IoT – почему это должно вас волновать как бизнес? (И с какими проблемами вы столкнетесь)

Интернет вещей (IoT) — это модное словосочетание, которое не дает скучать журналистам, пишущим о технологиях, с середины 2013 года! Учитывая огромный потенциал этого сценария, организации начали использовать аспект IoT в своей работе, а также добавили название IoT к своим руководителям и гаджетам, которые являются частью экосистемы поддержки IoT.

С шумом и криками вокруг IoT даже облачные компании не смогли избежать шторма IoT, и в мгновение ока платформа, программные сервисы и мобильные приложения стали совместимыми с IoT. Облачные компании взяли на себя ответственность за разработку эффективных вычислительных возможностей для платформы IoT.

Интернет вещей: реальная картина

В отличие от сложного определения Интернета вещей, сама по себе настройка не должна быть такой сложной. Эффективное практическое применение концепции может привести к большей окупаемости инвестиций (ROI) и повысить эффективность и понимание для организаций, которые знают, как использовать то же самое.

Отрасли по всему миру генерируют большие объемы данных, подключая различные устройства (электронику, программное обеспечение, датчики). В реальном мире подключение различных ИТ-устройств — это лишь первый шаг к внедрению IoT. Важным шагом является сбор данных с этих устройств и получение бизнес-информации путем анализа этих потоков данных.

Одно из популярных представлений заключается в том, что IoT — это «революция, которая всегда включена», где устройства (или вещи) всегда активны, собирая данные и сохраняя их в облаке. Для этого организации потребуются повышенные требования к пропускной способности, большой объем хранилища и большее количество специалистов по анализу больших данных для извлечения полезных сведений из имеющихся данных.

Однако реальная картина показывает совершенно противоположную картину. Любой конкретный датчик/устройство включается только при срабатывании. Это означает, что система «в основном ВЫКЛЮЧЕНА» с меньшим количеством собранных данных, чем изображено. Кроме того, локальные программы обработки и аналитики событий решают, что нужно отправить в облако. Это еще больше снижает пропускную способность данных, отправляемых в облачное хранилище. С учетом загрузки видео пропускная способность всего потока данных в облако составляет не более 2–3 Мбит/с. Если учесть все остальные накладные расходы, то требуется не более 15–16 Мбит/с.

Как это повлияет на бизнес?

С присоединением ряда компаний к волне IoT есть несколько способов, которыми пострадают предприятия. Вот некоторые из этих прогнозов:

Появление инновационных методов доставки

Интернет вещей прокладывает путь к созданию бизнес-моделей, которые фокусируются на потребностях и болевых точках клиентов. Это поможет компаниям насыщать клиентов точками соприкосновения с брендами, и, таким образом, компаниям придется внедрять инновационные методы для доставки как своего существующего продукта, так и новых.

Пользовательский опыт будет иметь ключевое значение

Как только точки соприкосновения, соединяющие клиентов с брендом, станут взаимосвязанными, произойдет смена парадигмы с опыта интерфейса на пользовательский опыт. Умный дизайн продуктов обеспечит приятный опыт для клиентов и сохранение лояльности к бренду.

Услуги станут дифференциаторами рынка

Поскольку Интернет вещей становится все более популярным, рыночными дифференциаторами будут «Услуги», а не продукты. Услуги станут движущим фактором для клиентов, чтобы картировать и ориентироваться на развивающихся рынках наряду с традиционными.

Этот переход от продуктов к услугам и от полезности к опыту также инициирует изменения в ролях и функциях сотрудников и отделов. Отделы маркетинга, клиентского опыта и информационных технологий будут объединяться, обеспечивая удовлетворение клиентов.

Переход на Интернет вещей

Ниже рассматриваются шесть ключевых факторов, которые необходимо учитывать для успешного внедрения экосистемы Интернета вещей в вашем бизнесе.

Связность

«Интернет вещей» нуждается в действительно хорошем подключении, поэтому лучше иметь отдельную сеть, которая гарантирует отсутствие помех от других подключенных устройств. Изолированная сеть поможет сетевым инженерам внедрять протоколы, порты и службы, необходимые для сети.

Пропускная способность

При внедрении экосистемы IoT увеличится использование данных, количество пользователей и устройств, подключающихся к сети. Таким образом, необходимо учитывать параметры пропускной способности. Большинство компаний предпочитают инвестировать в расширение своей пропускной способности в соответствии с требованиями IoT. Как упоминалось ранее, устройства IoT представляют собой небольшие устройства, использующие относительно медленное беспроводное соединение, что в сумме означает обмен небольшими битами информации. Таким образом, общий трафик от устройств IoT будет намного меньше, чем при обычном использовании Интернета.

Платформа

Выбор правильной платформы для ваших нужд является одним из ключевых факторов при переходе на Интернет вещей. XivelyThingsquare, Sensinode — одни из самых популярных доступных платформ. Поддерживаемое оборудование, операционная система и программирование — ключевые факторы при выборе правильной платформы.

Безопасность

Безопасность данных — одна из проблем, с которой сталкиваются компании при внедрении экосистемы IoT. Полная система сетевой безопасности должна включать системы предотвращения вторжений, брандмауэр, веб-безопасность и облачные вычисления интернет-аналитики.

Отслеживание количества и типов устройств, подключающихся к сети, поможет обеспечить безопасность.

Хранилище

Постоянный поток данных с различных устройств, учетных записей пользователей и веб-ресурсов потребует огромного пространства для хранения. Необходимо внедрить аналитические платформы, которые могут собирать, организовывать и анализировать потоки данных. Эти данные будут дополнительно проанализированы для получения важных корреляций/информации для бизнеса клиента.

