Что такое взаимодействие человека с компьютером? Полное руководство по HCI

Потребность в продуманном проектировании компьютеров становится более важной, чем когда-либо, поскольку технологии продолжают развиваться на протяжении всего XXI века. Однако как инженерам и дизайнерам удается создавать удобные и простые компьютерные интерфейсы?

Здесь у нас есть взаимодействие человека и компьютера (HCI).

Что такое взаимодействие человека и компьютера (HCI)?

Взаимодействие человека и компьютера — это междисциплинарная область, которая фокусируется на проектировании и оценке компьютерных систем и технологий, с которыми взаимодействуют люди. Он занимается пониманием и улучшением взаимодействия между людьми и компьютерами, чтобы сделать технологии более удобными, эффективными и приятными.

Специалисты HCI думают, как разработать и развернуть компьютерные системы, удовлетворяющие пользователей-людей. Большая часть этих исследований сосредоточена на улучшении взаимодействия человека с компьютером за счет улучшения того, как люди используют и понимают интерфейс.

Рост HCI

HCI появился в начале 1980-х годов как средство изучения того, как и почему компьютеры можно сделать более удобными для пользователя. За короткий период времени область исследований расширилась и охватила практически все ИТ.

Все изменилось, когда Apple представила Macintosh в 1984 году. Использование компьютеров стало гораздо более доступным, что упростило общение. В этот период были популярны пользовательские интерфейсы на основе клавиатуры, мыши и значков.

Несмотря на то, что с момента своего создания оно значительно расширилось, область взаимодействия человека и компьютера будет продолжать расти по мере получения все большего количества информации о пользователях и компьютерах.

Предоставляя пользователям дополнительные возможности и принимая более гуманную позицию для людей с различными предпочтениями, ограниченными возможностями и страхами, новые методологии HCI стремятся максимально персонализировать инструменты и процессы взаимодействия.

Помимо экспоненциального роста возможностей HCI, системы знаков быстрее внедряют технологии, созданные для телефонов, домов и других персональных устройств.

Важность HCI

• Улучшение пользовательского опыта: HCI уделяет большое внимание созданию удобных и интуитивно понятных технологий. Когда у пользователей есть положительный опыт использования технологии, они с большей вероятностью примут ее, будут использовать ее более эффективно и выразят более высокий уровень удовлетворенности.
• Повышение производительности и эффективности. Принципы HCI играют важную роль в разработке систем и интерфейсов, которые оптимизируют задачи и рабочие процессы. Снижая усилия пользователей и когнитивную нагрузку, HCI способствует повышению производительности в различных областях, от бизнес-приложений до здравоохранения.
• Снижение количества ошибок и разочарований. Благодаря тщательному проектированию и тестированию удобства использования HCI помогает выявлять и смягчать потенциальные источники ошибок и разочарования пользователей. Это может быть особенно критично в таких областях, как авиация, здравоохранение и финансы, где ошибки могут иметь серьезные последствия.
• Повышение доступности и инклюзивности: HCI обеспечивает доступность технологий для людей с ограниченными возможностями. Учитывая разнообразные потребности пользователей, HCI способствует инклюзивности и равному доступу к информации и услугам.
• Улучшение процесса принятия решений: эффективная визуализация данных и представление информации, ключевые аспекты HCI, помогают пользователям принимать обоснованные решения. В таких областях, как анализ данных и бизнес-аналитика, HCI играет жизненно важную роль в преобразовании сложных данных в полезную информацию.
• Повышение безопасности. В критически важных системах, таких как беспилотные автомобили, медицинские приборы и промышленное оборудование, HCI имеет решающее значение для разработки интерфейсов, в которых приоритет отдается безопасности и удобству использования, что снижает вероятность несчастных случаев.
• Стимулирование инноваций: HCI поощряет творческое мышление при проектировании технологий. По мере появления новых методов и технологий взаимодействия (например, сенсорных экранов, голосовых помощников, дополненной реальности) исследователи и дизайнеры HCI изучают инновационные способы сделать их удобными и функциональными.
• Адаптация к меняющимся технологиям. Исследователи и практики HCI постоянно адаптируются к развивающимся технологическим тенденциям. По мере развития технологий специалисты HCI помогают пользователям ориентироваться и использовать потенциал новых инструментов и интерфейсов.
• Этические соображения: HCI все чаще решает этические проблемы, связанные с разработкой и использованием технологий. Сюда входят такие проблемы, как конфиденциальность данных, алгоритмическая предвзятость и социальное воздействие технологий. Специалисты HCI работают над тем, чтобы технологии уважали этические принципы и общественные ценности.
• Конкурентное преимущество. Компании, которые отдают приоритет HCI, получают конкурентное преимущество. Удобные для пользователя продукты и интерфейсы с большей вероятностью привлекут и удержат клиентов, что приведет к увеличению доли рынка и прибыльности.
• Удовлетворенность и лояльность пользователей. Положительный пользовательский опыт способствует удовлетворенности и лояльности пользователей. Довольные пользователи с большей вероятностью будут рекомендовать продукты или услуги другим, способствуя репутации и росту бренда.
• Экономия средств. Разработка технологии с учетом принципов HCI может привести к экономии средств за счет сокращения потребностей в поддержке клиентов, меньшего количества ошибок и переделок, а также повышения эффективности работы пользователей.

