Как исправить, когда уведомления WhatsApp не работают

Для многих людей, пропало уведомление WhatsApp означает упущенную личную или профессиональную возможность. Существуют различные причины, по которым уведомления WhatsApp могут не работать. Возможно, ваше подключение к Интернету не работает должным образом или возникла проблема с настройками уведомлений WhatsApp.

Несмотря на это, вашим приоритетом должно быть восстановление работоспособности уведомлений WhatsApp как можно скорее. В этом вам поможет данное руководство.

Убедитесь, что ваш интернет работает, чтобы получать уведомления WhatsApp

WhatsApp необходимо подключение к Интернету, чтобы получать новые сообщения и отправлять вам уведомления. Если мобильные данные вашего телефона или ваша сеть Wi-Fi не работает как и должно быть, это может привести к тому, что WhatsApp не будет отправлять уведомления.

Чтобы проверить, работает ли ваш Интернет, откройте веб-браузер, например Chrome, на своем телефоне и запустите Google сайт. Если сайт загружается, ваш интернет работает. Если сайт не загружается, проблема в вашем интернет-соединении.

В последнем случае устраните проблему с Интернетом и посмотрите, сможете ли вы восстановить подключение. Вы также можете обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру (ISP) по этой проблеме.

Перезагрузите телефон, чтобы исправить проблемы с уведомлениями WhatsApp

Незначительный сбой на вашем телефоне также может вызвать WhatsApp проблемы с уведомлением. Чтобы обойти это, перезагрузите телефон, и это, скорее всего, должно решить проблему.

Вы можете перезагрузить большинство телефонов, нажав и удерживая кнопку питания и выбрав «Перезагрузить» в меню.

Включить звуки уведомлений WhatsApp

Если вы получаете уведомления WhatsApp, но без звука, возможно, параметр звукового уведомления отключен в приложении. Включите переключатель, и ваш звук уведомлений вернется.

Вот как.

1. Откройте WhatsApp на своем телефоне.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

3. Выберите Уведомления на экране настроек.

4. Включите параметр «Мелодии разговора», чтобы включить звуки для уведомлений WhatsApp.

Отключите режим энергосбережения вашего телефона

Когда включен режим энергосбережения, ваш телефон старается потреблять как можно меньше энергии. Это иногда влияет на уведомления WhatsApp, поскольку эти уведомления расходуют заряд аккумулятора вашего телефона.

Чтобы обойти это, отключите режим энергосбережения на своем телефоне, а затем посмотрите, получаете ли вы обычные уведомления WhatsApp.

На айфоне:

1. Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Нажмите Аккумулятор в настройках.

3. Отключите параметр «Режим низкого энергопотребления».

На Android:

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Аккумулятор».

2. Выберите параметр «Экономия заряда батареи».

3. Убедитесь, что переключатель вверху выключен.

Отключите режим «Не беспокоить», чтобы начать получать уведомления WhatsApp

Не беспокоить на телефоне делает то, что заявлено в его названии — отключите любые уведомления, которые могут вас беспокоить. Эти уведомления также включают уведомления от WhatsApp, поэтому вам придется отключить режим “Не беспокоить” получать уведомления от WhatsApp.

На айфоне:

1. Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне.
2. Нажмите «Не беспокоить» в настройках.

3. Отключите переключатель «Не беспокоить» вверху.

На Android:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
2. Нажмите «Звуки и вибрация» в настройках.

3. Выберите опцию «Не беспокоить».

4. Деактивируйте переключатель «Не беспокоить» вверху.

Разрешить WhatsApp использовать фоновые данные для уведомлений

WhatsApp требует подключения к Интернету в фоновом режиме, чтобы приложение могло получать новые сообщения, даже когда вы ни с кем не разговариваете. Если вы отключили фоновые данные для WhatsApp на своем телефоне, вам придется включить это, чтобы разрешить уведомления.

На айфоне:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
2. Перейдите в раздел «Основные» > «Фоновое обновление приложения» в настройках.
3. Включите переключатель WhatsApp в списке приложений.

На Android:

1. Запустите приложение «Настройки» на своем телефоне.
2. Зайдите в Приложения и уведомления > WhatsApp в настройках.
3. Нажмите Мобильные данные и Wi-Fi на странице приложения.

4. Включите параметр «Фоновые данные».

Сбросить настройки уведомлений WhatsApp

WhatsApp предлагает настраиваемые параметры уведомлений. Если вы использовали эту опцию и зашли слишком далеко в их изменении, вы можете сбросить настройки, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

1. Запустите WhatsApp на своем телефоне.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. Нажмите «Уведомления» на экране «Настройки».
4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки уведомлений».

Очистите файлы кеша WhatsApp, чтобы исправить проблемы с уведомлениями

Кэш-файлы часто являются причиной многих проблем, и это может быть связано с проблемой WhatsApp на вашем телефоне. К счастью, вы можете очистить кеш-файлы WhatsApp, не затрагивая ваши личные данные на вашем телефоне.

Точный вариант очистки кеша доступен только на телефонах Android.

1. Запустите «Настройки» на своем телефоне Android.
2. Зайдите в Приложения и уведомления > WhatsApp.
3. Коснитесь параметра «Хранилище и кэш».

4. Выберите Очистить кеш, чтобы удалить файлы кеша WhatsApp.

Сбросить настройки приложения

WhatsApp рекомендует сбросить настройки приложения при возникновении проблем с уведомлениями. Это не удаляет ни одно из ваших установленных приложений.

Вы можете сделать это только на Android.

1. Откройте «Настройки» на своем телефоне.
2. Зайдите в «Система»> «Сбросить параметры» в «Настройках».

3. Коснитесь параметра «Сбросить настройки приложения».

4. Нажмите «Сбросить приложения» в открывшемся окне, чтобы подтвердить свой выбор.

5. Перезагрузите телефон.

Выйдите из WhatsApp на своих компьютерах

Возможно, WhatsApp отправляет свои обычные уведомления, но на другое устройство, на котором вы вошли в систему. Обычно это происходит, когда вы использовать WhatsApp Web на своих компьютерах.

Чтобы это исправить, выйдите из WhatsApp Web на своих устройствах, и тогда вы должны получать все свои уведомления прямо на свой основной телефон.

1. Откройте WhatsApp Web на устройстве, на котором вы вошли в систему.
2. Выберите три точки в верхней части веб-интерфейса WhatsApp.
3. Выберите Выйти из открывшегося меню.

Проблемы с уведомлениями в WhatsApp несложно решить

Пропущенное уведомление WhatsApp иногда может стоить вам немало. Если это когда-либо произойдет, используйте методы, описанные в приведенном выше руководстве, чтобы решить проблему на вашем телефоне. Затем ваши уведомления начнут поступать, как и раньше.