Роли и обязанности системного администратора

Организации в значительной степени зависят от своих систем и серверов, и им необходимо обеспечить их эффективную работу без простоев. Вот почему организациям нужны системные администраторы. Системный администратор обеспечивает эффективную работу компьютерных систем и интернет-серверов, а также выявляет и устраняет любые потенциальные проблемы. Самым основным требованием для того, чтобы стать успешным системным администратором, является интерес к области компьютерных наук и хорошее знание этого предмета.

Если вы задаетесь вопросом, как стать системным администратором, есть определенные шаги, которые вы можете предпринять в любой момент своей жизни, чтобы продолжить эту работу. Здесь есть все, что вам нужно знать о системных администраторах, о том, чем они занимаются, как им стать, об основных навыках, которыми должен обладать системный администратор, и многом другом.

Кто такой системный администратор?

Системный администратор — это профессионал, который обслуживает компьютерные системы, серверы и сети своих клиентов. Они должны понимать конкретные требования своих клиентов и, соответственно, рекомендовать или предлагать проекты компьютерных систем для них. Некоторые из их должностных обязанностей и обязанностей заключаются в установке и обслуживании систем для организаций, а также в обслуживании и обновлении облачной инфраструктуры данных.

Системные администраторы (сисадмины) — это специалисты, которые поддерживают многопользовательские вычислительные среды и обеспечивают бесперебойную работу ИТ-сервисов.

Они также могут участвовать в выявлении сетевых проблем, их устранении, выявлении угроз кибербезопасности и разработке способов предотвращения вторжений. В целом системный администратор тестирует компьютерные системы и интернет-серверы, чтобы определить различные способы улучшения этих систем.

Системный администратор – роли и обязанности

Системный администратор играет ключевую роль в поддержании работоспособности, эффективности и безопасности компьютерных систем в организации. Их обязанности обширны и разнообразны: от мониторинга производительности системы до обеспечения актуальности мер безопасности. Ниже приведен подробный обзор ролей и обязанностей системного администратора:

1. Мониторинг производительности системы

• Регулярно проверяйте системные журналы, загрузку ЦП, использование памяти и производительность сети, чтобы обеспечить оптимальное функционирование.
• Выявляйте потенциальные проблемы до того, как они обострятся, путем анализа данных о производительности и тенденций.

2. Выполняйте ежедневное резервное копирование и восстановление безопасности.

• Планируйте и управляйте регулярным резервным копированием, чтобы предотвратить потерю данных.
• Обеспечьте целостность данных, периодически тестируя процессы восстановления.

3. Аудит и мониторинг безопасности

• Проводите регулярные проверки безопасности для выявления уязвимостей и обеспечения соблюдения политик безопасности.
• Используйте инструменты мониторинга для обнаружения нарушений безопасности и угроз и реагирования на них.

4. Техническая поддержка

• Предоставлять техническую помощь конечным пользователям по вопросам оборудования, программного обеспечения и сети.
• Устраняйте и решайте проблемы системы, чтобы минимизировать время простоя.

5. Администрирование пользователей

• Управляйте учетными записями пользователей, разрешениями и правами доступа, чтобы обеспечить соответствующий доступ к ресурсам.
• Создавайте, изменяйте и удаляйте учетные записи пользователей по мере необходимости.

6. Установите и настройте программное и аппаратное обеспечение.

• Настройте новое оборудование, включая серверы, рабочие станции и периферийные устройства.
• Установите и настройте операционные системы, приложения и обновления программного обеспечения.

7. Обслуживание сетей и сетевых файловых систем

• Контролируйте функциональность сетевых компонентов, таких как маршрутизаторы, коммутаторы и межсетевые экраны.
• Убедитесь, что сетевые файловые системы правильно настроены и доступны авторизованным пользователям.

8. Резервное копирование и аварийное восстановление

• Разработайте и внедрите стратегии резервного копирования для защиты критически важных данных.
• Создавайте и поддерживайте планы аварийного восстановления, чтобы обеспечить быстрое восстановление в случае потери данных.

