Как исправить ошибку «Не удалось завершить обновление» в Windows
Если обновление вашей системы не удается установить, Windows 11/10 может отображать ошибку «Мы не смогли завершить обновления». Существует множество причин, по которым не удается установить обновление, некоторые из которых не имеют прямого отношения к обновлениям.
Тем не менее, вы можете решить эту проблему с обновлением самостоятельно, применив несколько основных исправлений к своей системе. Эти исправления решают основные проблемы, которые приводят к сбою обновлений, и затем вы можете успешно обновить свой компьютер до последней версии Windows 11/10.
Если ваш компьютер не загружается в обычном режиме, загрузите ПК в безопасном режиме для выполнения следующих процедур.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
В Windows 11/10 загружено несколько средств устранения неполадок, и вы можете использовать их для поиска и устранения различных проблем в вашей системе. Одним из них является средство устранения неполадок Центра обновления Windows, и это то, что вы можете использовать, чтобы потенциально устранить ошибку «Мы не смогли завершить обновления».
- Запустите приложение «Настройки», одновременно нажав клавиши Windows + I.
- В окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
- Выберите Устранение неполадок на боковой панели слева.
- На панели справа выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
- На следующем экране выберите Центр обновления Windows.
- Выберите Запустить средство устранения неполадок.
- Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы с вашими обновлениями, а затем предложите помощь в их устранении.
Перезапустите службу обновления Windows.
Windows 11/10 запускает множество служб в фоновом режиме, чтобы функции вашего ПК оставались функциональными. Одна из этих служб предназначена для обновлений Windows. Стоит выключить, а затем снова включить эту службу, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.
- Откройте окно «Выполнить», одновременно нажав клавиши Windows + R.
- Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
- В открывшемся окне «Службы» найдите и дважды щелкните службу Центра обновления Windows.
- Выберите Остановить в окне свойств службы.
- После остановки службы нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить службу.
Удаление файлов и папок в папке SoftwareDistribution
Windows 11/10 хранит загруженные системные обновления в папке SoftwareDistribution. Если у вас возникнут проблемы с обновлениями, рекомендуется очистить содержимое этой папки.
Затем разрешите Windows проверить наличие доступных обновлений на вашем компьютере и установить их.
Остановить службы обновления Windows
Прежде чем удалить содержимое папки SoftwareDistribution, вам необходимо остановить две службы, связанные с обновлениями Windows.
- Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и справа выберите «Запуск от имени администратора».
- Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.
- В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter:
чистая остановка wuauserv
- Затем введите следующую команду и нажмите Enter:
чистые стоповые биты
- Закройте окно командной строки.
Удалите элементы в папке SoftwareDistribution
- Нажмите Windows + E, чтобы открыть окно проводника.
- Откройте диск, на котором вы установили Windows. Обычно это диск C.
- Перейдите в папку Windows> SoftwareDistribution.
- Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.
- Щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер. Сделайте это, открыв меню «Пуск», выбрав значок «Питание» и выбрав «Перезагрузка».
Удалить недавно установленные обновления Windows 11/10
Возможно, последнее обновление, которое вы установили на свой компьютер, было ошибочным и вызывает проблемы с дальнейшими обновлениями. В этом случае вы можете удалить это проблемное обновление со своего ПК и посмотреть, решена ли ваша проблема «Мы не смогли завершить обновления, отменить изменения».
- Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Выберите «Обновление и безопасность» в настройках.
- На правой панели выберите Просмотреть историю обновлений.
- Вверху выберите Удалить обновления.
- В списке обновлений на экране найдите самое последнее обновление и выберите это обновление.
- Выберите опцию Удалить вверху.
- Выберите Да в открывшемся на экране запросе.
Восстановите свой компьютер с помощью функции восстановления системы
С восстановлением системы, вы можете откатить свой компьютер до определенного времени в прошлом. Это позволяет вам исправить различные проблемы на вашем компьютере, включая любые проблемы с обновлением.
- Откройте меню «Пуск», найдите «Создать точку восстановления» и выберите его в результатах поиска.
- Выберите «Восстановление системы» в окне «Свойства системы».
- Выберите «Далее» в первом окне «Восстановление системы».
- Из доступных точек восстановления выберите самую последнюю точку. Затем нажмите «Далее» внизу.
- Наконец, выберите Готово, чтобы начать восстановление вашего ПК до выбранной точки восстановления.
Переустановите драйверы с помощью диспетчера устройств
Иногда аппаратное устройство, подключенное к вашему компьютеру, может вызывать проблемы с вашими обновлениями. Вы можете найти и переустановить эти устройства из диспетчера устройств, что, скорее всего, решит проблемы с обновлением.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Аппаратные устройства с проблемой будут отображаться с восклицательным знаком в диспетчере устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите в меню «Удалить устройство».
- Включите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить.
- Когда устройство будет удалено, перезагрузите компьютер.
- Ваш компьютер автоматически установит правильные драйверы для вашего подключенного устройства.
Освободите место на диске на вашем ПК с Windows 11/10
И последнее, но не менее важное: на вашем компьютере должно быть достаточно места на диске для хранения новых обновлений Windows. Если у вас мало места на диске, подумайте об удалении ненужных файлов из хранилища.
Хотя есть много способы освободить место на диске в Windows, вы можете использовать Очистку диска для быстрого старта.
- Откройте меню «Пуск», найдите «Очистка диска» и выберите это приложение в результатах поиска.
- Выберите установочный диск Windows и нажмите ОК.
- Подождите, пока инструмент определит, сколько дискового пространства вы можете освободить на выбранном диске.
- В окне «Очистка диска» отметьте элементы, которые Windows должна удалить. Затем нажмите ОК внизу.
- В открывшемся окне выберите «Удалить файлы».
- Когда ваши файлы будут удалены, перезагрузите компьютер.
И ошибка «Мы не смогли завершить обновления» на вашем ПК теперь должна быть исправлена. Вы сможете сразу перейти к своему рабочему столу после входа в свою учетную запись в Windows 11/10.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)