Что такое диаграмма Парето: анализ и интерпретация!

Благодаря способности визуализировать и расставлять приоритеты проблем в зависимости от того, насколько они часты или серьезны, диаграмма Парето является удивительным инструментом для всех, кто участвует в процессах решения проблем или принятия решений. Это может быть особенно полезно для менеджеров, аналитиков, инженеров и всех, кто работает в различных областях, таких как управление бизнесом, контроль качества, управление проектами или улучшение процессов.

В соответствии с принципом Парето, т.е. 20% причин дают 80% последствий, на этой диаграмме данные представлены в порядке убывания с акцентом на наиболее значимые факторы. Сила принципа Парето заключается в том, что благодаря четкому графическому представлению люди могут сосредоточиться в основном на действительно важных вопросах.

Что такое диаграмма Парето?

Диаграмма Парето — это составная диаграмма, в которой используются гистограммы для отображения основных факторов, вызывающих проблему или проблему. Он смешивает гистограмму и линейную диаграмму: столбцы показывают отдельные факторы категории отдельно, а линия показывает количество частей из общего числа.

Идея диаграммы Парето основана на принципе Парето, правиле 80*20. Диаграмма Парето начинается со сбора и декомпозиции данных, что указывает на основные причины проблемы. Теперь факторы помещены в шкалу следующей ранговой системы: Чем выше позиция, тем существеннее фактор.

Что касается правила множественности, то первым фактором становится тот, кто лидирует в рейтинговой системе. Частота для каждой группы показана в виде гистограммы и линейного графика.

Диаграммы Парето позволяют лицам, принимающим решения, быстро выявлять наиболее важные проблемы или возможности для улучшения. Эта модель позволяет им расставлять приоритеты для различных программ или проектов и эффективно распределять ресурсы, тем самым создавая более целевые и эффективно реализуемые решения.

Объяснение принципа Парето

Концепция принципа Парето такова, что, согласно ему, последствия 80% результатов обусловлены 20% их причин. «Принцип Парето 80/20» был назван в честь Вильфредо Парето, итальянского экономиста, который заметил, что почти 80% земли принадлежит 20% населения Италии. Этот принцип становится одинаково актуальным для многих наблюдаемых фактов на разных грани науки.

Принцип Парето подчеркивает, что небольшой процент вклада или усилий часто может принести большую часть результатов или результатов в бизнесе или экономических вопросах. Например, это может помочь руководству понять, что 80% компании будут приносить 20% прибыли или что 80% проблем вызваны 20% причин.

Это правило работает и за пределами экономики; например, в тайм-менеджменте это помогает нам расставить приоритеты в деятельности, демонстрируя, что 80% продуктивных усилий посвящено только 20% задач, выполняемых последовательно.

Хотя точные проценты могут варьироваться в разных контекстах, основная идея остается неизменной: чаще всего меньшинство факторов, а иногда и только множество сил, обуславливает большинство результатов или результатов.

Когда использовать диаграмму Парето?

Диаграмму Парето лучше всего использовать, когда вам нужно:

• Определите приоритеты. Диаграмма Парето полезна, когда на конечный результат влияет множество факторов. Наличие этого инструмента с самого первого дня даст вам знания о том, какие факторы имеют наивысший приоритет и где следует применять ресурсы.
• Эффективное общение. Диаграммы Парето предлагают графический способ отображения данных, что упрощает информирование руководства о том, что было обнаружено.
• Отслеживание прогресса. Постоянно обновляя диаграмму новыми данными, вы сможете оценить, дают ли действия, направленные на самые мощные факторы, желаемые результаты, и при необходимости скорректировать стратегии.
• Решение проблем. Очень сложные проблемы требуют разделения на более простые части, и именно здесь важны диаграммы Парето. Признав основные причины проблемы, можно будет планировать и разрабатывать планы, нацеленные на скрытые причины.

Этапы анализа Парето

Техника анализа Парето применяется для определения того, что приводит к определенной ситуации и на каком вопросе необходимо сосредоточить больше всего внимания. Правило Парето, также известное как правило 80/20, указывает на то, что большая часть эффекта достигается за счет меньшинства его причин. Вот этапы анализа Парето:

Определите проблему

Начните с определения проблемы, которую вы пытаетесь решить. Это может быть связано с жалобами клиентов, неэффективностью производственного процесса или неисправностями оборудования. Убедитесь, что выбранная проблема достаточно ощутима и может быть правильно измерена, что облегчит сбор и анализ данных.

Сбор данных

Соберите информацию об известной вам проблеме из существующих источников. Это могут быть отзывы клиентов, отчеты, журналы процессов или другие источники данных, которые дают представление о проблеме. Убедитесь, что данные точны, полны и отражают вашу проблему.

