Как исправить ошибки магазина Google Play

Вы пытались загрузить новое приложение, но вместо этого получили загадочную ошибку Google Play Store? Не волнуйся; это случается со всеми нами. Иногда, Google Play Store не загружает приложенияили есть серверные проблемы с сервисами Google Play. Какой бы ни была проблема, всегда есть решение, и мы здесь, чтобы помочь.

Независимо от того, используете ли вы телефон Samsung Android для установки популярного нового приложения или открываете Google Play Store на своем Хромбук, вы можете столкнуться с любым количеством кодов ошибок. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки Google Play Store и способы их исправления.

1. Код ошибки 944

Код ошибки Google Play Store 944 — одна из наиболее распространенных ошибок, с которыми вы столкнетесь, но вы мало что можете с этим поделать, кроме как подождать. Это не вызвано вашим устройством, неисправным соединением Wi-Fi или устаревшей операционной системой.

Решение

Код ошибки 944 означает, что проблема на стороне сервера исходит от Google. Решение состоит в том, чтобы подождать несколько минут, пока вы не восстановите доступ ко всем сервисам Google Play.

2. Код ошибки RH-01

Этот код ошибки Google Play Store означает, что у вас возникла проблема с получением информации с сервера. Это может быть вызвано различными обновлениями или загрузками приложений, но также может появиться, если вы устанавливаете несовместимое стороннее программное обеспечение. В любом случае, решение простое.

Решение

Чтобы исправить ошибку Google Play RH-01, вам необходимо очистить данные и кеш на вашем Android-устройстве.

1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства и выберите «Приложения».

2. Нажмите на приложение Google Play Store и выберите Хранилище.

3. Нажмите обе кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».

3. Код ошибки 194

Вы пытаетесь загрузить игру или приложение из Google Play Store, и вас приветствует код ошибки 194. Теоретически этого больше не должно происходить, если на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Google Play Store. АПК. Тем не менее, ошибку 194 легко исправить.

Решение

Как и в случае с ошибкой RH-01, код ошибки 194 можно устранить, очистив данные и кеш вашего устройства. Процесс почти такой же.

Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Магазин Google Play» и нажмите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш». Для наглядности см. код ошибки RH-1.

Если это не сработает, повторите тот же процесс для сервисов Google Play. Перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Сервисы Google Play» и очистите данные и кеш. Код ошибки 194 должен исчезнуть.

4. Код ошибки 24

Код ошибки Play Store 24 обычно появляется, когда слишком много фоновых приложений генерируют файлы кеша. Это вызывает ваше ОС Android выйти из строя, и вы начнете получать ошибки приложения Google Play Store. Однако вы также можете получить эту ошибку, когда память вашего телефона заполнена.

Решение 1

Очистить кеш и данные. Ознакомьтесь с решением для кода ошибки RH-01 в Google Play Store, чтобы узнать, какие шаги необходимо предпринять.

Решение 2

Если очистка кэша и данных не помогла, проверьте внутреннюю память устройства. На телефоне Android также следует проверить SD-карту.

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Выберите Обслуживание устройства.

3. Панель обслуживания покажет вам состояние вашего телефона, включая сведения о памяти. Это также даст вам опцию «Оптимизировать сейчас», которую вы можете использовать для очистки ненужных данных, занимающих место.

4. Если автоматическая оптимизация не помогла, перейдите в раздел «Хранилище».

5. На панели хранения у вас будет еще одна возможность очистить место для хранения. Нажмите кнопку «Очистить сейчас», чтобы освободить место на диске.

6. Если вы уже это сделали и это не помогло, начните удалять файлы вручную. Загляните в раздел «Изображения и видео», особенно если вы часто снимаете фотографии или снимаете видео. У вас также может быть много фотографий и видео, которыми с вами поделились через WhatsApp.

5. Код ошибки 18

Эта ошибка существует уже много лет, и ее устранение может быть сложным. В большинстве случаев код ошибки 18 выскакивает при переустановке приложения. Вот что вы можете попробовать исправить.

Решение 1

Это может показаться странным, но одним из наиболее эффективных решений является извлечение SD-карты из телефона, а затем ее повторное подключение.

1. Удерживайте кнопку питания, чтобы полностью выключить телефон.

2. Извлеките SD-карту из слота и подождите 30 секунд.

3. Снова вставьте SD-карту и перезагрузите телефон.

Если это не сработает, переустановите приложение в родной памяти телефона после извлечения SD-карты. После этого снова подключите SD-карту.

Решение 2

Если приведенное выше решение не работает, возможно, вашему устройству Android требуется сброс настроек к заводским.

1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Общее управление».

2. Выберите параметр «Сброс».

3. Выберите Сброс до заводских настроек.

4. Нажмите кнопку «Сброс». Имейте в виду, что эта опция вернет ваше устройство Android к заводским настройкам, а это означает, что вы потеряете свои данные и загруженные приложения.

Имейте в виду, что эти шаги могут немного отличаться в старых или более поздних версиях Android.

6. Код ошибки 910

Эта ошибка Google Play Store говорит о том, что вы не можете установить определенное приложение. Это также может произойти, когда вы пытаетесь обновить или удалить приложение, но это также может быть вызвано поврежденными данными или ошибочной учетной записью Google. Вот что вы можете попробовать исправить.

