Как исправить неработающую камеру в MS Teams в Windows 10
Виртуальный разговор с коллегами стал новой нормой. Все больше и больше команд используют видеозвонки для встреч с MS Teams. К сожалению, даже Microsoft не застрахована от простых ошибок. Итак, что вы делаете, когда ваша камера не работает в MS Teams в Windows 10?
Не сдавайтесь и отнесите свой компьютер в ремонтную мастерскую! Есть большая вероятность, что это программная ошибка, вызванная ошибкой или устаревшим драйвером. В этой статье мы рассмотрим все, что вам нужно знать, чтобы исправить вашу веб-камеру и заставить ее снова работать с MS Teams.
Откройте приложение камеры по умолчанию
Начнем с того, что выясним, является ли это проблемой команды Microsoft или проблема с вашим компьютером. Открытие приложения камеры по умолчанию запустит вашу камеру. Будь то встроенная камера или внешняя веб-камера, она должна отображать любую форму записи через приложение камеры.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Это позволяет нам узнать, есть ли проблема с вашей камерой, проблема с MS Teams или, может быть, ваша камера в настоящее время вообще используется другой программой.
Вы можете легко открыть приложение камеры, выполнив следующие действия.
- Нажмите кнопку Windows на вашем компьютере и введите «Камера».
- Щелкните приложение камеры по умолчанию, которое появляется в результате поиска.
Если приложение «Камера» показывает прямую трансляцию с вашей камеры, скорее всего, проблема в MS Teams. Воспользуйтесь следующими тремя методами для решения этой проблемы. Кроме того, если вы ничего не видите в потоковом режиме, значит, с вашей камерой что-то не так. Если это так, перейдите к четвертому решению.
Наконец, если вы получите сообщение об ошибке вроде «Ваша камера занята.», То, вероятно, вашу веб-камеру использует другое приложение. Просто найдите эту программу и закройте ее или отключите там камеру. После этого вы можете попробовать выполнить тестовый звонок через MS Teams, чтобы узнать, устранена ли проблема.
Предоставьте Microsoft Teams доступ к вашей камере
По умолчанию команды должны иметь доступ к вашей камере. К сожалению, вероятно, у вашего приложения Teams возникают проблемы с доступом к вашей камере. Это проблема с вашими настройками видео и их настройкой при запуске.
Описанные ниже действия применимы только к тем из вас, кто использует настольное приложение MS Teams. В следующий метод мы также включили шаги для MS Teams в браузерах.
- Откройте приложение MS Teams.
- В правом верхнем углу экрана щелкните значок своего профиля.
- Перейдите в Настройки.
- Найдите и нажмите «Устройства».
- На вкладке «Камера» разверните раскрывающееся меню и выберите камеру, которую хотите использовать.
Там должен быть предварительный просмотр, который показывает, что записывает камера. Если вы видите свое лицо или запись камеры, проблема должна быть устранена и готова к видеозвонкам.
Разрешить браузеру доступ к вашей камере
Те из вас, кто использует MS Teams в браузере, могут не иметь доступа к вашей камере. Это распространенная проблема, поскольку веб-сайты по умолчанию не имеют доступа к вашей камере и микрофону. Обычно такие веб-сайты, как MS Teams, запрашивают ваше разрешение. Но если вы отказались или закрыли его случайно, может быть трудно снова найти настройки для этого.
Приведенные ниже шаги будут отличаться в зависимости от вашего браузера. Мы написали шаги для Google Chrome и Mozilla Firefox. Если вы используете другой браузер, выполните быстрый поиск в Google о том, «как разрешить браузеру доступ к камере для (имя браузера) »Также послужит вам.
В Google Chrome
- Откройте Сайт MS Teams.
- Щелкните значок замка в верхнем левом углу экрана рядом с URL-адресом.
- Найдите настройки камеры и откройте раскрывающееся меню. Выберите Разрешить.
В Mozilla Firefox
- Щелкните значок гамбургера (☰) в правом верхнем углу браузера.
- В меню быстрого доступа нажмите «Настройки».
- В строке поиска вверху введите «Камера» и снова нажмите «Настройки».
- Это должно открыть всплывающее окно со всеми веб-сайтами, имеющими доступ к вашей камере. Найдите команды MS и измените статус на Разрешить.
- Сохраните изменения и вернитесь в MS Teams, чтобы узнать, устранило ли это вашу проблему.
По умолчанию для вашей защиты веб-сайтам запрещен доступ к вашей камере и микрофону. Разрешение Teams доступа к вашей камере должно решить вашу проблему!
