Как исправить Spotify «Код ошибки: Auth 74» в Windows

Вы продолжаете сталкиваться с «Кодом ошибки: auth:74» при попытке войти в приложение Spotify в Windows? Как следует из остальной части сообщения об ошибке, это происходит, когда брандмауэр или неправильная настройка прокси-сервера блокируют вам вход в систему.

Однако ошибка Spotify auth:74 также может появиться по нескольким другим причинам, например, из-за поврежденного кеша приложения или неправильных настроек сети.

В этом руководстве представлено несколько решений, которые помогут вам устранить ошибку auth:74, чтобы вы могли без проблем снова войти в Spotify на своем ПК с Windows.

Принудительное завершение и перезапуск Spotify

Хорошая идея начать с принудительного закрытия приложения Spotify на вашем компьютере с Windows. Обычно это помогает устранить временные проблемы, влияющие на процесс входа в систему. Только:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер задач».
2. Выделите Spotify среди списка процессов.
3. Нажмите кнопку Завершить задачу.

После этого перезапустите Spotify, попытайтесь снова войти в систему и проверьте, повторяется ли ошибка. Если это так, продолжайте выполнять остальные инструкции.

Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера может решить более широкие проблемы, связанные с системой, из-за которых Spotify не может войти в систему. Просто откройте меню «Пуск» и выберите «Питание» > «Перезагрузить».

Запустите Spotify от имени администратора

Запуск Spotify от имени администратора дает программе больше контроля над вашим компьютером, позволяя обходить ограничения, вызывающие ошибку auth:74. Для этого:

1. Принудительно закройте Spotify через диспетчер задач.
2. Откройте меню «Пуск» и найдите Spotify.
3. Выберите Запуск от имени администратора.

Проверьте настройки брандмауэра

Если перезапуск Spotify или запуск его от имени администратора не помог устранить ошибку auth:74, пришло время переключить внимание на настройки брандмауэра вашего компьютера. Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, проверьте его брандмауэр, чтобы разрешить приложению Spotify взаимодействовать с Интернетом.

Однако, если вы полагаетесь на встроенный брандмауэр Windows для сетевой безопасности, вот что вам нужно сделать, чтобы проверить, имеет ли Spotify неограниченный доступ к Интернету:

1. Нажмите Windows + R, введите control firewall.cpl в поле «Выполнить» и выберите «ОК».
2. Выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» в левой части окна «Брандмауэр Защитника Windows».
3. Нажмите кнопку «Изменить настройки».
4. Прокрутите вниз и убедитесь, что установлен флажок рядом с Spotify Music или Spotify.exe. Затем убедитесь, что оба поля в столбцах «Частный» и «Общедоступный» активны.
5. Выберите ОК, если вы внесли какие-либо изменения.

Проверьте настройки прокси

Если вы находитесь в сети и используете прокси-сервер, приложение Spotify должно автоматически определить настройки прокси-сервера по умолчанию. Однако если ошибка не устранена, вам следует вручную настроить приложение с соответствующей информацией о прокси.

Альтернативно, если вы находитесь в доверенной сети без прокси-сервера, рекомендуется настроить Spotify так, чтобы он прекратил поиск настроек прокси-сервера.

Чтобы управлять настройками прокси-сервера в Spotify:

1. Попытайтесь войти в Spotify и выберите «Настройки прокси» в сообщении об ошибке auto:74.
2. Если вы используете прокси-сервер, переключитесь с параметров автоматического определения на параметр HTTP, SOCKS4 или SOCKS5 и заполните данные своего прокси. Если вы не используете прокси, выберите «Без прокси».
3. Выберите «Перезапустить приложение».

Отключить виртуальную частную сеть

VPN (или виртуальные частные сети) может вызвать региональные несоответствия, когда Spotify пытается связаться со своими серверами во время входа в систему. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его. Вот как:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Выберите «Сеть и Интернет» и выберите «VPN».
3. Выключите переключатель рядом с вашей конфигурацией VPN.

