PS5 не включается или не выключается? 10 способов исправить

Sony PlayStation 5 иногда испытывает проблемы с питанием, из-за которых консоль не включается или не выключается. Проблемы с программным обеспечением, перегрев и неисправный кабель питания или порт — возможные причины, по которым ваша PS5 не включается или не выключается.

В этом руководстве рассматриваются различные способы устранения сбоев питания PS5. Решения по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, применимы к Цифровое издание и стандартное издание PS5.

1. Проверьте источник питания

Сначала убедитесь, что настенная розетка, удлинитель, электрическая розетка или сетевой фильтр включены. Если на источнике питания нет переключателя, подключите другое устройство и проверьте, работает ли оно.

Сетевая розетка неисправна или не работает, если она не обеспечивает питание вашей PS5 и других устройств. Обратитесь к электрику для ремонта или замены настенной розетки. Мы также рекомендуем подключать PS5 к другой сетевой розетке. Если консоль по-прежнему не включается, причиной сбоя питания, вероятно, является шнур питания.

2. Используйте контроллер PS5.

Ваша PS5 не включается, когда вы нажимаете кнопку питания на консоли? Кнопка питания может быть неисправна. Попробуйте вместо этого включить консоль с помощью контроллера DualSense.

Нажмите кнопку PS на контроллере DualSense, чтобы включить PlayStation 5.

3. Выключите и снова включите PS5 (снова подключите кабель питания).

Когда вы включаете PS5, индикаторы должны мигать синим цветом в течение нескольких секунд, а затем переходить на постоянный белый цвет. Повторное подключение кабеля питания может решить проблему, если индикатор продолжает мигать синим или белым или если индикатор зависает на синем.

Мы также должны упомянуть, что ваша PS5 не включится, если кабель питания не подключен.

Отсоедините кабель питания от розетки и консоли PS5 и подождите не менее 60 секунд. Снова подключите кабель питания и убедитесь, что он плотно прилегает к порту переменного тока PS5.

Будьте осторожны, не вставляйте кабель в PS5 с силой, чтобы не повредить металлические контакты в порте питания. Кроме того, убедитесь, что другой конец кабеля надежно вставлен в настенную розетку.

Убедитесь, что вы используете адаптер питания, поставляемый с консолью. Включите электрическую розетку и нажмите кнопку питания на PS5. Нажатие кнопки PS на контроллерах PS5 также включит консоль.

4. Охладите консоль

Когда ваша PS5 перегревается, вы слышите жужжание, потому что вентиляторы в консоли работают, чтобы охладить ее. Охлаждающие вентиляторы могут не снизить температуру внутренних аппаратных компонентов, если консоль находится в закрытом или жарком помещении.

Перегрев может привести к тому, что ваша PS5 выключится во время игры и замигает красным светом. Если это произойдет, отсоедините шнур питания и кабель HDMI и дайте ему остыть в течение нескольких минут. Не размещайте консоль в закрытом шкафу или близко к стене, особенно когда играть в видеоигры. Это заблокирует вентиляционные отверстия и приведет к перегреву PS5.

Отнесите PS5 на обслуживание/ремонт, если после охлаждения консоли продолжает мигать красный индикатор.

5. Используйте другой кабель питания или настенную розетку

В PlayStation 5 используется двухконтактный кабель питания IEC C7, обычно называемый разъемом «Shotgun», «Рисунок 8» или «C7/C8». Кабель питания вашей PS5 может быть неисправен, если консоль не включается при подключении к другим розеткам.

Чтобы убедиться, что кабель не сломан и не поврежден, подключите PS5 к работающей розетке с помощью другого кабеля питания. Если ничего не изменится, купите кабель питания на замену в ближайшем магазине. Магазин SONY или авторизованный продавец PlayStation. Вы также можете купить разъем Shotgun на Amazon, но убедитесь, что он подходит для PS5.

Силовые кабели следующие консоли также могут питать PlayStation 5: PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X и Xbox One S/X.

Если ваша PS5 по-прежнему не включается, проблема, вероятно, связана с критическим повреждением оборудования. Контакт Поддержка PlayStation или посетите магазин SONY для диагностики и ремонта вашей PS5.

