Как исправить проблему «Не удалось подключиться к сети Steam»

Сообщение Steam «Не удалось подключиться к сети Steam» иногда появляется совершенно неожиданно и не позволяет использовать многие функции приложения. Если вы столкнулись с этой ошибкой и она не исчезла, вам придется следовать нескольким советам по устранению неполадок, чтобы решить вашу проблему. Эти советы устраняют элементы, которые могут вызывать ошибку в сети Steam, позволяя вашему приложению взаимодействовать с серверами платформы и получать доступ к функциям приложения. Давайте узнаем возможные пути решения этой проблемы.

Если вам интересно, почему Steam отображает указанную выше ошибку, некоторые причины заключаются в том, что в вашем приложении возникла небольшая техническая проблема, ваше подключение к Интернету не работает, серверы Steam не работают, ваш брандмауэр заблокировал доступ Steam в Интернет и многое другое.

Принудительно закрыть и снова открыть Steam на вашем компьютере

Одним из методов, который может устранить ошибку сети Steam, является принудительное закрытие и перезапуск приложения Steam. При этом все функции вашего приложения будут отключены и снова включены, что решит множество мелких проблем.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».
2. Откройте вкладку «Процессы», щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите «Завершить задачу».

3. Перезапустите Steam с рабочего стола или меню «Пуск».

Проверьте подключение к Интернету

Другая причина, по которой вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к сети Steam», заключается в том, что у вашего приложения возникают проблемы с подключением к серверам компании. Обычно это происходит, когда ваше интернет-соединение перестает работать.

В этом случае проверьте и устраните проблемы с подключением. Вы можете проверить, исправно ли ваше соединение, открыв веб-браузер и загрузив сайт. Если на вашем сайте произошел сбой, это означает, что у вашего соединения проблемы.

Вы можете перезагрузить маршрутизатор, чтобы, возможно, решить проблему с подключением. Если это не помогло, устраните проблемы с сетевым адаптером. Наконец, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру (ISP).

Проверьте, не работает ли Steam

Если ваше интернет-соединение работает, проверьте, не отключены ли серверы Steam. На серверах платформы может возникнуть проблема, из-за которой ваш клиент не сможет получить доступ к этим серверам.

Вы можете проверить, не работает ли Steam, используя неофициальный статус Steam сайт, Даундетектор сайт или неофициальный аккаунт Steam Status на X (ранее Твиттер).

Если Steam не работает, подождите, пока компания не устранит проблему. Вероятно, компания знает о проблеме, с которой вы столкнулись, и, возможно, уже работает над решением.

Запустите Steam с правами администратора

Одна из причин, по которой некоторые приложения не работают должным образом на ПК с Windows, заключается в том, что у этих приложений могут отсутствовать необходимые системные разрешения. Это происходит, когда вы запускаете свои приложения из учетной записи обычного пользователя, а не администратора.

Вы можете это исправить, запуск приложения Steam от имени администратора. Это дает приложению все права, необходимые для работы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Steam в меню «Пуск» или на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора».

2. Выберите Да в приглашении контроля учетных записей пользователей.

Перезагрузите компьютер

Если проблема с сетью Steam не устранена, возможно, в вашей операционной системе Windows возникла проблема. Такие проблемы мешают корректной работе установленных приложений.

Многие мелкие проблемы с вашей системой можно решить, перезагрузив компьютер.

1. Откройте меню «Пуск» на вашем ПК.
2. Выберите значок питания в меню.
3. Выберите «Перезагрузить» в меню, чтобы выключить и снова включить компьютер.

Отключите антивирус и брандмауэр

Если перезагрузка компьютера не устранила ошибку сети Steam, возможно, ваш антивирус или брандмауэр заблокировал доступ Steam к Интернету. Это происходит, когда ваш антивирус или брандмауэр обнаруживает, что ваше приложение представляет собой потенциальную угрозу, что не всегда верно.

Вы можете временно отключить антивирус и брандмауэр, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

Отключить антивирус Microsoft Defender

1. Откройте приложение «Безопасность Windows» на своем компьютере.
2. Выберите Защита от вирусов и угроз в приложении.
3. Выберите «Управление настройками» под заголовком «Настройки защиты от вирусов и угроз».
4. Отключите переключатель «Защита в реальном времени».

5. Выберите Да в приглашении контроля учетных записей пользователей.

Запустите Steam и проверьте, работает ли приложение. Если проблема не устранена, отключите брандмауэр вашего компьютера следующим образом.

Отключить брандмауэр Microsoft Defender

1. Запустите приложение «Безопасность Windows» на своем компьютере.
2. Выберите «Брандмауэр и защита сети» в приложении.
3. Выберите сеть с надписью (активна).
4. Отключите переключатель брандмауэра Microsoft Defender.

5. Выберите Да в приглашении контроля учетных записей пользователей.

Заставьте Steam использовать протокол TCP

Steam использует UDP в качестве протокола по умолчанию для сетевых подключений. Если у вас возникают проблемы с сетью в приложении, рекомендуется переключить приложение на протокол TCP, что может исправить ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam».

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Свойства».
2. Откройте вкладку «Ярлык» в свойствах.
3. Поместите курсор в конец поля «Цель», нажмите пробел и добавьте следующий параметр:
   -TCP

4. Выберите «Применить», а затем «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения.
5. Откройте Steam, используя ярлык на рабочем столе.

Удалите и переустановите Steam на свой компьютер

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить проблему с сетью Steam, последнее решение — удалить и переустановить приложение на своем компьютере. Возможно, в вашем приложении возникла серьезная проблема с основным файлом, поскольку он не может подключиться к серверам компании. Вы можете исправить это, удалив и переустановив приложение.

Обратите внимание, что вы потеряете загруженные игры, и игра продолжится, если вы удалите Steam. Вы можете сохранить этот контент, создав резервную копию папки Steamapps из каталога приложений Steam.

В Windows 11

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Выберите «Приложения» > «Установленные приложения» в настройках.
3. Выберите три точки рядом со Steam, выберите «Удалить» и выберите «Удалить» в командной строке.

В Windows 10

1. Откройте «Настройки» на своем компьютере, используя предпочитаемый вами метод.
2. Выберите «Приложения» в настройках.
3. Выберите Steam в списке, выберите «Удалить» и выберите «Удалить» в командной строке.

После удаления Steam перейдите в Сайт Steam а также загрузите и установите новую копию приложения на свой компьютер.

Устранение неполадок с сетевым подключением Steam на вашем компьютере

Проблема с сетью Steam не позволяет вам использовать многие функции приложения, зависящие от Интернета. Если ошибка не исчезла после нескольких попыток подключить приложение к Интернету, воспользуйтесь вышеуказанными методами для решения проблемы.

Вышеупомянутые методы устраняют почти все проблемы, которые могут вызвать ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam». разрешение вашему клиенту Steam подключаться к Интернету и предоставить вам доступ ко всем веб-функциям.