Проверьте файл хостов

Код ошибки auth:74 также может быть результатом того, что файл Hosts вашей системы блокирует соединение Spotify с его серверами. Обычно это происходит, если вы изменили файл Hosts в Windows, чтобы запретить рекламу Spotify.

Чтобы проверить и удалить любые записи, связанные со Spotify, из файла Hosts:

1. Запустите Блокнот через меню «Пуск».
2. Откройте меню «Файл» в «Блокноте» и выберите «Открыть».
3. Перейдите в следующее место:

Локальный диск C > Windows > System32 > драйверы > и т. д.

4. Установите для обнаружения документов значение «Все файлы», выделите файл Hosts и выберите «Открыть».
5. Сканируйте файл на наличие строк, в которых упоминаются Spotify и Fastly (сеть доставки контента Spotify), и удалите их. Примеры включают в себя:

• 0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.com
• 0.0.0.0 prod.b.ssl.us-eu.fastlylb.net

6. Выберите «Файл» > «Сохранить, как если бы вам нужно было внести какие-либо изменения».
7. Сохраните измененный файл Hosts на рабочем столе.
8. Щелкните правой кнопкой мыши файл Hosts на рабочем столе и выберите «Копировать».
9. Вернитесь к местоположению исходного файла Hosts через проводник: локальный диск C > Windows > System32 > драйверы > и т. д.
10. Щелкните правой кнопкой мыши свободное место и выберите «Вставить». Если вы не видите приглашение на перезапись, щелкните правой кнопкой мыши исходный файл Hosts и выберите «Удалить».

Очистите кеш Spotify

В кеше Spotify хранятся временные данные, которые помогают приложению Spotify работать быстрее. Однако со временем он может заполниться избыточными данными, что приведет к различным ошибкам. Вы не можете очистить кеш Spotify через интерфейс приложения, потому что не можете войти в систему, поэтому вместо этого вам придется полагаться на Проводник.

Если вы используете стандартную версию Spotify с веб-сайта Spotify:

1. Нажмите Windows + R, введите appdata и выберите «ОК».
2. Откройте «Локальный» > «Spotify».
3. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Хранилище» и выберите «Удалить».

Если вы используете версию Spotify из Microsoft Store:

1. Нажмите Windows + R, введите appdata и выберите «ОК».
2. Перейдите в раздел «Локальный» > «Пакеты» > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > LocalCache.
3. Удалите папку Spotify.

Сбросить настройки сети

Сброс настроек сети в Windows может решить проблемы, связанные с сетью, которые не приводят к ошибкам входа в Spotify. В результате этого процесса будут удалены сохраненные сети и пароли Wi-Fi, включая конфигурации VPN, поэтому впоследствии вам придется установить их с нуля.

Чтобы восстановить настройки сети в Windows до заводских значений, необходимо:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Выберите Дополнительные параметры сети.
4. Выберите Сброс сети.
5. Выберите «Сбросить сейчас».

Удалите и переустановите Spotify

Переустановка Spotify устраняет постоянные ошибки, гарантируя, что в вашей системе будет свежая копия приложения, но за счет загрузки музыки.

Чтобы удалить текущую установку Spotify:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Приложения и функции/Установленные приложения».
2. Выберите Spotify Music и выберите «Удалить».
3. Выберите «Удалить» для подтверждения.

После удаления переустановите Spotify через веб-сайт Spotify или Магазин Майкрософт и проверьте, повторяется ли ошибка.

Переключение версий Spotify

Переключение между версиями Spotify — с приложения Microsoft Store на стандартное настольное приложение или наоборот — это еще одно исправление, которое может устранить ошибку auth:74. Между версиями нет различий в функциях, поэтому попробуйте это и проверьте, можете ли вы без проблем войти в систему.

Войдите в систему и начните расслабляться

«Код ошибки: Auth 74» Spotify в Windows исправить невозможно. С помощью различных методов, таких как перезагрузка системы, проверка настроек брандмауэра или даже переустановка приложения, вы можете решить эту проблему и снова войти в приложение. Обратитесь в службу поддержки Spotify если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло.