Как исправить ошибки Центра обновления Windows

С момента выпуска Windows 10 и перехода Microsoft на модель «программное обеспечение как услуга» для своей флагманской операционной системы обновления стали поступать быстро и быстро. По крайней мере, один раз в год Microsoft выпускает крупное обновление для Windows 10, хотите вы этого или нет. Также существует множество небольших обновлений, которые варьируются от критических исправлений безопасности до более тривиальных косметических и незначительных изменений.

Когда все работает правильно, вы почти не узнаете, что что-то вообще происходит. Однако, когда возникают ошибки обновления Windows, результатом может быть что угодно – от заблокированных обновлений до компьютера, который больше не работает!

Проверьте, есть ли у вас ошибка обновления

Если вы подозреваете, что на вашем компьютере произошла какая-то ошибка Центра обновления Windows, вы можете подтвердить это, проверив статус обновления:

1. Откройте меню “Пуск”.
2. Введите Проверить наличие обновлений и выберите его.
3. Посмотрите статус обновления Windows, если есть какие-то ошибки, они должны быть перечислены здесь.

В противном случае вы увидите зеленую галочку и сообщение о том, что вы в курсе. Хотя явной ошибки может и не быть, вы можете увидеть указание на то, что ваше последнее обновление все еще не завершено, не было загружено или не удалось установить. Решения, которые мы рассмотрим ниже, могут помочь вам справиться со всеми этими вариантами.

Обратите внимание на код ошибки обновления (если есть)

Проверяя статус обновления, обратите внимание на все коды ошибок обновления Windows, которые вы видите. Вы можете погуглить эти коды, чтобы узнать, в чем конкретная причина того, что ваши обновления не работают.

Коды ошибок обычно имеют вид «0x80070070», и их может быть несколько. Если вы введете их в поисковую систему, вы, вероятно, получите точные ответы о том, что пошло не так.

Проверить наличие зависших или неудачных обновлений

Хотя вы можете не увидеть фактическую ошибку с кодом ошибки, это не значит, что у вас нет проблемы. Windows ведет учет вашей истории обновлений, что позволяет легко проверить, что происходило с тех пор, как вы отсутствовали.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите шестеренку настроек.
2. Выберите «Обновление и безопасность», а затем «Центр обновления Windows».
3. Затем выберите Просмотреть историю обновлений.

Здесь вы можете увидеть, пытались ли что-то загрузить или установить, а затем не удалось. Иногда характер обновления может дать вам ключ к разгадке конкретной проблемы.

Прежде чем что-либо делать, перезагрузитесь

На этом этапе вы проверили состояние своего обновления и отметили все коды ошибок, которые могли появиться, но что вы должны сделать в первую очередь, чтобы устранить ошибку обновления Windows? Ответом может быть простая перезагрузка вашего компьютера.

Иногда случается, что обновление не может быть загружено и установлено, потому что у него есть зависимость, заблокированная до следующей загрузки Windows. Для завершения установки может также потребоваться еще одно обновление, но этого не произойдет до следующего перезапуска.

Если вы откроете меню «Пуск» и затем нажмете кнопку питания, вы можете увидеть вариант «Обновить, а затем перезапустить». Это верный признак наличия ожидающих обновлений, требующих перезапуска, прежде чем что-то может продолжаться.

Правильны ли ваши настройки обновления?

Если вы не заметили ошибок, но ваша копия Windows, похоже, не обновляется, возможно, ваши настройки обновления настроены неправильно:

1. Откройте меню “Пуск”.
2. Введите Параметры Центра обновления Windows и выберите его, когда он появится.

Проверьте, были ли ваши обновления приостановлены или часы активности установлены в соответствии с вашими предпочтениями.

Выберите «Дополнительные параметры», чтобы увидеть дополнительные варианты конфигурации. Если вы настроили свое интернет-соединение на «дозированное», вам придется переключить переключатель, который позволяет загружать обновления через дозированные соединения. Просто убедитесь, что вы готовы оплатить эти сборы за передачу данных, если таковые имеются.

