Интернет вещей: почему вам, как бизнесу, должно быть интересно? (И проблемы, с которыми вы столкнетесь)

Интернет вещей (IoT) — это модная фраза, которая занимает технологических журналистов с середины 2013 года! Учитывая огромный потенциал, который имеет этот сценарий, организации начали использовать аспект Интернета вещей в своей работе, а также добавили название IoT к своим руководителям и гаджетам, которые являются частью экосистемы поддержки Интернета вещей.

В условиях ажиотажа вокруг Интернета вещей даже облачные компании не смогли избежать бури Интернета вещей, и в мгновение ока платформы, программные услуги и мобильные приложения стали совместимыми с Интернетом вещей. Облачные компании взяли на себя ответственность за разработку эффективных вычислительных возможностей для платформы IoT.

Интернет вещей: реальная картина

В отличие от сложного определения Интернета вещей, установка сама по себе не должна быть такой сложной. Эффективное практическое применение концепции может привести к увеличению рентабельности инвестиций (ROI), а также повысить эффективность и понимание организаций, которые знают, как ее использовать.

Промышленности по всему миру генерируют большие объемы данных путем подключения различных устройств (электроники, программного обеспечения, датчиков). В реальном мире подключение различных ИТ-устройств — это лишь первый шаг во внедрении Интернета вещей. Важным шагом является сбор данных с этих устройств и получение бизнес-идеи путем анализа этих потоков данных.

Одно из популярных представлений заключается в том, что Интернет вещей — это «революция, которая всегда включена», когда устройства (или вещи) всегда активно собирают данные и сохраняют их в облаке. Для этого организации потребуются повышенные требования к пропускной способности, большое пространство для хранения и увеличение числа специалистов по анализу больших данных для извлечения полезной информации из доступных данных.

Однако реальная картина показывает совершенно противоречивую картину. Любой конкретный датчик/устройство включается только при срабатывании. Это означает, что система «в основном ВЫКЛЮЧЕНА» и собрано меньше данных, чем показано. Кроме того, локальные программы обработки и анализа событий решают, что необходимо отправить в облако. Это еще больше снижает пропускную способность данных, отправляемых в облачное хранилище. При задействовании загрузки видео пропускная способность всего потока данных в облако составляет не более 2-3 Мбит/с. Если учитывать все остальные накладные расходы, необходима пропускная способность не более 15–16 Мбит/с.

Как это повлияет на бизнес?

Поскольку ряд компаний присоединяются к волне Интернета вещей, есть несколько способов, которыми это повлияет на бизнес. Вот некоторые из этих прогнозов:

Появление инновационных методов доставки

Интернет вещей прокладывает путь к созданию бизнес-моделей, ориентированных на потребности клиентов и их болевые точки. Это поможет предприятиям насытить клиентов точками соприкосновения с брендами, и, таким образом, предприятиям потребуется внедрять инновационные методы доставки своих существующих продуктов, а также новых.

Пользовательский опыт будет иметь решающее значение

Как только точки соприкосновения, связывающие клиентов с брендом, станут взаимосвязанными, произойдет сдвиг парадигмы от интерфейса к пользовательскому опыту. Умный дизайн продуктов обеспечит приятное обслуживание клиентов и сохранение лояльности к бренду.

Услуги станут рыночными дифференциаторами

Поскольку Интернет вещей становится все более популярным, отличительными чертами рынка будут «услуги», а не продукты. Услуги станут движущим фактором для клиентов при картировании и навигации по развивающимся рынкам наряду с традиционными.

Этот переход от продуктов к услугам и от полезности к опыту также приведет к изменению ролей и функций сотрудников и отделов. Отделы маркетинга, обслуживания клиентов и информационных технологий объединятся, что обеспечит удовлетворенность клиентов.

Переход на Интернет вещей

Ниже обсуждаются шесть ключевых факторов, которые необходимо учитывать для успешного внедрения экосистемы Интернета вещей в вашем бизнесе.