Решение 1

Очистите кеш и данные Google Play Store. Проверьте решение для кода ошибки RH-01, чтобы узнать обо всех шагах по устранению неполадок, которые необходимо предпринять.

Решение 2

Если очистка кеша не помогает, вам следует удалить и снова добавить свою учетную запись Google на свое устройство Android. Это должно исправить ошибку. Но прежде чем следовать приведенному ниже руководству, вы должны сначала попытаться просто выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее. Некоторые пользователи сообщают, что простой повторный вход избавляет от кода ошибки 910.

Тем не менее, вот как удалить свою учетную запись Google и повторно связать ее с вашим устройством.

1. Откройте «Настройки» и выберите «Облако и учетные записи» в меню. В зависимости от вашего устройства и версии Android этот параметр может называться «Резервное копирование и учетные записи» или просто «Учетные записи».

2. В следующем меню выберите параметр «Учетные записи». Если у вас уже были учетные записи в предыдущем меню из-за версии вашей ОС, вы можете пропустить этот шаг.

3. Выберите Google из списка учетных записей.

4. На следующем экране откроется список с вашими синхронизированными учетными записями Google. Выберите свою учетную запись.

5. В следующем меню нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу экрана и выберите параметр «Удалить учетную запись».

6. Вернитесь в меню «Учетные записи» и на этот раз выберите в списке пункт «Добавить учетную запись».

7. Выберите Google и начните процесс настройки учетной записи со своими учетными данными.

Кроме того, вы можете попробовать создать совершенно новую учетную запись Google.

7. Код ошибки 103

Если вы столкнулись с кодом ошибки 103, загруженное вами приложение несовместимо с вашим устройством или вашей версией Android. В большинстве случаев Google Play не позволяет загружать несовместимое программное обеспечение, но это случается.

Решение

В большинстве случаев, чтобы исправить эту ошибку Google Play Store, вам просто нужно обновить ОС Android до последней версии. Откройте меню «Настройки», и вы увидите уведомление об обновлении программного обеспечения в верхней части вашего устройства, если на нем не установлена ​​последняя версия прошивки. Коснитесь его и следуйте инструкциям.

Если у вас нет этого уведомления, вы также можете прокрутить вниз и нажать кнопку «Обновление программного обеспечения». Дайте устройству выполнить поиск обновлений и следуйте инструкциям на экране.

Исправление других распространенных ошибок магазина Google Play

Поскольку почти невозможно охватить все ошибки Google Play, ниже вы найдете некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы устранить большинство проблем.

1. Перезагрузите устройство

Многие ошибки можно исправить простым перезапуском. Просто удерживайте кнопку питания и выключите Android-устройство. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить его.

2. Включите/выключите режим полета.

По какой-то странной причине включение и выключение режима полета (или режима полета) исправляет несколько ошибок Google Play Store. В качестве бонуса, если у вашего телефона есть проблемы с подключением к Wi-Fi, это может их исправить.

Вы можете найти функцию «Режим полета» на панели уведомлений телефона. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, и вы увидите несколько кнопок, в том числе кнопку режима полета, которая выглядит как самолет. Нажмите кнопку, чтобы включить его, подождите несколько секунд, затем нажмите еще раз, чтобы отключить его.

3. Сбросить Wi-Fi

На той же панели уведомлений, где вы найдете режим полета, вы найдете Wi-Fi. Переключение может решить различные ошибки Google Play, поэтому стоит попробовать. Выключите его, подождите 30 секунд и снова включите.

4. Извлеките и снова вставьте SD-карту

SD-карты могут вызвать множество ошибок, в том числе многочисленные проблемы с Play Store. Извлеките карту и посмотрите, появляется ли ошибка при загрузке или использовании вызывающего ее приложения. После этого снова вставьте SD-карту, чтобы увидеть, появляется ли снова код ошибки. Если это так, возможно, вам придется заменить SD-карту.

5. Очистить кеш и данные

Это еще одно решение, которое решает многие проблемы. Мы уже упоминали об этом исправлении для некоторых кодов ошибок, которые мы обсуждали ранее, но подведем итог: всегда пытайтесь очистить кеш и данные для Google Play Store и Google Play Services.

6. Отключите VPN

Если вы используете VPN, отключите его. Это может конфликтовать с определенной функцией или службой, которые необходимы приложению.

7. Обновите Android

Убедитесь, что ваша ОС Android обновлена. Регулярно выполняйте обновление системы и не игнорируйте уведомления об обновлениях в будущем. Многие ошибки Google Play Store можно исправить с помощью обновлений программного обеспечения.

8. Вернуться к заводским настройкам

Если все остальное пока не помогло, пришло время сбросить настройки Android-устройства до заводских. Не забудьте сохранить все важные данные, потому что все будет стерто.

Вы имеете дело с надоедливой ошибкой Google Play Store? Попробуйте одно из наших решений и обсудите свои результаты в комментариях ниже. Если вы по-прежнему не можете исправить ошибку, возможно, мы сможем вам помочь.