Как исправить код ошибки Windows 0x80070005

Windows отобразит код ошибки 0x80070005, когда возникнет проблема с установкой обновлений Windows. Вы также можете столкнуться с ошибкой, если Windows не может активировать или запустить определенные приложения Office, особенно после обновления Windows. Код ошибки в основном говорит вам, что у Windows нет необходимых файлов или разрешений реестра для выполнения операции.

Мы выделяем семь возможных решений для устранения неполадок с кодом ошибки Windows 0x80070005.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Сделайте это, если вы получаете код ошибки 0x80070005 при попытке установить обновление Windows. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows также может исправлять другие ошибки во время обновления.

В Windows 11 перейдите в «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с Центром обновления Windows.

Если у вас компьютер с Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительное средство устранения неполадок» > «Центр обновления Windows» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Подождите, пока средство устранения неполадок диагностирует потенциальные проблемы, вызывающие код ошибки 0x80070005, и следуйте рекомендациям на экране.

2. Сканировать на наличие вредоносных программ и вирусов

Вредоносные программы и вирусы часто удаляют важные системные файлы и ключи реестра, необходимые для запуска определенных программ и установки обновлений Windows. Используйте стороннее программное обеспечение для просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов или включите защиту в реальном времени в приложении для обеспечения безопасности Windows.

Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Открыть Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» > «Управление параметрами» и включите «Защиту в режиме реального времени».

В Windows 10 перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Безопасность Windows»> «Защита от вирусов и угроз»> «Управление настройками» и включите «Защиту в режиме реального времени».

3. Запустите средство проверки системных файлов.

Средство проверки системных файлов (SFC) — это инструмент командной строки, который проверяет поврежденные, поврежденные и отсутствующие системные файлы в Windows. Если инструмент их находит, он заменяет их новой копией.

Если вы получаете 0x80070005 из-за отсутствия или повреждения жизненно важного системного файла, запуск SFC — лучший способ решить проблему. Подключите компьютер к Интернету и выполните следующие действия.

1. Введите командную строку в строке поиска Windows и выберите «Запуск от имени администратора».

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 8 или более поздней версии, Microsoft рекомендует запустить средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) перед запуском средства проверки системных файлов. В противном случае перейдите к шагу № 3, если у вас есть ПК с Windows 7.

2. Введите или вставьте DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth в терминал и нажмите Enter.

Запустите средство проверки системных файлов (см. следующий шаг), когда получите сообщение об успешном завершении операции восстановления.

3. Введите или вставьте sfc /scannow в терминал и нажмите Enter.

Дождитесь сообщения об успешном завершении, закройте окно командной строки и перезапустите приложение/операционную систему, сбросив ошибку 0x80070005. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы завершить незавершенные операции восстановления.

Итак, обратите внимание на сообщение на экране при запуске средства проверки системных файлов.

4. Обновите реестр Windows

Microsoft рекомендует обновить реестр если код ошибки 0x80070005 появляется в приложении Office после обновления Windows. Удаление или повреждение любого элемента реестра может вызвать другие проблемы в Windows. Итак, убедитесь, что вы сделать резервную копию реестра Windows перед выполнением обновления.

Закройте все приложения Microsoft Office и выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R, введите regedit в поле «Выполнить» и выберите «ОК».

2. Разверните папку HKEY_USERS, щелкните правой кнопкой мыши папку S-1-5-20 и выберите «Разрешения» в контекстном меню.

3. Выберите Добавить.

4. Введите свое имя текущего пользователя в диалоговом окне, выберите «Проверить имена» и нажмите «ОК».

5. Далее выберите Дополнительно. Это откроет меню «Дополнительные параметры безопасности» для папки реестра.

6. На вкладке «Разрешения» выберите только что созданного пользователя и нажмите «Изменить».

7. Установите флажок «Полный доступ» и выберите «ОК».

8. Выберите СЕТЕВАЯ СЛУЖБА и выберите Изменить.

9. Установите флажок «Полный доступ» и выберите «ОК».

10. Наконец, установите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта на записи разрешений, наследуемые от этого объекта, и нажмите кнопку ОК.