9. Операционные системы

• Устанавливайте, обновляйте и обслуживайте операционные системы на всех устройствах.
• Оптимизируйте производительность операционной системы и обеспечьте совместимость с приложениями.

10. Создайте новых пользователей

• Привлекайте новых сотрудников, создавая учетные записи пользователей и назначая необходимые разрешения.
• Обеспечьте новым пользователям доступ к инструментам и ресурсам, необходимым для их ролей.

11. Администрирование базы данных

• Управляйте серверами баз данных, обеспечивая доступность и безопасность данных.
• Выполняйте резервное копирование базы данных, восстановление и регулярное обслуживание.

12. Системы мониторинга

• Постоянно контролируйте состояние и производительность системы с помощью автоматизированных инструментов.
• Своевременно устраняйте аномалии и узкие места в производительности.

13. Нетворкинг

• Поддерживайте сетевую инфраструктуру для обеспечения надежного и безопасного подключения.
• Устраняйте и решайте проблемы с сетью для поддержания бесперебойной работы.

14. Исправление прошивки и программного обеспечения

• Регулярно обновляйте прошивку и программное обеспечение для защиты от уязвимостей.
• Тестируйте и развертывайте исправления, чтобы свести к минимуму неудобства для пользователей.

15. Безопасная конфигурация

• Внедрите передовые методы обеспечения безопасности в конфигурации системы для защиты от несанкционированного доступа.
• Регулярно проверяйте и обновляйте конфигурации, чтобы адаптироваться к новым угрозам безопасности.

16. Безопасность

• Обеспечьте соблюдение политик и процедур безопасности для защиты информационных активов.
• Используйте инструменты и методы обеспечения безопасности для обнаружения, предотвращения и реагирования на инциденты безопасности.

17. Устранение неполадок и сбоев

• Быстро диагностируйте и устраняйте системные проблемы и сбои в работе, чтобы минимизировать последствия.
• Работайте с другими ИТ-специалистами для решения сложных проблем.

18. Настройка внутренних систем

• Настраивайте внутренние системы в соответствии с потребностями организации и повышайте эффективность.
• Убедитесь, что системы интегрированы и функционируют слаженно.

19. Документация

• Вести полную документацию по конфигурациям системы, процедурам и изменениям.
• Используйте документацию, чтобы обеспечить непрерывность и облегчить устранение неполадок.

20. Ведение внутренней документации через Wiki

• Создавайте и обновляйте внутренние вики-страницы для документирования процессов, процедур и лучших практик.
• Убедитесь, что документация доступна и полезна для всех членов команды.

21. Обслуживание системы

• Выполняйте регулярные задачи по техническому обслуживанию, чтобы обеспечить бесперебойную работу систем.
• При необходимости обновляйте аппаратное и программное обеспечение, чтобы предотвратить устаревание.

22. Сброс паролей пользователей

• Помогите пользователям сбросить пароль для обеспечения безопасности доступа.
• Внедрите политики паролей для повышения безопасности.

23. Обновление систем

• Планируйте и проводите обновления системы для повышения производительности и функциональности.
• Обеспечьте совместимость и стабильность во время и после обновлений.

Как стать системным администратором?

Если вы хотите стать системным администратором, это поможет, если вы начнете закладывать правильный фундамент прямо в возрасте 15 или 16 лет. С учетом вышесказанного, вот шаги, которым вы можете следовать, чтобы стать профессиональным системным администратором:

Высшее среднее образование

При поступлении в среднюю школу рекомендуется выбирать предметы, связанные с естественными науками, такие как математика и физика. Вы должны постараться изо всех сил, чтобы набрать как минимум 50% совокупного балла по шкале 10+2. Обычно это обязательное условие, установленное различными университетами и профессиональными курсами для поступления.

Степень бакалавра

После окончания школы получение степени бакалавра в известном университете или колледже может помочь вам заложить базовую основу для навыков, специфичных для должности системного администратора. Для этой цели вы можете получить степень бакалавра технологий в области компьютерных наук, информационных технологий или инженерии. Вам придется сдать конкурсные экзамены, такие как JEE, если вы планируете получить степень бакалавра в одном из ведущих институтов.