Возможности подключения

«Интернету вещей» требуется действительно хорошее соединение, и поэтому лучше иметь отдельную сеть, которая не будет отвлекать другие подключенные устройства. Изолированная сеть поможет сетевым инженерам реализовать протоколы, порты и сервисы, необходимые для сети.

Пропускная способность

Когда будет реализована экосистема IoT, увеличится использование данных, количество пользователей и устройств, подключающихся к сети. Таким образом, необходимо учитывать параметры полосы пропускания. Большинство компаний предпочитают инвестировать в расширение пропускной способности в соответствии с требованиями Интернета вещей. Как упоминалось ранее, устройства Интернета вещей — это небольшие устройства, использующие относительно медленное беспроводное соединение, в результате которого происходит обмен небольшими порциями информации. Таким образом, общий трафик от IoT-устройств будет намного меньше, чем при обычном использовании Интернета.

Платформа

Выбор платформы, соответствующей вашим потребностям, является одним из ключевых факторов при переходе на Интернет вещей. КсивеллиThingsquare, Sensinode — одни из самых популярных доступных платформ. Поддержка аппаратного обеспечения, операционной системы и программирования являются ключевыми факторами при выборе правильной платформы.

Безопасность

Безопасность данных — одна из проблем, с которой сталкиваются компании при внедрении экосистемы Интернета вещей. Полная система сетевой безопасности должна включать системы предотвращения вторжений, межсетевой экран, веб-безопасность и интернет-аналитику облачных вычислений.

Отслеживание количества и типов устройств, подключающихся к сети, поможет обеспечить безопасность.

Хранилище

Постоянная потоковая передача данных с различных устройств, учетных записей пользователей и веб-ресурсов потребует огромного пространства для хранения. Необходимо внедрить аналитические платформы, которые смогут собирать, организовывать и анализировать потоки данных. Эти данные будут дополнительно проанализированы для выявления важных корреляций/информации для бизнеса клиента.

Обучайте сотрудников

После внедрения экосистемы Интернета вещей необходимо информировать сотрудников об изменении их ролей и о сдвигах в сфере Интернета вещей. Кроме того, процесс найма должен быть согласован с этим технологическим сдвигом, и необходимо нанимать кандидатов, которые имеют четкое представление о технологиях.

Проблемы, с которыми сталкиваются при переходе на Интернет вещей

Хотя IT Cloud и IoT Cloud имеют много общего, существует разница в 30–40 процентов, которая действительно может помешать вашим усилиям по запуску этих услуг на основе датчиков. Облачная служба ИТ отражает экосистему, в которой на стороне облака выделяется больше ресурсов, тогда как в облачной службе Интернета вещей распределение устройств в облаке и на стороне вещей одинаково.

Работа с заинтересованными сторонами

Самая большая проблема при создании экосистемы Интернета вещей — работа с рядом заинтересованных сторон. Для разработки комплексного приложения IoT необходимо сотрудничать с различными технологическими экспертами, поставщиками устройств, поставщиками платформ IoT, системными интеграторами и т. д. Таким образом, необходимо налаживание отношений со всеми этими заинтересованными сторонами.

Управление удаленными устройствами

Облачная экосистема IoT состоит из ряда датчиков, шлюзов и устройств, которые будут чрезвычайно большими и распределены по различным географическим регионам, некоторые из которых могут находиться в удаленных местах. Самой большой проблемой, с которой столкнутся компании, будет удаленное управление всеми этими полностью автоматизированными устройствами.

Совместимость устройств

Измерение данных из сложных сетей потребует множества датчиков и других устройств, взаимодействующих друг с другом. Поскольку каждое устройство производится разными поставщиками, совместимость этих устройств определенно является проблемой.

