Как исправить ошибку «Windows SmartScreen сейчас недоступен»

Ошибка Windows «SmartScreen сейчас недоступен» возникает, когда функции SmartScreen не удается сканировать содержимое вашего файла. Возможно, вы пытаетесь установить приложение, и поскольку функция безопасности вашего компьютера не может проверить безопасность вашего файла, вы получаете приведенное выше сообщение об ошибке. Вы можете использовать несколько способов исправить эту ошибку на своем компьютере, и мы покажем вам, как это сделать.

SmartScreen не может сканировать ваш файл, потому что ваше подключение к Интернету не работает, серверы Microsoft не работают, на вашем компьютере произошел небольшой сбой, ваш VPN или прокси-сервер не работает должным образом и многое другое.

Проверьте, есть ли проблемы с вашим интернет-соединением

Ваше подключение к Интернету — это первый элемент, который проверяется, когда SmartScreen не работает. Возможно, ваше соединение перестало работать, что не позволяет SmartScreen подключиться к Интернету и проверить, безопасен ли ваш файл.

В этом случае проверьте состояние вашего соединения, открыв веб-браузер на своем компьютере и запустив сайт. Ваш сайт не сможет загрузиться, если у вас неисправно подключение к Интернету. В этом случае вам необходимо решить проблемы с сетью, прежде чем использовать SmartScreen.

Вы можете применить несколько основных советов по устранению неполадок, таких как отключение и повторное подключение к сети Wi-Fi и перезагрузка маршрутизатора, чтобы решить ваши проблемы с Интернетом. Если эти методы не работают, рекомендуется обратиться к своему интернет-провайдеру (ISP).

Проверьте, не работают ли серверы Microsoft

Другая причина, по которой SmartScreen не работает, заключается в том, что серверы Microsoft не работают. SmartScreen использует эти серверы для проверки безопасности вашего файла, и эта функция не может выполнить проверку, когда необходимые серверы не работают.

Вы можете проверить, так ли это, зайдя в Даундетектор сайт. Этот сайт сообщает вам онлайн-статус различных онлайн-сервисов, включая Microsoft.

Если вы обнаружите, что серверы Microsoft не работают, вам придется подождать, пока компания не устранит проблемы с серверами. Вы сможете использовать SmartScreen, когда Microsoft восстановит функциональность своего сервера.

Перезагрузите компьютер с Windows

Если на вашем ПК с Windows произошел небольшой сбой, возможно, именно поэтому вы не можете использовать SmartScreen для сканирования файлов. Один из способов решения мелких проблем вашего компьютера — перезагрузить компьютер.

Перезагрузка компьютера выключает и снова включает все функции системы, устраняя множество мелких проблем с этими элементами.

1. Откройте меню «Пуск» с помощью значка меню «Пуск» или клавиши Windows на клавиатуре.
2. Выберите значок питания в меню и выберите «Перезагрузить».

3. Запустите файл после перезагрузки компьютера.

Повторно включите SmartScreen на вашем ПК с Windows

Вы не можете использовать SmartScreen и получить сообщение об ошибке, поскольку вы или кто-то другой, возможно, отключили эту функцию на вашем компьютере. Или в этой функции может быть незначительная ошибка. В любом случае вы можете повторно активировать эту функцию, чтобы решить проблему.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Безопасность Windows» и запустите приложение.
2. Выберите «Управление приложением и браузером» в приложении.
3. Выберите настройки защиты на основе репутации.

4. Включите параметры «Проверка приложений и файлов», «SmartScreen для Microsoft Edge», «Блокировка потенциально нежелательных приложений» и «SmartScreen для приложений Microsoft Store».

5. Запустите файл и посмотрите, откроется ли он без ошибок.

Отключить прокси-сервер и VPN

Твой VPN и прокси-сервер направляют ваш интернет-трафик через сторонний сервер. Хотя эта настройка позволяет вам обойти ограничения вашего интернет-провайдера, иногда она становится причиной различных проблем. Ошибка «SmartScreen сейчас недоступен» может быть связана с использованием VPN или прокси-сервера.

В этом случае отключите обе службы на своем компьютере и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Вы можете деактивировать службу VPN, открыв приложение VPN и отключив основной параметр.

Вы можете отключить прокси-сервер следующим образом:

В Windows 11

1. Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
2. Выберите Сеть и Интернет на левой боковой панели.
3. Выберите Прокси на правой панели.
4. Отключите параметр «Автоматически определять настройки».

5. Выберите «Настроить» рядом с пунктом «Использовать прокси-сервер» и отключите параметр «Использовать прокси-сервер».

В Windows 10

1. Запустите настройки, нажав Windows + I.
2. Выберите «Сеть и Интернет» в настройках.
3. Выберите Прокси на левой боковой панели.
4. Отключите параметр «Автоматически определять настройки» справа.

5. Также отключите опцию «Использовать прокси-сервер».

Запустите антивирусную проверку на вашем компьютере с Windows

Если вы по-прежнему не можете установить приложение и получаете сообщение об ошибке SmartScreen, возможно, ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО. Такие инфекции часто вызывают множество случайных проблем, мешающих вам работать над своими задачами.

Один из способов исправить это — запустите полную проверку на вирусы и удалите все угрозы с вашего компьютера. Это избавит ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ и позволит вам устанавливать приложения обычным способом.

1. Запустите приложение «Безопасность Windows» на своем компьютере.
2. Выберите Защита от вирусов и угроз в приложении.
3. Выберите «Параметры сканирования» на следующем экране.

4. Выберите «Полное сканирование» и выберите «Сканировать сейчас» внизу.

5. Подождите, пока антивирус просканирует ваш компьютер и удалит угрозы.

Чистая загрузка вашего ПК с Windows

Иногда вы не можете установить приложение, потому что другое приложение, установленное на вашем компьютере, создает помехи. На вашем компьютере может быть установлено подозрительное приложение, которое не позволяет вам запустить текущий установщик приложения.

В этом случае вы можете выполнить чистую загрузку компьютера с Windows и попытаться установить приложение. Когда вы входите в этот режим, Windows загружает только самые необходимые файлы, что позволяет вам определить, не вызывают ли сторонние приложения помехи.

Если ваше приложение нормально открывается в этом режиме Windows, найдите и удалите все подозрительные приложения со своего компьютера.

Создайте и используйте новую учетную запись пользователя Windows

Если проблема со SmartScreen остается нерешенной, последнее решение, которое вы можете использовать, — это создать и использовать новую учетную запись пользователя Windows для установки вашего приложения. В вашей текущей учетной записи могут возникнуть проблемы, вызвавшие вашу проблему.

Настроить новую учетную запись пользователя в Windows 10 легко, и так же легко создать новую учетную запись в Windows 11. Получив новую учетную запись, используйте ее для запуска установщика приложения и установки приложения.

Множество способов устранения ошибки «Windows SmartScreen сейчас недоступен»

Windows SmartScreen перестает работать по разным причинам, основной из которых является отсутствие подключения к Интернету. Если вы не можете избавиться от ошибки даже после нескольких попыток открыть установщик приложения, используйте методы, описанные выше, чтобы решить вашу проблему.

Когда вы устраните проблему, SmartScreen просканирует ваш файл и сообщит вам, безопасно ли продолжить работу с ним.