Как исправить необработанное исключение системного потока BSOD

Ошибка BSOD (синий экран смерти) Windows 10 «Исключение системного потока не обработано» связана с неисправными, устаревшими или поврежденными драйверами устройств. В большинстве случаев код остановки (обычно 0x0000007E или 0x1000007E) довольно легко устранить. Обновление или откат определенного драйвера – это все, что нужно, чтобы ошибка не повторялась.

Но в редких случаях вам, возможно, придется разобраться с несколькими расширенными исправлениями. Однако перед тем, как начать, вы должны определить проблемный драйвер устройства, стоящий за BSOD «System Thread Exception Not Handled».

Определить проблемный драйвер

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с ошибкой BSOD «Исключение системного потока не обработано», вы увидите файл неисправного системного драйвера (.sys), указанный рядом с ним. Несколько драйверов, вызывающих ошибку, включают:

• nvlddmkm.sys – графический драйвер NVIDIA
• igdkmd64.sys – графический драйвер Intel
• atkimpag.sys – графический драйвер AMD
• hidclass.sys – драйвер мыши или клавиатуры
• acpi.sys – драйвер ACPI для Windows
• rtkvhd64.sys – аудиодрайвер Realtek
• syntp.sys – драйвер сенсорной панели Synaptics
• tcpip.sys – драйвер сетевой карты
• usbxhci.sys – драйвер USB

Сделайте снимок экрана BSOD «Системное исключение потока не обработано» в следующий раз, когда он произойдет. Затем выполните онлайн-поиск по (несколько загадочному) имени файла системного драйвера, чтобы определить связанный драйвер устройства.

Если вы не можете дождаться, пока Windows 10 снова столкнется с ошибкой «Исключение системного потока не обработано», загрузите и запустите бесплатный BlueScreenView апплет от Nirsoft. Он автоматически анализирует файлы дампа BSOD и передает файл драйвера, вызывающий проблему.

Если BSOD «System Thread Exception Not Handled» отображается без обозначения конкретного файла драйвера, все же рекомендуется использовать следующие советы по устранению неполадок для обновления, отката или переустановки драйверов, связанных с такими компонентами, как графика и звук.

Обновить драйвер устройства

Ошибка BSOD «Исключение системного потока не обработано» обычно возникает из-за устаревших драйверов оборудования, например, связанных с видеокартой.

Перейдите на веб-сайт производителя устройства и загрузите последнюю версию драйвера для рассматриваемого устройства. Затем запустите исполняемый файл, чтобы обновить драйверы.

В случаях, когда у вас возникают проблемы с поиском определенных драйверов устройств в Интернете, вы можете использовать средство обновления драйверов автоматизировать процедуру.

Установить обновления Windows 10

Последние обновления Windows 10 не только содержат различные исправления ошибок и проблем, возникающих при использовании вашего ПК, но также содержат обновления драйверов оборудования. Вы должны их установить.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите параметр «Обновление и безопасность» и выберите «Проверить наличие обновлений», чтобы начать сканирование на наличие новых обновлений.

3. Выберите «Загрузить и установить», чтобы обновить Windows 10, и «Просмотреть все дополнительные обновления», чтобы выбрать и установить обновления драйверов оборудования.

Откатить драйвер устройства

Новые обновления драйверов также могут вызывать проблемы. Если ошибка BSOD «System Thread Exception Not Handled» появилась сразу после обновления устройства, вы должны откатить это назад.

1. Нажмите Windows + X и выберите параметр «Диспетчер устройств».

2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого нужно выполнить откат. Например, если вы видите имя файла igdkmd64.sys вместе с ошибкой «Исключение системного потока не обработано», вы должны выбрать свою видеокарту Intel.

3. Выберите “Свойства”.

1. Перейдите на вкладку Драйвер.

2. Выберите Откатить драйвер.

Удалить и переустановить драйвер устройства

Если обновление или откат драйвера не помогли, вы должны вместо этого переустановить его. Это должно помочь исключить BSOD «Исключение системного потока не обработано», вызванное повреждением драйверов оборудования.

1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства, который вы хотите удалить.

3. Выберите Удалить устройство.

1. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» (если вы видите такой вариант) и выберите «Удалить».

1. Перезагрузите компьютер.

Операционная система должна автоматически переустановить драйвер устройства. Обновите его, загрузив и применив последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя.

Восстановить поврежденные файлы и ошибки дисков

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, вы можете использовать средство проверки системных файлов, средство DISM (обслуживание и управление образами развертывания) и служебную программу проверки диска для проверки и исправления поврежденных файлов и ошибок диска в Windows 10.

Вы можете запускать все три инструмента через консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор), чтобы открыть PowerShell с правами администратора.

Запустить проверку системных файлов

Средство проверки системных файлов исправляет поврежденные системные файлы в Windows 10. Выполните его с помощью следующей команды:

sfc / scannow

Запустите DISM Tool

Инструмент DISM устраняет проблемы со стабильностью в Windows 10. Выполните следующие три команды одну за другой:

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth

DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth

Запустите утилиту проверки диска

Утилита проверки диска исправляет ошибки диска. Запустите его с помощью следующей команды:

chkdsk c: / r

Использовать восстановление системы

Другой возможный способ исправить BSOD «System Thread Exception Not Handled» – это восстановить операционную систему до более раннего состояния. Однако для этого вам нужно настроить восстановление системы в Windows 10 ранее.

1. Нажмите Windows + S, введите защиту системы и выберите Открыть.

2. Перейдите на вкладку «Защита системы» и выберите «Восстановление системы».

3. Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы вернуть Windows 10 к определенной точке восстановления.

Сбросить Windows 10

Вы по-прежнему сталкиваетесь с BSOD «Исключение системного потока не обработано»?

Вы можете устранить любые проблемы, лежащие в основе ошибки, сброс Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Это несколько похоже на переустановку операционной системы с нуля, но при желании вы можете оставить личные файлы без изменений.

1. Откройте приложение «Настройки» в Windows 10.

2. Выберите Обновление и безопасность.

3. Перейдите на боковую вкладку Recovery.

4. Выберите Начать работу.

1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

Обработано исключение системного потока

Приведенные выше исправления, скорее всего, помогли вам исправить ошибку BSOD «System Thread Exception Not Handled» на вашем компьютере. Если нет, вы можете сделать еще несколько вещей:

Если это по-прежнему не помогает, возможно, вы имеете дело с неисправным аппаратным компонентом. Обратитесь за помощью в местную службу ремонта ПК.