Что такое Adobe CEF Helper (и как уменьшить его высокую загрузку ЦП)?

Вы заметили чрезмерно высокую загрузку ЦП из-за процесса Adobe CEF Helper в Windows 10 или 11? В этом руководстве объясняется, что такое Adobe CEF Helper.exe и как уменьшить его воздействие на системные ресурсы.

Что такое Adobe CEF Helper и почему он вызывает высокую загрузку ЦП?

Adobe CEF Helper — это фоновый процесс, который отображает и управляет пользовательским интерфейсом приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК. Он обрабатывает различные компоненты, такие как вкладки и меню, по отдельности, поэтому обычно можно увидеть несколько экземпляров одного и того же процесса. CEF означает Встроенная платформа Chromiumчто означает, что процесс использует много живого веб-контента в приложении.

Примечание. Если вы используете актуальную версию приложения Creative Cloud для настольных ПК, процесс Adobe CEF Helper может отображаться как «Creative Cloud UI Helper».

Поскольку Creative Cloud Desktop запускается автоматически при запуске, Adobe CEF Helper обычно отображается в диспетчере задач Windows. Часто использование ЦП резко возрастает, когда Creative Cloud Desktop выполняет активную задачу, например установку приложения Adobe или синхронизацию файла с Adobe Creative Cloud. То же самое относится и к другим процессам Adobe, например, CCXProcess, CCLibrary и AdobeIPCBroker.

Однако постоянно высокое использование ресурсов ЦП Adobe CEF Helper может указывать на проблему, такую ​​как технический сбой в приложении Creative Cloud, конфликты с другими программами, проблемы со стабильностью, связанные с системой, и т. д. Высокое использование памяти, зависание экрана и сбои приложений — это другие симптомы, с которыми нужно бороться, когда это происходит, включая такие ошибки, как «Adobe CEF Helper перестал работать».

Еще опаснее то, что ресурсоемкий Adobe CEF Helper может указать на наличие вредоносного ПО, особенно если на вашем компьютере нет продуктов Adobe или истории их использования. В этом случае мы рекомендуем вам немедленно использовать Windows Security или стороннюю антивирусную программу для тщательного сканирования на наличие вредоносного программного обеспечения.

Что вы можете сделать, чтобы исправить высокую загрузку ЦП Adobe CEF Helper

Если Adobe CEF Helper использует много ресурсов ЦП и памяти или Creative Cloud Desktop зависает и аварийно завершает работу в Windows 10 или 11, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы восстановить контроль.

Принудительно закрыть и перезапустить Creative Cloud

Принудительный выход и повторный запуск приложения Creative Cloud для настольных ПК — это самый простой способ устранить непредвиденные проблемы с процессами, которые заставляют его работать. Сохраните свою работу во всех открытых приложениях Adobe и выйдите из них. Затем выполните следующие действия:

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Выберите Creative Cloud Desktop на вкладке «Процессы».
3. Выберите Завершить задачу.

4. Повторите эти действия для других процессов, связанных с Adobe, расположенных дальше по списку, например, Adobe Update Service, Adobe Genuine Service и т. д.
5. Откройте меню «Пуск» и выберите Adobe Creative Cloud, чтобы снова открыть приложение.

Если это не помогло, рекомендуем перезагрузить компьютер. Просто откройте меню «Пуск» и выберите «Питание» > «Перезагрузить».

Обновите Creative Cloud Desktop и другие приложения Adobe

Обновления Creative Cloud Desktop повышают стабильность и производительность приложения. Попробуйте проверить и установить их дальше.

1. Откройте Creative Cloud для настольных ПК.
2. Выберите значок меню (три сложенные строки) в левом верхнем углу окна.
3. Наведите курсор на «Справка» и выберите «Проверить наличие обновлений». При наличии новых обновлений приложение Creative Cloud для настольных ПК должно установить их автоматически.

Кроме того, обновите все свои приложения Adobe Creative Cloud — Acrobat, Photoshop, InDesign и т. д. — до последних версий. Для этого:

1. Перейдите на вкладку «Приложения» в Creative Cloud Desktop.
2. Нажмите кнопку «Обновления» на левой панели навигации.

3. Выберите «Обновить» рядом с каждым программным продуктом Adobe с новым обновлением.

