Почему изменился вид папки «Входящие» в Outlook (и как вернуть его обратно)

Вид вашего почтового ящика Outlook внезапно изменился, и вы пытаетесь понять, почему и как это изменить? Пользователи нередко сталкиваются с внезапными изменениями в макете папки «Входящие» Outlook, что затрудняет навигацию по электронной почте и событиям календаря.

Хорошей новостью является то, что восстановить привычное представление папки «Входящие» Outlook довольно просто. Понимание того, почему эти изменения происходят в первую очередь, также может помочь вам предотвратить подобные проблемы в будущем. Вот все, что вам нужно знать о том, почему изменился вид вашего почтового ящика Outlook и как это исправить, если это произойдет.

Почему вид вашего почтового ящика Outlook изменился

Существует несколько причин, по которым вид вашего почтового ящика Outlook мог измениться. Это может быть связано с поврежденным профилем пользователя, устаревшим приложением Outlook или конфликтующими надстройками.

Поврежденный профиль пользователя Outlook может привести к тому, что Outlook будет отображать неправильный вид папки «Входящие». В этом случае проблему может решить создание нового профиля Outlook. Во-вторых, устаревшее приложение Outlook может привести к несоответствиям в представлении папки «Входящие», поэтому убедитесь, что вы работает последняя версия Office.

Конфликтующие надстройки или сторонние приложения могут привести к изменению представления входящих сообщений. Вы можете попробовать запустить Outlook в безопасном режиме, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема без этих надстроек.

Если ничего не помогает, вам может потребоваться переустановить Office (включая Outlook), чтобы решить все оставшиеся проблемы.

Использование кнопки сброса просмотра

В большинстве случаев вы можете легко восстановить исходное состояние Outlook с помощью кнопки «Восстановить вид». Этот параметр сбрасывает макет представления входящих сообщений к настройкам по умолчанию для вашего профиля Outlook, что должно помочь вам вернуться к обычной рабочей среде.

Вот как использовать кнопку «Сбросить вид» в Outlook.

1. Запустите Outlook на своем ПК.
2. Выберите вкладку «Вид» в верхней части экрана.
3. Нажмите Reset View, чтобы вернуться к макету Outlook по умолчанию. Если вы используете новую упрощенную ленту, нажмите «Текущий вид» > «Сбросить вид».

Теперь ваш почтовый ящик Outlook должен быть восстановлен до состояния по умолчанию. Если нет, попробуйте перезапустить Outlook и перейдите к одному из следующих шагов.

Сбросить Outlook с помощью окна «Выполнить»

Если ваш почтовый ящик Outlook неожиданно изменился, вы можете легко вернуть его к обычному состоянию, сбросив Outlook с помощью диалогового окна «Выполнить» в Windows. Этот метод помогает отменить любые пользовательские настройки представления, которые вы могли применить, позволяя вам вернуться к представлению по умолчанию.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить представление входящих сообщений Outlook с помощью поля «Выполнить».

1. Убедитесь, что приложение Outlook закрыто на вашем компьютере.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Выполнить» или нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить».

3. В поле «Выполнить» введите «outlook/cleanviews» и нажмите «ОК».

Теперь Outlook откроется с пользовательским интерфейсом по умолчанию, в процессе сбросив представление входящих сообщений Outlook.

Используйте Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки

Изменился ли вид вашего почтового ящика Outlook после установки сторонней надстройки? Если это так, вы можете использовать Outlook в безопасном режиме, чтобы отключить любые надстройки, вызывающие проблемы.

Безопасный режим позволяет открывать Outlook без загрузки каких-либо надстроек, помогая определить, действительно ли они являются источником проблемы. Чтобы отключить надстройки в Outlook в безопасном режиме, выполните следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

2. В поле «Выполнить» введите Outlook.exe /safe и нажмите «ОК».

Когда Outlook запустится в безопасном режиме, вы можете проверить, вернулся ли ваш почтовый ящик к нормальному виду. Если это так, это указывает на то, что проблема, вероятно, вызвана надстройкой. Чтобы отключить надстройки в Outlook, выполните следующие действия.

1. В Outlook выберите Файл > Параметры.

2. В окне «Параметры» выберите «Надстройки» на левой боковой панели.
3. В нижней части окна убедитесь, что в раскрывающемся списке «Управление» установлено значение «Надстройки COM», и нажмите «Перейти».

4. В окне «Надстройки COM» снимите флажки со всех надстроек, которые, по вашему мнению, могут вызывать проблему, и нажмите «ОК». Либо отключите все надстройки, которые в настоящее время включены, чтобы полностью исключить проблему.

5. После отключения надстроек закройте Outlook и перезапустите его в обычном режиме. Если надстройка вызывала проблемы, ваш почтовый ящик Outlook должен вернуться к нормальному виду.

Создайте новый профиль Outlook

Хотя это маловероятно, если ваш профиль пользователя Outlook будет поврежден, это может привести к изменению настроек (например, вашего почтового ящика). В этой ситуации, вероятно, рекомендуется создать новый профиль, чтобы сбросить настройки Outlook и восстановить вид папки «Входящие» по умолчанию.

Чтобы создать новый профиль Outlook, выполните следующие действия.

1. Запустите Outlook и выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Управление профилями».

2. Нажмите Показать профили.

3. В окне «Почта» нажмите «Добавить», чтобы создать новый профиль.

4. В поле «Имя профиля» введите уникальное имя для нового профиля и нажмите «ОК».

5. В окне «Добавить учетную запись» добавьте необходимую учетную запись электронной почты (или учетные записи) в новый профиль, указав свой адрес электронной почты и пароль. Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс входа здесь.

6. После того, как новый профиль будет создан и указан в списке, выберите его и нажмите «Установить по умолчанию». Это гарантирует, что Outlook будет использовать новый профиль при следующем запуске.

7. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

8. Выйдите из Outlook и перезапустите его, чтобы изменения вступили в силу.

После перезапуска Outlook вы переключитесь на свой новый профиль, который должен отображать представление входящих сообщений по умолчанию.

Управление вашим профилем Outlook

Если вид вашего почтового ящика Outlook изменился, вы можете вернуть его обратно, выполнив шаги по устранению неполадок, описанные выше. Однако могут быть и другие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в Outlook.

Например, вам может потребоваться устранить проблему, если Outlook не открывается должным образом или если Outlook открывается только в безопасном режиме. В большинстве случаев проблема решается быстрым перезапуском, но в самых критических ситуациях вам может потребоваться обновить или исправить установку Office.