Что такое матрица решений и как ее использовать?

Увеличьте свой потенциальный доход с сертификацией PMP — Simplilearn расширяет ваши возможности!

Что вы делаете, когда вам доверена ответственность составить короткий список из многих подходящих вариантов? Подбрасываете монетку или следуете зову сердца? Вы можете решить выбрать недорогой вариант, но правильно ли принимать решение только на основе стоимости? Необходимо учитывать несколько других факторов, таких как базовая технология, обслуживание и характеристики. Анализ матрицы решений — один из лучших методов принятия решений, особенно когда у вас есть несколько хороших альтернатив и различные факторы для рассмотрения. Получите конкурентное преимущество, принимая решения рационально и уверенно, в то время как другие испытывают трудности с принятием решений.

Что такое матрица решений?

Матрицу решений также называют сеткой решений, матрицей Пью, матрицей выбора проблем, матрицей выбора, матрицей на основе критериев, матрицей проблем, матрицей решений, анализом возможностей и формой оценки критериев.

Матрица решений — это инструмент/метод принятия решений, который оценивает и расставляет приоритеты в списке вариантов. Сначала формулируется список взвешенных критериев, и каждый вариант оценивается по этому критерию. Варианты перечислены в виде строк в таблице, а факторы — в виде столбцов.

Откройте для себя перспективные карьерные возможности с сертификацией PMP. Simplilearn — ваш путь к успеху!

Когда использовать матрицу решений?

Предположим, ваш менеджер поручает вам выбрать нового поставщика программного обеспечения. Вы начнете свое исследование и составите короткий список из нескольких хороших вариантов. Как бы вы приняли окончательное решение, учитывая несколько факторов, таких как технология, уровень обслуживания, продолжительность контракта и многое другое? Такие ситуации можно эффективно решить, используя матрицу принятия решений.

Учитывая приведенный выше пример матрицы решений, можно сказать, что матрица решений обычно используется, когда:

• Сравнение нескольких похожих вариантов
• Список вариантов должен быть сужен до одного варианта.
• Решение должно быть принято на основе нескольких критериев.
• К принятию решения следует подходить с логической, а не с интуитивной или эмоциональной точки зрения.

Как создать матрицу решений?

Оцените лучший вариант среди альтернатив на основе различных решающих факторов и их относительной важности, используя следующие шаги:

Шаг 1: Поиск альтернатив

Матрицы решений помогают выбрать лучший вариант среди набора многообещающих вариантов. Поэтому определение вариантов является первым шагом перед построением матриц решений.

Например, вам нужно запустить веб-сайт и искать агентства, которые могли бы создать контент и дизайн. Вы находите три достойных агентства и должны выбрать одно из них.

Шаг 2: Определение критических моментов

Далее вы должны определить важные соображения, которые следует учитывать при принятии решения. Эти критические соображения помогают принять оптимальное решение без какой-либо субъективности.

Рассмотрев приведенный выше пример, вы теперь знаете некоторые важные критерии выбора, такие как цена, поддержка клиентов, опыт и отзывы клиентов.

Шаг 3: Создание матрицы принятия решений

Подготовка сетки для сравнения важных соображений между вариантами требует, чтобы вы перечислили все ваши варианты в качестве заголовков строк в таблице. Включите список факторов в качестве заголовков столбцов.

Шаг 4: Заполнение матрицы решений

Следующий шаг в построении матрицы решений — оценить каждое соображение по заранее определенной шкале. Для небольших вариаций между вариантами используйте шкалу от 1 до 3. Для большего количества вариантов выберите шкалу от 1 до 5, где наибольшее число является лучшим.

Этот шаг добавляет все логические доводы к вашему решению. Поскольку каждый вариант имеет свои плюсы и минусы, их оценка — лучший способ избежать трудностей принятия стратегических решений.

Вы должны помнить, что не обязательно присваивать каждому варианту номер — если ни один из них не подходит для рассматриваемого фактора, вы можете оценить его как 0 для этого фактора.

Шаг 5: Учет веса

Часто некоторые факторы важнее других. В этом случае используйте матрицу взвешенных решений.

