Как исправить черный экран Windows 10 с помощью курсора

Проблема Windows 10, которая часто выглядит сбивающей с толку, — это когда вы видите черный экран без сообщения об ошибке, просто курсор находится в центре. Как это ни странно, но многие пользователи сталкивались с этим. Ошибка могла возникнуть из-за множества проблем, от снижения яркости экрана до проблем с оборудованием.

При отсутствии четкого кода ошибки или сообщения поиск и устранение неисправностей может быть сложной задачей. Если у вас черный экран Windows 10 с проблемой курсора, попробуйте следующие исправления.

Проверить яркость экрана

Во-первых, вы должны отрегулировать яркость, если виден только курсор. Оставшийся экран может быть не виден, потому что он очень темный.

Если вы используете ноутбук, вы сможете регулировать яркость экрана с помощью некоторой комбинации клавиши Fn. Обычно вам нужно нажать клавишу Fn + клавишу с изображением солнца и стрелкой вверх.

Вы также можете использовать полосу яркости в нижней части панели уведомлений, но клавиша Fn предпочтительнее, так как вы ничего не видите на экране.

Если вы находитесь на рабочем столе и не видите настройки яркости под панелью уведомлений или клавиш на клавиатуре, попробуйте отрегулировать настройки яркости с помощью кнопок на мониторе.

Сброс питания ноутбука

Если вы столкнулись с этой проблемой на ноутбуке, перезагрузите ноутбук, выключив его и вынув аккумулятор. Нажмите и удерживайте кнопку питания 60 секунд. Снова вставьте аккумулятор и перезапустите.

Если это не сработает, попробуйте следующее исправление. Однако проблема в том, что вам нужно сделать это, ничего не видя на экране. Сложно, но мы проведем вас через шаги, чтобы вы могли выполнить переключение.

Переключить дисплеи

Если ваш режим отображения изменился на «Только второй экран», выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

1. Если ваша учетная запись защищена паролем, нажмите клавишу пробела, введите свой пароль и нажмите Enter.
2. После входа в систему нажмите Win + P, чтобы открыть панель «Проект». Это похоже на снимок экрана ниже, но вы его не видите:

3. Нажмите стрелку вниз и нажмите Enter.

Если это не решит проблему, повторите шаги 1–3 пару раз, прежде чем пытаться исправить другие ошибки. Возможно, вы пропустили шаг, так как не видели экран.

Войти с другой учетной записью пользователя

Если поврежденный профиль пользователя является причиной появления черного экрана с курсором, это может быть простое решение.

1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме..
2. Войдите в систему, используя учетную запись, отличную от той, с которой вы столкнулись с проблемой.
3. Вставьте этот путь в проводник и нажмите ввод:

C: Users {рабочий-пользователь-аккаунт} AppData Local Microsoft Windows Caches

Замените {working-user-account} именем пользователя.

Скопируйте все файлы в этой папке, нажав Ctrl + A и Ctrl + C.

Вы также можете перейти в эту папку вручную, но вам нужно будет просмотреть скрытую папку AppData. Переключитесь на вкладку «Просмотр» на верхней ленте и установите флажок «Скрытые элементы» в группе «Показать / скрыть», чтобы просмотреть скрытые папки.

4. Перейдите в C: Users {your-user-account} AppData Local Microsoft Windows Caches.

Замените {your-user-account} именем учетной записи пользователя, которую вы пытаетесь исправить.

Вставьте скопированные файлы в эту папку, нажав Ctrl + V.

Что делать, если на вашем компьютере только одна учетная запись?

Если вы единственный пользователь компьютера, у вас может не быть других учетных записей. Создайте новую учетную запись, если вы администратор. Перейдите в приложение «Настройки», нажав Win + I и выбрав «Учетные записи».

Выберите Семья и другие пользователи на левой панели и выберите Добавить члена семьи / Добавить кого-нибудь на этот компьютер на правой панели.

Следуйте инструкциям по созданию учетной записи пользователя и войдите в новую учетную запись, чтобы увидеть, исчезнет ли черный экран с ошибкой курсора.

Что делать, если вы не администратор?

Если вы не администратор, активируйте встроенного администратора Windows, чтобы создать новую учетную запись.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями, выполнив поиск cmd в меню «Пуск» и выбрав «Запуск от имени администратора».

Выполните следующую команду:

сетевой администратор пользователя / активный: да

Перезагрузите компьютер, и теперь вы сможете войти в систему как администратор. Выполните указанные выше действия, чтобы создать новую учетную запись пользователя и после этого скопировать файлы учетной записи пользователя.

Запустите сканирование SFC

Если проблема все еще не решена, стоит потратить несколько минут, чтобы проверить проблемы с целостностью файлов вашей системы, используя Проверка системных файлов. Этот метод должен работать, даже если вы не можете использовать меню «Пуск» из-за черного экрана, потому что вы можете открыть командную строку с помощью диспетчера задач.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Escape, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Выберите Файл> Запустить новую задачу.

3. Введите cmd в поле в окне «Создать новую задачу» и установите флажок рядом с текстом «Создать эту задачу с правами администратора».

4. Нажмите OK, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями, и выполните следующую команду:

sfc / scannow

Когда сканирование завершится, вы либо увидите сообщение о том, что нарушений целостности системных файлов не обнаружено, либо сообщение о том, что нарушения были исправлены. Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.

Обновите драйверы устройств

Регулярно обновляйте драйверы даже без проблем с черным экраном и курсором. Поврежденные или устаревшие драйверы могут вызвать эту проблему, поэтому их обновление может решить проблему.

