Как исправить Windows 10 File Explorer, не отвечающий

Проводник — это инструмент управления файлами по умолчанию на устройствах Windows. Как и любые другие системные процессы в Windows, в проводнике иногда случаются сбои. Если вы обнаружите, что проводник Windows не отвечает во время использования, вы можете попробовать несколько вещей.

Мы написали исчерпывающее руководство с советами, которым следует следовать, когда Проводник Windows продолжает давать сбой. В этой статье мы рассмотрим девять исправлений, чтобы попробовать, когда вы запускаете проводник, и он продолжает загружаться или не открывает файлы и папки.

1. Измените компоновку дисплея вашего ПК.

Это довольно странное, но эффективное решение проблемы, когда проводник Windows не отвечает. По-видимому, использование нерекомендуемого макета экрана и разрешения может привести к сбою в работе проводника.

Проверьте настройки дисплея вашего ПК и убедитесь, что вы используете рекомендуемый масштаб / макет. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дисплей» и убедитесь, что размер текста, приложений и других элементов установлен на 100% или любой другой вариант, рекомендованный Windows.

Если масштаб экрана вашего ПК уже установлен на 100%, попробуйте снова изменить его на 125% и обратно на 100%.

2. Закройте и перезапустите проводник.

Если Windows Explorer по-прежнему не отвечает после изменения разрешения вашего ПК, завершите процесс Windows Explorer и запустите его снова. Есть несколько способов перезапустить проводник Windows:

Использование диспетчера задач

Запустите диспетчер задач Windows (нажмите Ctrl + Shift + Esc), щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows в разделе «Приложения» и нажмите «Завершить задачу», чтобы закрыть проводник.

Перезапустите проводник Windows, щелкнув значок папки на панели задач. Также можно использовать диспетчер задач: нажмите «Файл» в строке меню и выберите «Запустить новую задачу».

В диалоговом окне введите explorer.exe и нажмите OK.

Это немедленно запустит проводник Windows. Теперь перейдите к проверке, можете ли вы получить доступ к своим файлам и папкам в проводнике без каких-либо задержек.

Использование командной строки

Вы также можете использовать утилиту командной строки для завершения и повторного запуска проводника Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Командная строка (администратор) в меню быстрого доступа. В консоли введите taskkill / f / im explorer.exe и нажмите Enter.

Значки панели задач и рабочего стола вашего ПК исчезнут, когда вы закроете проводник Windows. Это нормально и временно. Чтобы перезапустить проводник, введите start explorer.exe в окне командной строки и нажмите Enter, чтобы продолжить.

Перезапустите проводник с помощью файла BAT

Файлы BAT позволяют легко автоматизировать задачи и действия. Если проводник не отвечает довольно часто и перезапуск процесса обычно решает проблему, вам следует создать файл BAT, предназначенный для перезапуска проводника одним нажатием кнопки.

1. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе. Щелкните Создать, а затем выберите Текстовый документ.

2. Назовите документ Restart Explorer и нажмите Enter.

3. Дважды щелкните вновь созданный файл, чтобы открыть его в Блокноте.
4. Вставьте команду ниже в документ:

taskkill / f / IM explorer.exe
запустить explorer.exe
выход

5. Щелкните Файл в строке меню и выберите Сохранить как.

6. В диалоговом окне «Имя файла» переименуйте файл Restart Explorer.bat и убедитесь, что для параметра «Тип файла» установлено значение «Все файлы».

7. Щелкните Сохранить, чтобы продолжить.

Чтобы использовать только что созданный файл BAT для перезапуска проводника Windows, вернитесь на рабочий стол, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Windows выполнит команду из BAT-файла через командную строку и перезапустит проводник Windows.

3. Проверьте наличие поврежденных системных файлов.

Когда некоторые системные файлы повреждены, отсутствуют или повреждены, некоторые основные функции Windows (например, проводник) могут перестать работать. К счастью, это легко исправить. Средство проверки системных файлов просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных или отсутствующих системных файлов и исправит или заменит их соответственно.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство проверки системных файлов на компьютере с Windows 10.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

1. Введите или вставьте приведенную ниже команду в консоль командной строки и нажмите Enter.

sfc / scannow

Если проводник Windows по-прежнему не отвечает, когда командная строка завершает выполнение команды, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

4. Очистить историю проводника.