Соответствующие сертификаты

Хотя получение должности системного администратора по сути не требует от вас наличия сертификатов, у вас может быть конкурентное преимущество, если вы пройдете соответствующие сертификаты. Кроме того, некоторые рекрутеры могут также отдавать предпочтение кандидатам с сертификатами, поскольку это помогает им оценить серьезность кандидата в отношении карьеры в этой области. Таким образом, получение сертификатов облегчает вам прием на работу, а также развитие технических навыков.

Степень магистра

Хотя получение степени магистра не является обязательным, оно может помочь выделить вас среди других претендентов на рассматриваемую вами должность. Некоторые популярные курсы, которые вы можете рассмотреть, включают степень магистра в области компьютерных наук, информационных технологий, системного администрирования и сетей, бизнес-администрирования в области системного управления, а также системного администрирования и информационной безопасности.

Какие навыки необходимы, чтобы стать системным администратором?

Системный администратор должен обладать сочетанием мягких навыков и технических способностей. Таким образом, вы можете сосредоточиться на совершенствовании следующих навыков:

Технические навыки

Системный администратор обычно должен брать на себя обязанности, связанные с программированием, аппаратными возможностями, сетевой инфраструктурой, протоколами и механизмами тестирования, а также разработкой программного обеспечения. Несмотря на то, что после получения степени бакалавра вы, возможно, хорошо овладеете основами этих навыков, вы также можете рассмотреть возможность прохождения сертификационных курсов для повышения квалификации.

Навыки коммуникации

Системные администраторы должны координировать свои действия с различными другими специалистами, такими как технические специалисты, менеджеры и руководители, а также должны взаимодействовать с клиентами, заинтересованными сторонами и своими собственными командами. Поэтому вы должны быть в состоянии передать свое сообщение, которое может включать в себя сложные идеи, так, чтобы людям было легко его понять. Таким образом, работа над своими коммуникативными навыками — как письменными, так и устными — может помочь вам эффективно сотрудничать с разными людьми и эффективно работать над своим проектом.

Организационные навыки

Поскольку во время работы вам, возможно, придется заниматься разными делами одновременно, вам очень поможет, если вы на раннем этапе разовьете организаторские способности. Это облегчит вам организованную работу со всеми инструментами, ресурсами, коммуникациями и файлами. Некоторые из ваших проектов со срочными сроками могут потребовать немедленного внимания. Если вы обладаете исключительными организаторскими способностями, это поможет вам без проблем соблюдать сроки.

Внимание к детали

Системным администраторам, возможно, придется иметь дело с большими объемами данных и проводить анализ, чтобы найти закономерности и получить полезную информацию, которая поможет решить проблемы и принять правильное решение. Когда вы внимательны к деталям, у вас меньше шансов допустить ошибки.

10 примеров навыков системного администратора

От аппаратного обеспечения до программного обеспечения, от программирования до кибербезопасности, от управления данными до технической поддержки — вот основные навыки системного администратора.

Облачные вычисления

Облачные вычисления — это предоставление необходимых технических требований, таких как серверы, базы данных, хранилище, аналитика программного обеспечения и сети через Интернет. Таким образом, активное управление со стороны пользователя не требуется. Системный администратор должен иметь возможность обслуживать и управлять такой облачной структурой.

Поскольку облачные вычисления становятся все более жизнеспособными и доступными, навыки облачного администратора станут очень важным аспектом работы системного администратора.

Коммуникация

Поскольку системный администратор контролирует всю экосистему программного обеспечения внутри организации, он контактирует с несколькими сотрудниками. Они должны обладать отличными коммуникативными навыками и навыками межличностного общения, чтобы быть доступными и полезными. Более того, некоторые аспекты технологий часто могут быть наполнены жаргоном. Системный администратор должен уметь донести некоторые технические аспекты до людей, которые, возможно, не очень хорошо разбираются в этом вопросе.

