Как исправить ошибку BSOD dxgmms2.sys в Windows 10

Ошибка «синий экран смерти» (BSOD) «dxgmms2.sys» возникает, когда системный файл DirectX Graphics MMS в Windows 10 дает сбой из-за устаревших, неисправных или неисправных драйверов видеокарты. Но редко общее повреждение файлов и сбои, связанные с памятью, также могут усугублять проблему.

Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой BSOD «dxgmms2.sys» во время игр или потоковой передачи видео на ПК с Windows 10, приведенный ниже список методов устранения неполадок должен помочь вам исправить это.

Обновите драйверы видеокарты

В большинстве случаев BSOD «dxgmms2.sys» возникает из-за устаревших видеодрайверов, поэтому рекомендуется начать с их обновления. Вы можете получить последнюю версию драйверов, выполнив краткий поиск на веб-сайтах производителей видеокарт, таких как NVIDIA, AMD, и Intel.

Предположим, вы не знаете конкретную марку и модель своей видеокарты. В этом случае вы можете положиться на инструменты автоматического обнаружения, такие как NVIDIA Smart Scan, Автоматическое определение драйверов AMD, и Помощник по драйверам и поддержке Intel для автоматической загрузки драйверов. Вы также можете использовать специальный инструмент для обновления драйверов чтобы помочь вам в этом.

Обновите Windows 10

Устаревшие версии Windows 10 также могут привести к BSOD «dxgmms2.sys». Если вы неоднократно откладывали установку обновлений операционной системы на свой компьютер, вы должны немедленно их применить. Это должно устранить все известные ошибки и проблемы при одновременном обновлении устаревших компонентов DirectX.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите Обновление и безопасность.

1. Выберите Проверить наличие обновлений.

Предположим, Центр обновления Windows обнаруживает все ожидающие обновления, выберите «Загрузить и установить», чтобы установить их.

Откатить драйверы видеокарты

Если вы начали сталкиваться с ошибкой «dxgmms2.sys» сразу после обновления графических драйверов в Windows 10, вы должны откатить их.

1. Нажмите Windows + X и выберите параметр «Диспетчер устройств».

2. Разверните Видеоадаптеры.

3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите «Свойства».

1. Перейдите на вкладку Драйвер.

2. Выберите Откатить драйвер.

1. Перезагрузите компьютер.

Переустановите драйверы видеокарты

Если ошибка BSOD «dxgmms2.sys» сохраняется, необходимо переустановить драйверы видеокарты на вашем компьютере.

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Разверните «Адаптеры дисплея».

3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите Удалить устройство.

4. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и выберите «Удалить».

1. Нажмите Windows + X и выберите Приложения и функции.

2. Удалите все перечисленные программы поддержки драйверов видеокарты.

3. Перезагрузите компьютер.

Windows 10 автоматически установит набор универсальных видеодрайверов при запуске. Но вы должны получить последние версии драйверов от производителя видеокарты и применить их как можно скорее.

Обновите игру, браузер или клиент потоковой передачи

Есть ли на вашем компьютере конкретная видеоигра, веб-браузер или потоковый клиент, которые вызывают ошибку «dxgmms2.sys»? Обновите приложение до последней версии и проверьте, помогает ли это.

Восстановить поврежденные файлы и ошибки дисков

В Windows 10 есть несколько инструментов командной строки, которые можно запустить из консоли Windows PowerShell с повышенными привилегиями, чтобы проверить и решить проблемы с поврежденными файлами и ошибками дисков. Вы должны запускать их в том порядке, в котором они указаны ниже. Однако они могут занять значительное время (около часа и более).

Запустить средство проверки системных файлов (SFC)

1. Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор).

2. Введите sfc / scannow.

1. Нажмите Enter.

Запустить средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM)

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth

1. Если команда DISM обнаруживает проблемы с вашим компьютером, выполните две следующие команды:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

Запустите служебную программу проверки диска (CHKDSK)

1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.

2. Введите chkdsk c: / r.

1. Нажмите Enter.

2. Введите Y, чтобы подтвердить, что вы хотите, чтобы утилита проверки диска запускалась при следующей перезагрузке компьютера.

3. Снова нажмите Enter и перезагрузите компьютер.

4. Подождите, пока утилита проверки диска завершит сканирование и исправление ошибок диска. Windows 10 загрузится вскоре после этого.

Выполните восстановление системы

Вы нашли время, чтобы настроить восстановление системы в Windows 10? Если это так, у вас, вероятно, есть точка восстановления из того времени, когда ваш компьютер работал правильно. Попробуйте использовать его для восстановления более раннего состояния операционной системы.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите sysdm.cpl и выберите ОК.

2. Перейдите на вкладку Защита системы.

3. Выберите Восстановление системы.

1. Выберите Далее.

1. Выберите точку восстановления и следуйте всем инструкциям на экране, чтобы применить ее.

Удалить Центр обновления Windows

Новые обновления Windows 10 улучшают стабильность операционной системы, но некоторые из них также могут нарушить работу. Если недавнее обновление Windows привело к появлению ошибки BSOD «dxgmms2.sys», вам следует удалить ее. Однако вы не должны удалять какие-либо обновления безопасности.

1. Откройте окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и выберите ОК.

2. Выберите Просмотр установленных обновлений в верхнем левом углу окна «Программы и компоненты».

3. Выберите самое последнее дополнительное обновление или обновление функций и нажмите «Удалить».

Запустить диагностику памяти

Неисправная память — еще одна причина BSOD «dxgmms2.sys». Вы можете проверить наличие проблем, связанных с памятью, с помощью встроенного в Windows 10 инструмента диагностики памяти Windows.

1. Нажмите Windows + S, введите «Диагностика памяти Windows» и выберите «Открыть».

2. Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем. Это должно побудить ваш компьютер загрузиться в Windows Memory Diagnostics.

1. Подождите, пока программа диагностики памяти Windows завершит проверку на наличие ошибок. Как только это произойдет, ваш компьютер перезагрузится и уведомит вас о проблемах, связанных с памятью.

Кроме того, вы должны запустить сторонний MemTest86 инструмент для проверки еще большего количества ошибок. Вот как используйте MemTest86 для диагностики плохой памяти.

Если оба инструмента подтверждают наличие ошибок памяти на вашем компьютере, возможно, вам придется заменить модули RAM. Обратитесь за помощью в местную службу ремонта ПК.

Сбросить Windows 10

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло (или если с памятью на вашем компьютере все в порядке), вы должны сбросить Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Это должно избавить от любых основных проблем, стоящих за ошибкой BSOD «dxgmms2.sys». Вы можете сохранить или удалить личные файлы во время процедуры сброса.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите Обновление и безопасность.

3. Выберите Восстановление.

4. Выберите Начать работу.

1. В зависимости от того, что вы хотите делать со своими файлами, выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Затем следуйте остальным инструкциям на экране.

Подробное пошаговое руководство можно найти в этой публикации о сброс Windows 10 до заводских настроек.

Исправлена ​​ошибка BSOD DXGMMS2.SYS

Скорее всего, вы сразу же исправили BSOD «dxgmms2.sys», обновив драйверы видеокарты на вашем компьютере. Если нет, остальные указатели выше должны были помочь вам решить эту проблему. Но вот что вы должны сделать, если продолжаете сталкиваться с ошибкой.

BSOD «dxgmms2.sys» обычно отображается вместе с кодами остановки «Исключение системного потока не обработано», «Исключение Kmode не обработано» и «Исключение системной службы». Мы рассмотрели их отдельно, так что копайтесь в этих сообщениях и вносите любые дополнительные предложения и исправления, которые вы найдете.