Не удается извлечь внешний жесткий диск в Windows? 7 возможных исправлений

Недавно несколько коллег пожаловались на то, что они не могут извлечь внешние жесткие диски на своих компьютерах с Windows. Для этого есть несколько причин, в том числе устаревшие или неисправные драйверы USB, которые препятствуют извлечению накопителя, или другим процессам, имеющим доступ к содержимому накопителя.

Вы можете отключить диск, не закрывая сначала считывающие с него приложения, но это может привести к повреждению данных. Вы можете использовать инструмент восстановления данных для восстановления поврежденных файлов, но нет гарантии, что это сработает.

Чтобы обеспечить безопасность и целостность внешнего жесткого диска, он желательно удалить ваш диск только после закрытия всех процессов, которые его используют.

Не удается извлечь внешний жесткий диск в Windows 10? Попробуйте эти исправления

Если вы пытались закрыть приложения, которые обращались к файлам на внешнем жестком диске, но по-прежнему не можете извлечь диск, вот несколько решений, которые могут помочь.

Быстрые исправления, которые стоит попробовать

• Закройте все программы, включая вашу антивирус и попробуйте снова извлечь диск.
• Если на вашем компьютере установлено приложение Norton System Works, оно поставляется с защищенной корзиной Norton. Это отключает параметр безопасного извлечения оборудования, поэтому он не будет работать, когда вы пытаетесь извлечь диск.
• Если вам удастся извлечь диск, попробуйте подключить его к другому компьютеру и извлечь, используя значок «Безопасное извлечение устройства». Если он работает в другой системе, проблема, вероятно, связана с вашей компьютерной системой.
• Отключить службу индексирования Windows. Если этот параметр включен, возможно, вы не сможете извлечь внешний жесткий диск, потому что служба может заставить Windows постоянно обращаться к диску.

• Перезагрузите систему, чтобы устранить любые сбои в системе, которые могут повлиять на процесс извлечения диска на вашем ПК. Когда система снова загрузится, никакие приложения не должны получать доступ к диску, поэтому вы можете попытаться извлечь его снова и посмотреть, работает ли он.
• Наконец, вы можете попробовать загрузка в безопасном режиме и посмотрите, сможете ли вы извлечь диск без каких-либо проблем. Если вы можете, это означает, что программа запуска обращается к диску сразу после загрузки Windows. Вам нужно будет попробовать чистую загрузку, чтобы определить, какая программа является виновником.

1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows.

Встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows — это инструмент, который помогает обнаруживать любые проблемы с вашим ПК или другими подключенными к нему устройствами. Вы можете использовать этот инструмент для обнаружения проблемы, которая может повлиять на удаление вашего внешнего жесткого диска.

1. Выберите Пуск> Параметры> Обновление и безопасность.

2. Затем выберите Устранение неполадок на левой панели.

3. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок, а затем выберите подключенные устройства.

4. Выберите «Запустить средство устранения неполадок» и дождитесь, пока Windows обнаружит и обнаружит какие-либо проблемы, прежде чем снова пытаться извлечь внешний жесткий диск.

1. Используйте командное окно «Выполнить», чтобы извлечь внешний жесткий диск.

Окно команд «Выполнить» помогает открывать файлы, папки или запускать программы и получать доступ к веб-ресурсам в Windows 10. Вы также можете использовать этот инструмент для запуска команды и извлечения внешнего жесткого диска.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить.

2. Затем введите эту команду в поле «Выполнить»: ЗапуститеDll32.exe shell32.dll, Control_RunDLL hotplug.dll и нажмите Enter.

3. Выберите внешний жесткий диск в диалоговом окне «Безопасное извлечение оборудования» и нажмите «Стоп».

1. Используйте диспетчер дисков, чтобы извлечь внешний жесткий диск.

Disk Manager — еще один встроенный инструмент в Windows 10, который помогает вам управлять всеми дисками, подключенными к вашему ПК. Если средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows не помогло, попробуйте использовать Диспетчер дисков и посмотрите, сможет ли он решить проблему.

