Как использовать утилиту восстановления Chromebook для создания носителя для восстановления

Утилита восстановления Chromebook — это расширение браузера для создания носителей восстановления для устройств Chromebook. Носитель для восстановления может исправить проблемы с операционной системой Chrome (ChromeOS), удалив и переустановив ОС.

В этом руководстве показано, как использовать утилиту восстановления Chromebook для создания носителя для восстановления вашего Chromebook. Вы также узнаете, как использовать носитель для восстановления Chromebook в случае сбоя операционной системы.

Требования к утилите восстановления Chromebook

Вам потребуется флэш-накопитель USB или SD-карта с объемом свободного места не менее 8 ГБ. Утилита восстановления Chromebook отформатирует устройство хранения при преобразовании его в носитель для восстановления. Поэтому мы рекомендуем использовать новую флешку или SD-карту, или старую, которую не жалко стереть. Если у вас есть важные файлы на флэш-накопителе или SD-карте, сделайте их резервную копию в облаке или на другом компьютере.

Утилита восстановления Chromebook работает на любом компьютере (Windows или Mac) с Google Chrome. Если ваш Chromebook не включается, вы можете создать носитель для восстановления на другом компьютере Chromebook или macOS и Windows.

Создайте носитель для восстановления с помощью утилиты восстановления Chromebook

Подключите флэш-накопитель или SD-карту к Chromebook, откройте браузер Google Chrome и выполните следующие действия.

1. Посетить Страница расширения Chromebook Recovery Utility в Интернет-магазине Chrome и нажмите кнопку «Добавить в Chrome».

2. Выберите Добавить расширение во всплывающем окне.

Перейдите к следующему шагу, когда увидите сообщение об успешном завершении «Утилита восстановления Chromebook добавлена ​​в Chrome».

3. Откройте панель запуска Chromebook (нажмите клавишу поиска) и выберите значок Утилита восстановления Chromebook.

4. Нажмите кнопку «Начать».

5. Введите номер модели вашего Chromebook в диалоговом окне, чтобы продолжить. Утилита восстановления Chromebook должна автоматически определить модель вашего устройства. Если это так, выберите буквенно-цифровые символы в строке «Для этого Chromebook введите» и нажмите «Продолжить».

Выберите или коснитесь Выберите модель из списка, если инструмент восстановления не определяет модель вашего Chromebook автоматически.

Выберите производителя Chromebook в раскрывающемся меню «Выбор производителя». Затем выберите название модели Chromebook в раскрывающемся меню «Выберите продукт» и нажмите «Продолжить».

6. Выберите флэш-накопитель или SD-карту, которую вы хотите использовать в качестве носителя для восстановления, и нажмите «Продолжить».

7. Нажмите кнопку «Создать сейчас», чтобы создать носитель для восстановления на внешнем запоминающем устройстве.

В зависимости от скорости вашего интернета утилите восстановления Chromebook требуется 10–30 минут для загрузки, записи и создания образа восстановления на устройстве хранения.

Держите устройство подключенным к Интернету и выберите «Готово», когда на экране появится сообщение об успешном завершении.

Восстановите свой Chromebook с помощью носителя для восстановления

Выполнение восстановления может исправить повреждение операционной системы (ОС) и решить проблемы, которые не удается устранить с помощью сброса настроек или очистки питания. Вы также можете восстановить свой Chromebook, если он не загружается после черного экрана.

Примечание. Носитель для восстановления — это резервная копия операционной системы вашего Chromebook, а не резервная копия ваших личных файлов, приложений или данных. При восстановлении Chromebook все данные на устройстве будут удалены. Если вы все еще можете войти в свой Chromebook, сделайте резервную копию своих файлов на Google Диске или внешнем устройстве хранения перед выполнением восстановления.

Чтобы восстановить Chromebook с помощью носителя для восстановления, выполните следующие действия.

1. Выключите Chromebook (нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд) и отключите все устройства или аксессуары.
2. Подключите внешний диск с носителем для восстановления к Chromebook.
3. Следующий шаг — перевести Chromebook в режим восстановления. Нажмите и удерживайте клавишу Esc + Refresh + Power, чтобы войти в режим восстановления.

Если вы используете планшет Chromebook, нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости, увеличения громкости и питания не менее десяти секунд.

Ваш Chromebook должен отобразить экран восстановления с сообщением «Обнаружен внешний диск с образом восстановления».

Подождите, пока ваш Chromebook начнет операцию восстановления — это займет около 2–5 минут.

Держите Chromebook включенным или подключенным к источнику питания. Процесс восстановления системы занимает от 5 до 15 минут в зависимости от модели Chromebook.

4. Отсоедините USB-накопитель или SD-карту, когда увидите сообщение «Восстановление завершено».

5. Подождите, пока ваш Chromebook загрузится, и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить устройство. Войдите в свою учетную запись Google, настройте PIN-код, язык клавиатуры и т. д. Выберите «Начать», чтобы использовать Chromebook.

Повторное использование диска восстановления

Вы не можете использовать или хранить файлы на USB-накопителе или SD-карте, содержащей носитель для восстановления вашего Chromebook. Вы должны стереть носитель для восстановления, чтобы повторно использовать USB-накопитель или SD-карту в качестве обычного устройства хранения данных. Подключите запоминающее устройство к компьютеру и выполните следующие действия.

1. Откройте Chrome, выберите значок «Расширения» рядом с адресной строкой и выберите «Утилита восстановления Chromebook».

2. Выберите значок шестеренки в правом верхнем углу приложения Chromebook Recovery Utility.

3. Выберите «Стереть носитель для восстановления».

4. Выберите USB-накопитель для восстановления или SD-карту в раскрывающемся меню и нажмите «Продолжить».

5. Нажмите кнопку «Стереть сейчас», чтобы продолжить.

6. Выберите «Готово», когда утилита восстановления Chromebook отобразит «Ваш носитель для восстановления удален». сообщение об успехе.

7. Завершающим этапом является форматирование запоминающего устройства. Извлеките запоминающее устройство и снова подключите его к Chromebook. Затем откройте приложение «Файл» Chromebook, щелкните правой кнопкой мыши устройство хранения на боковой панели и выберите «Форматировать устройство».

Восстановление ChromeOS стало проще

Обратитесь к администратору, чтобы восстановить рабочий или учебный Chromebook. Если во время восстановления на Chromebook отображается сообщение «Произошла непредвиденная ошибка», сотрите или отформатируйте запоминающее устройство и повторите попытку. Google также рекомендует попробовать другую флэш-память USB или SD-карту, так как некоторые устройства хранения не работают с восстановлением. Обратитесь к производителю Chromebook если проблема не устранена.