Коммуникационные навыки в проекте – деловой мандат

Великие коммуникаторы были одними из самых успешных менеджеров проектов! Хотя большинство менеджеров проектов яростно сосредоточены и ориентированы на цель, не все знают, что хорошая коммуникация является синонимом успешных проектов. Коммуникационные навыки в управлении проектами являются ключевым фактором для эффективного инициирования и мобилизации проекта. Это навык, который никогда не был доведен до совершенства и требует постоянной полировки.

В целом, проектные команды состоят из разнообразного набора профессионалов. Однако обычно их объединяют для предоставления уникальных и индивидуальных преимуществ для организации. Поэтому менеджеры проектов должны использовать эффективную коммуникацию для определения и реализации различных планов проекта. Специфика коммуникации, включая частоту и метод, может варьироваться от проекта к проекту. Менеджеры могут реализовать цели плана, только понимая точную цель коммуникации по управлению проектами.

Вот несколько аспектов, которые определяет эффективный план проектной коммуникации:

Установление ожиданий от проекта

Наличие плана проектной коммуникации устанавливает шаблон, по которому должна происходить коммуникация. Менеджер проекта — это тот, кто задает тон для всей проектной коммуникации. Это обеспечивает контроль над проектом и гарантирует, что необходимая информация будет доведена до всех заинтересованных сторон. Это также устанавливает стандарт для ресурсов проекта для коммуникации, включая служебные записки, встречи, телефонные звонки, а также электронные письма. Планирование еженедельных встреч позволяет держать ресурсы проекта в курсе последних достижений.

Последовательность в проектных процессах

Для достижения и поддержания согласованности в различных процессах проекта необходим надежный план коммуникации. Также важно, чтобы участники эффективно информировали о развитии проекта и изменениях другие ресурсы, а также заинтересованные стороны, чтобы установить справедливый и безупречный поток проекта. Неинформирование заинтересованных сторон о последних изменениях может привести к задержкам и риску в проекте.

Повышенная производительность

Последовательная коммуникация между ресурсами проекта гарантирует, что все они остаются продуктивными на протяжении всего цикла проекта. Информирование сотрудников во время обсуждения каждого шага проекта помогает им лучше понимать свои обязанности и знать, что от них ожидается. Это также обеспечивает ресурсы проекта необходимыми входными данными для обеспечения непрерывного прогресса, тем самым предотвращая частые остановки из-за отсутствия информации.

Ожидаемый результат проекта

Надежная коммуникация требуется от менеджера проекта, чтобы вести команду проекта к успеху. Это подразумевает уместную коммуникацию с заинтересованными сторонами, отказ от которой может привести к провалу проекта. Четкая коммуникация необходима для определения того, чего заинтересованная сторона ожидает от конкретного проекта. Например, при разработке определенной программы для конкретного клиента коммуникация необходима для анализа потребностей и того, как ваш клиент хочет, чтобы работала программа. Постоянная коммуникация гарантирует успешное завершение проекта, поскольку разработанный здесь продукт соответствует всем ожиданиям заинтересованных сторон.

Заключение

Лидерство и коммуникация всегда идут рука об руку. Эффективная коммуникация проекта включает в себя решение реальных проблем проекта, оценку межкомандных проблем и разрешение проблем спонсоров без ущерба для качества проекта. Другими словами, успешная коммуникация — это способность противостоять и решать проблемы, с которыми сталкивается организация-спонсор.

Чтобы узнать больше информации об управлении проектами или записаться на курс, нажмите здесь.

Хотите стать менеджером проектов? Получите все навыки и знания, необходимые для того, чтобы стать опытным менеджером проектов, пройдя курс «Управление проектами».

Ссылки