Как выглядит должностная инструкция менеджера программы?

С нагрузкой и ответственностью за множество проектов менеджеры программ должны идти в ногу с целями и проектами компании. Роль может быть сложной, но вот подробные и упрощенные сведения по всем вопросам, касающимся этой должности. Изучение следующего описания работы менеджера программ поможет вам понять, что подразумевает эта должность.

Кто такой менеджер программы?

Руководитель группы, который контролирует планирование, отслеживание и выполнение программы, называется менеджером программы. То, как проект вписывается в компанию и как его можно наилучшим образом выполнить, контролируется менеджерами программы. Они должны быть экспертами в использовании программного обеспечения для управления портфелем и проектами, которое помогает им использовать методологии управления проектами для планирования, составления графиков и отслеживания работы в режиме реального времени. Опыт в области делового администрирования или управления проектами помогает менеджерам программ согласовывать данные проекты со стратегическими целями организации.

Кто такой менеджер программы?

Менеджер программы — сертифицированный специалист, который сотрудничает над несколькими проектами в рамках программы с целями и задачами организации. Они не осуществляют прямого контроля над проектами, а осуществляют общее распределение обязанностей и оценку рисков. Их работа касается ресурсов и достижений организации, которые должны быть достигнуты посредством более мелких компонентов, таких как проекты. Однако точные детали работы различаются для разных организаций. Вы можете проверить их в официальном описании работы менеджера программы, опубликованном компанией, в которую вы подаете заявку.

Чем занимается менеджер программы?

Имея высокоуровневый взгляд на компонентные проекты, они обеспечивают эффективную работу, предоставляют результаты и достигают целей путем стратегического планирования и поиска рисков и возможностей. В типичном описании работы менеджера программы вы столкнетесь со следующими видами деятельности:

• Документация программы
• Коммуникация с заинтересованными сторонами и руководителями проектов
• Поиск потенциальных рисков и возможностей
• Решение и разработка стратегии рисков
• Управляйте бюджетом, ресурсами и взаимозависимыми проектами

В чем разница между руководителем программы и руководителем проекта?

Менеджер проекта управляет одним проектом за раз; однако менеджер программы управляет всеми менеджерами проектов, работающими над проектами в программе. Общая работа и управление менеджером программы над несколькими проектами сводятся к одному проекту в отделе, который является небольшой составляющей целей компании.

Вы также можете увидеть другие различия, сравнив описание должности менеджера программы с описанием должности менеджера проекта.

Описание работы менеджера программы

Работодатели ищут следующие вещи в описании вакансии менеджера программы:

Образование

Степень бакалавра в области администрирования, компьютерных наук, коммуникаций и маркетинга может помочь вам начать карьеру в качестве менеджера программ. Но для более высокой нагрузки и более масштабных целей требуется степень магистра. Впоследствии кандидаты могут получить экспертные знания на курсах сертификации по управлению программами, которые предоставят точное руководство к достижению цели. Получение опыта посредством стажировок и промышленного объединения может обеспечить знакомство и соответствующие связи.

Краткое описание работы

Менеджеры программ должны руководить командами и менеджерами проектов, координировать программы и управлять статусом проектов и программ. Человек должен иметь навыки общения и лидерства с эффективной доставкой результатов, стратегическим и экономящим время подходом.

Краткое описание вакансии менеджера программы даст вам основные сведения о должности и роли.

