Как исправить ошибку BSOD irql_not_less_or_equal

Если ваш компьютер с Windows страдает от ошибки синего экрана смерти (BSOD), это означает, что произошла катастрофическая ошибка, которая вынудила Windows перестать работать. Хотя BSOD гораздо реже встречаются в Windows 10, чем в более ранних выпусках, вы все равно увидите, что ошибка BSOD появляется, когда Windows сталкивается с проблемой, от которой не может восстановиться.

Сообщения об ошибках BSOD сложно расшифровать, с такими именами, как clock_watchdog_timeout, которые практически не содержат информации о причине. Например, если вы видите ошибку BSOD irql_not_less_or_equal, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему.

Что вызывает BSOD irql_not_less_or_equal в Windows 10?

Чтобы понять возможную причину сообщения об ошибке BSOD irql_not_less_or_equal, вам необходимо понять, что означает этот код ошибки.

Эта ошибка по сути является ошибкой безопасности. Драйвер устройства, системный процесс или запущенное приложение пытается получить доступ к части системной памяти, которая в противном случае недоступна для него, обычно потому, что у него нет разрешения на доступ к ней.

Вот почему это сообщение об ошибке часто связано с ntoskrnl.exe (ядром Windows) в файлах дампа BSOD, поскольку сам процесс ядра вылетает при возникновении этого BSOD. Причиной может быть неисправность или ошибка в драйвере устройства, а также повреждение системных файлов, перегрев или повреждение оборудования, несовместимый драйвер или обновление системы.

К счастью, есть несколько общих шагов, которые помогут вам восстановить компьютер в случае появления этой ошибки, как показано в этом руководстве ниже.

Загрузите Windows в безопасном режиме для устранения неполадок

После любой ошибки BSOD ваш компьютер перезагрузится. К сожалению, это затрудняет устранение проблемы, особенно если вы застряли в цикле BSOD. Цикл BSOD — это когда ваш компьютер перезагружается после BSOD, а другое сообщение об ошибке BSOD появляется сразу после завершения процесса перезагрузки, повторяя цикл бесконечно.

Чтобы помочь вам диагностировать ошибку BSOD irql_not_less_or_equal, особенно если Windows не загружается должным образом, вы должны загрузиться в безопасном режиме. Безопасный режим — это режим устранения неполадок Windows, при котором рабочий стол Windows загружается с минимальным количеством служб, драйверов и приложений, необходимых для его запуска.

В большинстве случаев это должно позволить вам обойти ошибку BSOD, если проблема связана с драйвером или программным обеспечением, хотя вряд ли это поможет, если ваше оборудование неисправно. Если вы недавно обновили свой компьютер или установили новый драйвер, вы можете использовать безопасный режим, чтобы отменить изменения, выполнив действия, описанные в разделе ниже.

1. Если Windows не загружается, вы можете загрузиться в режиме запуска, включив компьютер. Когда вы начнете видеть логотип Windows (указывающий на то, что Windows загружается), нажмите кнопку перезагрузки компьютера (или выберите и удерживайте кнопку питания), чтобы прервать процесс. Повторите этот шаг не менее двух или трех раз.

2. Если Windows не может успешно загрузиться после трех попыток, Windows начнет процесс автоматического восстановления и предложит различные варианты запуска. На экране автоматического восстановления выберите Дополнительные параметры> Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить.

3. Windows перезагрузится и предложит вам на выбор дополнительные параметры запуска. Выберите соответствующий номер рядом с параметром безопасного режима, в который вы хотите загрузиться (обычно 4) с помощью клавиатуры. Например, если вы хотите загрузиться в безопасном режиме с включенной сетью, выберите вместо этого вариант 5.

Перейдя в безопасный режим, вы можете выполнить некоторые из дополнительных шагов по восстановлению, приведенных ниже.

Обновите драйверы Windows и системные файлы

Операционная система Windows использует сотни различных системных процессов, тысячи системных файлов и миллиарды строк кода, чтобы предоставить вам функциональный пользовательский интерфейс. Однако он не идеален, поскольку ошибки в критических системных файлах или файлах драйверов вызывают BSOD, такие как ошибка irql_not_less_or_equal.

Если вы в последнее время не обновляли свой компьютер, вам следует проверить Центр обновления Windows на наличие новых драйверов и системных файлов, которые могут содержать критические исправления ошибок. Однако вам может потребоваться сначала загрузиться в безопасном режиме, если ваш компьютер в настоящее время не загружается или обновление не устанавливается должным образом.

1. Чтобы проверить наличие новых обновлений, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. В меню «Параметры Windows» выберите «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows». Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране, чтобы проверить (и установить) любые доступные обновления, включая необязательные обновления программного обеспечения и драйверов.