Обучать сотрудников

После внедрения экосистемы IoT, обучение сотрудников об изменении их ролей и сдвиге IoT. Также найм должен быть согласован с этим технологическим сдвигом, и необходимо нанимать кандидатов, которые имеют четкое представление о технологиях.

Проблемы, возникающие при переходе на IoT

Хотя у IT Cloud и IoT Cloud много общего, есть разница в 30-40 процентов, которая может действительно помешать вашим усилиям по запуску этих сенсорных сервисов. IT-облачный сервис отражает экосистему, в которой больше ресурсов выделяется на стороне облака, тогда как в облачном сервисе IoT распределение устройств на стороне облака и вещи одинаково.

Работа с заинтересованными сторонами

Самая большая проблема при настройке экосистемы IoT — работа с рядом заинтересованных сторон. Для разработки сквозного приложения IoT необходимо сотрудничать с различными экспертами по технологиям, поставщиками устройств, поставщиками платформ IoT, системными интеграторами и т. д. Таким образом, необходимо выстраивать отношения со всеми этими заинтересованными сторонами.

Управление удаленными устройствами

Экосистема облака IoT состоит из ряда датчиков, шлюзов и устройств, которые будут чрезвычайно большими и распределенными по различным географическим регионам, некоторые из которых могут находиться в отдаленных местах. Самой большой проблемой, с которой столкнутся компании, станет удаленное управление всеми этими полностью автоматизированными устройствами.

Взаимодействие устройств

Измерение данных из сложных сетей потребует множества датчиков и других устройств, взаимодействующих друг с другом. Поскольку каждое устройство производится разными поставщиками, взаимодействие этих устройств, безусловно, является проблемой.

Интеграция данных

После настройки системы IoT потоки данных от различных датчиков, мобильных устройств, социальных сетей и других веб-ресурсов будут постоянно доступны. Однако самая большая проблема заключается в том, чтобы сохранить семантику данных как часть самого потока данных, а не иметь с ней дело в логике приложения.

Обработка огромных объемов данных

Облачная система IoT работает со множеством устройств, и это означает, что у компаний будут увеличенные объемы данных, которые необходимо собирать, хранить и анализировать в зависимости от ситуации. Это означает, что существующая архитектура и платформа системы Big Data окажутся неадекватными. Кроме того, измерение производительности данных в реальном времени вместе с данными уровня приложений без какой-либо задержки также является проблемой.

Гибкость системы

Хотя IoT все еще наивен, по мере его развития в зрелую систему будут развиваться все больше датчиков и приложений с расширенными возможностями. Таким образом, существующая экосистема и приложения должны быть достаточно гибкими, чтобы включать эти изменения.

Безопасность данных

Большая часть данных, собираемых с различных устройств, будет конфиденциальными персональными данными, которые необходимо защитить от несанкционированного доступа. Кроме того, пользователь должен разрешить устройствам собирать данные для конкретных и определенных целей. Для обмена данными с авторизованными пользователями и приложениями необходимо разработать инструменты, которые также соответствуют политике конфиденциальности.

Пример использования Интернета вещей: Dundee Precious Metals (DPM)

Модное словосочетание «Интернет вещей» привлекло внимание не только новых сегментов промышленности, но и старых, таких как горнодобывающая промышленность и производство. Dundee Precious Metals доказали, что IoT действительно может изменить ситуацию, если его правильно внедрить.

Постановка проблемы: Увеличить производительность горнодобывающей компании DPM на 30 процентов без увеличения численности персонала и количества эксплуатируемых транспортных средств.

Решение:

Имея цель достичь 30%-ного увеличения производства без увеличения рабочей силы, ИТ-команда DPM настроила систему IoT для сбора данных о различных видах деятельности. Экосистема IoT позволила собирать данные в реальном времени, такие как местоположение шахтера, обновления оборудования и количество заполненных ковшей. Это гарантировало, что шахтеры и менеджеры шахты имели эту ключевую информацию, которая помогала отслеживать ежедневные задачи, что в конечном итоге помогло достичь их цели.

Были установлены беспроводные сети, которые гарантировали, что связь между водителями, шахтерами и управляющими шахтами не будет потеряна, как над землей, так и под ней. Приложение для отслеживания местоположения, которое получало данные с метки радиочастотной идентификации (RFID), размещенной на кепках и транспортных средствах шахтеров, обеспечивало безопасность рабочих в их регионе работы.

Объединение различных подразделений DPM (менеджеров, металлургов, геологов и руководства) с помощью такой технологии помогло достичь лучшего понимания и усовершенствовать процесс принятия бизнес-решений.

Результаты:

1. Производство увеличилось на 400 процентов вместо изначально запланированных 30 процентов.
2. Безопасность шахтеров повысилась, поскольку их перемещения и местонахождение постоянно отслеживаются.
3. Использование активов транспортного средства улучшилось благодаря постоянной передаче данных, определяющих потребность в ремонте.

(Источник: блог Cisco)

С выходом Интернета вещей на центральное место компании по всему миру должны развивать внутренние возможности для инноваций, чтобы использовать эту экосистему в своих интересах. Эксперты по большим данным, аналитике, облачным вычислениям будут среди ведущих позиций в организациях, внедряющих Интернет вещей. Наличие нужных талантов на борту гарантирует, что ваш бизнес максимально использует систему Интернета вещей

Наличие нужных специалистов в штате и четкое понимание того, что, почему и как делать при внедрении экосистемы IoT, позволит организациям создать собственный Интернет вещей.

Источник изображения: engagor.com