Отключить автоматические обновления в Creative Cloud

Если Creative Cloud Desktop настроен на автоматическое обновление себя или приложений Adobe на вашем компьютере, процесс Adobe CEF Helper может зависнуть при проверке новых версий программного обеспечения и, следовательно, использовать много ресурсов ЦП. Отключите автоматические обновления, чтобы исправить это:

1. Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.
2. Выберите значок профиля вашей учетной записи Adobe в правом верхнем углу окна.
3. Выберите «Настройки».

4. Отключите переключатель рядом с Всегда обновлять Creative Cloud.

5. Выберите Приложения в меню слева.
6. Выключите переключатель рядом с Автообновление.

Приостановка и возобновление Adobe File Sync

Adobe CEF Helper потребляет дополнительные ресурсы ЦП, если Creative Cloud Desktop не может синхронизировать файлы между вашим компьютером и Adobe Creative Cloud. Ненадолго приостановите синхронизацию файлов, и проблема, скорее всего, исчезнет.

1. Выберите значок облака в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите кнопку Пауза.

3. Подождите 30 секунд и выберите Возобновить.

Запустите сканирование SFC

Отсутствие или повреждение системных файлов в Windows — еще одна причина, по которой различные сторонние процессы не работают. Используйте средство проверки системных файлов (SFC) для восстановления целостности операционной системы. Вы можете запустить его через консоль командной строки с повышенными правами.

1. Введите cmd в строку поиска меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора».

2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc/scannow

Вы также можете продолжить, запустив дополнительное сканирование с Инструмент DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими).

Установите новые обновления Windows

Новые обновления Windows содержат улучшения производительности, которые улучшают работу таких программ, как Creative Cloud Desktop, на вашем компьютере. Запустите Центр обновления Windows, чтобы исключить проблемы с высокой загрузкой ЦП Adobe CEF Helper, связанные с устаревшей версией операционной системы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Параметры».

2. Выберите Центр обновления Windows.
3. Выберите Проверить наличие обновлений, а затем выберите Загрузить и установить, если есть ожидающее обновление.

Проверка на вмешательство антивируса

Антивирусное программное обеспечение может мешать работе Creative Cloud Desktop, вызывая высокую загрузку ЦП процессом Adobe CEF Helper.

Если на вашем компьютере установлена ​​антивирусная утилита, просто щелкните правой кнопкой мыши значок программы в левом углу панели задач и приостановите защиту. Если это поможет, добавьте Creative Cloud Desktop в список исключений программы. Подробную информацию см. в его онлайн-документации.

Чистая загрузка операционной системы

Использование ЦП Adobe CEF Helper может увеличиться из-за конфликтов с другими сторонними приложениями и службами. Для подтверждения попробуйте выполнить чистую загрузку Windows.

1. Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все приложения для запуска, отличные от Microsoft. Не отключайте Creative Cloud для настольных ПК.

3. Нажмите Windows + R, введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть консоль конфигурации системы.

4. Выберите «Скрыть все службы Microsoft» и выберите «Отключить все».

5. Перезагрузите компьютер.

Если это исправит Adobe CEF Helper, повторно активируйте приложения и службы в пакетном режиме. Как только вы изолируете конфликтующий элемент, обновите соответствующую программу или оставьте ее отключенной. Узнайте больше о выполнении чистой загрузки в Windows.

Переустановите Creative Cloud для настольных ПК

Затем восстановите или переустановите Creative Cloud Desktop, чтобы устранить возможные проблемы с повреждением программных файлов. Для этого:

1. Загрузите программу удаления Creative Cloud с веб-сайта Adobe.

2. Запустите исполняемый файл.

3. Выберите Восстановить. Если это не помогает, выберите «Удалить», а затем загрузите и переустановите последняя версия Creative Cloud для настольных ПК.

Обратитесь в службу поддержки Adobe

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогает, а процесс Adobe CEF Helper продолжает вызывать экстремальные проблемы с использованием ЦП, обратиться в службу поддержки Adobe, и они должны помочь вам с дополнительными исправлениями для настройки вашего компьютера. Разверните антивирусное программное обеспечение, если вы не используете какие-либо продукты Adobe.