Как исправить ошибку «Драйвер недоступен» вашего принтера в Windows

Если на вашем ПК с Windows отображается ошибка «Драйвер недоступен», это означает, что ваша система не может найти правильные драйверы для вашего принтера. Ты не могу распечатать ваши документы или другие элементы, когда возникает эта проблема. Однако вы можете решить эту проблему, изменив несколько параметров драйвера на своем ПК.

Наиболее распространенной причиной вышеуказанной ошибки является устаревшее программное обеспечение драйвера. Другие причины включают неисправные драйверы, поврежденные системные файлы Windows и многое другое. Мы покажем несколько вариантов устранения этих проблем, чтобы ваш принтер снова заработал.

Обновите драйверы принтера

Первое решение, которое можно попробовать, когда на вашем компьютере отображается ошибка «Драйвер недоступен», — это обновите драйверы принтера. При этом обновляются файлы, которые помогают вашему принтеру обмениваться данными с компьютером.

Вы можете использовать Диспетчер устройств Windows для выполнения процесса обновления.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств» и выберите инструмент в результатах поиска.
2. Разверните Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши проблемный принтер и выберите Обновить драйвер.

3. Выберите Автоматический поиск драйверов в открывшемся окне.

4. Позвольте Windows найти и установить последние версии драйверов.
5. Если драйверов нет, диспетчер устройств сообщит, что лучшие драйверы уже установлены. В этом случае закройте окно, выбрав Закрыть.

Автоматическая переустановка драйверов принтера

Если описанный выше метод не сработал, попробуйте полностью удалить и переустановить драйвер принтера. Это удаляет проблемные файлы, которые могут вызывать ошибку «Драйвер недоступен».

Опять же, используйте утилиту диспетчера устройств для выполнения процесса.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Диспетчер устройств» и выберите приложение в результатах поиска.
2. Разверните Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Удалить устройство.

3. Включите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить.

4. Отключите принтер от ПК.
5. Перезагрузите компьютер, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выбрав «Завершение работы или выход» > «Перезагрузить».

6. Подключите принтер обратно к компьютеру.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить драйверы принтера.

Вручную переустановите драйверы принтера

Драйверы принтера по умолчанию в Windows могут не всегда работать. Если это ваш случай, вручную загрузите драйверы с веб-сайта производителя вашего принтера и установите их.

Вот как это сделать.

1. Запустите Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши свой принтер в очереди печати и выберите Удалить устройство.
2. Включите параметр «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и выберите «Удалить устройство».
3. Отключите принтер от компьютера и перезагрузите компьютер.
4. Подключите принтер к ПК.
5. Запустите веб-браузер, зайдите на веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите последние версии драйверов.

6. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы начать процесс установки.

Обновите Windows 10 или Windows 11

Обновления ядра Windows иногда помогают решить многие проблемы с устройством. Возможно, вы сможете устранить ошибку «Драйвер недоступен», обновив компьютер с Windows 10 или Windows 11.

1. Запустите приложение «Настройки», одновременно нажав Windows + I.
2. Выберите «Обновление и безопасность» в окне «Настройки».
3. Выберите Центр обновления Windows на боковой панели слева.
4. Выберите Проверить наличие обновлений на панели справа.

5. Установите доступные обновления.
6. Перезагрузите компьютер.

Предотвращение установки ошибочного обновления драйвера

И Windows 10, и Windows 11 автоматически обновляют драйверы устройств через Центр обновления Windows. Иногда эти обновления ошибочны, вызывая случайные проблемы с вашими устройствами.

Если вы столкнулись с сообщением «Драйвер недоступен» совсем недавно, причиной может быть обновление вашего драйвера. В этом случае откатите обновление и предотвратите повторную установку того же обновления Windows.

1. Загрузите Показать или скрыть обновления инструмент.
2. Запустите недавно загруженный файл wushowhide.diagcab.
3. Выберите «Далее» на первом экране инструмента.
4. Выберите Скрыть обновления.

5. Установите флажок рядом с обновлением вашего принтера. Затем выберите Далее внизу.

6. Выберите Закрыть средство устранения неполадок.

Теперь Windows будет блокировать установку обновлений драйвера принтера.

Позже вы можете повторно включить эти обновления, выбрав Показать скрытые обновления и активировав параметр вашего принтера.

Используйте общие драйверы принтера

Microsoft предлагает универсальные драйверы принтеров, которые можно использовать, когда ваши настоящие не работают. Вы можете использовать их, чтобы временно исправить ошибку «Драйвер недоступен» и распечатать документы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Обновить драйвер.
3. Выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

4. Выберите «Позвольте мне выбрать» из списка доступных драйверов на моем компьютере.

5. Выберите «Универсальное программное устройство» и нажмите «Далее».

6. Перезагрузите компьютер.

Исправить поврежденные файлы Windows

Поврежденные системные файлы Windows могут вывести ваши устройства из строя. Ваша проблема «Драйвер недоступен» может быть результатом неисправного основного файла. К счастью, вы можете решить эту проблему, проверив и исправив все проблемные системные файлы.

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

2. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
3. Введите следующее в окне командной строки и нажмите Enter. Дождитесь завершения выполнения команды: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

4. Затем выполните следующую команду: sfc /scannow

5. Подождите, пока инструмент найдет и исправит неисправные файлы на вашем компьютере.

Несколько простых способов сделать «недоступные» драйверы принтера доступными

Ошибка Windows «Драйвер недоступен» делает ваш принтер непригодным для использования, но ненадолго, если вы будете следовать описанным выше методам и решите основные проблемы. Сделав это, вы сможете распечатать все свои документы, а также настроить различные параметры принтера на ПК с Windows. Наслаждаться!