6. Очистите порт переменного тока PS5.

Посторонние предметы могут помешать правильному подключению кабеля питания PlayStation 5 к порту переменного тока. Отсоедините кабель питания и с помощью фонарика проверьте, нет ли пыли, грязи или мусора, препятствующих подключению питания.

Используйте угловой пинцет, пластиковую зубочистку или мягкую зубную щетку. очистите порт переменного тока. Брызги из баллончика со сжатым воздухом в порт также могут удалить посторонние предметы. Не используйте воду или какой-либо жидкий материал для удаления грязи, грязи или другой стойкой грязи, застрявшей в порту. Они могут разъесть контакты в порту переменного тока, что приведет к ржавчине и повреждению консоли PS5.

Кроме того, убедитесь, что соединительный конец кабеля питания — разъем C7/C8, который входит в PS5, — не загрязнен. И последнее: убедитесь, что вилка питания, которая входит в настенную розетку, также чистая.

7. Принудительно перезагрузите PS5

Иногда консоль PS5 иногда зависает в режиме покоя. Когда это происходит, принудительный перезапуск консоли — единственный способ вернуть ее обратно. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, пока консоль не перезагрузится.

Вы потеряете все несохраненные настройки или ход игры/данные при принудительной перезагрузке PS5.

8. Отключить режим отдыха

Мы рекомендуем отключить режим отдыха в настройках PS5, если консоль продолжает зависать в режиме отдыха.

Выберите «Настройки» > «Система» > «Энергосбережение» > «Установить время до перехода PS5 в режим покоя». Установите для параметров «Во время воспроизведения мультимедиа» и «Во время игры» значение «Не переводить в режим покоя».

9. Обновите свою PS5

Сони В PlayStation 5 обнаружена широко распространенная программная ошибка из-за чего консоль не включалась после входа в режим отдыха. Хотя эта ошибка больше не является распространенной, вы можете столкнуться с ней, если используете устаревшее системное программное обеспечение PS5.

Подключите PS5 к Интернету, перейдите в «Настройки» > «Системное ПО» > «Обновление и настройки системного ПО» и выберите «Обновить системное ПО».

10. Восстановите или перезагрузите PS5.

Восстановите заводские настройки PS5 по умолчанию, если ни одно из приведенных выше решений по устранению неполадок не решает проблему. Восстановление системных настроек вашей PS5 не приведет к удалению каких-либо файлов или игр на консоли.

Если у вас есть доступ к графическому интерфейсу консоли, перейдите в «Настройки»> «Системное программное обеспечение»> «Параметры сброса»> «Восстановить настройки по умолчанию».

Если ваша PS5 включается, но отображает черный экран, войдите в безопасный режим, чтобы выполнить сброс системы. Отключите PS5 от сетевой розетки, подождите 60 секунд и снова подключите ее.

После этого удерживайте кнопку питания на PS5 в течение 7-10 секунд. Ваша консоль должна подавать звуковой сигнал, когда вы нажимаете кнопку питания, а второй звуковой сигнал раздается примерно через семь секунд. Отпустите кнопку питания, когда услышите второй звуковой сигнал.

Подключите контроллер DualSense к консоли с помощью USB-кабеля и выберите «Восстановить настройки по умолчанию».

Если проблема не устранена, перезапустите PS5 в безопасном режиме и сбросьте настройки и данные PS5. Обратите внимание, что сброс PS5 удалит всех пользователей, личные данные и конфигурации на PS5.

Выберите «Сбросить PS5» в меню «Безопасный режим» и выберите «Да» в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Отремонтируйте или замените PS5

Ваша PlayStation 5 будет демонстрировать аппаратные сбои и проблемы с питанием, если у нее есть заводской дефект. Если консоль еще на гарантии, связаться со службой поддержки PlayStation для его ремонта или замены. Вы также можете обратиться в магазин, где вы купили PS5. Не забудьте извлечь диск с игрой или USB-накопители, прежде чем отправлять PS5 на ремонт или замену.