Обязанности

Обязанности руководителя программы:

• Координация проектов
• Проанализируйте взаимозависимость и распределите ресурсы соответствующим образом.
• Руководство и контроль за менеджерами проектов
• Эффективное управление рисками, изменениями и ресурсами
• Общайтесь с заинтересованными сторонами по вопросам изменений
• Максимизируйте отдачу от инвестиций
• Ищите потенциальные возможности и общие риски в программе.
• Подготовка отчетов для директоров и заинтересованных сторон

Требования и навыки

Требования и навыки вы также найдете в описании должности менеджера программы, где объясняется, что критериями отбора на должность менеджера программы являются:

• Опыт оценки эффективности и управления изменениями
• Отличные коммуникативные, аналитические навыки и навыки решения проблем
• Необходимо иметь образование в области менеджмента
• Опыт работы с программным обеспечением для управления наряду с MS Office
• Экспертиза в области стратегий, методов, методик и процедур управления программами и проектами
• Опыт управления проектами и менеджерами проектов

Сколько зарабатывает менеджер программы?

Согласно отзывам, в 2021 году менеджер программы может заработать в среднем около 138 866 долларов США. Наименее зарабатывающие могут рассчитывать на сумму около 100 000 долларов США, которая может вырасти до 178 000 долларов США.

Каков прогнозируемый рост числа рабочих мест?

При ожидаемом росте числа вакансий на должность менеджеров программ на 9% в период с 2020 по 2030 год их число может составить около 906000.

Где работают руководители программ?

Роль вакансии не зависит от отрасли, предоставляя широкий спектр возможностей на основе уровня знаний и интересов. Среди множества вариантов несколько примеров включают технологии, ИТ, здравоохранение, некоммерческие организации и образовательные учреждения.

Как стать руководителем программы?

Профессиональные степени, такие как бакалавр делового администрирования, MBA или профессиональные сертификаты в смежных областях, считаются обязательным условием для работы в отрасли. Кроме того, рекомендуется быть в курсе последних тенденций и передового опыта в этой области, посещая семинары и участвуя в конференциях. Вы также можете сдать экзамен на сертификацию PMI, чтобы добавить веса вашему резюме менеджера программы.

Программа состоит из проекта или нескольких проектов или может быть комбинацией проектов и других программ независимо от ее цели, структуры или результата. Поскольку проект неотъемлемо присутствует в любой программе, соответствующие роли управления проектами также являются важной частью программы. Некоторые роли включают координатора планирования, менеджера проекта, старшего пользователя и заказчика.

Теперь мы рассмотрим совет программы и сосредоточимся на основных ролях в управлении программой и на том, чем они отличаются от ролей в управлении проектами.

Спонсор

Они являются старшими членами организации программы, часто выполняющими важные обязанности. Для крупных программ может быть один или несколько спонсоров.

Обязанности спонсора

• Для представления интересов спонсора назначается СРО или Старший ответственный владелец.
• Финансирование программы санкционировано и одобрено ими.
• В соответствии с бизнес-задачами они могут авторизовать программу.
• Старшие заинтересованные стороны и спонсоры решают стратегические и межпрограммные вопросы.
• На основе целей и стратегии организации они утверждают ход реализации программы.
• На момент закрытия программы они подтверждают успешную доставку и подписание.
• Они демонстрируют «видимую» поддержку управленческой команде и программе.
• Они подают пример, способствуя трансформационным изменениям, которые несет с собой программа.

Навыки и качества спонсора

Для человека, занимающего должность спонсора и выполняющего функции управления программой, как для старшего члена организации важны глубокие познания в бизнесе, четкое видение стратегии, высокая репутация и сильные предпринимательские навыки.

Старший ответственный владелец (SRO)

Старший ответственный владелец может быть членом спонсирующей группы или быть спонсором. Их основные роли в управлении программой включают обеспечение достижения общей цели программы. Они могут быть назначены спонсором в качестве своего представителя и должны быть наделены полномочиями по принятию решений, которые они могут осуществлять от имени спонсоров.

Обязанности СРО

• Сотрудничество с заинтересованными сторонами высшего звена
• Получить финансирование от спонсоров
• Ключевое «стратегическое» управление рисками
• Защита жизнеспособности видения и бизнес-кейса
• Поддерживать стратегические договоренности между программой и организацией
• Довести программу до успешного завершения

Навыки и качества СРО

Сильные лидерские навыки важны для старшего члена организации. Кроме того, критические навыки принятия решений и нетерпение внимания к стратегическим целям программы имеют решающее значение для ролей управления программой SRO.

