Как обновить или восстановить заводские настройки Microsoft Surface

Если ваш ноутбук Microsoft Surface начал тормозить или сильно зависать, возможно, пришло время выполнить сброс настроек. Сброс вашей поверхности может избавиться от многих остаточных проблем и сделать ваш ноутбук как новый.

Ниже мы объясним, как сбросить настройки Microsoft Surface для операционных систем Windows 10 и Windows 11.

Как восстановить заводские настройки Microsoft Surface

Если ваш Surface не работает так, как должен, или вы хотите продать его и защитить свою личную информацию, сброс к заводским настройкам удалит все и снова заставит его работать без сбоев. В приведенном ниже руководстве объясняется, как сбросить настройки устройства Microsoft Surface, будь то Surface Pro, Surface RT, Surface Tablet или базовый ноутбук Microsoft Surface.

Вот что нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Если вы используете Windows 11, выберите Система. Если вы используете Windows 10, выберите «Обновление и безопасность».

3. Выберите Восстановление > Начать.

4. Выберите один из следующих вариантов:
5. Храните мои файлы. Этот параметр (также известный как «Обновить» в Windows 11) переустановит вашу операционную систему Windows без удаления предустановленных приложений или личных файлов вашего ноутбука. Однако вы потеряете все пользовательские настройки, приложения и драйверы, которые вы установили.
6. Удалите все. Этот вариант полностью переустановит Windows 10 или 11, удалив все следы того, что вы когда-либо использовали ноутбук. Выбор этого варианта лучше всего подходит, если вы планируете продать или подарить ноутбук, но имейте в виду, что это может занять до двух часов.

7. Затем выберите загрузку из облака или локальную переустановку. Облачная загрузка потребует подключения к Интернету и займет больше времени. Тем не менее, это лучший вариант, если у вашего устройства есть серьезные проблемы.

8. Перед началом сброса настроек выберите «Изменить настройки», чтобы решить, что будет переустанавливаться вместе с Windows. Выберите Подтвердить, чтобы завершить.
9. Выберите «Далее», затем нажмите «Сброс». Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите устройство.

Примечание. Если вы используете более старую версию Surface с Windows 8.1, вам потребуется перейти в «Настройки» > «Изменить параметры ПК» > «Обновление и восстановление» > «Восстановление». Затем в разделе «Удалить все и переустановить Windows» выберите «Начать». Нажмите «Далее», затем выберите «Просто удалить мои файлы» или «Полностью очистить диск». Наконец, нажмите Сброс.

Как сбросить Microsoft Surface с экрана входа

Если ваша поверхность не позволяет вам войти в систему, вы можете выполнить полный сброс с экрана входа в систему. Вот как:

1. Нажмите клавишу Windows + L.
2. Удерживая клавишу Shift, нажмите значок питания в правом нижнем углу.
3. Выберите «Перезагрузить».
4. После перезагрузки Surface вы увидите синий экран с различными параметрами. Это известно как среда восстановления. Выберите «Устранение неполадок» > «Перезагрузить компьютер». В Windows 10 вам может потребоваться выбрать «Дополнительные параметры» > «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер». Если вы хотите сохранить свои файлы, выберите «Обновить компьютер».

5. Дождитесь завершения процесса сброса, затем снова настройте Surface.

Примечание. В зависимости от того, как настроено ваше устройство, вам может потребоваться войти в свою учетную запись Microsoft или предоставить ключ восстановления, прежде чем ПК позволит выполнить сброс настроек.

Как сбросить Microsoft Surface с помощью USB-накопителя для восстановления

Есть еще один способ сбросить Windows до заводских настроек по умолчанию — использовать USB-накопитель для восстановления. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке образа для восстановления и созданию USB-накопителя для восстановления. Преимущество использования этого варианта заключается в том, что вам не нужно подключение к Интернету.

Вот как сбросить настройки Surface с помощью диска восстановления:

1. Выключите Microsoft Surface и убедитесь, что зарядное устройство подключено.
2. Вставьте флешку восстановления.
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно. Когда появится логотип Microsoft Surface, отпустите кнопку уменьшения громкости.
4. Выберите язык и раскладку клавиатуры, затем включите Surface.
5. Когда появится экран «Выберите вариант», выберите «Устранение неполадок» > «Перезагрузить компьютер». Затем выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все» и следуйте инструкциям на экране.

Примечание. Если ваш Microsoft Surface вообще не включается, вам необходимо исправить это, прежде чем вы сможете выполнить сброс настроек.

Вернуться к нормальному

Часто перезагрузки Surface достаточно, чтобы снова вернуть его в нормальное состояние. Но иногда, несмотря на часы устранения неполадок, вы просто не можете найти проблему. Вот где сброс вашего ноутбука к заводским настройкам может помочь вернуть вашему ноутбуку его прежнюю славу.

Надеюсь, ваше устройство Microsoft Surface снова работает как новое!