Как исправить Outlook застрял при загрузке профиля

Иногда Outlook может застрять на экране профиля загрузки, когда вы пытаетесь запустить его. Когда это произойдет, Outlook не сможет пройти этот экран, что бы вы ни делали. В результате вы не можете получить доступ ни к одному из своих электронных писем с помощью приложения.

Есть разные причины, почему Outlook застревает на экране профиля загрузки. Вы можете исправить основные проблемы на вашем компьютере, чтобы избавиться от этой ошибки Outlook.

Запустите Outlook с правами администратора

Хотя Outlook нормально работает в обычном режиме, иногда он помогает использовать его в административном режиме для устранения многих проблем. Режим администратора позволяет Outlook выполнять много задач уровня администратора, которые могут решить проблему, с которой вы столкнулись.

1. Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
2. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите «Запуск от имени администратора».

3. Нажмите Да в подсказке, которая появляется на вашем экране.

Запустите Outlook в безопасном режиме

Как и операционная система Windows, Outlook поставляется с безопасным режимом, помогающим устранять неполадки на вашем компьютере. В безопасном режиме загружаются только необходимые файлы для запуска Outlook. Это дает вам возможность отключить любые подозрительные надстройки Outlook.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите следующую команду в Run и нажмите Enter.outlook.exe / safe

3. Выберите свой профиль и нажмите ОК.

4. Нажмите на меню Файл в верхней части.
5. Выберите Параметры на левой боковой панели, чтобы получить доступ к меню настроек Outlook.

6. Выберите Надстройки из вариантов, доступных на левой боковой панели.
7. Выберите «Надстройки COM» в раскрывающемся меню «Управление» и нажмите «Перейти».

8. Снимите все надстройки в списке и нажмите ОК.

9. Закройте Outlook и перезапустите его.
10. Включите надстройки один за другим, и это поможет вам найти надстройку, вызывающую проблему.

Убить все процессы Office с помощью диспетчера задач

Microsoft рекомендует вам закрыть все процессы Office с помощью диспетчера задач исправить застрявший Outlook при загрузке профиля. Обязательно сохраните свою работу в этих приложениях Office, прежде чем закрывать их.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите «Диспетчер задач».

2. Нажмите на вкладку Процессы, когда откроется диспетчер задач.
3. Найдите все процессы Office, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу».

4. Запустите Outlook, и он должен работать.

Используйте Outlook в режиме полета

Когда вы запускаете Outlook, он подключается к вашему почтовому серверу для получения новых писем. Если есть проблема с вашим сетевым подключением, это может вызвать проблемы с подключением к Outlook, и это может привести к таким проблемам, как Outlook застревает на экране профиля загрузки.

Вы можете попробовать запустить Outlook в режиме полета, чтобы решить эту проблему.

1. Нажмите на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана.

2. Выберите плитку режима полета, чтобы включить режим.

3. Пока включен режим полета, запустите приложение Outlook.

Отключить параметры присутствия Outlook

Outlook предлагает несколько функций, чтобы показать ваше присутствие в приложении. Если на вашем компьютере включены эти функции, Microsoft предлагает отключить их, чтобы проверить, не устраняет ли это проблему с зависанием Outlook при загрузке профиля.

Этот метод будет работать только в том случае, если вы сможете каким-либо образом запустить приложение Outlook на своем компьютере. Обычно в случае случайной ошибки этот метод будет работать.

Отключение этих функций присутствия не повлияет на вашу работу с электронной почтой в Outlook.

1. Запустите приложение Outlook на вашем компьютере.

2. Нажмите на меню Файл в верхнем левом углу.
3. Есть несколько вариантов в левой боковой панели. Нажмите на тот, который говорит Варианты.

4. Выберите Люди на левой боковой панели на следующем экране.
5. Найдите раздел с названием «Статус в сети» и фотографии на правой панели и снимите флажки для следующих параметров.● Отображение онлайн-статуса рядом с именем
   ● Показывать фотографии пользователей, когда они доступны (требуется перезапуск Outlook)

   Затем нажмите OK внизу, чтобы сохранить изменения.

6. Закройте приложение Outlook, а затем снова откройте его.

Исправление поврежденных файлов Outlook

Outlook может застрять на экране профиля загрузки, если один или несколько его файлов повреждены. К счастью, Outlook поставляется с утилитой, которая позволяет вам исправить эти поврежденные файлы.

Для исправления поврежденных файлов не требуется много ручного ввода. Утилита делает все необходимое для исправления ваших файлов и помогает вам открыть Outlook без проблем.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook на рабочем столе и выберите «Свойства».

2. Нажмите на ярлык в верхней части.
3. Вы найдете кнопку с надписью Open File Location. Нажмите на нее, чтобы открыть папку, в которой находится настоящее приложение Outlook.

4. В открывшейся папке много файлов. Найдите исполняемый файл с именем SCANPST.exe и дважды щелкните файл, чтобы открыть его.

5. Программа попросит вас добавить файл, который вы хотите проверить на наличие проблем. Нажмите на кнопку Обзор, чтобы добавить свой файл.

6. Перейдите в одно из следующих мест, найдите файл с расширением .pst и выберите его для добавления в утилиту.Путь 1 — C: Users AppData Local Microsoft Outlook

   Путь 2 — C: Users Roaming Local Microsoft Outlook

7. Нажмите Пуск в утилите.

8. Установите флажок Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением и нажмите Восстановить.

9. Запустите Outlook, когда файл будет восстановлен.

Создать новый профиль Outlook

Поврежденный профиль пользователя может привести к зависанию Outlook на экране профиля загрузки. Outlook дает вам возможность создавать и использовать новые профили если у ваших существующих есть проблемы.

Вы можете создать новый профиль, используя шаги ниже.

1. Запустите панель управления на вашем компьютере.

2. Найдите и выберите опцию Почта.

3. Нажмите Показать профили на следующем экране.

4. Нажмите на кнопку Добавить, чтобы добавить новый профиль.

5. Введите имя для своего нового профиля и нажмите ОК.

6. Введите конфигурацию учетной записи электронной почты для вашего нового профиля.
7. Вернувшись в почтовый ящик, выберите новый профиль в раскрывающемся меню Всегда использовать этот профиль. Затем нажмите «Применить», затем «ОК».

8. Откройте приложение Outlook, и оно больше не должно застревать на экране профиля загрузки.

Получив доступ к Outlook, стоит очистить файлы кэша Outlook, чтобы избежать каких-либо проблем из-за кэша в будущем.