Классифицировать данные

Можно поощрять группировку или категоризацию данных на основе различных факторов, влияющих на проблему. Например, при работе с жалобами клиентов классифицируйте их по типам жалоб, чтобы определить, какая проблема является наиболее важной, например, низкое качество продукции, задержка доставки или проблемы с обслуживанием клиентов.

Рассчитать частоты

Определите конечную частоту для каждой категории по количеству факторов в наборе данных. Этот шаг позволяет нам определить размерность каждого фактора проблемы.

Рассчитать совокупные частоты

Суммируйте записи таблицы, где каждая категория представляет фактор от наиболее значимого до наименее значимого для совокупной частоты. Эта часть поможет вам определить масштабы всей проблемы, которую контролирует каждый фактор.

Рассчитать проценты

Рассчитайте процентную долю общей проблемы каждой категории, разделив соответствующие частоты каждой категории на их общую частоту и умножив на 100. Это действие устраняет систематические ошибки и упрощает сравнение точности каждого атрибута.

Создайте диаграмму Парето

Создайте диаграмму Парето, используя категории и суммы или проценты рядом с ними. Нанесите категории на ось X (горизонтальная линия) и их частоту или процентное содержание (вертикальная линия). Классифицируйте категории по порядку их отображения в соответствии с их появлением или размером.

Определите важные из них

Знайте, какие категории общей проблемы, которую необходимо объяснить, составляют наибольшую часть проблемы. Это «немногие жизненно важные» в сочетании с наиболее значимыми факторами. Как и в случае с принципом Парето, ваша цель — сосредоточить внимание на 20 процентах главных проблем примерно в 80 процентах того, что было упомянуто.

Анализ коренных причин

После важного шага, когда вы нашли ключевые проблемы, выясните, как они глубоко связаны с основной причиной. Проведите анализ первопричин, чтобы выявить основные проблемы или системные проблемы, которые необходимо решить для эффективного смягчения проблемы.

Разработать планы действий

На основе результатов вашего анализа разработайте планы действий по устранению факторов принципа Парето. Распределяя ресурсы и расставляя приоритеты в мероприятиях, направленных на устранение этих факторов, можно добиться гораздо большего в достижении результатов.

Внедрять решения

Реализуйте определенные действия для поддержки нескольких ключевых факторов. Отслеживайте прогресс и принимайте корректирующие меры, чтобы избежать дублирования усилий. В этом случае ваши решения должны эффективно решить проблему.

Мониторинг и оценка

Постоянно отслеживать и оценивать эффективность принятых мер и реагировать в случае возникновения проблем или проблем. Примените подход, основанный на данных, для оценки производительности и определения того, удовлетворительно ли решается проблема. Внесите необходимые корректировки или дополнения в механизм достижения поставленных целей.

Процедура диаграммы Парето: как создать диаграмму Парето?

• Чтобы провести анализ Парето, соберите данные, связанные с проблемой, из различных источников и поместите их в классы, известные как факторы проблемы. Определите частоту появления категории и получите совокупную частоту.
• Далее определите процент каждой категории для проблемы в целом. Процентное соотношение от самого высокого к самому низкому отображается на оси X, а соответствующие им частоты или проценты показаны на оси Y.
• Пометьте правую вертикальную ось совокупными процентами (обратите внимание, что совокупная сумма должна равняться 100%).
• Нарисуйте столбцы для каждого элемента.
• Затем нарисуйте линейный график совокупных процентов. Убедитесь, что первая точка линейного графика совпадает с верхней частью первой полосы.

После подготовки диаграммы последним шагом является анализ. Определите элементы, которые, по-видимому, вызывают наибольшую сложность.

Преимущества анализа Парето

Важность анализа Парето включает в себя следующие аспекты:

• Анализ Парето помогает выявить важные факторы или проблемы, которые больше всего способствуют возникновению проблемы. Сосредоточив внимание на нескольких жизненно важных факторах, организации могут более эффективно распределять ресурсы и усилия, ориентируясь на те области, где им необходимо решать наиболее важные проблемы.
• Диаграммы Парето обеспечивают четкое визуальное представление данных, что упрощает понимание сложных взаимосвязей и определение приоритетов действий.
• Анализ Парето основан на эмпирических данных, что позволяет принимать решения на основе данных.
• Анализ Парето помогает в решении проблем. Вместо того, чтобы одинаково решать все аспекты проблемы, организации могут расставить приоритеты в отношении коренных причин или ключевых факторов.
• Анализ Парето можно использовать как часть процесса непрерывного улучшения для отслеживания прогресса.
• Он обеспечивает общий язык для передачи выводов и приоритетов заинтересованным сторонам.

