Как исправить код ошибки Microsoft Store 0x803F8001

Вы пытаетесь установить или обновить приложение, но в Microsoft Store продолжает отображаться ошибка 0x803F8001? Мы понимаем ваше разочарование. Эта ошибка не позволяет вам получать новые приложения и обновлять существующие приложения, полученные из магазина приложений Microsoft. К счастью, вы можете решить эту проблему на своем ПК с Windows 11 или Windows 10 и загрузить или обновить свои приложения. Мы покажем вам, что это за способы.

Некоторые причины, по которым Microsoft Store не может загрузить или обновить ваши приложения, заключаются в том, что кэш Магазина поврежден, ваш VPN или прокси-сервер работает неправильно, вы отключили доступ к местоположению на своем компьютере, в вашем приложении Магазина есть сбой и многое другое.

Очистите кеш Microsoft Store на вашем компьютере

Если у вас возникнут проблемы с использованием Microsoft Store на вашем компьютере, вы можете применить одно исправление для решения вашей проблемы: очистить кэшированные файлы Магазина. Приложение вашего Магазина кэширует различный контент для повышения удобства работы, но иногда эти файлы повреждаются и вызывают множество проблем.

Очистить кеш Microsoft Store легко, и при этом вы не потеряете свои приложения или другие данные.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» на своем ПК, нажав Windows + R.
2. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter: wsreset.exe

3. Окно командной строки откроется на короткое время, а затем автоматически закроется. Это окно очищает кэшированные файлы вашего приложения Магазина.
4. Запустите приложение Microsoft Store и посмотрите, сможете ли вы загружать или обновлять приложения.

Отключите VPN и прокси-сервер, чтобы устранить код ошибки 0x803F8001.

Другая причина, по которой у вас возникают проблемы с получением или обновлением приложений в Microsoft Store, заключается в том, что ваш VPN или прокси-сервер работает неправильно. Как вы знаете, приложению Магазина необходимо подключение к Интернету для загрузки или обновления приложений, а неисправный VPN или прокси-сервер не позволяет приложению установить это соединение.

Вы можете исправить это, отключив VPN и прокси-сервер. Отключить службу VPN так же просто, как открыть приложение VPN и отключить основной переключатель.

Вы можете отключить прокси-сервер на своем ПК следующим образом.

В Windows 11

1. Откройте приложение «Настройки» на своем ПК, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выбрав «Настройки».
2. Выберите Сеть и Интернет на левой боковой панели.
3. Выберите Прокси на правой панели.
4. Отключите параметр «Автоматически определять настройки».

5. Выберите «Настроить» рядом с пунктом «Использовать прокси-сервер» и отключите параметр «Использовать прокси-сервер».

В Windows 10

1. Запустите настройки, нажав Windows + I.
2. Выберите «Сеть и Интернет» в настройках.
3. Выберите Прокси на левой боковой панели.
4. Отключите «Автоматическое определение настроек» и «Использовать прокси-сервер» справа.

Выйдите из системы и вернитесь в свою учетную запись в Microsoft Store.

Если ошибка Microsoft Store 0x803F8001 не устранена, выход из своей учетной записи в приложении и повторный вход в нее могут помочь. Это связано с тем, что в вашем приложении Магазина могут возникнуть проблемы с сеансом входа в систему, из-за чего вы не сможете загружать или обновлять приложения.

1. Запустите Microsoft Store на своем ПК.
2. Выберите значок своего профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите «Выйти» в меню.

4. Войдите в свою учетную запись Microsoft в приложении.
5. Загрузите или обновите свои приложения.

Включите службы определения местоположения на вашем компьютере

Хотя включение служб определения местоположения на вашем компьютере не имеет никакого отношения к проблеме с Microsoft Store, пользователи сообщают, что включение доступа к местоположению на их компьютерах помогло решить проблему. Итак, стоит использовать этот метод на своем компьютере.

