Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Google Chrome

Одна из самых неприятных вещей при попытке открыть веб-сайт – это ошибка в вашем браузере и отсутствие доступа к веб-странице. Это может произойти по нескольким причинам. Обычно, чтобы открыть веб-сайт, вы вводите доменное имя в адресную строку браузера, а затем DNS-серверы (система доменных имен) обрабатывают все остальное. Этот процесс называется разрешением доменного имени.

Если браузер не может разрешить доменное имя, вы получите ошибку разрешения доменного имени DNS. В Google Chrome вы увидите сообщение об ошибке ERR_NAME_NOT_RESOLVED, отображаемое на экране, когда это произойдет. Узнайте, что может вызвать эту ошибку и как ее исправить в Google Chrome.

Что означает ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Проще говоря, вы увидите ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, если не можете открыть веб-сайт в Chrome. Первое, что нужно проверить, это действительно ли сайт вниз для всех или только для вас. Возможно, DNS-записи домена неправильно настроены на сервере, и в этом случае вы ничего не можете сделать.

С технической точки зрения ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает, что браузеру не удалось разрешить доменное имя. У каждого домена в Интернете есть сервер имен, и ваш DNS отвечает за разрешение доменных имен.

Разрешение доменного имени – это процесс преобразования имени веб-сайта, которое вы вводите в браузере, в IP-адрес сайта. Затем IP-адрес сопоставляется со списком веб-сайтов на сервере имен. Когда вы видите, что в вашем браузере появляется сообщение об ошибке, это означает, что Chrome не может определить IP-адрес, который соответствует имени домена веб-сайта, которое вы ввели в строку поиска. Поскольку IP-адрес необходим для установления соединения с веб-сервером, вы не сможете открыть веб-страницу, если Chrome не сможет ее обнаружить.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой независимо от того, на каком устройстве вы используете Google Chrome: на смартфоне или компьютере. Эта ошибка также может появиться в других браузерах, если вашему DNS не удается разрешить доменное имя сайта, который вы пытаетесь открыть.

Что вызывает ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Google Chrome?

Эта ошибка появляется в Google Chrome по множеству причин. Разрешение доменного имени DNS может завершиться ошибкой, потому что DNS-сервер временно недоступен. Та же ошибка может быть вызвана кешированными данными вашего браузера. Например, это может произойти, когда браузер пытается ответить на DNS-запрос, используя кэшированный адрес, но адрес был изменен с момента последнего посещения веб-сайта.

Другие причины ошибки ERR_NAME_NOT_RESOLVED включают неверно настроенные интернет-настройки, службу прогнозирования Chrome, проблему с DNS веб-сайта или вредоносное ПО на вашем компьютере. Это также может быть результатом другой неправильной конфигурации на вашем компьютере или маршрутизаторе. Если вы получаете сообщение об ошибке только на одном устройстве или только в локальной сети, попробуйте следующие решения.

Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Когда вы впервые видите сообщение об ошибке в Chrome, вы не можете точно определить, что ее вызывает. Вот почему нет универсального решения, чтобы это исправить. Мы рекомендуем попробовать все следующие методы один за другим, чтобы узнать, какой из них вам подходит.

Перезагрузите маршрутизатор

Если проблема в вашей сети вызывает ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Google Chrome, вам следует начать устранение неполадок сетевого подключения, перезапустив маршрутизатор. Даже если вы проверите подключение к Интернету и оно выглядит нормально, возможно, проблема в вашем маршрутизаторе.

Чтобы перезапустить сетевое устройство, отключите маршрутизатор от сети и оставьте его отключенным от источника питания не менее 30 секунд. Затем снова подключите маршрутизатор к источнику питания и подождите, пока индикатор Интернета не станет зеленым. После этого попробуйте открыть тот же веб-сайт и посмотрите, устранило ли это проблему.

Очистить данные просмотров

Каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, Google Chrome по умолчанию сохраняет данные о нем. Эти кэшированные данные помогают быстрее загружать веб-страницы в следующий раз, когда вы решите их посетить. Хотя это полезная функция, эти кешированные файлы могут содержать устаревшую информацию, а также могут быть причиной ошибки ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Очистка данных вашего браузера может решить эту проблему.