Например, продолжая наш пример, предположим, что вы не можете превысить свой бюджет, поэтому цена является критическим фактором. Чтобы добавить вес в вашу матрицу решений, вы теперь назначите номер (от 1 до 3 или от 1 до 5) каждому соображению.

Шаг 6: Умножение взвешенного балла

Чтобы продолжить, вы умножите вес на каждое соображение. Таким образом, более важным соображениям будет дан больший вес.

Матрица решений для нашего примера будет выглядеть следующим образом:

Шаг 7: Оценка общего балла

После умножения взвешенного балла сложите все соображения для каждой строки. Четкий числовой ответ подскажет вам лучшее решение.

Рассматривая наш пример матрицы решений, мы получим следующую сетку:

Результаты: Мы видим, что Агентство 2 имеет наивысшую оценку, и, следовательно, это лучшее решение на основе принятых во внимание факторов. Хотя Агентство 1 имело лучшие отзывы клиентов, сочетание отзывов, опыта и стоимости делает Агентство 2 лучшим вариантом.

Пример матрицы принятия решений

Рассмотрим еще один пример матрицы решений, чтобы лучше понять, как работает анализ матрицы решений.

Ситуация: Предположим, вам нужно купить смартфон, и у вас есть четыре варианта на выбор.

Факторы: Наиболее важными для вас являются следующие факторы:

• Цена
• Срок службы батареи
• Память
• Камера
• Отображать

Мы рассмотрим как взвешенный, так и невзвешенный анализ матрицы решений, чтобы прийти к заключению. Оценочная оценка для каждого из четырех вариантов будет следующей:

Результаты: Smartphone 2 — лучший вариант, несмотря на то, что он немного дороже по сравнению с другими.

Другие альтернативы принятия решений

Если анализ матрицы решений не подходит для вашей ситуации, вы можете попробовать другие альтернативы, например:

• Матрица Эйзенхауэра: сетка 2×2, которая помогает расставить приоритеты задач по важности и срочности. Она полезна, когда вы имеете дело с различными неодинаковыми задачами и должны решить, над какой из них работать в первую очередь.
• Карта анализа заинтересованных сторон: Решение о том, какие заинтересованные стороны следует включить, проконсультировать или информировать в проекте, имеет решающее значение и может быть эффективно выполнено путем создания карты анализа заинтересованных сторон. Она классифицирует заинтересованные стороны на основе их относительного влияния и интересов. Вы можете создать диаграмму RACI — Responsible, Accountable, Consulted и Informed. Она помогает определить основное лицо, принимающее решения для каждой задачи.

Инструменты принятия решений, упрощающие процессы

Некоторые программные приложения могут помочь вам составить карту всех возможных альтернатив, а также шансов на успех или неудачу. Эти инструменты принятия решений предоставляют полезный способ сделать правильный выбор в нужное время. Например, вы получаете шаблоны матрицы решений с Salesforce, что значительно ускоряет процесс. Некоторые из самых популярных инструментов принятия решений следующие:

• Анализ силового поля – SmartDraw
• Диаграмма принятия решений – Lucidchart
• Матрица решений – Mindtools
• Стратегическая карта – каскадная стратегия
• Анализ Парето – Визуальная парадигма
• Анализ безубыточности – Хорошие калькуляторы

• SWOT-анализ – Mindview

Вы профессионал, который стремится стать менеджером проектов? Тогда ознакомьтесь с нашим онлайн-обучением на получение сертификата PMP прямо сейчас!

Станьте руководителем проекта в 2022 году

Поскольку мир набирает темп, вам нужно принять умные и логичные методы, которые помогут вам преуспеть в жесткой конкуренции. Прошли те времена, когда вы подбрасывали монеты для принятия решений. Используйте лучшие методы и инструменты как для сложных, так и для простых решений в управлении проектами, чтобы эффективно учитывать важные критерии и принимать наилучшие решения для вашей организации.

Получите профессиональную сертификацию по управлению проектами и умножьте свои шансы на получение выгодных вариантов. Запишитесь на онлайн-курс обучения по сертификации PMP и получите экспертное руководство по сдаче экзамена на сертификацию PMP!