В Windows 11

1. Откройте меню «Пуск», найдите «Настройки» и запустите приложение.
2. Выберите Конфиденциальность и безопасность на левой боковой панели.
3. Выберите «Местоположение» на правой панели.
4. Включите службы определения местоположения.

5. Включите оба параметра: «Разрешить приложениям доступ к вашему местоположению» и «Разрешить настольным приложениям получать доступ к параметрам вашего местоположения».

В Windows 10

1. Откройте настройки, используя сочетание клавиш Windows + I.
2. Выберите Конфиденциальность в настройках.
3. Выберите «Местоположение» на левой боковой панели.
4. Выберите «Изменить» справа и включите переключатель.

5. Включите оба параметра: Разрешить приложениям доступ к вашему местоположению и Разрешить настольным приложениям доступ к параметрам вашего местоположения.

Обновите операционную систему Windows

Иногда вы не можете устанавливать или обновлять приложения через Microsoft Store, потому что в вашей операционной системе Windows есть ошибка. Эти системные ошибки могут помешать вам выполнять различные задачи на вашем компьютере.

Один из способов исправить эти ошибки — обновите свою операционную систему до последней версии. Это гарантирует, что у вас будут самые последние исправления ошибок, и ваш компьютер будет максимально безошибочным.

В Windows 11

1. Откройте «Настройки», щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выбрав «Настройки».
2. Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.
3. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

4. Загрузите и установите доступные обновления.
5. Перезагрузите компьютер.

В Windows 10

1. Запустите настройки, нажав Windows + I.
2. Выберите «Обновление и безопасность» в настройках.
3. Выберите «Центр обновления Windows» на левой боковой панели.
4. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

5. Загрузите и установите последние обновления.
6. Перезагрузите компьютер.

Перерегистрируйте Microsoft Store на ПК с Windows.

Если ваш Microsoft Store по-прежнему отображает ошибку 0x803F8001, стоит перерегистрировать приложение Store в вашей операционной системе, чтобы исправить ошибку. Для этого вы можете запустить одну команду на своем ПК, как описано ниже.

1. Закройте работающее приложение Microsoft Store на своем компьютере.
2. Откройте меню «Пуск» вашего компьютера, найдите PowerShell и запустите утилиту.
3. Введите следующее в окне PowerShell и нажмите Enter:
   Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

4. Закройте PowerShell после завершения выполнения команды, а затем откройте Microsoft Store.

Исправьте поврежденные системные файлы Windows на вашем компьютере

Если вы по-прежнему не можете загружать или обновлять приложения в Microsoft Store, возможно, системные файлы вашего компьютера повреждены. Такое повреждение приводит к неисправности многих элементов на вашем компьютере, и ваше приложение Магазина может быть одним из таких элементов.

Вы можете исправить поврежденные файлы вашей системы с помощью встроенного инструмента под названием SFC (Проверка системных файлов). Этот инструмент автоматически находит и восстанавливает поврежденные файлы в вашей системе, решая многие системные проблемы.

1. Откройте меню «Пуск» на своем ПК, найдите «Командную строку» и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Выберите «Да» в командной строке «Контроль учетных записей».
3. Введите следующее в окне CMD и нажмите Enter:
   DISM.exe/Онлайн/Очистка образа/Восстановление здоровья

4. Выполните следующую команду, чтобы начать поиск и исправление поврежденных файлов вашего компьютера:
   СФЦ /сканноу
5. Перезагрузите компьютер, когда инструмент исправит поврежденные файлы.

Устраните проблему с Microsoft Store, чтобы начать загрузку или обновление приложений

Microsoft Store позволяет загружать и обновлять множество приложений на вашем компьютере. Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой приложение «Магазин» не позволяет вам получать новые приложения или обновлять существующие приложения, приведенное выше руководство поможет вам. В этом руководстве описаны методы устранения проблем с элементами, которые могут быть причиной вашей проблемы, что позволяет возобновить загрузку приложений или обновлений на вашем компьютере.