Отличные коммуникативные навыки являются краеугольным камнем современного рабочего места.

Принятие решений

Любые ошибки или неполадки в сети организации могут привести к потере связи между подразделениями, неработоспособности компьютерных систем и системным ошибкам. Это нарушит рабочий процесс и производительность, что приведет к потере доходов организации.

Системный администратор должен убедиться, что он может оценить проблему и быстро принять решение об ее исправлении или устранении. Их навыки принятия решений жизненно важны для бесперебойного рабочего процесса всей компании.

Цифровая безопасность

Данные компании являются одним из ее наиболее ценных активов. Таким образом, он всегда должен быть защищен от внешних угроз. Системный администратор должен быть в курсе всех вопросов современной кибербезопасности.

Кибератака на данные компании может привести к значительным финансовым потерям. Это делает цифровую безопасность одним из наиболее важных навыков системного администратора.

Аппаратное обеспечение

Современные рабочие места заставлены технологическим оборудованием. К ним могут относиться компьютерные системы, принтеры, маршрутизаторы, соединения с физическими серверами и многое другое. Системный администратор не следит за надлежащей работоспособностью, обслуживанием и обновлением всего технического оборудования компании.

Системные администраторы хорошо разбираются во всех вопросах как аппаратного, так и программного обеспечения.

SQL

SQL — это предметно-ориентированный язык, который используется для запуска систем управления данными. Технические знания языка являются обязательными для экспертов по данным, которые используют язык для извлечения данных из реляционных баз данных.

Системный администратор находится на переднем крае этой задачи. Поскольку их работа заключается в обеспечении безопасности и доступности данных организации, навыки работы с SQL имеют большое значение для системных администраторов.

Лидерство

Один человек в одиночку не сможет справиться с техническими требованиями всей организации. Системные администраторы часто являются лидерами группы технических специалистов, которые удовлетворяют многие технические требования компании.

Таким образом, они должны обладать необходимыми лидерскими навыками, чтобы поддерживать мотивацию всей технической команды и работать как хорошо смазанная машина.

Сетевые системы

Современное рабочее место полно систем, работающих в четко согласованных сетях. Эти сети функционируют на нескольких уровнях: от межкомандных и межведомственных до межорганизационных сетей. Эти общеорганизационные сети могут включать сотни операционных систем, которые должны бесперебойно функционировать, чтобы компания могла работать эффективно.

Системный администратор должен иметь возможность управлять этими обширными сетевыми системами и обладать навыками устранения любых проблем.

Сценарии и кодирование

Роль сценариста или кодировщика — это роль специалиста в фирме. Эти люди несут ответственность за создание программ и систем с нуля. Это не обязательно основная роль системного администратора. Однако системный администратор должен обладать базовыми знаниями в области сценариев и кодирования, чтобы понимать функциональность сети. Им также может потребоваться быстрое исправление программного обеспечения, чтобы найти краткосрочные решения ошибок.

Поиск неисправностей

Будучи ведущим техническим экспертом в организации, системный администратор должен отлично уметь устранять проблемы. Любое количество систем может столкнуться с ошибками или другими проблемами в повседневном функционировании организации. Техподдержка – один из важнейших навыков системного администратора.

Системный администратор – Описание вакансии

Перспективы карьеры системных администраторов продолжают расти вместе с изменениями в технологиях. Следовательно, они должны быть в курсе всех последних тенденций в сфере технологий. В наши дни большинству компаний требуется сертификация или повторная сертификация, чтобы гарантировать, что их сотрудники не отстают. По данным Бюро статистики труда США, роль системных администраторов будет расти. 4 процента с 2019 по 2029 год.