Проводник Windows ведет журнал всех предыдущих действий и действий — недавно использованные файлы и папки, поиски, записи в адресной строке и т. Д. Проводник Windows может медленно реагировать или давать сбой, когда история утилиты накапливается до определенного момента. Попробуйте очистить историю проводника и проверьте, решает ли это проблему.

1. Введите параметры проводника файлов в строке поиска Windows и в результатах щелкните Параметры проводника.

1. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Очистить» справа от параметра «Очистить журнал проводника». Вы найдете это в разделе «Конфиденциальность».

1. Щелкните Применить, а затем ОК, чтобы сохранить изменения.

После перезапуска проводник теперь должен работать стабильно и работать. В противном случае переходите к следующему решению.

5. Обновите видеодрайвер вашего ПК.

В соответствии с Служба поддержки Microsoft, проводник Windows может перестать работать, если видеодрайвер вашего компьютера поврежден или устарел. Если вы по-прежнему не можете перемещаться по файлам и папкам из-за того, что проводник Windows не отвечает, попробуйте загрузить и установить последнее обновление видеодрайвера для вашего ПК. Подключите компьютер к Интернету и выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» или «Windows» и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните категорию «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер / графический адаптер вашего ПК и выберите «Обновить драйвер».

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Это побудит Windows искать в Интернете и на вашем компьютере последнюю версию видеодрайвера для вашего ПК.

6. Обновите операционную систему вашего ПК.

Проводник может аварийно завершить работу и не ответить, если ваша версия Windows 10 устарела. Загрузите и установите все доступные обновления и проверьте, решает ли это проблему.

Обновления Windows часто поставляются с исправлениями безопасности, обновлениями драйверов, исправлениями ошибок и решениями других функциональных проблем, влияющих на приложения и процессы Windows. Если диспетчер устройств не находит обновления для видеодрайвера, подумайте об обновлении операционной системы вашего ПК.

Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений».

7. Сканируйте свой компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.

Если на вашем компьютере установлено антивирусное или вредоносное ПО, выполните тщательное сканирование на наличие скрытых вирусов и вредоносных программ. Обратитесь к этому руководству, чтобы узнать, как полностью удалить устойчивые вредоносные программы с вашего ПК с помощью надежного программного обеспечения, такого как Malwarebytes.

Вы также можете использовать встроенный антивирус Windows, Защитник Windows, для уничтожения вредоносных программ и вирусов.

8. Проверьте наличие проблем с памятью.

Некоторые приложения могут работать неправильно на вашем ПК, если есть проблема с оперативной памятью. Запустите средство диагностики памяти Windows, чтобы проверьте свой компьютер на наличие проблем с памятью. Убедитесь, что вы сохранили свою работу и закройте все открытые приложения, прежде чем продолжить.

1. Введите память в строке поиска Windows и в результате выберите Диагностика памяти Windows.

1. Два предложат вам два варианта. Выберите вариант с надписью «Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется)».

Программа диагностики памяти Windows просканирует ваш компьютер и исправит все обнаруженные проблемы, связанные с памятью.

9. Выполните восстановление системы.

Запустился ли проводник после установки приложения, драйвера, обновления программного обеспечения или после изменения определенных конфигураций системы? Попробуйте откатить свой компьютер к предыдущей конфигурации (или точке восстановления).

Обратите внимание, что возврат к предыдущей точке восстановления изменит некоторые системные настройки. Недавно установленные программы и драйверы также будут удалены с вашего ПК. Выполните следующие действия, чтобы вернуться к точке восстановления.

1. Введите панель управления в строке поиска Windows и нажмите Панель управления в результатах.

1. Щелкните Восстановление.

1. Выберите «Открыть восстановление системы».

1. В окне «Восстановление системы» нажмите «Далее», чтобы продолжить.

1. В списке появится последняя / самая новая точка восстановления системы. Выберите его и нажмите Далее, чтобы продолжить.

Установите флажок «Показать больше точек восстановления», чтобы отобразить другие (более старые) точки восстановления.

1. Нажмите Готово, чтобы начать восстановление системы.

Если вы не нашли точку восстановления, возможно, это связано с тем, что на вашем компьютере не активна функция восстановления системы. Учиться как включить или отключить восстановление системы в Windows устройств.

Заставьте проводник снова заработать

Мы уверены, что по крайней мере один из перечисленных выше методов устранения неполадок должен решить проблемы, из-за которых проводник Windows не отвечает. Если проблема не исчезнет, перезагрузка ПК в безопасном режиме или выполнение чистой загрузки должно помочь.