Менеджер программы

Менеджер программы отвечает за всю программу, начиная с этапа планирования и заканчивая управлением и контролем за успешной поставкой продукта или результата. Как «супер» менеджер проекта, его роль в управлении программой требует глубоких знаний бизнеса и практического опыта в качестве менеджера проекта, планирующего сложные и крупные инициативы. Поэтому навыки управления программой являются обязательными.

Обязанности руководителя программы

• Планирование программы и мониторинг ее выполнения.
• Они определяют управление программой (контроль)
• Они отвечают за ежедневное управление программой от начала до конца.
• Они управляют бюджетом программы.

• Управление рисками и конфликтами и принятие корректирующих мер

• Координация различных проектов
• Они используют и управляют ресурсами в рамках проектов
• Они управляют важнейшими программными документами, такими как документ об инициировании программы.
• Они занимаются коммуникацией заинтересованных сторон
• Менеджер по изменениям в бизнесе помогает им согласовывать результаты с результатами программы.

Навыки и качества менеджера программы

Необходим опыт управления проектами, который приобретается при управлении крупными проектами. Наряду с этим, они должны иметь хорошие знания в области управления программами и его методов, правильное понимание целей программы, сильные лидерские навыки и способность работать с группой и управлять несколькими группами одновременно. Они также должны эффективно решать проблемы и иметь хорошее понимание процедур распределения ресурсов и бюджетирования.

Менеджер по изменениям в бизнесе (BCM)

Управление и достижение выгод являются одним из ключевых отличий между управлением проектами и управлением программами. То есть, очевидная и измеримая ценность, созданная путем включения и применения новой предоставленной возможности.

В то время как управление проектами связано с результатами (продуктами или поставляемыми результатами), управление программами связано с результатами или конечным результатом использования таких результатов.

Менеджер по изменениям в бизнесе планирует и управляет достижением выгод путем внедрения новых возможностей в бизнес-практику. BCM хорошо знает стратегические цели и бизнес-процессы организации и, таким образом, является важным членом бизнеса.

Старший менеджер по изменениям в бизнесе может курировать работу нескольких других BCM в каждой области бизнеса, на которую может повлиять программа.

Обязанности менеджера по бизнес-изменениям

• На основе стратегических целей программы BCM определит выгоды, которые необходимо реализовать.
• Разработать план реализации выгод
• Они будут продолжать концентрировать внимание на реализации преимуществ.
• Определить и отслеживать ключевые показатели эффективности для реализации преимуществ
• Обеспечить непрерывность бизнеса во время изменений;
• Менеджер программы будет сотрудничать с BCM, чтобы определить, приведут ли результаты и результаты к реализации выгод.
• Затронутая сфера бизнеса будет подготовлена ​​к новому способу работы, а BCM внедрит потенциально новые бизнес-процессы.
• Оптимизация сроков выпуска новых продуктов в бизнес-операции

Навыки и качества менеджера по изменениям в бизнесе

Важно хорошее понимание организации, включая структуру управления, культуру и политику; достаточные знания предыстории бизнес-области и текущих операционных обязанностей роли. Навыки управления изменениями являются обязательными для управления сложными ситуациями для достижения целей программы. Кроме того, BCM должен обладать хорошими навыками управления хаосом, навыками ведения переговоров, навыками расстановки приоритетов и межличностными навыками.

Офис управления программами (PMO)

Офис управления программами имеет более широкий взгляд на функции и осуществляет управление в более крупных масштабах, чем офис управления проектами.

PMO может варьироваться от одного человека, выполняющего функции «поддержки программы», до большой команды сотрудников, и может иметь несколько локаций, если программа распространяется по всей стране или миру. Он может быть установлен для поддержки определенной программы или как постоянная структура, которая поддерживает все программы организации, в этом случае он объединяется с постоянным офисом управления проектами. Менеджер программного офиса отвечает за функции PMO.

