Как исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10

Вы видите значок громкости с красным крестообразным значком на панели задач в Windows 10? Если вы наведете на него курсор, вы также должны увидеть уведомление об ошибке «Устройство вывода звука не установлено». 

Обычно это происходит, когда ваш компьютер не может обнаружить аудиоустройство из-за поврежденных, устаревших или несовместимых аудиодрайверов. Что еще хуже, вы не будете слышать никакого звука, пока не решите проблему.

Если перезагрузка компьютера ничего не дает, то следующие советы по устранению неполадок должны помочь вам исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено» в Windows 10.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок со звуком, которое может автоматически обнаруживать и устранять проблемы, связанные со звуком на вашем компьютере. Лучше сначала запустить это, прежде чем углубляться в остальные исправления.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Перейдите на боковую вкладку «Устранение неполадок».

4. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.

5. Выберите «Воспроизведение звука». Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить проблемы с аудиоустройством на вашем компьютере. Если средство устранения неполадок просит вас выбрать между несколькими аудиоустройствами, запускайте его повторно для каждого из них.

Отключите и снова подключите внешнее устройство вывода звука

Есть ли у вас внешнее устройство вывода звука (например, наушники), физически подключенное к вашему компьютеру? Попробуйте удалить это. Затем перезагрузите компьютер и снова подключите его. Если это не помогло, продолжайте исправлять остальные.

Удалить и переустановить аудиоустройство

Удаление и переустановка аудиоустройства / звуковой карты на вашем компьютере — это эффективное решение, которое может помочь устранить ошибку «Не установлено устройство вывода звука». Апплет диспетчера устройств в Windows 10 должен помочь вам в этом. 

1. Кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

3. Кликните правой кнопкой мыши аудиоустройство компьютера и выберите «Удалить устройство».

4. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства (если доступно) и выберите ОК, чтобы удалить устройство.

5. Разверните звуковые входы и выходы секции и повторить шаги 3 — 4.

6. Перезагрузите компьютер. Это должно побудить ваш компьютер переустановить аудиоустройство.

7. Снова откройте диспетчер устройств. Вы должны увидеть переустановленное аудиоустройство в списке под разделами «Звуковые, видео- и игровые контроллеры» и «Аудиовходы и выходы». Если нет, кликните правой кнопкой мыши пустую область и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.

Если переустановка аудиоустройства устранила проблему, вы должны увидеть полнофункциональный значок громкости на панели задач.

Обновите аудиодрайверы

Попробуйте обновить аудиодрайверы на вашем компьютере. Перейдите на сайт производителя устройства, укажите правильную марку и модель звуковой карты и загрузите последние версии драйверов. 

Затем либо установите их самостоятельно, либо пусть Windows 10 сделает это за вас через диспетчер устройств. Если вы предпочитаете второй метод, выполните следующие действия.

1. Кликните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

3. Кликните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите «Обновить драйвер».

4. Выберите «Искать драйверы на моем компьютере». 

5. Используйте кнопку «Обзор», чтобы найти папку, содержащую загруженные драйверы.

6. Нажмите Далее и следуйте оставшимся подсказкам, чтобы установить новые аудиодрайверы.

Кроме того, вы можете использовать утилиту обновления драйверов для автоматической загрузки и установки правильных аудиодрайверов для вашего компьютера.

Обновите Windows 10

Иногда обновление Windows 10 может нарушить работу драйверов аудиоустройства на вашем компьютере. Лучший способ решить эту проблему — установить все последующие инкрементные обновления. 

Например, в 2018 году ошибка «Устройство вывода звука не установлено» появлялась на компьютерах с аудиочипсетами на базе Intel из-за неисправного драйвера, вытесненного Центром обновления Windows. Microsoft быстро исправила это, выпустив еще одно небольшое обновление.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Выберите Проверить наличие обновлений.

4. Выберите Загрузить и установить, чтобы обновить Windows 10.

5. Выберите Просмотр дополнительных обновлений (если они отображаются на том же экране). Затем установите флажки рядом с обновлениями, связанными с аудиоустройствами, и выберите «Загрузить и установить».

Установите аудиоустройство как устаревшее оборудование

Если вы не видите драйвер вашего аудиоустройства в списке в диспетчере устройств, вы можете попробовать настроить его как устаревшее устройство. Вы также можете сделать это, если ошибка «Устройство вывода звука не установлено» по-прежнему появляется, несмотря на выполнение описанных выше исправлений.

1. Кликните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Выберите любой элемент в диспетчере устройств. Затем откройте меню «Действие» и выберите «Добавить устаревшее оборудование».

3. Выберите «Далее» на экране «Добро пожаловать в мастер установки оборудования».

4. Выберите вариант «Установить оборудование, которое я вручную выбрал из списка (Дополнительно)» и нажмите «Далее».

5. Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в качестве типа оборудования и нажмите «Далее».

6. Выберите производителя аудио из списка в левой части экрана. Затем выберите модель с правой стороны. Если у вас есть диск, содержащий драйверы для аудиоустройства, выберите «Установить с диска» и укажите расположение диска. Для продолжения нажмите «Далее».

7. Еще раз нажмите «Далее», чтобы установить аудиоустройство.

8. Нажмите Готово, чтобы завершить процесс установки.

9. Перезагрузите компьютер. 

Это помогло? Если нет, давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше.

Сбросить Windows 10

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте сбросить Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Возможно, вы имеете дело с глубокой проблемой, связанной со звуком, которую не может исправить только свежий набор настроек Windows. Вы можете сохранить свои данные нетронутыми, но лучше всего создать резервную копию компьютера, прежде чем продолжить.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Перейдите на вкладку Recovery. Под Сбросом этого раздела компьютера выберите кнопку ПУСК, чтобы инициировать процедуру сброса.

Если сброс Windows 10 не помог исправить ошибку «Устройство вывода звука не установлено», вы, вероятно, столкнулись с проблемой, связанной с конкретным устройством. Обратитесь к производителю аудиоустройства за дополнительной помощью.