Как исправить Outlook, не работающий на Android

Microsoft Outlook — отличное почтовое приложение как для настольных компьютеров, так и для мобильных телефонов, но у приложения есть свои проблемы. Если вы используете Outlook на своем телефоне Android, скорее всего, вы сталкивались с проблемами, когда приложение не будет работать.

Возможно, приложение не синхронизирует ваши электронные письма или вы не можете отправлять новые электронные письма. Независимо от проблемы, устранение основных проблем должно восстановить работоспособность приложения. Вот как.

Принудительно закрыть и снова открыть Outlook

Когда Outlook перестает работать на вашем Android, первое, что вы должны сделать, это принудительно закрыть и снова открыть приложение. Это заставляет Outlook закрыть все свои операции и начать с нового состояния. Это действительно помогает исправить мелкие проблемы с приложением.

Вы не потеряете данные, если принудительно закроете и снова откроете Outlook на своем телефоне.

1. Откройте «Настройки» на своем телефоне Android.
2. Откройте Приложения и уведомления > Outlook в настройках.

3. Нажмите кнопку «Принудительная остановка» на странице приложения.

4. Выберите OK в приглашении, чтобы подтвердить свой выбор.
5. Теперь Outlook полностью закрыт.
6. Перезапустите Outlook, открыв панель приложений и коснувшись значка Outlook.

Проверьте подключение к Интернету

Outlook использует интернет-соединение вашего телефона для синхронизации учетных записей электронной почты. Если Интернет вашего телефона когда-либо перестанет работать, это приведет к тому, что Outlook не будет отправлять и получать новые электронные письма.

Поэтому важно проверить интернет-соединение вашего телефона и убедиться, что оно работает. Чтобы запустить тест, откройте веб-браузер на своем телефоне и запустите сайт, например Google. Если вы можете открыть сайт, ваш интернет работает нормально.

Однако, если ваш телефон не загружает сайт, скорее всего, у вас проблемы с подключением. В этом случае вы можете либо найти онлайн-помощь по устранению неполадок или свяжитесь с вашим интернет-провайдером и обратитесь за помощью.

Очистить файлы кеша, чтобы исправить Outlook

Всякий раз, когда возникает проблема, связанная с приложением, есть большая вероятность, что причиной проблемы являются файлы кеша приложения. Как и другие приложения, Outlook хранит файлы кеша на вашем телефоне Android, и эти файлы иногда могут быть проблематичными.

К счастью, вы можете избавиться от всех этих файлов кеша потенциально исправить ваше приложение Outlook. При этом ваши личные данные в приложении не удаляются.

1. Откройте «Настройки» на своем телефоне.
2. Перейдите в Приложения и уведомления > Outlook на главном экране настроек.
3. Нажмите «Хранилище и кэш» на странице приложения Outlook.

4. Нажмите «Очистить кеш», чтобы очистить файлы кеша Outlook с телефона.

5. Закрыть настройки.
6. Запустите Outlook, и приложение должно работать нормально.

Сбросьте свою учетную запись электронной почты в Outlook

Outlook позволяет сбросить учетные записи электронной почты при возникновении проблем в приложении. Стоит использовать эту опцию, когда вы обнаружите, что приложение не синхронизирует вашу электронную почту.

Вы должны быть в состоянии запустить Outlook на своем телефоне, чтобы выполнить эту процедуру.

1. Запустите приложение Outlook на своем телефоне.
2. Коснитесь значка профиля в верхнем левом углу.

3. Выберите значок шестеренки в левом нижнем углу.

4. Выберите свою учетную запись электронной почты вверху.

5. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сбросить учетную запись».

6. Нажмите «Продолжить» в подсказке, чтобы подтвердить свой выбор.

Выйдите и снова войдите в свою учетную запись электронной почты в Outlook

Когда Outlook начинает действовать, стоит удалить свою учетную запись электронной почты из приложения, а затем снова добавить ее. Это устраняет любые проблемы с аутентификацией учетной записи в приложении.

Вам понадобятся данные для входа в учетную запись электронной почты, чтобы снова добавить учетную запись в Outlook.

1. Откройте Outlook на своем телефоне.
2. Коснитесь значка профиля в верхнем левом углу.
3. Выберите значок шестеренки в левом нижнем углу.
4. Выберите свою учетную запись электронной почты на следующем экране.
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Удалить учетную запись».

6. Выберите Удалить в подсказке, чтобы продолжить свой выбор.
7. Когда ваша учетная запись будет удалена, повторно добавьте учетную запись, введя данные для входа в учетную запись.

Отключить надстройки Outlook

Надстройки — это небольшие полезные инструменты, которые можно найти в приложении Outlook. Вы можете использовать эти инструменты, чтобы получить больше возможностей в своих электронных письмах Outlook. Однако иногда вы можете найти надстройку, которая вызывает проблемы.

Чтобы обойти это, отключите все свои надстройки и посмотрите, решит ли это ваши проблемы с Outlook. Вы можете снова включить свои надстройки, когда захотите.

1. Запустите Outlook на своем телефоне.
2. Выберите значок профиля в верхнем левом углу.
3. Выберите значок шестеренки в левом нижнем углу.
4. Прокрутите вниз и коснитесь параметра «Надстройки».

5. Вы увидите значок галочки рядом с надстройками, которые вы включили. Чтобы отключить эти надстройки, коснитесь значка галочки для каждой включенной надстройки.

6. Закройте и снова откройте приложение Outlook на телефоне.

Переустановите Outlook из Play Store

Если ваши проблемы с Outlook по-прежнему не исчезают, возможно, стоит удалить и переустановить приложение Outlook на телефоне. Это позволяет приложению создавать все свои основные файлы с нуля.

Вы не потеряете электронные письма при переустановке Outlook, но вам потребуются данные для входа в учетную запись электронной почты, чтобы добавить учетную запись в приложение.

1. Получите доступ к ящику приложений и найдите Outlook.
2. Нажмите и удерживайте Outlook и выберите «Удалить».

3. Выберите «ОК» в приглашении удалить приложение.
4. Откройте Google Play Store, найдите Microsoft Outlook и коснитесь Microsoft Outlook.

5. Нажмите «Установить», чтобы установить приложение Outlook на свой телефон.
6. Откройте Outlook и войдите в свою учетную запись электронной почты.

Загрузите и используйте старую версию Outlook

Если даже переустановка приложения не решила вашу проблему, возможно, в приложении Outlook возникла основная проблема. В этом случае вы можете попробовать использовать более старую версию приложения и посмотреть, подойдет ли она вам.

Существует несколько безопасных сайтов загрузки APK, откуда вы можете скачать более старую версию приложения Outlook. Затем вы можете установить APK-файл, чтобы установить Outlook на свой телефон. Это работает так же, как вы загружаете приложения из Play Store, за исключением того, что вы получаете более старую (но функциональную) версию приложения.

Пусть проблемы Outlook на Android вас больше не беспокоят

Если вы используете Outlook в качестве основного почтового клиента и приложение перестает работать, это очень расстраивает, поскольку вы не можете отправлять или получать важные электронные письма. К счастью, есть несколько способов вернуть Outlook в форму, как описано выше. Удачи!