менеджерам среднего звена информацию, необходимую для принятия обоснованных и разумных решений.

Системы поддержки принятия решений используют различные модели принятия решений для анализа или обобщения больших объемов данных в простой в использовании форме, которая облегчает менеджерам сравнение и анализ информации. Зачастую эти сводки имеют форму диаграмм и таблиц.

Пример

Система финансового прогнозирования, которая использует анализ данных и моделирование, чтобы помочь руководителям компаний принимать инвестиционные решения путем прогнозирования будущих тенденций рынка.

6. Система поддержки руководителей (ESS)

ESS похожа на MIS, но предназначена для принятия решений на уровне руководителей. Поскольку решения затрагивают вопросы всей компании, ставки выше и требуют большего понимания и суждения.

ESS обеспечивает лучшие телекоммуникационные возможности, лучшие вычислительные возможности и более эффективные возможности отображения, чем DSS. Руководители используют ESS для принятия эффективных решений на основе обобщенных внутренних данных, полученных из DSS, MIS и внешних источников. Кроме того, системы поддержки руководителей помогают отслеживать результаты деятельности, отслеживать конкурентов, выявлять возможности и прогнозировать будущие тенденции.

Пример

Система информационных панелей, которая предоставляет руководителям обзор ключевых показателей эффективности (KPI) в режиме реального времени, таких как доход от продаж, доля рынка и удовлетворенность клиентов, что позволяет принимать решения на высоком уровне и осуществлять стратегическое планирование.

Каковы основные области применения информационных технологий?

Хотя описания системных приложений намекают на то, как их лучше всего применять, давайте остановимся на некоторых основных приложениях информационных технологий.

Хотя компаниям нужна качественная информация для создания более качественных товаров и услуг, они также должны иметь надежную, экономичную систему хранения информации, обеспечивающую быстрый доступ к данным, когда это необходимо. Кроме того, надежная информационная система помогает предприятиям вести журналы важнейших действий и хранить ценные активы, такие как записи связи, истории изменений, журналы активности, операционные данные и другие соответствующие документы.

Организовав информацию, предприятия могут понять, почему возникают проблемы и препятствия и как их решить.

• Внедрение новых продуктов и услуг

Несмотря на постоянно растущий спрос на новые товары и услуги, любой бизнес, который хочет оставаться конкурентоспособным, нуждается в информации, чтобы принимать более эффективные решения и предлагать более качественные продукты. Информационные системы помогают анализировать самостоятельные процессы и организовывать рабочую деятельность компании. Таким образом, информационная система позволяет бизнесу лучше понять, как он может проектировать, создавать и продавать желаемые людям услуги или продукты.

• Упрощенное принятие решений

Принимать решения достаточно сложно, не говоря уже о том, чтобы последовательно принимать абсолютно правильные решения. Нет никаких гарантий, что решения организации будут работать. Однако информационные системы помогают облегчить некоторые трудности, предоставляя информацию быстро и легко.

• Улучшение поведения и отношения сотрудников

Информационные системы могут эффективно улучшить общение между работодателями и работниками. Эффективная информационная система расширяет возможности сотрудников, делая соответствующую информацию более доступной, помогая им стать частью процесса принятия решений. Это расширение прав и возможностей повышает мотивацию и повышает приверженность проекту или заданию.

Вот несколько широких категорий, в которых выделяются типы приложений информационных систем:

• Коммуникация. Приложения информационных систем позволяют быстро обмениваться данными в глобальном масштабе.
• Образование. Информационные системы помогают упростить дистанционное обучение (особенно полезно во время пандемий) и позволяют людям более комфортно пользоваться такими техническими достижениями, как смартфоны, планшеты и другие сетевые устройства.
• Работа. Появление информационных систем напрямую привело к созданию новых должностей, таких как аналитики данных и эксперты по кибербезопасности.
• Финансы. Информационные системы делают перевод средств более управляемым и безопасным.
• Здравоохранение. Благодаря информационным системам поставщики медицинских услуг могут быстрее получить доступ к жизненно важным медицинским записям.
• Безопасность. Информационные системы упрощают использование средств защиты данных, чтобы снизить вероятность утечки данных или вредоносного ПО.

Хотели бы вы сделать карьеру в сфере кибербезопасности?

Информация управляет сегодняшним деловым миром, а это означает, что мы должны хранить эти данные в безопасности. К сожалению, многие элементы легко взломают различные информационные системы и похитят или повредят данные, возможно, даже остановив всю бизнес-операцию. Чтобы защититься от таких угроз, вы должны вооружиться новейшими знаниями и навыками, пройдя учебные курсы по кибербезопасности. Эти курсы обеспечивают необходимую подготовку по защите от кибератак и обеспечению безопасности и непрерывности бизнес-операций.

Если вы заинтересованы в карьере эксперта по кибербезопасности, Simplilearn поможет вам начать новую карьеру. Магистерская программа «Эксперт по кибербезопасности» дает вам необходимые навыки, чтобы стать экспертом в этой быстро развивающейся области. Кроме того, вы изучите комплексные подходы к защите вашей инфраструктуры, такие как защита данных и информации, анализ и снижение рисков, проектирование облачной безопасности, обеспечение соответствия требованиям и многое другое.

По данным Glassdoor, эксперт по кибербезопасности в США может зарабатывать в среднем 76 774 доллара США в год. Payscale сообщает, что специалисты по кибербезопасности в Индии могут зарабатывать в среднем 714 000 фунтов стерлингов в год.

Не ждите, пока кто-то другой прыгнет вперед и воспользуется вашей желанной возможностью. Вместо этого посетите наши комплексные курсы по кибербезопасности и начните карьеру в увлекательной, полезной и востребованной карьере!