1. Выберите «Пуск», введите «Управление дисками» в поле поиска и нажмите «Ввод».
2. Найдите свой внешний жесткий диск в окне «Управление дисками».

3. Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Извлечь. Как только вы это сделаете, ваш внешний жесткий диск будет отображаться как отключенный, но если вы хотите снова использовать диск, вы можете изменить его статус на онлайн в средстве управления дисками.

1. Закройте запущенные задачи или процессы.

Если вам по-прежнему не удается извлечь внешний жесткий диск, используйте диспетчер задач, чтобы закрыть все подозрительные задачи, запущенные в Windows.

1. Откройте диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач. Кроме того, вы можете нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и выбрать Диспетчер задач, чтобы открыть его.

2. Выберите вкладку «Процессы», чтобы увидеть все запущенные процессы.

3. Щелкните правой кнопкой мыши любую подозрительную программу или процесс, запущенный на вашем компьютере, выберите «Завершить задачу», чтобы закрыть ее, а затем попробуйте снова извлечь внешний жесткий диск.

1. Обновите USB-драйверы вашего ПК.

Устаревшие, устаревшие или неправильные драйверы USB на вашем компьютере также могут повлиять на вашу способность извлекать диск из компьютера. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить драйверы USB, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия для вашего устройства, а затем снова попытаться извлечь диск.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.

2. Выберите список контроллеров универсальной последовательной шины, чтобы развернуть его, а затем проверьте, есть ли желтый восклицательный знак рядом с любой из записей.

3. Если вы найдете запись с желтым восклицательным знаком, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение накопителя».

Если вы не найдете отметок рядом с какой-либо из записей, удалите драйвер, а затем перезагрузите компьютер. Таким образом, Windows автоматически установит правильную и последнюю версию драйвера USB, и вы сможете снова попытаться извлечь диск.

1. Используйте диспетчер устройств, чтобы извлечь внешний жесткий диск.

Диспетчер устройств в Windows 10 — это важная утилита, которая помогает настраивать или устранять неполадки оборудования и устройств на вашем компьютере.

Если вы не можете извлечь внешние аппаратные диски в Windows с помощью описанных выше методов, вы можете попробовать извлечь их в диспетчере устройств.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук».

2. Далее выберите Диспетчер устройств.

3. Выберите «Дисковые накопители», чтобы увидеть все устройства хранения, подключенные к вашему компьютеру.

4. Щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить устройство».

Подождите, пока процесс завершится, а затем отключите внешний жесткий диск.

1. Используйте стороннюю утилиту для извлечения жесткого диска.

Если ничего не помогает, вы можете попробовать стороннюю утилиту, которая поможет вам извлечь внешний жесткий диск.

Одна из бесплатных утилит, которую вы можете использовать, это Обозреватель процессов, расширенная утилита управления процессами, которая предоставляет подробную информацию об активных процессах, запущенных на вашем ПК. Такие сведения включают открытые или загруженные дескрипторы и процессы DLL в вашей системе, поэтому вы можете искать их в Интернете, если вы не уверены, что они делают.

Чтобы использовать Process Explorer, установите и запустите инструмент, а затем выберите в меню «Найти», «Найти дескриптор» или «DLL». Здесь вы можете ввести букву внешнего жесткого диска и позволить инструментам найти ее.

Как только вы найдете свой диск, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Close Handle.

Безопасно извлеките внешний жесткий диск

Мы надеемся, что вы смогли найти полезное решение из всех методов, перечисленных в этом руководстве. Если вы по-прежнему не можете извлечь внешний жесткий диск, подумайте о резервном копировании файлов на облачное хранилище или узнайте, как передавать большие файлы с одного компьютера на другой, чтобы предотвратить потерю данных.

Если ваш USB-накопитель уже поврежден, обратитесь к нашему руководству о том, как восстановить данные с поврежденного USB-накопителя, чтобы узнать, как восстановить ваши файлы.