Проверьте свою конфиденциальность Настройки конфиденциальности камеры
Другая возможная причина, по которой Teams не могут получить доступ к вашей камере, может быть из-за ваших настроек конфиденциальности. Этот параметр встроен в ваш компьютер с Windows как функция безопасности.
Для компьютеров с Windows
- Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск» на экране.
- Введите «Настройки конфиденциальности» и нажмите «Системные настройки», которые появятся в результатах поиска.
- Это должно открыть новое окно на вашем компьютере. С левой стороны прокрутите вниз и перейдите к камере.
- Включите параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере.
- Прокрутите вниз и включите параметр Разрешить настольным приложениям также доступ к вашей камере.
- Наконец, есть список приложений, которые используют вашу камеру. Найдите команды MS и убедитесь, что он включен,
Это три простых решения, связанных с разрешениями, которые помогут исправить вашу камеру, не работающую в MS Teams в Windows 10. Следующие решения будут больше ориентированы на вашу операционную систему.
Перезагрузите камеру
Выключение и включение устройства – всегда отличный метод устранения неполадок. Перезагрузка устройства устраняет все проблемы с программным обеспечением и ошибки, которые в настоящее время возникают с вашей камерой.
Если вы используете внешнюю камеру, просто отключите ее и подключите снова через несколько секунд. Этого должно быть более чем достаточно, но не стесняйтесь следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы в любом случае хорошо обновить свой компьютер.
- Нажмите кнопку Windows и введите «Диспетчер устройств». Откройте первый результат поиска.
- Выберите свой настольный компьютер или модель компьютера в верхнем левом углу окна.
- После этого щелкните вкладку «Действие» в верхнем левом углу окна.
- Найдите и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.
Этот метод перезапускает все ваши устройства, например мышь и клавиатуру. Итак, если у вас возникли другие проблемы, это отличный способ обновить ваш компьютер.
Обновите все ваши драйверы
Драйверы – это программы, которые обеспечивают оптимальную работу ваших устройств. Есть драйверы для всего: клавиатуры, мыши, мониторов и даже видеокарты. Если ваша камера вообще ничего не показывает и не записывает, есть вероятность, что эта ошибка связана с устаревшим или неисправным драйвером.
Обновление драйверов должно устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением вашей камеры, особенно если вы используете внешнюю веб-камеру.
Отказ от ответственности: Этот шаг может занять пару минут, в зависимости от скорости вашего интернета и размера обновления драйвера вашей камеры.
- Откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows и введите «Диспетчер устройств». Выберите первый результат, который появится в вашем поиске.
- Найдите Камеры и откройте раскрывающийся список.
- Найдите используемую веб-камеру и щелкните устройство правой кнопкой мыши. Выберите Обновить драйвер.
- В приглашении вас спросят, как вы хотите искать драйверы. Просто нажмите кнопку «Автоматический поиск драйверов».
- Если доступно обновление, оно должно загрузиться автоматически.
Тем из вас, кто получил обновление, мы рекомендуем перезагрузить компьютер только для полного эффекта. Надеюсь, это решит вашу проблему с камерой, не работающей в MS Teams в Windows 10.
Отключите камеру по умолчанию
Если вы используете внешнюю веб-камеру, возможно, проблема в вашей камере по умолчанию. Камера по умолчанию часто может преобладать над внешней веб-камерой. Это приводит к множеству ошибок, таких как пустая запись или невозможность обнаружения внешней камеры.
Чтобы это исправить, мы полностью отключим камеру по умолчанию. Таким образом, ваш компьютер будет снимать и использовать только вашу внешнюю камеру.
- Откройте Диспетчер устройств на вашем компьютере.
- Перейдите к устройству «Камеры» и щелкните правой кнопкой мыши камеру по умолчанию.
- Выберите Отключить устройство.
- Вас спросят, хотите ли вы отключить камеру. Щелкните Да.
Если вы хотите снова включить камеру по умолчанию, просто повторите первые два шага, а затем нажмите «Включить устройство».
Проверить наличие обновлений Windows
Устаревшая версия Windows также может легко вызвать эту проблему, особенно для внешних камер. К счастью, обновить версию Windows довольно просто.
Заявление об ограничении ответственности: Этот метод установки обновлений Windows может занять от пары минут до часа, в зависимости от размера обновления и скорости вашего интернета.
- Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
- Найдите и нажмите Проверить наличие обновлений.
- Если у вас есть доступное обновление, просто нажмите «Загрузить и установить».
Windows должна автоматически перезагрузить компьютер после того, как все будет загружено и установлено. Если это не произойдет автоматически, мы рекомендуем перезагрузить компьютер самостоятельно на всякий случай.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)