Попробуйте средство устранения неполадок при обновлении

Microsoft знает, что ее система обновлений может время от времени выходить из строя, поэтому они фактически включили в Windows специальный инструмент для поиска и устранения проблем с Центром обновления Windows. Вот как это запустить:

1. Откройте меню «Пуск» и выберите шестеренку «Настройки».
2. Теперь выберите «Обновление и безопасность».

3. Выберите Устранение неполадок, а затем Дополнительные средства устранения неполадок.

4. Наконец, в разделе «Начало работы» выберите «Центр обновления Windows» и «Запустите средство устранения неполадок».

5. Следуйте инструкциям на экране.

Средство устранения неполадок обновления часто может решить незначительные проблемы с Центром обновления Windows без дополнительных действий.

Для Windows 7 и 8.1 Попробуйте онлайн-мастер

Хотя эта статья в основном посвящена проблемам с обновлением Windows 10, есть еще много людей, использующих более старые версии Windows. Если вы все еще используете Windows 7, ваши основные проблемы с обновлением, вероятно, связаны с тем, что поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года.

То же самое и с Windows 8, от которой отказались в 8.1. Вместо того, чтобы спорить дальше, мы настоятельно рекомендуем сделать решительный шаг и перейти на более новую версию Windows.

Если вы действительно хотите двигаться вперед, Microsoft предоставила аккуратный интерактивный инструмент устранения неполадок который задаст вам ряд вопросов, чтобы помочь сузить возможные причины ваших проблем.

Возможно, вам просто не хватает места

Когда Windows загружает и устанавливает обновление, ей требуется много места на жестком диске! В конце концов, он должен загрузить данные обновления, ему нужно рабочее пространство для обновления файлов, а также он должен хранить резервные копии, чтобы вы могли откатить проблемные обновления.

Если у вас недостаточно места для Центра обновления Windows, чтобы сделать свое дело, начните с перехода к разделу 7 способов увеличения дискового пространства в Windows 10, чтобы создать немного больше места для передышки.

Удалить файлы распространения программного обеспечения

Файлы, с которыми работает обновление Windows, хранятся в каталоге распространения программного обеспечения. Один мягко-ядерный вариант – просто удалить эту папку. Вы не можете сделать это, пока работает служба Windows Update, поэтому перезагрузитесь в безопасном режиме и сделайте следующее:

1. Откройте папку Windows в проводнике Windows.
2. Выберите папку SoftwareDistribution.
3. Удалить всю папку.
4. Перезагрузите Windows в обычном режиме.

Это никоим образом не повредит вашему компьютеру и не заставит службу Windows Update восстанавливать рабочие файлы обновления с нуля.

Проверьте свои системные файлы на наличие повреждений

Согласно некоторым сообщениям пользователей, похоже, что поврежденные или отсутствующие системные файлы могут помешать процессу обновления и вызвать ошибки обновления Windows. Системные файлы могут быть потеряны или повреждены по разным причинам, но важно то, насколько легко проблема решается. Windows поставляется с утилитой, известной как Проверка системных файлов.

Для получения точных инструкций о том, как убедиться, что ваши системные файлы находятся в хорошем состоянии, ознакомьтесь с использованием этих команд командной строки для исправления или восстановления поврежденных файлов. Вы могли подумать, что утилита Windows Update могла бы позаботиться об этом сама, но кажется, что иногда требуется рука помощи вручную.

Убедитесь, что драйверы оборудования обновлены

Хотя Центр обновления Windows может обновлять большинство вещей самостоятельно, некоторые сторонние драйверы оборудования и утилиты не находятся под его контролем. Если вы давно не обновляли драйверы графического процессора или любой другой важный компонент, возможно, это мешает установке последнего обновления Windows.