Чтобы удалить данные просмотра, откройте меню Google Chrome (три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана) и следуйте по пути Дополнительные инструменты> Очистить данные просмотра. После очистки кеша браузера попробуйте снова загрузить веб-страницу и посмотрите, устранена ли проблема.

Очистите кеш DNS

Если после очистки кеша браузера вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте также очистить кеш DNS. Этот процесс также называется очисткой DNS.

В зависимости от того, на каком устройстве вы используете Google Chrome, вы можете использовать разные методы для сброса настроек DNS. Вы можете сделать это с помощью командной строки в Windows и терминала на Mac. После того, как вы закончите, попробуйте перезагрузить веб-страницу и посмотрите, появится ли ошибка снова.

Изменить адрес DNS

Если предыдущие методы не помогли, вы можете вручную назначить новый адрес DNS-сервера на своем устройстве. В Windows вы можете изменить свой DNS-сервер с помощью командной строки.

Чтобы изменить DNS-адрес на Mac, перейдите по пути Системные настройки> Сеть> Дополнительно> DNS. Затем выберите значок + и добавьте новый DNS-сервер. Есть много бесплатных DNS-серверов. Например, вы можете попробовать использовать GoogleDNS и посмотреть, поможет ли он вам открыть нужную веб-страницу. Введите 8.8.8.8 и нажмите ОК, чтобы применить изменения.

Отключить страницы предварительной загрузки Chrome

В Google Chrome есть функция предварительной загрузки страниц, которая ускоряет ваш браузер благодаря более быстрой загрузке. Он работает аналогично кэшированным данным вашего браузера и собирает информацию, относящуюся к любым ссылкам на веб-сайте, который вы в данный момент просматриваете. Если вы нажмете на любую из этих ссылок, они загрузятся быстрее благодаря данным, которые Chrome уже собрал.

Предварительная загрузка страниц в Chrome – это функция прогнозирования, однако она также может вызывать ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Чтобы решить эту проблему, попробуйте отключить функцию предварительной загрузки страниц.

Чтобы выключить его, выполните следующие действия.

1. Откройте меню Google Chrome.
2. Перейдите по пути Настройки> Конфиденциальность и безопасность> Файлы cookie и другие данные сайта.
3. Переключите страницы предварительной загрузки для более быстрого просмотра и выключите поиск.

Теперь попробуйте снова открыть веб-страницу, чтобы узнать, устранило ли это проблему.

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

Как и многие другие проблемы с Интернетом, ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED может быть вызвана вредоносным программным обеспечением на вашем устройстве. Вирус может изменить конфигурацию вашего DNS-сервера, историю вашего браузера, кэшированные данные или каким-либо другим образом испортить разрешение доменного имени.

Если вы обнаружите, что ни один из вышеперечисленных методов исправления этой ошибки не помог в Google Chrome, попробуйте просканировать устройство на наличие вредоносных программ. Затем воспользуйтесь одним из инструменты для удаления навсегда избавиться от вирусов и вредоносного ПО.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение

Возможно, ваше антивирусное программное обеспечение или блокировка брандмауэра блокируют доступ к определенным веб-сайтам и вызывают ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Вы можете проверить, так ли это, временно отключив антивирус. После отключения проверьте, решает ли это проблему.

Если после этого вам удастся открыть веб-страницу, рекомендуется удалить текущее антивирусное программное обеспечение и переключиться на другой клиент защиты от вредоносных программ. Если вы также используете VPN или брандмауэр, вы также можете попробовать отключить их, чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.

Как исправить различные ошибки в Google Chrome

Когда вы долгое время используете браузер, вы можете столкнуться с другими сообщениями об ошибках, такими как ERR_CACHE_MISS, Ваше соединение не защищено, Страница не отвечает и другие. Получение любого из них раздражает, поскольку это прерывает вашу работу и требует времени на исправление. К счастью, большинство этих ошибок легко исправить.

Если вы хотите еще больше улучшить работу в Интернете, ознакомьтесь с лучшими флагами Chrome и тем, как включить их в своем браузере.

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Google Chrome? Какие шаги вы предприняли для ее решения? Поделитесь своим опытом исправления ошибок Google Chrome в комментариях ниже.