Что такое SaaS (программное обеспечение как услуга) в облачных вычислениях?

Еще в 2005 году термин «Программное обеспечение как услуга» или SaaS был впервые предложен Джоном Кенигом. С тех пор SaaS-решения стали одним из наиболее быстрорастущих сегментов ИТ-услуг.

Продукты «Программное обеспечение как услуга», расположенные централизованно в удаленных облачных сетях и работающие по тарифным планам на основе подписки, становятся все более популярными по нескольким причинам, включая доступность и гибкость.

Недавний отчет Компания ResearchAndMarkets прогнозирует, что к 2027 году рынок продуктов «программное обеспечение как услуга» достигнет 219,5 миллиардов долларов, а совокупный годовой темп роста составит 18,2 процента в период с 2020 по 2027 год.

Растущее внедрение SaaS предприятиями по всему миру делает крайне важным, чтобы как профессионалы начального уровня, так и сотрудники компаний-разработчиков программного обеспечения овладевали навыками облачных вычислений, чтобы оставаться актуальными в отрасли сегодня.

В этой статье представлено глубокое понимание того, что такое SaaS, как работает SaaS, архитектура SaaS, проблемы SaaS, риски SaaS, безопасность SaaS и преимущества SaaS для бизнеса.

Что такое Saas (программное обеспечение как услуга)?

Программное обеспечение как услуга, или SaaS, входит в тройку наиболее важных категорий облачных вычислений, наряду с IaaS (инфраструктура как услуга) и PaaS (платформа как услуга).

Модель доставки программного обеспечения SaaS предлагается поставщиками облачных услуг, которые размещают различные приложения в облаке и делают их доступными для пользователей через Интернет.

Организация, которая арендует программное обеспечение с использованием облачной централизованной системы, может квалифицироваться как поставщик программного обеспечения в качестве поставщика услуг. Поставщик SaaS обслуживает серверы, базы данных и другое оборудование, чтобы обеспечить бесперебойную доставку продуктов SaaS.

В отличие от PaaS и IaaS, программное обеспечение как услуга продается пользователям B2C и B2B. Сегодня на рынке доступны различные SaaS-продукты для каждого: от инструментов повышения производительности, таких как Google Workspace, до личных развлечений, например, Netflix.

Как работает SaaS (программное обеспечение как услуга)?

Программное обеспечение как услуга предоставляет продукты SaaS через централизованную облачную систему. Приложения SaaS могут размещаться либо на серверах, базах данных и сетевых ресурсах поставщика облачных услуг, либо приложения могут размещаться у независимого поставщика программного обеспечения (ISV) в центре обработки данных поставщика SaaS.

Модель «Программное обеспечение как услуга» тесно связана с доставкой программного обеспечения по требованию и ASP (поставщиком услуг приложений), где ASP может размещать клиентское программное обеспечение, а затем облегчать его доставку авторизованным пользователям через подключение к Интернету.

Конечные пользователи могут подключаться к приложениям через веб-браузер на любом устройстве, просто оплатив подписку, чтобы получить доступ к готовым SaaS-решениям без хлопот по настройке инфраструктуры для поддержки программных продуктов.

Пользователи также имеют право объединять приложения SaaS с любым другим программным обеспечением, используя интерфейсы прикладного программирования (API). Например, организации могут писать программные инструменты и интегрировать их с предложениями SaaS, используя API-интерфейсы поставщика услуг.

Наиболее популярные модели SaaS включают в себя:

SaaS-архитектура

Приложения «Программное обеспечение как услуга» (SaaS) обычно используют мультитенантную архитектуру SaaS, что означает, что один общий экземпляр приложений SaaS работает на хост-сервере, и этот общий единственный экземпляр будет обслуживать каждого облачного арендатора или подписанного клиента.

Мультитенантная архитектура SaaS позволяет поставщикам облачных услуг легко и быстро управлять, обслуживать, устранять неполадки и обновлять программное обеспечение вместо трудоемкого пути внедрения изменений в нескольких экземплярах.

Кроме того, мультитенантная архитектура SaaS также обеспечивает доступность большего пула вычислительных ресурсов для большего числа людей без ущерба для критически важных функций облачных вычислений, таких как скорость, конфиденциальность и безопасность.