Аудит всех ваших драйверов может быть утомительным, но есть инструменты, которые вы можете использовать, чтобы автоматизировать и упростить этот процесс. Driver Booster – это бесплатный инструмент, с которым у нас есть хороший опыт. Вы также можете взглянуть на Как автоматически обновить драйверы устройств в Windows 10.

Попробуйте откатить последнее обновление

Ваше последнее обновление может не работать, потому что последнее обновление каким-то образом пошло не так. Вы получаете 10-дневное окно, в течение которого вы можете откатить изменения, внесенные последним обновлением. Это означает, что, скорее всего, вам больше не будет разрешено делать это, когда выйдет следующее обновление, но если за ошибочным обновлением вскоре следует исправление, вам, возможно, придется сделать это при некоторых обстоятельствах.

1. Откройте меню “Пуск”.
2. Введите Параметры Центра обновления Windows и откройте его, когда он появится.
3. Выберите Восстановление на боковой панели.
4. Найдите пункт Вернуться к предыдущей версии Windows 10.

5. Выберите “Начать работу”, если доступно.

Теперь просто следуйте инструкциям. Если вы опоздали, есть другой способ избавиться от определенных обновлений, удалив их напрямую.

Удалить определенные обновления

Вы можете удалить нежелательные или проблемные обновления непосредственно в Windows 10. Это очень просто, хотя мы предупреждаем вас, чтобы убедиться, что проблема заключается в конкретном обновлении. Например, если многие другие пользователи сообщают, что обновление мешает работе Центра обновления Windows или содержит другие ошибки. Вот как удалить обновления:

1. Откройте панель управления.
2. Выберите Программы.
3. Выберите Просмотр установленных обновлений.

Вы должны увидеть список установленных обновлений, которые можно удалить. Не все обновления будут здесь, но некоторые обновления должны появиться. Просто щелкните правой кнопкой мыши любое обновление, которое вы хотите удалить, и выберите «Удалить».

Загрузка и установка обновлений вручную

Хотя служба автоматического обновления удобна, иногда вам просто нужно делать что-то самостоятельно. Многие пользователи могут даже не знать, что Microsoft предлагает свои накопительные обновления в виде независимых загрузок. Когда вы думаете об этом, это имеет смысл.

Поскольку не все компьютеры под управлением Windows 10 имеют адекватный доступ в Интернет. У некоторых пользователей также есть несколько компьютеров для обновления, и автономный установщик избавляет от необходимости загружать одни и те же данные обновления для каждого компьютера.

Чтобы вручную загрузить и установить обновление Windows 10, перейдите на Каталог Центра обновления Майкрософт а затем введите номер в КБ последнего обновления. Вы можете найти номер базы знаний в Google для этого.

Затем просто нажмите кнопку «Загрузить» для соответствующего обновления и установите его, как любое загруженное приложение.

Выполните ремонтную установку Windows

Если у вас действительно нет идей, вы можете использовать установщик Windows 10 для восстановления вашей установки Windows без потери каких-либо файлов или программ. Все, что вам нужно сделать, это запустить процесс установки с вашего носителя Windows 10. Если у вас нет носителя с Windows 10, вы можете бесплатно загрузить его в Microsoft.

При появлении запроса выберите «обновить» установку Windows, а затем выберите сохранение файлов и программ. В некоторых случаях это может пойти не так, поэтому, пожалуйста, рассмотрите это как крайнюю меру.

Подключитесь к службе поддержки Microsoft

Если ничего не помогает, вы всегда можете немного поговорить с кем-нибудь из Служба поддержки Microsoft. По нашему опыту, их поддержка в чате быстрая и эффективная. Консультанты могут даже взять под контроль ваш компьютер и быстро диагностировать и устранять проблемы.

Это особенно полезно, если причина сбоя последнего обновления Windows связана с известной проблемой, которую Microsoft должна решить со своей стороны. Консультант сообщит вам, если вы больше ничего не можете сделать, чтобы вы могли заняться более важными делами.