Интеграция данных

После настройки системы IoT потоки данных от различных датчиков, мобильных устройств, социальных сетей и других веб-ресурсов будут постоянно доступны. Однако самая большая проблема заключается в том, чтобы сохранить семантику данных как часть самого потока данных, а не иметь дело с ней в логике приложения.

Обработка огромных объемов данных

Облачная система IoT работает с множеством устройств, а это означает, что у компаний будут увеличенные объемы данных, которые необходимо собирать, хранить и анализировать в текущей ситуации. Это означает, что существующая архитектура и платформа системы больших данных окажутся неадекватными. Кроме того, измерение производительности данных в реальном времени наряду с данными уровня приложения без каких-либо задержек также является непростой задачей.

Гибкость системы

Хотя Интернет вещей все еще наивен, по мере его развития в зрелую систему будет развиваться больше датчиков и приложений с расширенными возможностями. Таким образом, существующая экосистема и приложения должны быть достаточно гибкими, чтобы включать эти изменения.

Безопасность данных

Большая часть данных, собранных с различных устройств, будет представлять собой конфиденциальные персональные данные, которые необходимо защитить от несанкционированного доступа. Кроме того, пользователю необходимо разрешить устройствам собирать данные для конкретных и определенных целей. Для обмена данными с авторизованными пользователями и приложениями необходимо разработать инструменты, которые также будут соответствовать политике конфиденциальности.

Пример использования Интернета вещей: драгоценные металлы Данди (DPM)

Модное слово «Интернет вещей» привлекло внимание не только новых, но и старых сегментов промышленности, таких как горнодобывающая промышленность и производство. Данди Драгоценные металлы доказали, что Интернет вещей действительно может изменить ситуацию, если его правильно реализовать.

Постановка проблемы: Увеличить производительность горнодобывающего предприятия ДПМ на 30 процентов без увеличения рабочей силы и количества эксплуатируемой техники.

Решение:

Поставив цель добиться 30-процентного увеличения производства без увеличения рабочей силы, ИТ-команда DPM создала систему Интернета вещей для сбора данных о различных видах деятельности. Экосистема Интернета вещей позволила собирать данные в реальном времени, такие как местоположение майнера, обновления оборудования и количество заполненных корзин. Это гарантировало, что горняки и менеджеры шахт будут иметь эту ключевую информацию, которая поможет отслеживать ежедневные задачи, которые в конечном итоге помогут в достижении их цели.

Были установлены беспроводные сети, которые гарантировали, что связь между машинистами, горняками и менеджерами шахты не будет потеряна, как над землей, так и под землей. Приложение для отслеживания местоположения, которое получало данные от меток радиочастотной идентификации (RFID), размещенных на кепках и транспортных средствах шахтеров, обеспечивало безопасность рабочих в своем регионе работы.

Объединение различных подразделений DPM (менеджеров, металлургов, геологов и руководства) с помощью такой технологии помогло добиться лучшего понимания и принятия бизнес-решений.

Результаты:

1. Производство увеличилось на 400 процентов вместо первоначальных 30 процентов.
2. Безопасность шахтеров повысилась, поскольку перемещения и местонахождение шахтеров постоянно отслеживаются.
3. Использование активов транспортных средств улучшилось благодаря непрерывной передаче данных, определяющих потребности в ремонте.

(Источник: блог Cisco)

Поскольку Интернет вещей занимает центральное место, предприятиям по всему миру следует развивать собственный потенциал для внедрения инновационных средств использования этой экосистемы в своих интересах. Эксперты по большим данным, аналитике и облачным вычислениям станут одними из ведущих должностей в организациях, внедряющих Интернет вещей. Наличие подходящих специалистов обеспечит вашему бизнесу максимальную отдачу от системы Интернета вещей.

Наличие подходящих специалистов и ясность в отношении того, что, почему и как делать при внедрении экосистемы Интернета вещей, позволит организациям создать собственный Интернет вещей.

Источник изображения: engagor.com