Навыки ведения переговоров – главное оружие выживания проекта

Мы все знаем, насколько важно навыки ведения переговоров являются частью нашей повседневной жизни. Будь то выгодный шопинг или кризисы проектов, везде мы в конечном итоге используем подход «давать и брать» для достижения какого-либо соглашения или заключения. Когда вы идете за выгодным шопингом, вы основываете свою тактику принятия решений на известных ограничениях, то есть деньгах, срочности и ваших требованиях. Похожий подход можно использовать при ведении переговоров во время кризиса проекта.

Существуют различные ситуации, связанные с проектами, но эта тема основана на следующем сценарии в управлении проектами. Вы работаете над проектом, на который пристальное внимание обращают высшие руководители, поскольку для реализации стратегии организации критически важно конкурировать с рыночным спросом. Первоначальный объем проекта согласован. Дата сдачи проекта в течение 6 месяцев согласно графику согласована и подписана. Из-за изменения внешних факторов, таких как запуск конкурентами аналогичных решений в течение 5 месяцев, руководство думает о запуске решения через 4 месяца вместо 6.

Получите обширные знания об управлении проектами и научитесь управлять сложными проектами с помощью нашей программы обучения по управлению проектами прямо сейчас!

Вас вызвали на кризисное совещание. Если это так, то как вам следует поступить в этой ситуации? Как упоминалось ранее в сценарии со скидкой при покупке, крайне важно определить и понять текущие ограничения проекта. Ограничения проекта высокого уровня — это стоимость, график, качество и объем. Эти ограничения сильно зависят друг от друга, и изменение любого из них повлияет на другие ограничения. Подготовьте свое предлагаемое бизнес-обоснование вокруг этого при подготовке к совещанию.

Большинство младших менеджеров проектов считают, что, поскольку это решение руководства, у них очень мало контроля, и принимают его, но знают, что это может привести к провалу проекта. Некоторые менеджеры проектов играют агрессивно, чтобы получить похвалу за принятие таких вызовов, рискуя провалом проекта, но одна неудача может разрушить всю карьеру и привести к финансовым потерям для организации. Важно основывать свою карьеру менеджера проектов на определенных принципах. Мы все знаем, что вам нужно быть практичным, и иногда вам может потребоваться принимать решения, которые могут не соответствовать книге, но придерживаться принципов управления проектами, как указано в PMP.

Одним из преимуществ этого будет то, что вы пойдете на встречу с высокой уверенностью, которая будет основана на фактах и ​​цифрах. Забудьте о своей аудитории в этом сценарии и больше сосредоточьтесь на успехе проекта. Если поставка возможна с увеличенной стоимостью, то выдвиньте это предложение первым. Если руководство готово потратить больше, то проблема решена, а если нет, то вы в лучшем положении со своим следующим предложением, поскольку вы дали им знать об ограничениях с их стороны. Это откроет двери для компромисса. Лучшая тактика переговоров в этом сценарии — компромисс между объемом проекта и результатами.

Определите кандидатов на область действия, которые могут быть частью фазы 2, и порекомендуйте поэтапный подход. Этот вариант подходит для большинства проектов. Все довольны таким результатом. Предоставьте базовое решение в соответствии с рыночным спросом и добавьте дополнительные возможности в соответствии с приоритетами. Если в определенном сценарии нецелесообразно сокращать область действия, то последним вариантом будет разыгрывание карты качества, сократите усилия по контролю качества и выделите все потенциальные проблемы, связанные с имиджем бренда, будущими потерями в бизнесе и т. д. Таким образом, вы информируете всех о возможных проблемах. Как упоминалось ранее, это передовые методы; они обеспечат лучший контроль при решении кризисов проекта.