Если для вашего ПК доступны какие-либо обновления, установите их, а затем перезагрузите компьютер. Вам также следует проверить веб-сайты производителей на наличие самых последних выпусков драйверов, особенно для таких устройств, как видеокарты, обновления которых обычно новее, чем драйверы, выпущенные через Центр обновления Windows.

Проверьте свои системные файлы на наличие ошибок

Вы обновили компьютер, но ваши системные файлы все еще могут быть каким-то образом повреждены. Например, это может произойти после заражения вредоносным ПО или после неудачного обновления. Если вы не уверены, вы можете проверить свои системные файлы на наличие ошибок с помощью средств проверки системных файлов и DISM.

1. Для начала вам нужно открыть новое окно Windows PowerShell. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите для этого Windows PowerShell (Admin).

2. В окне PowerShell введите DISM.exe / online / cleanup-image / restorehealth, чтобы обновить образ системы Windows самыми последними файлами с помощью инструмента DISM. Этот шаг гарантирует, что при сканировании установки Windows с помощью инструмента SFC он сможет заменить любые отсутствующие или поврежденные файлы.

3. После выполнения команды DISM введите sfc / scannow, чтобы начать сканирование вашего ПК с помощью инструмента SFC. Дождитесь завершения — Windows восстановит любые файлы или предупредит вас, если обнаружит какие-либо ошибки.

Если инструменты DISM и SFC не могут восстановить ваши системные файлы, вам может потребоваться сброс Windows 10 чтобы дать вам новую и неповрежденную установку.

Откатить (или заменить) конфликтующие драйверы

BSOD irql_not_less_or_equal часто возникает из-за проблем с драйвером. Системные драйверы позволяют Windows безопасно взаимодействовать с определенными аппаратными компонентами, использовать их и управлять ими. Если драйвер несовместим, поврежден или устарел, BSOD могут (и обычно будут) возникать.

Чтобы решить эту проблему, вы можете заменить любые конфликтующие драйверы, особенно если вы недавно обновили драйвер. Откатить драйвер или заменить его альтернативным можно с помощью меню диспетчера устройств. Для этого вам может потребоваться загрузиться в безопасном режиме.

1. Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Найдите любые устройства, которые, по вашему мнению, могут вызывать ошибку BSOD. Вы можете проверить свои файлы дампа BSOD, чтобы определить это, если вы не уверены. Найдя их в окне диспетчера устройств, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

3. Выберите вкладку Драйвер, чтобы просмотреть информацию о текущем установленном драйвере. Если вы недавно обновили драйвер и хотите откатить его до ранее установленной версии, выберите Откатить драйвер, чтобы продолжить.

4. Если вы предпочитаете проверять наличие обновлений драйверов напрямую (с помощью Центра обновления Windows или вручную выбирая файлы драйверов), выберите «Обновить драйвер». Чтобы полностью удалить драйвер, выберите «Удалить устройство» и подтвердите свой выбор.

5. Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране. После обновления, отката или удаления драйверов устройств перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав «Завершение работы» или «Выйти»> «Перезагрузить».

Проверьте свое оборудование на наличие сбоев

Системные ошибки BSOD не всегда вызваны проблемами с установкой Windows или конфликтом драйверов. Если ваше оборудование каким-то образом выйдет из строя, скорее всего, последует нестабильность системы (и BSOD).

Прежде чем спешить с заменой чего-либо, запустите на своем ПК несколько общих проверок обслуживания системы. Например, очистка ПК от пыли и других загрязнений может снизить температуру системы, снизить требования к оборудованию ПК и помочь ему работать более эффективно.

Если ваш компьютер чистый, вы можете запустить стресс-тест процессора, чтобы проверить, правильно ли работает ваш процессор. Вы также можете запустить аналогичные тесты для проверьте наличие плохой системной памяти, так как это наиболее вероятные причины BSOD irql_not_less_or_equal, когда подозревается аппаратный сбой.

Повторите эти тесты несколько раз, чтобы определить, не выходит ли из строя ваше оборудование. Если это так, вам необходимо заменить эти компоненты (или полностью заменить свой компьютер).

Исправление ошибок BSOD в Windows 10

Если ваш компьютер страдает от ошибки BSOD irql_not_less_or_equal, приведенные выше шаги должны помочь вам решить ее. Хотя вы не можете остановить BSOD, вы можете заранее подготовиться к ним, создав резервные копии важных файлов в облачном хранилище. Вы также можете включить восстановление системы чтобы вы могли восстановить файлы вашего ПК на более ранний момент времени.

Иногда единственный способ восстановить систему после ошибки BSOD — это очистить и переустановить Windows 10, вернув ее к конфигурации по умолчанию. Однако, если ваше оборудование выходит из строя, переустановка Windows не поможет, и вам нужно подумать об обновлении компьютера, чтобы решить эту проблему.