Как обновить Chromebook

Обновление операционной системы вашего Chromebook может решить проблемы с производительностью и системные сбои. Google также внедряет новые функции для Chromebook через обновления ChromeOS. Эта статья поможет вам понять, как Chromebook обрабатывает обновления программного обеспечения.

Вы также узнаете, как установить последнюю версию ChromeOS на свой личный, учебный или рабочий Chromebook.

Chromebook загружает обновления автоматически

Chromebook автоматически сканирует и загружает обновления ChromeOS при подключении к Wi-Fi или Ethernet.

Откройте приложение «Настройки» и выберите «О ChromeOS» на боковой панели. Если ваш Chromebook загрузил обновление, вы найдете кнопку «Перезагрузить» на странице «О ChromeOS». Выберите «Перезагрузить», чтобы завершить обновление устройства.

Это означает, что ваш Chromebook необходимо перезагрузить, чтобы завершить установку обновления программного обеспечения. ChromeOS также отправляет уведомление «Доступно обновление» на панель задач вашего Chromebook, когда есть новое ожидающее обновление программного обеспечения.

Коснитесь времени в правом нижнем углу экрана Chromebook и выберите «Перезагрузить», чтобы обновить уведомление.

Совет. При вводе chrome://settings/help в адресе браузера Chrome отображается текущая версия ChromeOS вашего Chromebook.

Вручную проверьте наличие обновлений Chromebook

Chromebook иногда не может автоматически проверять и загружать обновления программного обеспечения. К счастью, вы всегда можете самостоятельно проверить наличие обновлений в меню настроек.

Перейдите в «Настройки»> «О ChromeOS» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Это заставляет ваш Chromebook проверять и загружать доступные обновления.

Ваш Chromebook начнет загрузку любого нового обновления, доступного для вашего Chromebook. Время загрузки зависит от скорости вашего соединения и размера обновления ChromeOS.

Если ваш Chromebook использует сотовые данные или точку доступа вашего телефона, вы увидите предупреждение о том, сколько данных требуется для обновления. Выберите Продолжить, чтобы начать процесс обновления программного обеспечения.

Нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы завершить обновление. Закройте все приложения перед перезагрузкой Chromebook, чтобы не потерять несохраненные данные.

Сообщение «Ваш Chromebook обновлен» появляется, если у вас установлена ​​последняя версия Google ChromeOS.

Когда вы проверяете наличие обновлений программного обеспечения, Google собирает некоторую информацию о вашем Chromebook — номер модели, версию ChromeOS, язык и т. д. Никакие личные данные или информация о вашей учетной записи Google не отправляются в Google.

Не можете обновить Chromebook? Попробуйте эти исправления

Попробуйте устранить неполадки, приведенные ниже, если ваш Chromebook не загружает или не устанавливает последнюю версию ChromeOS.

Проверьте подключение к Интернету

Медленное или нестабильное подключение к Интернету может помешать вашему Chromebook загрузить обновления программного обеспечения. Переключитесь на Wi-Fi или Ethernet, если вы используете мобильные данные. Если вы используете Wi-Fi, переместите Chromebook ближе к маршрутизатору, чтобы улучшить качество или скорость соединения.

Ваш Chromebook может отключиться от Wi-Fi, если сеть не работает с устройствами Chrome OS. Chromebook поддерживает открытые и безопасные сети, использующие протоколы/настройки WEP, Dynamic WEP, WPA-Enterprise, WPA-Enterprise, WPA-PSK. Этот Документ службы поддержки Google содержит дополнительную информацию о совместимости Chromebook с сетью Wi-Fi.

Перезагрузите маршрутизатор или обновите его прошивку, если не удается установить обновления ChromeOS через Wi-Fi или Ethernet. Сбросьте настройки маршрутизатора или обратитесь за поддержкой к вашему сетевому провайдеру или администратору, если проблема не устранена.

Перезагрузите Chromebook

Перезапуск Chromebook может устранить временные системные сбои, препятствующие загрузке или установке обновлений ChromeOS.

Коснитесь времени в правом нижнем углу экрана и выберите значок питания, чтобы выключить Chromebook.

Подождите 1–2 минуты, включите Chromebook, подключите его к сети Wi-Fi или Ethernet и снова проверьте наличие обновлений.

Powerwash (сброс настроек) вашего Chromebook

Сбросьте Chromebook до заводских настроек, если он не загружает или не устанавливает обновления программного обеспечения. Промывка вашего Chromebook стирает его жесткий диск. Поэтому мы рекомендуем создавать резервные копии важных файлов на Google Диске или внешнем устройстве хранения перед сбросом настроек Chromebook до заводских настроек.

Перейдите в «Настройки» > «Дополнительно» > «Сброс настроек» и нажмите кнопку «Сброс».

Выберите «Перезагрузить» во всплывающем окне, чтобы начать процесс сброса настроек. Подробные инструкции см. в нашем руководстве по промывке Chromebook.

Свяжитесь с вашим администратором

Возможно, вам не удастся обновить операционную систему на Chromebook, управляемом вашей работой или учебным заведением. Обратитесь к школьному или рабочему администратору, чтобы установить обновление ChromeOS.

Получите новейшие функции

Установка обновлений ChromeOS добавляет новейшие функции безопасности и помогает вашему Chromebook работать без сбоев. Свяжитесь с вашим Производитель Chromebook если вы по-прежнему не можете установить обновления ChromeOS после попытки устранения неполадок, описанных выше.