Недостатки анализа Парето

Несмотря на ряд преимуществ, анализ Парето имеет и некоторые недостатки:

• Анализ Парето зависит от выбора соответствующих категорий данных для представления проблемы. Характер категоризации может внести предвзятость и повлиять на результаты.
• Анализ Парето фокусируется на количественных данных, таких как количество или частота событий. Такой акцент на числовых данных может упускать из виду качественные аспекты проблемы, такие как коренные причины, контекст или основная динамика.
• Статическое представление проблем в определенный момент времени, но они не отражают изменений или тенденций с течением времени. Постоянный мониторинг и обновление диаграмм Парето необходимы для обеспечения их актуальности и эффективности.
• Анализ Парето предполагает, что факторы, способствующие возникновению проблемы, независимы. Однако в действительности факторы могут быть взаимосвязаны.
• Анализ Парето фокусируется на выявлении немногих жизненно важных факторов, которые в наибольшей степени способствуют возникновению проблемы, что приводит к игнорированию второстепенных факторов, которые все же могут иметь серьезные последствия.

Пример анализа Парето

Пример анализа Парето включает случай, когда производственная компания испытывает проблемы с качеством продукции. Компания решает провести анализ Парето, чтобы выявить наиболее существенные дефекты, способствующие общим проблемам с качеством.

• Определите проблему. Компания определяет проблему как проблемы с качеством, влияющие на ее продукцию, что приводит к жалобам клиентов и снижению удовлетворенности.
• Сбор данных. Данные собираются из различных источников, включая отчеты о дефектах, жалобы клиентов и записи контроля качества. Данные включают информацию о типах и частоте дефектов, наблюдаемых в продукции.
• Классификация данных. Собранные данные классифицируются по различным типам дефектов, таким как производственные дефекты, недостатки конструкции, проблемы с материалами и ошибки упаковки.
• Вычислить частоты. Частота возникновения каждого типа дефекта рассчитывается путем подсчета количества случаев в наборе данных. Например, данные могут показывать, что было 50 случаев производственных дефектов, 30 случаев конструктивных недостатков, 20 случаев проблем с материалами и 10 случаев ошибок упаковки.
• Создайте диаграмму Парето. Создается диаграмма Парето, в которой типы дефектов отображаются на оси X, а их частоты — на оси Y. Типы дефектов расположены в порядке убывания частоты, при этом наиболее распространенный тип дефекта указан первым.
• Определите немногие жизненно важные: диаграмма Парето показывает, что производственные дефекты являются причиной большинства проблем с качеством, составляя 50% от общего числа дефектов. Конструктивные недостатки и проблемы с материалами составляют 30% и 20% дефектов соответственно, тогда как ошибки упаковки оказывают минимальное влияние.
• Анализ коренных причин. Дальнейший анализ проводится для понимания коренных причин производственных дефектов. Это может включать изучение производственных процессов, производительности оборудования, процедур обучения и мер контроля качества для выявления областей, требующих улучшения.
• Разработка планов действий: на основе анализа планы действий направлены на устранение коренных причин производственных дефектов. Это может включать в себя совершенствование процессов, усиление мер контроля качества, дополнительное обучение персонала и совершенствование конструкции продукции.
• Внедрение решений: планы действий реализуются, а также вносятся изменения в производственные процессы, протоколы контроля качества и другие соответствующие области, чтобы уменьшить возникновение производственных дефектов.
• Мониторинг и оценка: прогресс тщательно отслеживается для оценки эффективности реализованных решений. Ключевые показатели эффективности, такие как количество дефектов, уровень удовлетворенности клиентов и возвраты продуктов, отслеживаются для измерения улучшений и выявления областей, требующих дальнейшего внимания.

Заключение

Диаграммы Парето — бесценный инструмент для принятия решений, предлагающий систематический подход к выявлению и решению ключевых проблем. Организации могут добиться максимального воздействия и добиться постоянного улучшения, сосредоточив усилия на нескольких жизненно важных факторах. Simplilearn предлагает курсы по искусственному интеллекту и машинному обучению, которые дают профессионалам возможность использовать передовые технологии для трансформации бизнеса. Изучите курсы Simplilearn по генеративному искусственному интеллекту для трансформации бизнеса и прикладному искусственному интеллекту, чтобы получить навыки, необходимые для преуспевания в современном мире, управляемом данными.

Часто задаваемые вопросы

1. Каковы компоненты диаграммы Парето?

Компоненты диаграммы Парето включают столбцы, представляющие категории, и линейный график, показывающий совокупные проценты.

2. Что включает в себя диаграмма Парето?

Диаграмма Парето включает категории факторов, способствующих возникновению проблемы, и их соответствующие частоты или проценты.

3. Что такое правило 80/20 в диаграммах Парето?

Правило 80/20 в диаграммах Парето гласит, что примерно 80% последствий происходят от 20% причин.

4. Можно ли использовать диаграммы Парето для всех типов данных?

Диаграммы Парето можно использовать для большинства типов данных, включая категории, частоты или проценты.

5. Каковы ограничения использования диаграмм Парето?

Ограничения диаграмм Парето включают субъективность при выборе данных, чрезмерный акцент на количественных данных и игнорирование факторов меньшинства.