Как исправить неисправимую ошибку BSOD WHEA

Ошибок BSOD (Blue Screen of Death) столько, сколько мы можем сосчитать, но некоторые из них будут обнаруживаться чаще и мстительнее, чем другие.

WHEA (Архитектура аппаратных ошибок Windows) Неисправимая ошибка является одним из тех нежелательных посетителей, и ее решение может быть невероятно неприятным, но с помощью некоторого систематического поиска вы можете отследить источник проблемы и устранить неполадки на вашем компьютере раньше, чем позже.

Что такое WHEA?

Как упоминалось выше, WHEA – это сокращение от архитектуры аппаратных ошибок Windows. Это программная система, встроенная в Windows, которая позволяет операционной системе взаимодействовать с оборудованием и интерпретировать ошибки этого оборудования, когда что-то идет не так.

WHEA позволяет компьютеру регистрировать и систематизировать ошибки вашего оборудования со стандартизованным форматированием и содержанием отчетов, а также множеством технических деталей. Конечно, обычному пользователю все это не помогает.

Самая важная часть информации, которую вам нужно извлечь из всего этого, заключается в том, что ошибка WHEA возникает, когда физическое оборудование вашего компьютера сообщает об ошибке, которая затем обнаруживается WHEA.

В случае неисправимого BSOD ошибка настолько серьезна, что компьютер должен остановиться, чтобы защитить ваши данные и оборудование. Теперь, когда у нас есть четкое представление о том, что это за BSOD и почему это происходит, давайте рассмотрим некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить это.

Обновление или откат драйверов в безопасном режиме

Если вам повезет, то «аппаратная» ошибка на самом деле является результатом неисправных драйверов. Таким образом, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, который загружает базовые безопасные драйверы, а затем откатывает последние драйверы, которые были установлены для ваших основных компонентов оборудования.

Проверить Как перезагрузить Windows в безопасном режиме в случае, если вы не знаете, как, а также Как откатить драйвер в Windows 10, для последовательности шагов, необходимых для этого исправления.

Поверните время вспять в обновлениях Windows

Одна из худших черт Windows 10 заключается в том, что каждое крупное обновление похоже на игру в кости. Не так уж и редко ложиться спать с работающим компьютером, но просыпаться на сломанном благодаря обновлению за ночь.

Хотя нет гарантии, что последнее обновление связано с новой аппаратной ошибкой, вы можете удалить обновления Windows чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это так, вам следует дождаться исправления от Microsoft перед повторным обновлением.

Проверьте свою оперативную память

Одной из распространенных причин этого BSOD является наличие одного или нескольких неисправных модулей RAM. Это особенно вероятно, если ошибка кажется случайной и прерывистой. Это связано с тем, что конкретный модуль памяти, который вышел из строя, не будет запрашивать сохранение данных каждый раз, когда вы используете свой компьютер или неоднократно при одной и той же рабочей нагрузке.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете систематически проверять свою оперативную память, что гарантированно обнаружит неисправные микросхемы памяти.

Читать Как диагностировать, проверять и тестировать плохую память для получения точной информации, необходимой для обнаружения плохой памяти.

Отменить разгон и другие модификации

Если у вас есть компьютер, который был изменен или его настройки выходят за рамки технических характеристик, первым делом вам следует отменить это. Точный метод будет отличаться от одного компьютера к другому, но обычно вы входите в BIOS, нажимая сочетание клавиш при загрузке. Конкретное сочетание клавиш будет подробно описано в руководстве к материнской плате.

Оказавшись в BIOS, просто выберите вариант сброса BIOS до значений по умолчанию, а затем перезагрузите компьютер. Иногда проблема с вашим оборудованием может помешать вам загрузиться в BIOS для сброса настроек. Возможно, вам придется вручную сбросить BIOS. На некоторых материнских платах есть физическая кнопка или переключатель, которые можно использовать для сброса настроек BIOS.

В крайнем случае, вы можете рассмотреть возможность удаления батареи CMOS (круглой батареи на плате), когда компьютер отключен. Это приведет к тому, что BIOS потеряет свои настройки, и вы сможете заменить батарею через минуту или две и попробовать еще одну загрузку.

Отключить функции повышения производительности

Хотя это не окончательное исправление, похоже, что встроенные турбо-режимы в современных процессорах могут вызвать эту ошибку, скорее всего, потому, что они выталкивают ее за точку, в которой другое оборудование все еще должно поддерживать этот уровень производительности.

Если отключение автоматического турбо-режима вашего процессора в BIOS заставляет ошибку исчезнуть, это признак того, что другой компонент не принимает на себя нагрузку на эти более высокие уровни производительности.

Проверьте свой компьютер на наличие проблем с охлаждением или поврежденных компонентов

С неисправимой ошибкой WHEA стоит взломать ваш компьютер и тщательно его осмотреть. Убедитесь, что каждый разъем правильно вставлен. Убедитесь, что кабели или компоненты не повреждены. Обратите внимание на вздутые конденсаторы или что-нибудь еще, что выглядит неуместным.

Хотя большая часть физических повреждений оборудования невидима невооруженным глазом, иногда это можно увидеть так же ясно. Если компонент выглядит поврежденным, вам необходимо обратиться к профессионалу.

Включите компьютер с снятой крышкой и убедитесь, что все вентиляторы вращаются правильно. Не закреплены ли радиаторы? Вентиляторы, которые не вращаются, необходимо проверить, чтобы убедиться в надежности их подключения к электросети. Если вентилятор вышел из строя, его необходимо заменить.

Убедитесь, что ваш процессор, графический процессор и оперативная память правильно подключены

В некоторых случаях причиной аппаратных ошибок является плохое соединение между основными компонентами. Самый простой способ проверить это – снять и переустановить эти компоненты. Это означает, что нужно вынуть графический процессор, процессор и оперативную память из их гнезд, а затем правильно установить их.

Это достаточно просто, когда дело доходит до вашей видеокарты или оперативной памяти, но с вашим процессором сложнее. Чтобы снять ЦП и переустановить его, вам необходимо снять радиатор. Всякий раз, когда вы снимаете радиатор процессора, вам необходимо очистить как верхнюю часть процессора, так и нижнюю часть радиатора. Затем нанесите новую термопасту, прежде чем снова собрать все вместе.

Найдите обучающее видео, показывающее процесс для вашего конкретного процессора, или попросите опытного специалиста сделать это за вас. Поскольку вы можете повредить ЦП во время этого процесса, мы не рекомендуем пробовать его без посторонней помощи.

Победа над BSOD

Быть ошеломленным BSOD никогда не бывает весело, особенно когда он предполагает, что один из ваших драгоценных аппаратных компонентов вышел из строя. Хотя приведенные выше советы могут помочь устранить неисправимую ошибку WHEA, никто никогда не сможет предоставить исчерпывающий список исправлений, которые подойдут для всех.

Если вы попробовали наиболее вероятные решения, описанные в этой статье, но все еще не можете разобраться в проблеме, пора заняться детективом. Хорошее место для начала – это руководство по устранению неполадок с синим экраном смерти для Windows 10, которое предоставит вам возможности для отслеживания, необходимые для обработки любого типа BSOD.