Обязанности Офиса управления программой

• Создание инструментов и стандартов для управления программами;
• Планирование, мониторинг и отчетность по результатам и результатам
• Управление информацией и логистикой;
• Планирование и управление финансами;
• Отслеживание рисков и проблем;
• Управление межпроектной взаимозависимостью;
• установление критериев контроля качества и мониторинг внедрения
• установление и мониторинг методов контроля изменений;
• Создание карты заинтересованных сторон, определение интересов каждой группы;
• Разработка и реализация планов коммуникации с заинтересованными сторонами.

Дополнительные функции постоянного офиса премьер-министра

• Отчетность перед высшим руководством и ведение стратегического обзора всех программ;
• Выполнение функций внутреннего консультанта по проектам и программам;
• Обучение команд управления проектами и программами;
• Аудит и проверка качества проектов и программ.

Навыки и качества менеджера программного офиса (POM)

Навыки, необходимые для роли POM, значительно отличаются от типичных ролей управления программой. Должность менеджера программы требует практического участия и отличных лидерских и межличностных навыков. С другой стороны, у POM работа без участия, требующая отличной управленческой дисциплины и коммуникативных навыков. Роль POM заключается в оказании помощи команде управления и программе.

POM должен обладать следующими качествами и навыками:

• Большой опыт эффективного управления программами в качестве члена команды управления программами;
• Компетентность в методах управления проектами и программами;
• Хорошее знание и опыт использования различных инструментов, доступных для поддержки управления программами;
• Хорошо работать под давлением
• Умение применять теорию на практике;
• Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения.

Вы профессионал, который стремится стать менеджером проекта? Тогда ознакомьтесь с нашей программой курса сертификации PMP® прямо сейчас!

Заключение

Поднимите свою карьеру в управлении проектами на новый уровень, эффективно выполняя свои роли и обязанности по управлению программами. Зарегистрируйтесь на наши экзамены на сертификацию PMP и позвольте высоко ценимому сертификату подтвердить ваши глубокие знания и навыки!

Часто задаваемые вопросы

1. Кто такой менеджер программы?

Сертифицированный специалист, управляющий программами, содержащими несколько проектов. Работая с менеджерами проектов, он должен общаться, руководить и оценивать возможности улучшения в организации.

2. Чем занимается менеджер программы?

Менеджеры программ должны координировать небольшие проекты, эффективно распределять ресурсы и следить за ходом работ, эффективностью и работой менеджеров проектов. Они следят за изменениями в проектах, анализируют возможности и риски. Также они разрабатывают тактику для их решения.

3. Могу ли я настроить описание роли менеджера программы?

Описание менеджера программы может быть настроено на основе требований менеджера для управления различными проектами, ведущими к росту организации. Изменения могут включать навыки отдела, уровень знаний, качества, образование и знакомство с программным обеспечением.

4. Какие названия должности обычно используются для руководителя программы?

Руководители программ могут быть наняты на должности менеджера по кадрам, менеджера по ИТ-программам, менеджера по продуктам и другие, в зависимости от типа программ, которыми необходимо управлять.

5. Каковы обязанности и ответственность менеджера программы?

Обязанности и ответственность включали управление, креативность, анализ и предоставление результатов с эффективностью и результативностью. Работа должна координироваться с целями компании и имеющимися ресурсами.

6. Что делает менеджера программы хорошим?

Хорошие менеджеры программ могут использовать свой опыт и действия, чтобы влиять на людей, работающих под их началом, и вести их с уважением. Обеспечивая наилучшие результаты, они используют свои возможности для максимальной выгоды компании.

7. С кем работает менеджер программы?

Они работают с руководителями проектов, заинтересованными сторонами, командами участников проектов и другими широко вовлеченными сотрудниками организации.