11. Выберите Да в запросе подтверждения.

12. Выберите Применить, а затем ОК.

Закройте редактор реестра, снова откройте приложение Office и проверьте, останавливает ли это код ошибки 0x80070005.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить Windows».
2. Введите C:UsersUSERNAMEAppData в диалоговом окне и нажмите OK.

Примечание. Замените C: на букву диска, на котором установлена ​​Windows. Аналогичным образом замените USERNAME на имя пользователя вашего ПК.

3. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Локальная» и выберите «Свойства» в контекстном меню.

4. Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Изменить».

5. Выберите Добавить.

6. Введите «Все» в диалоговом окне, выберите «Проверить имена», а затем нажмите «ОК».

7. Выберите «Все», установите флажок «Разрешить» в столбце «Полный доступ».

8. Выберите Применить, а затем ОК.

9. Вы можете пару раз получить сообщение «Ошибка применения безопасности», пока Windows устанавливает разрешения. Продолжайте выбирать «Продолжить» до конца процесса.

10. Нажмите «ОК», чтобы закрыть окно «Локальные разрешения для локального» и переустановить обновление Windows.

11. Нажмите OK еще раз, чтобы сохранить изменения.

5. Проверьте настройки брандмауэра

Вы можете устранить ошибку 0x80070005, настроив SVCHOST (хост-процесс для служб Windows) на обход настроек брандмауэра.

1. Введите брандмауэр в строке поиска Windows и выберите Брандмауэр и защита сети на странице результатов.

2. Прокрутите страницу вниз и выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

Это перенаправит вас в окно брандмауэра Защитника Windows на панели управления.

3. Выберите Изменить настройки.

4. Выберите Разрешить другое приложение.

5. Выберите Обзор.

6. Выберите svchost и выберите Открыть.

7. Выберите Добавить, чтобы продолжить.

8. Убедитесь, что вы отметили столбцы «Частный» и «Общий» для хост-процесса для служб Windows.

9. Выберите «ОК» и повторите попытку обновления компьютера.

6. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки в Windows может помочь диагностировать причину ошибок запуска, частых сбоев приложений и проблем с Центром обновления Windows. Когда вы выполняете чистую загрузку, ваш компьютер временно отключает несущественные службы. Это поможет изолировать и диагностировать конфликт программного обеспечения, вызывающий код ошибки 0x80070005 при обновлении Windows или запуске приложений Office.

Перед началом чистой загрузки убедитесь, что вы вошли в свой компьютер с учетной записью администратора.

1. Введите msconfig в поле поиска Windows и запустите «Конфигурация системы» от имени администратора.

2. Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и выберите «Отключить все».

3. После этого перейдите на вкладку «Пуск» и выберите «Открыть диспетчер задач».

4. Щелкните правой кнопкой мыши программу в списке и выберите Отключить. Сделайте это для всех приложений на вкладке «Автозагрузка».

Закройте диспетчер задач и перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в «чистой» среде. Если вы не получаете ошибку 0x80070005 после процесса чистой загрузки, это означает, что за ошибку отвечает одно из отключенных приложений.

7. Сброс компонентов Центра обновления Windows

Сбросьте все компоненты агента Центра обновления Windows, если ошибка сохраняется после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок.

1. Введите командную строку в строке поиска Windows и выберите «Запуск от имени администратора».

2. Введите или вставьте net stop wuaauserv в терминал и нажмите Enter. Эта команда остановит службу Центра обновления Windows.

3. Затем введите или вставьте rd /s /q %systemroot%SoftwareDistribution и нажмите Enter.

4. Наконец, введите или вставьте net start wuauserv и нажмите Enter, чтобы перезапустить службу Центра обновления Windows.

Закройте окно командной строки и проверьте, можете ли вы теперь устанавливать обновления Windows без кода ошибки 0x80070005.

Крайнее средство: сброс Windows

Сбросить Windows до заводских настроек если вы по-прежнему не можете устанавливать обновления Windows или запускать приложения Office из-за ошибки 0x80070005.