Вот некоторые общие требования, которые вы можете найти в описании должности системного администратора:

• Установка и настройка программного обеспечения, оборудования и сетей
• Обеспечить безопасность и эффективность ИТ-инфраструктуры
• Мониторинг производительности системы и устранение неполадок
• Определить системные требования и установить обновления
• Поддерживает, защищает и обновляет веб-систему
• Создайте резервную копию и защитите данные
• Выполните настройку учетной записи для новых и старых сотрудников.
• Отслеживайте новые технологии и внедряйте их в организации

Системный администратор – Тенденции заработной платы

Зарплата системного администратора может зависеть от местоположения, опыта и типа систем, которыми он управляет. Вот список зарплат системных администраторов по всему миру.

• Среднегодовая зарплата системного администратора в Индии – 692 255 вон
• Среднегодовая зарплата системного администратора в США – 82 925 долларов США
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Великобритании – 25 634 фунта стерлингов
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Канаде – 59 961 канадский доллар
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Австралии – 68 685 австралийских долларов
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Сингапуре – 44641 сингапурский доллар
• Среднегодовая зарплата системного администратора в ОАЭ – 84 014 дирхамов ОАЭ
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Саудовской Аравии – 92,37 рияла

Ключевые сертификаты, необходимые для того, чтобы стать системным администратором

Как уже упоминалось, сертификаты помогают вам приобрести опыт в определенной области, что может быть чрезвычайно полезно при приеме на работу. Вот несколько сертификатов, которые вы можете получить, если хотите стать системным администратором:

Сертификаты Майкрософт

Существует три уровня сертификации Microsoft:

• Microsoft Technology Associate (MTA): Если у вас есть сертификат по курсу Microsoft Technology Associate, это означает, что вы понимаете основные технические концепции.
• Microsoft Certified Solutions Associate: это второй уровень сертификации Microsoft, который может иметь решающее значение при подаче заявления на некоторые вакансии начального уровня. Наличие этого сертификата подтверждает, что вы обладаете основными техническими знаниями.
• Microsoft Certified Solutions Expert: вы можете пройти сертификацию третьего уровня в Microsoft после того, как приобретете некоторый технический опыт в области системного администрирования.

Сертифицированный инженер Red Hat

Сертификация RHCE служит цели тестирования и проверки знаний администрирования системы Red Hat, которыми обладает кандидат, посредством серии тестов. Если вы хотите получить глубокое понимание работы системы Red Hat, настройки хранилища и управления безопасностью, стоит рассмотреть этот сертификационный курс. Кандидатам с опытом работы может быть относительно легче пройти этот сертификационный тест.

Сертификация CompTIA Server+

Эту сертификацию могут получить кандидаты с многолетним профессиональным опытом управления серверами, который включает в себя как аппаратное, так и программное обеспечение. Выбрав этот курс, вы приобретете навыки восстановления данных, администрирования и архитектуры серверов, сетей, устранения неполадок, безопасности, хранения и многого другого. По окончании курса вам необходимо будет пройти 90-минутный экзамен. После сдачи этого экзамена вы получаете сертификат, действительный на всю жизнь.

Cisco Certified Network Associate

Сертификация младшего уровня от Cisco Systems Inc, прохождение этого сертификационного курса помогает подтвердить, что вы обладаете навыками установки, ремонта и обслуживания сетевых систем для малых и средних организаций. Глубокое понимание возможностей программирования, автоматизации, безопасности и доступа к сети имеет решающее значение для прохождения теста.

Заключение

Роль системного администратора в 2024 году остается решающей в поддержании целостности, эффективности и безопасности ИТ-инфраструктуры организации. Должностная инструкция охватывает широкий спектр обязанностей: от мониторинга производительности системы и обеспечения безопасности данных до оказания технической поддержки и управления учетными записями пользователей. Основные навыки для этой роли включают знание операционных систем, сетей, управления базами данных и протоколов безопасности, а также сильные способности к решению проблем и коммуникативным способностям.

Поскольку технологии продолжают развиваться, системные администраторы должны быть в курсе последних достижений и лучших практик. Запись на курс подготовки специалистов по безопасности информационных систем, сертифицированный CISSP®, может быть особенно полезным, поскольку он дает передовые знания и навыки, необходимые для решения возникающих проблем безопасности. Такое непрерывное обучение жизненно важно для решения возникающих проблем и использования новых инструментов и технологий для повышения производительности и безопасности системы.

