Получаете сообщение «Нам нужно исправить вашу учетную запись Microsoft» в Windows 10? Как решить

Вы получаете сообщение «Проблема с учетной записью Microsoft. Нам нужно исправить уведомление о вашей учетной записи Microsoft »каждый раз, когда вы входите в систему на ПК с Windows? Или сообщение об ошибке появляется через случайные промежутки времени при использовании вашего компьютера?

Скорее всего, вы получаете эту ошибку, потому что есть проблема с настройками Windows 10 «Общий опыт», функцией, которая позволяет легко обмениваться файлами между несколькими устройствами Windows. Windows может также отображать ошибку «Проблема с учетной записью Microsoft» из-за повреждения файловой системы или если ваш компьютер не может синхронизировать информацию вашей учетной записи с сервером Microsoft.

Хотя эта ошибка часто возникает после недавней смены пароля, с ней можно столкнуться даже без изменения пароля учетной записи. Обратитесь к решениям по устранению неполадок ниже, чтобы решить проблему.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Удалить неиспользуемые или неизвестные учетные записи

Перейдите в меню учетной записи Windows и убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи верны. Вам также следует удалить все неиспользуемые или непризнанные учетные записи, подключенные к вашему устройству.

Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Электронная почта и учетные записи» и убедитесь, что в разделе «Учетные записи, используемые для электронной почты, календаря и контактов» указаны правильные учетные записи.
Чтобы удалить нераспознанную учетную запись, выберите учетную запись и нажмите кнопку «Управление».

В окнах настроек учетной записи выберите Удалить учетную запись с этого устройства и щелкните значок Удалить на следующей странице, чтобы продолжить.

Если затронутая учетная запись принадлежит вам, удаление и повторное добавление учетной записи может решить проблему.

Как повторно добавить учетную запись в Windows 10

Мы рекомендуем перезагрузить компьютер перед повторным добавлением учетной записи, которую вы только что удалили. Когда ваш компьютер снова включится, выполните следующие действия, чтобы повторно добавить свою учетную запись.

Перейдите в «Настройки»> «Учетная запись»> «Электронная почта и учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись».

Выберите поставщика учетной записи, чтобы продолжить.

Введите учетные данные своей учетной записи в появившемся диалоговом окне и предоставьте другую важную информацию для повторного подключения вашей учетной записи.

Отключить общие впечатления

Отключение функции «Общий опыт» – это один из простых способов избавиться от ошибки «Нам нужно исправить вашу учетную запись Microsoft». Если вы не владеете или не используете несколько устройств Windows, вам не нужно включать эту функцию.

Откройте настройки Windows, выберите «Система», выберите «Совместное использование» на боковой панели и отключите параметр «Совместное использование на всех устройствах».

Также следует отключить функцию «Обмен рядом».

Windows больше не должна отображать ошибку при входе в локальную учетную запись или учетную запись Microsoft.

Переключиться на локальную учетную запись

Несколько пользователей Windows смогли решить эту проблему, запретив Windows автоматически входить во все приложения Microsoft. Это означает вход в систему с использованием локальной учетной записи (т. Е. Автономной учетной записи) вместо учетной записи Microsoft. Чтобы отключить свою учетную запись Microsoft для входа в систему, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Ваши данные» и нажмите «Прекратить автоматический вход во все приложения Microsoft».

В некоторых сборках / версиях Windows 10 этот параметр помечен как «Войти с локальной учетной записью». Если у вас нет локальной учетной записи на вашем компьютере, Windows предложит вам ее создать.

Создание локальной учетной записи в Windows 10

Мы рекомендуем создать локальную учетную запись перед отключением учетной записи Microsoft от параметров входа. Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Семья и другие пользователи» и выберите «Добавить кого-нибудь на этот компьютер» в разделе «Другие пользователи».

На странице настройки учетной записи Microsoft выберите У меня нет данных для входа этого человека.

На следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

Введите учетные данные (имя пользователя и пароль) и нажмите Далее, чтобы продолжить.

Вы также должны убедиться, что у учетной записи есть административный доступ. Щелкните учетную запись и выберите Изменить тип учетной записи.

Щелкните раскрывающийся список Тип учетной записи, выберите «Администратор» и нажмите кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер, войдите в систему с локальной учетной записью и проверьте, останавливает ли это уведомление об ошибке «Нам нужно исправить вашу учетную запись Microsoft».

Обновите Windows

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя сборка Windows 10. Устаревшая, нестабильная или содержащая ошибки версия Windows может вызвать сбои в работе некоторых функций. Откройте приложение «Настройки», выберите «Обновление и безопасность», выберите «Центр обновления Windows» и установите все ожидающие обновления на странице.

Выполните восстановление системы

И наоборот, если уведомления об ошибках появились после установки обновления Windows или внесения некоторых изменений в настройки вашей учетной записи, верните свой компьютер в предыдущее состояние без ошибок. Вы можете сделать это с помощью функции восстановления системы – инструмента защиты системы, который создает резервную копию настроек вашего ПК, системных файлов, драйверов, файлов реестра и т. Д.

Если Восстановление системы включено на вашем ПК, Windows будет автоматически создавать резервную копию ваших настроек и создавать точку восстановления каждую неделю. Перейдите в меню защиты системы Windows (Панель управления> Система> Защита системы> Восстановление системы) и выберите последнюю точку восстановления до того, как возникла проблема «Нам нужно исправить вашу учетную запись Microsoft».

Это отменит настройки или ошибку, вызывающую раздражающее уведомление об ошибке. Ссылаться на это руководство по созданию и использованию восстановления системы в Windows 10 чтобы узнать больше об использовании точек восстановления для устранения устойчивых сбоев системы.

Проверьте системные файлы на наличие повреждений

Также стоит упомянуть, что Windows может постоянно выводить на экран уведомление «Нам нужно исправить вашу учетную запись Microsoft», если некоторые файлы, используемые в Microsoft Store, OneDrive и других приложениях, подключенных к вашей учетной записи Microsoft, повреждены или отсутствуют.

Невозможно точно узнать, повреждены ли файлы. Однако вы можете использовать встроенный инструмент проверки системных файлов (SFC) для проверки целостности системных файлов. Утилита также может помочь исправить и восстановить поврежденные системные файлы. Если вы попробовали описанные выше методы устранения неполадок, но ошибка не исчезла, выполните следующие действия, чтобы запустить средство проверки системных файлов.

Введите powershell в строке поиска Windows и выберите Запуск от имени администратора на панели результатов.

Это запустит расширенную версию консоли PowerShell с правами администратора.

Введите или вставьте sfc / scannow в консоль и нажмите Enter.

Команда предложит программе проверки системных файлов просканировать файловую систему вашего компьютера и исправить поврежденную файловую систему. После этого используйте служебную программу «Проверить диск» (CHKDSK), чтобы найти и исправить поврежденные сектора на жестком диске.

Введите или вставьте chkdsk C: / r в консоль PowerShell с повышенными привилегиями и нажмите Enter.

Скорее всего, вам будет предложено запланировать проверку диска, если ваш диск уже используется. Нажмите y на клавиатуре, нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

Перезагрузите компьютер, когда сканирование будет завершено, и проверьте, останавливает ли это сообщение об ошибке «Нам нужно исправить вашу учетную запись Microsoft».

Инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) – еще один встроенный инструмент для восстановления поврежденных системных файлов. Прочтите это руководство по использованию DISM (и других системных инструментов) для исправления поврежденных файлов и восстановления нормальной работы вашего компьютера. Сообщите нам, какие из этих методов или инструментов помогли решить проблему.