Как исправить ошибку «Проверка на вирусы не удалась» в Google Chrome
Когда в Google Chrome возникает ошибка «Сканирование на вирусы не удалось», вы обнаружите, что не можете продолжить загрузку конкретного файла. Это происходит по разным причинам, в том числе связанным с безопасностью. Однако есть способы обойти эту проблему.
Распространенная причина, по которой вы не можете загрузить свои файлы, заключается в том, что в Chrome произошел незначительный сбой. Другие причины включают в себя заражение вашего компьютера вредоносными программами, ваш антивирус блокирует загрузку файлов, расширения браузера, вызывающие различные проблемы, и многое другое.
Закройте и снова откройте Chrome для успешной загрузки файлов
Когда вы впервые сталкиваетесь с ошибкой «Сканирование на вирусы не удалось», закройте и снова откройте браузер Chrome, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вы можете решить большинство мелких проблем, просто перезапустив браузер.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Вы можете перезапустить Chrome, введя следующее в адресной строке браузера и нажав Enter. Эта команда автоматически закроет и снова откроет Chrome на вашем компьютере.
хром: // перезапустить
Когда Chrome снова откроется, зайдите на свою веб-страницу и попробуйте загрузить файл.
Используйте режим инкогнито Chrome
Chrome включает режим инкогнито, в котором вы можете просматривать сайты, сохраняя данные другого браузера изолированными. Это помогает исправить проблемы, вызванные вашими сохраненными элементами браузера.
- Выберите три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Новое окно в режиме инкогнито».
- Введите ссылку для скачивания в адресную строку Chrome и нажмите Enter.
- Ваш файл должен начать загружаться.
Обновите Chrome, чтобы исправить ошибку сбоя сканирования на вирусы
Системные проблемы Chrome не редкость, и вы не можете решить их самостоятельно. К счастью, вы можете обновить браузер Chrome, чтобы избавиться от большинства системных ошибок.
Google упрощает обновление браузера Chrome на вашем компьютере.
- Откройте Chrome, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Справка» > «О Google Chrome».
- Chrome автоматически начнет проверку обновлений.
- Пусть ваш браузер установит доступные обновления.
- Чтобы активировать установленные обновления, выберите «Перезапустить».
- Перейдите по ссылке для загрузки вашего файла и попробуйте загрузить файл.
Используйте встроенный в Chrome сканер вредоносных программ
В Chrome есть сканер вредоносных программ, который вы можете использовать для найти и удалить вредоносные элементы с вашего компьютера. Ваша ошибка «Сканирование на вирусы не удалось» может быть вызвана вредоносным ПО, и использование сканера должно помочь вам решить эту проблему.
- Выберите три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Настройки».
- Выберите «Сброс и очистка» на боковой панели слева.
- Выберите Очистить компьютер на панели справа.
- Выберите «Найти», чтобы начать сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.
- Когда сканер удалит вредоносное программное обеспечение, перезапустите загрузку файла.
Отключите антивирусный сканер вашего компьютера
Возможная причина, по которой вы не можете загрузить файл, заключается в том, что установленная антивирусная программа блокирует этот файл. Ваш файл может быть безопасным, но по какой-то причине ваш антивирус определил его как подозрительный файл.
В этом случае временно отключите антивирусную защиту и посмотрите, загружается ли ваш файл. Вы можете снова включить защиту после получения файла.
Действия по отключению защиты зависят от используемого вами антивирусного программного обеспечения. Однако в большинстве антивирусных программ вы найдете возможность отключить защиту на главном экране. Если вы используете антивирусную программу Microsoft Defender (ранее называвшуюся Защитником Windows), вот как вы можете отключить защиту в режиме реального времени:
- Откройте «Пуск», найдите «Безопасность Windows» и выберите приложение в результатах поиска.
- Выберите Защита от вирусов и угроз в главном окне приложения.
- Выберите Управление параметрами под заголовком Параметры защиты от вирусов и угроз.
- Отключите опцию Постоянная защита.
- Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
- Откройте Chrome и попробуйте загрузить файл.
Очистить данные браузера (кеш) в Chrome
Chrome использует файлы кеша, чтобы улучшить ваш общий опыт просмотра веб-страниц. Иногда эти файлы повреждаются, вызывая различные проблемы с браузером. Ошибка сканирования могла быть вызвана неисправным кешем Chrome.
К счастью, вы можете очистите кеш вашего браузера и решить вашу проблему. При этом вы не потеряете сохраненные логины и другие элементы.
- Запустите Chrome, введите в адресной строке следующее и нажмите Enter:
хром: // настройки/clearBrowserData - Выберите диапазон времени в раскрывающемся меню Диапазон времени.
- Включите кэшированные изображения и файлы в списке.
- Выберите Очистить данные в правом нижнем углу окна.
- Перезапустите Chrome и попробуйте загрузить файл.
Исправьте ошибку сбоя сканирования на вирусы, отключив расширения Chrome
Chrome позволяет добавлять расширения, чтобы получить больше от этого веб-браузера. Однако некоторые из этих расширений могут быть ошибочными, вызывая различные проблемы с браузером.
Ваша ошибка «Сканирование на вирусы не удалось» может быть связана с поврежденным расширением. В этом случае отключите все расширения вашего браузера и посмотрите, загружается ли ваш файл.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Дополнительные инструменты» > «Расширения».
- Отключите переключатели для всех ваших расширений.
- Перезапустите Хром.
- Попробуйте скачать ваш файл.
Сбросить Chrome
Chrome сохраняет ваши пользовательские настройки, поэтому вы получаете индивидуальный подход к своему браузеру. Иногда пользовательские конфигурации не работают, и вы не можете загрузить свои файлы.
В этом случае вы можете вернуть все настройки Хрома к заводским значениям, сбросив настройки браузера. Обратите внимание, что при этом вы потеряете все свои пользовательские настройки.
- Выберите три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Настройки».
- Выберите «Сброс и очистка» на левой боковой панели.
- Выберите «Восстановить исходные значения по умолчанию» справа.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
Переустановите Google Chrome
Редко, но основные файлы Chrome иногда повреждаются, что доставляет вам неудобства. Вы не можете исправить эти основные файлы приложения самостоятельно, но вы можете удалить и переустановить браузер, чтобы получить новые рабочие файлы.
Вы удаляете и переустанавливаете Chrome, как и любое другое приложение. Вот как это сделать в Windows 10:
- Закройте Chrome на своем ПК.
- Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
- Выберите Приложения в настройках.
- Найдите и выберите Google Chrome в списке. Затем выберите «Удалить».
- Выберите Удалить в приглашении.
- Направляйтесь к веб-сайт Chrome скачать и установить браузер на свой компьютер.
Возобновление загрузки файлов в вашем любимом веб-браузере
Ошибка Chrome «Сканирование на вирусы не удалось» не позволяет загружать файлы в этом браузере. Существует несколько причин возникновения ошибки, но у вас есть несколько способов обойти эту ошибку загрузки.
После того, как вы воспользуетесь описанными выше способами, ваша проблема должна быть решена, и загрузка ваших файлов будет работать в обычном режиме. Удачи!
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)