Часто задаваемые вопросы

1. Какая квалификация мне нужна, чтобы стать системным администратором?

Чтобы стать системным администратором, вы должны иметь степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, управления ИТ-системами или других смежных областях. Однако, если у вас нет степени бакалавра ни в одной из этих областей, вы можете рассмотреть возможность прохождения сертификационных курсов, которые развивают очень специфические знания и навыки, связанные с компьютерными сетями, системным администрированием и аппаратным обеспечением.

2. Требуется ли программирование для работы системным администратором?

Хотя системный администратор полезен для определенных должностей, он не обязан уметь программировать. Вы также можете иметь базовое представление о концепциях кодирования.

3. Легко ли стать системным администратором?

Поскольку для того, чтобы стать системным администратором, вам необходимы технические знания в области компьютерных наук, стать системным администратором, как правило, не очень сложно, если вас интересуют компьютерные науки.

4. Можно ли стать системным администратором без образования?

Во многом это зависит от того, где вы планируете работать. Хотя некоторые организации принимают кандидатов с сертификатами и не могут сосредоточиться на их степени бакалавра, некоторые организации могут требовать от вас наличия степени бакалавра в качестве одного из своих основных критериев.

5. Хорошая ли профессия системного администратора?

Карьера системного администратора может быть полезной, особенно если вы ищете хороший потенциал заработка, карьерный рост, разнообразие отраслей, а также личностный рост.

6. Чем занимается системный администратор?

Системные администраторы поддерживают, устраняют неполадки и обслуживают компьютерные серверы и сети. Их еще называют сисадминами. Эти ИТ-специалисты обеспечивают оптимальное функционирование компьютерных систем организации и удовлетворение ее потребностей.

7. Что отличает хорошего системного администратора?

Чтобы быть хорошим системным администратором, вы должны освоить следующие действия: мониторинг, аудит и составление отчетов об изменениях/взаимодействиях с файлами, папками и платформами в вашей локальной и облачной среде. Кроме того, вам также следует знать об обнаружении аномалий, интеллектуальном обнаружении угроз с помощью предупреждений в реальном времени и автоматическом реагировании на угрозы.

8. С кем работает системный администратор?

Системный администратор подчиняется руководителю ИТ-отдела. Они несут исключительную ответственность за решение проблем и общение с коллегами внутри и за пределами ИТ-команды.

9. Какие обязанности являются общими для должностей системного администратора?

В основные обязанности системного администратора входит установка и настройка программного и аппаратного обеспечения. Они также связаны с управлением технологическими инструментами и сетевыми серверами. Они настраивают учетные записи и рабочие станции и контролируют производительность в соответствии с требованиями.

10. Какова типичная квалификация системного администратора?

Большинство рекрутеров ищут системных администраторов со степенью бакалавра в соответствующей области, например, в области компьютерных и информационных технологий. Как правило, вам потребуется от трех до пяти лет опыта, чтобы претендовать на должность системного администратора в ведущих организациях.

11. Является ли системный администратор хорошей профессией?

Быть системным администратором – престижная профессия. У них большой потенциал заработка по сравнению с другими дисциплинами в сфере ИТ. Более того, ожидается, что спрос на должности системных администраторов вырастет на 36% в течение следующих десяти лет.

12. Хорошо ли платят системным администраторам?

Системные администраторы получают справедливое вознаграждение за свою работу. В Индии средняя годовая зарплата системного администратора со стажем менее 2 лет составляет примерно 2 лакха ₹, а для тех, кто имеет опыт работы более 5 лет, достигает 8 лакхов ₹.

13. Требуется ли системному администратору программирование?

Системный администратор не обязательно должен обладать навыками кодирования. Однако эта работа предполагает полное управление вычислительной средой, поэтому время от времени им, возможно, придется разрабатывать некоторый код, чтобы помочь разработчикам и инженерам программного обеспечения.