Поскольку вы ничего не видите на экране, вам необходимо сначала загрузиться в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Когда ты загрузка в безопасном режиме, просто выберите опцию 5 (Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов) на экране параметров запуска и выполните следующие действия:

1. Загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя графического оборудования.
2. Нажмите Ctrl + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями.
3. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер устройств.

4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши драйверы видеокарты и выберите «Обновить драйвер».

5. Если вы уже загрузили драйверы, выберите второй вариант «Искать на моем компьютере драйверы». В противном случае выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

После установки последних графических драйверов перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это устранить проблему. Если нет, попробуйте выбрать «Удалить устройство» вместо «Обновить драйвер». При перезагрузке ПК драйвер будет переустановлен автоматически.

Отключить вторичный выход

Пока вы находитесь в диспетчере устройств, возможно, стоит отключить любой вторичный вывод и посмотреть, решит ли это проблему. Для этого выберите «Просмотр» на верхней ленте в диспетчере устройств и выберите «Показать скрытые устройства».

Разверните список драйверов дисплея и, если вы видите вторичное устройство вывода, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

Изменить вывод дисплея в BIOS

Многие пользователи утверждают, что изменение вывода дисплея из BIOS может помочь решить проблему черного экрана с курсором. Если вы до сих пор не устранили проблему, вы можете попробовать и посмотреть, поможет ли это.

1. Войдите в BIOS, нажав клавишу F12 или Del (у разных производителей клавиши различаются).
2. Найдите в BIOS настройку вывода на дисплей. Возможно, вам придется немного сориентироваться, чтобы найти его.
3. Измените его на IGFX, чтобы использовать встроенную графику в качестве первого дисплея.

4. Сохранить изменения и выйти.

Отключить дополнительные дисплеи

Если у вас были дополнительные дисплеи, такие как другой монитор или телевизор, подключенные к вашему ПК при установке Windows, ОС может использовать другой экран в качестве основного дисплея. Попробуйте отключить все остальные дисплеи и посмотрите, решит ли это проблему.

Переключиться на HDMI с DVI

Некоторые пользователи утверждают, что использование HDMI вместо DVI устраняет проблему черного экрана с курсором. После подключения дисплея через HDMI:

1. Запустите приложение «Настройки», нажав Win + I.
2. Выберите Система.

3. Перейдите к отображению на левой панели.
4. Если у вас подключено несколько дисплеев, у вас будет возможность выбрать дисплей и выбрать Сделать его основным дисплеем. Выберите дисплей, который хотите использовать.

Удалить подозрительные программы

Некоторые программы потенциально могут вызвать эту проблему на вашем ПК. Если черный экран мешает вам получить доступ к чему-либо на ПК, используйте диспетчер задач.

1. Запустите диспетчер задач, нажав Win + Shift + Esc.
2. Выберите Файл> Запустить новую задачу.

3. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

4. Теперь вы должны увидеть окна «Программы и компоненты». Если проблема с черным экраном с курсором началась после установки определенной программы, удалите ее, щелкнув программу правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить».

Иногда в некоторых каталогах, например в каталоге System32, могут быть остатки удаленной программы. Рассмотрите возможность использования сторонней программы, например Деинсталлятор IObit полностью удалить программы и их файлы.

Запустите проводник от имени администратора

Иногда кажется, что простой запуск файлового проводника от имени администратора устранил проблему для некоторых пользователей.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
2. Выберите Файл> Запустить новую задачу.
3. Введите% localappdata% и установите флажок рядом с текстом «Создать эту задачу с правами администратора».

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск в некоторых случаях приводил к появлению черного экрана с курсором. Отключите быстрый запуск, выполнив следующие действия.

1. Нажмите Win + R, введите control и нажмите Enter, чтобы запустить панель управления.
2. Выберите Система и безопасность> Параметры питания.

3. Выберите Выбрать, что делают кнопки питания.

4. Вверху выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.

5. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).

6. Выберите Сохранить изменения и выйти.

Использовать несколько соединителей

Вот еще одно необычное исправление. Некоторые пользователи заявляют, что подключение их дисплеев с помощью разъемов HDMI и DVI решило проблему черного экрана с курсором. Конечно, для того, чтобы это работало, ваш монитор должен иметь разъемы HDMI и DVI.

Пока вы это делаете, также попробуйте подключить к компьютеру другой монитор, если он у вас есть. Если работает другой монитор, вы можете по крайней мере использовать его для устранения неполадок первого монитора.

Отключить функции двух или нескольких мониторов в BIOS

Вам нужно будет войти в свой BIOS, чтобы отключить эти функции при запуске компьютера, нажав клавишу F12 или Del (или любую другую клавишу в зависимости от производителя).

1. Как только вы войдете в BIOS, найдите функцию двойного монитора или функцию графики процессора.
2. Сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Обновите BIOS

Обновление BIOS — радикальный шаг, но некоторые пользователи смогли решить проблему, сделав это. Первый, проверьте версию вашего BIOS и скачайте последнюю версию с сайта производителя, если она устарела.

Обратите внимание, что этот процесс не удобен для новичков. Если вы не знаете, что делаете, лучше всего обратиться за помощью к специалисту. Если вы уверены, что сможете это сделать, обязательно ознакомьтесь с вариантами, которые у вас есть для обновление BIOS.

Надеюсь, одно из этих исправлений сработало для вас, и теперь вы можете видеть все на экране, а не только курсор. Если на мониторе вашего компьютера абсолютно ничего не отображается, даже курсор, возможно, вам придется попробовать другие способы исправить пустой или черный экран монитора.