Как удалить учетную запись Amazon

Прошло более двух десятилетий с тех пор, как Джефф Безос запустил Amazon из своего гаража. Благодаря покупателям и продавцам с активными учетными записями на Amazon, когда-то онлайн-книжный магазин стал одним из крупнейших онлайн-магазинов, пользующихся неоспоримой популярностью.

Скорее всего, вы купил что-то через Amazon в прошлом, но, возможно, вы готовы уйти, потому что не согласны с практикой или политикой компании. Или, возможно, вы просто хотите контролировать свои расходы или переключиться с Amazon на другой интернет-магазин.

Какой бы ни была причина, вы можете навсегда удалить свою учетную запись Amazon и удалить свою конфиденциальную информацию из Интернета. В моем случае Amazon так много знает обо мне из-за моих покупок, что я хотел удалить свою текущую учетную запись и создать новую, чтобы у них не было так много личных данных обо мне.

Что нужно знать, прежде чем удалить свою учетную запись Amazon

Мало что расстраивает больше, чем попытка удалить учетную запись с онлайн-платформы, которая делает удаление учетной записи чрезвычайно трудным. Процесс удаления учетной записи Amazon нелегко понять, но мы собираемся показать вам, как удалить свою учетную запись Amazon.

Прежде чем полностью дистанцироваться от Amazon, вам нужно знать несколько вещей об удалении своей учетной записи Amazon.

После удаления учетной записи вы не сможете отменить или восстановить такие вещи, как остатки на подарочных картах и ​​цифровые покупки. Любой баланс в вашей учетной записи Amazon исчезает в тот момент, когда вы ее удаляете, потому что балансы привязаны к учетной записи. Вы также не можете попросить ваучер на подарочную карту.

Точно так же любые цифровые покупки, такие как игры или библиотеки программного обеспечения, которые вы купили через свою учетную запись Amazon, также исчезнут, когда вы удалите учетную запись. Вы не сможете повторно загружать электронные книги, видео, цифровое программное обеспечение, музыку, игры или другой цифровой контент, которым вы владеете.

Если ты Звуковой слушатель, Kindle reader, или вы используете Amazon Pay на других сайтах, эти параметры будут недоступны при удалении учетной записи.

Все открытые ордера будут отменены. Все ваши данные о клиентах, такие как отзывы покупателей, любые фотографии, которые вы загрузили на Amazon, и сообщения в обсуждениях также будут удалены. Вы также потеряете Amazon Prime учетной записи, потому что нет возможности сделать заказ через Prime после удаления основной учетной записи Amazon.

Если у вас есть проблемы с Prime, вам не нужно удалять всю учетную запись Amazon. Просто измените платежные данные для Prime в настройках своей учетной записи или полностью отмените подписку.

Возможно, вы захотите остановиться на этом этапе и подумать, действительно ли вы хотите потерять все, что связано с вашей учетной записью. Если вы все еще готовы покинуть Amazon, вы можете полностью удалить свою учетную запись с платформы.

Примечание. Если вы хотите удалить свой История покупки, вы можете закрыть старую учетную запись и создать новую. Таким образом, вы можете начать с чистого листа и создать новую историю покупок.

Как удалить учетную запись Amazon

Раньше закрытие учетной записи Amazon было простым процессом, и вам не нужно было обращаться в службу поддержки клиентов, чтобы помочь вам.

С тех пор Amazon удалила этот старый способ закрытия учетных записей со своего веб-сайта. В дальнейшем вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов Amazon, если вы хотите навсегда закрыть или удалить свою учетную запись. Вот шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы начать:

1. Войдите в учетную запись Amazon, которую хотите удалить.
2. Щелкните Справка внизу страницы.

3. Прокрутите вниз и нажмите Обзор разделов справки> Нужна дополнительная помощь?

4. Щелкните «Свяжитесь с нами».

5. Вверху страницы поддержки клиентов щелкните Prime или Something Else.

6. Выберите «Вход и безопасность» в разделе «Расскажите подробнее».

7. Выберите Закрыть мою учетную запись в новом поле.

8. Вы увидите варианты связи с командой Amazon по телефону, электронной почте или в чате.

• Если вы выбрали Электронная почта, введите причину закрытия вашей учетной записи Amazon и отправьте сообщение. Через 12 часов вы получите электронное письмо с предупреждением о том, что вы потеряете при удалении учетной записи, и инструкциями по закрытию учетной записи.

• Если вы выбрали вариант «Телефон», введите свой номер телефона на новой странице. Подождите, пока представитель клиентов Amazon позвонит вам и предоставит инструкции.

Примечание. Для быстрой помощи Amazon рекомендует использовать функцию «Позвони мне сейчас», и вы сразу же получите помощь на основе предоставленной вами информации. Вы также можете позвонить по общему бесплатному телефону доверия 1 (888) 280-4331 и ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить свою личность.

• Опция «Чат» также открывает новое окно, где вы можете указать причину, по которой вы хотите поговорить с партнером Amazon. Сотрудник отправит вам по электронной почте подробные инструкции по закрытию вашей учетной записи. Получив электронное письмо и внимательно прочитав его, щелкните ссылку, чтобы подтвердить удаление учетной записи.

Примечание. Когда вы связываетесь с представителем службы поддержки клиентов Amazon или знакомым по электронной почте, телефону или в чате, они спрашивают вас, есть ли у вас какие-либо проблемы, и предлагают некоторые решения. Если вы уверены, что хотите удалить свою учетную запись Amazon, сотрудник или представитель службы поддержки Amazon без колебаний поможет вам в этом.

Оставьте Amazon навсегда

Amazon не делает удаление учетной записи очевидным процессом: нужно перейти к настройкам учетной записи и выбрать этот вариант. Вы должны пройти через службу поддержки, чтобы начать и завершить процесс. Очевидно, Amazon не хочет, чтобы вы покидали или закрывали свою учетную запись, поэтому усложнение процесса является сдерживающим фактором от закрытия людьми своих учетных записей.

Если вы хотите узнать, как удалять учетные записи на других платформах, ознакомьтесь с нашими руководствами по удалению Gmail, facebook, Учетные записи Instagram, Twitter, Pinterest и Snapchat.

Удалось ли вам удалить свою учетную запись Amazon, выполнив описанные выше действия? Отключить звук в комментариях.