Преимущества SaaS

Одним из основных преимуществ SaaS является то, что организациям больше не нужно устанавливать приложения и запускать их в своих центрах обработки данных или на внутренних компьютерах. Это сокращает расходы на лицензии на программное обеспечение, а также затраты на приобретение, подготовку и обслуживание оборудования. Другие ключевые преимущества SaaS включают в себя:

• Гибкие варианты оплаты. Вместо покупки дополнительного оборудования для поддержки программного обеспечения компании могут подписаться на продукты «Программное обеспечение как услуга», предлагаемые поставщиком SaaS. Для многих предприятий регулярные операционные расходы позволяют лучше и предсказуемее составлять бюджет. Организации также имеют право прекратить подписку на продукты SaaS в любой момент.
• Непревзойденная масштабируемость. Сервисы облачных вычислений, такие как SaaS, предлагают вертикальную масштабируемость, позволяя пользователям получать доступ к меньшему или большему количеству функций и услуг по требованию.
• Автоматические обновления программного обеспечения. Ведущие поставщики SaaS автоматически выполняют управление исправлениями и обновлениями программного обеспечения, снижая нагрузку на внутренний ИТ-персонал.
• Устойчивость и доступность. Продукты и приложения SaaS доставляются через Интернет, что обеспечивает легкий доступ к приложениям из любого географического местоположения. Все, что требуется, — это устройство с доступом в Интернет.
• Кастомизация. Приложения «Программное обеспечение как услуга» обладают широкими возможностями настройки и часто обеспечивают плавную интеграцию с другими бизнес-ориентированными приложениями.

SaaS-вызовы и риски

SaaS сопряжен с некоторыми проблемами и рисками, поскольку компаниям приходится полагаться на сторонних поставщиков в вопросах требований к программному обеспечению и его обслуживании. Вот некоторые другие риски SaaS и проблемы SaaS, о которых необходимо знать, прежде чем выбирать SaaS.

• Проблемы с вычислениями, находящиеся вне контроля пользователя. Проблемы могут возникнуть из-за частых сбоев в работе служб, внесения нежелательных модификаций или нарушений безопасности. Все это может существенно повлиять на способность пользователя использовать предложение SaaS.
• Необходимость более строгого контроля доступа. Поскольку приложения SaaS размещаются в облаке, более строгая проверка личности становится чрезвычайно важной.
• Низкий контроль над версиями: когда поставщик SaaS выпускает новую версию приложения, она доставляется всем пользователям, независимо от того, нужна ли пользователю последняя версия или нет. Более поздняя версия может стоить организациям больше затрат на обучение и ресурсы для своего персонала.
• Сложность смены поставщиков SaaS. Зачастую предприятия становятся чрезмерно зависимыми от поставщика SaaS, поскольку переход к новому поставщику является дорогостоящим и трудоемким мероприятием, особенно если все данные компании находятся у конкретного поставщика услуг.

Безопасность и конфиденциальность SaaS

Несмотря на ускоренное внедрение продуктов и приложений SaaS в последние годы, многие компании по-прежнему обеспокоены безопасностью SaaS. Некоторые из этих проблем безопасности SaaS включают в себя:

• Шифрование
• IAM (Управление идентификацией и доступом)
• Реагирование на инцидент
• Мониторинг безопасности
• Проблемы интеграции с специфичной для бизнеса средой безопасности
• Конфиденциальность данных
• Разрыв в общении между экспертами по безопасности и техническими экспертами
• Инвестиции, связанные с нивелированием рисков SaaS

Примеры SaaS

Рынок программного обеспечения как услуги включает в себя целый ряд продуктов SaaS, от которых могут извлечь выгоду как компании, так и частные лица, начиная от аналитического программного обеспечения и заканчивая инструментами повышения производительности и потоковой передачей онлайн-видео. Ниже перечислены лучшие примеры программного обеспечения как услуги (SaaS):

• Google Рабочая область
• Adobe Креативное Облако
• Майкрософт 365
• Salesforce
• Слабый
• Зендеск
• Нетфликс
• Увеличить
• Shopify
• HubSpot
• Документация
• Трелло
• Mailchimp

Хотите стать экспертом по облакам? Получите необходимые навыки на нашем учебном курсе по облачным вычислениям и добейтесь успеха в своей карьере, начиная с сегодняшнего дня!

Последние мысли

Поскольку все больше и больше компаний внедряют технологию SaaS, спрос на специалистов по облачным вычислениям в ближайшем будущем резко возрастет. Если вы стремитесь выйти на рынок облачных вычислений, программа последипломного образования Simplilearn в области облачных вычислений будет невероятно полезной.

Программа последипломного образования, включающая мастер-классы преподавателей Caltech CTME, онлайн-классы от отраслевых экспертов, более 40 практических проектов и 30 CEU из Caltech CTME, обещает превратить учащихся в экспертов по облачным технологиям менее чем за 12 месяцев. Зарегистрируйтесь, чтобы записаться на ведущую на рынке программу последипломного образования от Simplilearn, крупнейшего в мире онлайн-учебника и поставщика сертификационных курсов.