Компоненты взаимодействия человека и компьютера

HCI в основном состоит из четырех основных элементов:

Человек или группа людей, которые вместе работают над проектом, называется пользовательским компонентом. HCI исследует потребности, цели и стили взаимодействия пользователей.

Используя компьютер, пользователь всегда имеет в виду цель или цель. Для этого компьютер представляет цифровое представление вещей.

Важным элементом HCI, который может улучшить качество взаимодействия с пользователем, является интерфейс. Необходимо учитывать множество факторов, связанных с интерфейсом, включая тип взаимодействия, разрешение экрана, размер дисплея и даже цветовой контраст.

HCI – это не только улучшение связи между пользователями и компьютерами, но также учет контекста и среды, в которой осуществляется доступ к системе.

Примеры HCI

Давайте рассмотрим некоторые известные примеры HCI, которые ускорили развитие этой области.

1. Интернет вещей: распознавание предварительного касания и идентификатор бумаги

2. Отслеживание глаз: обнаружение взгляда
3. Распознавание скорости
4. Облачные вычисления

Цели HCI

• Обладать глубокими знаниями пользовательских интерфейсов вычислительных систем.
• Создавайте подходы, стратегии и ресурсы, которые позволят пользователям получать доступ к системам в соответствии с их требованиями.
• Убедитесь, что пользователи могут эффективно общаться или взаимодействовать с системами путем настройки, тестирования, доработки и проверки.
• Всегда отдавайте приоритет конечным пользователям и создавайте прочную основу HCI.

Принципы HCI

Исследователи и дизайнеры в области взаимодействия человека и компьютера разработали множество концепций. Эти правила варьируются от общих норм и руководств по проектированию до абстрактных принципов проектирования. Давайте посмотрим на наиболее важные рекомендации HCI.

• Дизайн для знакомства и обучаемости
• Сделайте элементы читабельными и доступными.
• Терпимость к ошибкам
• Гибкость

Будущие возможности HCI

Самые последние прототипы, созданные предприятиями по всему миру с использованием теории HCI, включают следующее:

• Тактильные перчатки Dexta.
• Предварительное сенсорное распознавание
• PaperID

Заключение

Ознакомьтесь с курсом сертификации AI и ML от Simplilearn, чтобы узнать больше об этих идеях. Вы глубоко углубитесь в HCI и откроете для себя рекомендации и правила, лежащие в основе эффективных моделей проектирования.

Часто задаваемые вопросы

1. Что подразумевается под взаимодействием человека и компьютера?

Создавая интерактивные компьютерные интерфейсы, отвечающие потребностям пользователей, область исследований, известная как взаимодействие человека и компьютера (HCI), стремится максимально улучшить взаимодействие людей и компьютеров.

2. Что такое взаимодействие человека и компьютера на примерах?

Хорошей иллюстрацией взаимодействия человека и компьютера является виртуальная реальность. Цель взаимодействия пользователя с компьютером — дать ему свежий взгляд. Виртуальная реальность — отличный пример эффективного HCI в действии, поскольку, если все сделано правильно, она может точно отражать реальный мир.

3. Что такое взаимодействие человека и компьютера и почему оно важно?

Компьютерный дизайн и пользовательский опыт являются основными темами междисциплинарного взаимодействия человека и компьютера (HCI). Чтобы лучше понять и обеспечить взаимодействие пользователя с машиной, он сочетает в себе навыки из поведенческой науки, когнитивной психологии, информатики и дизайна.

4. Почему взаимодействие человека и компьютера важно в нашей повседневной жизни?

В современном мире технологии повлияли на нашу повседневную жизнь и распорядок дня. Вам не обязательно иметь или использовать компьютер или смартфон, чтобы испытать технологию HCI. HCI всегда присутствует, когда кто-то пользуется банкоматом, автоматом по продаже закусок или диспенсером с едой. Это связано с решающей ролью, которую HCI играет в разработке пользовательских интерфейсов таких систем и обеспечении их эффективности.

5. Каковы три основных компонента HCI?

• Пользователь
• Инструменты
• Контекст

6. Каковы 7 принципов HCI?

• Используйте как свои умственные, так и мирские знания.
• оптимизация структуры задач
• Сделайте все ясно.
• Сделайте отображение точным.
• Превратите ограничения в преимущества.
• Дизайн для ошибки.
• Стандартизируйте, если все остальное терпит неудачу.